8歲以下,法律要求全額退款。如果超過8歲,那就要看情況了。如果真的是未成年人充值+資料齊全,可以退80%-99%,大概需要半個月到壹個月。如果對金額有異議,可以聯系客服。退款方式是以原方式為主。申請後才能看到退款金額。批準後才會通知監護人退款金額。不建議未成年人自行操作。退款由監護人微信辦理。
《民法》第19條
八周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者由其法定代理人認可、追認;但是,純有益的或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為,可以獨立實施。
第二十條
未滿八周歲的未成年人是無民事行為能力人,由其法定代理人代理實施民事法律行為。
二、小額消費退款流程
1,在微信裏搜索騰訊客服,進入未成年人充值遊戲,然後他會問妳問題,妳回復父子或者母子;
2.她會讓妳填寫信息,妳就按照上面的信息如實填寫就好了。批文會讓妳驗證賬號之類的,跟著她壹步壹步來就行了。這些做完之後,我會給爸爸或者媽媽打電話,確認和孩子的關系。
3.確認後填寫剩余材料,根據提示填寫。出生醫學證明以下的其他材料可以留空;
4.審核通過後,錢會退回原賬戶。
三。小額消費退款規定
我國法律規定,未滿八周歲的未成年人是無民事行為能力人,由其法定代理人代理實施民事法律行為;不能辨認自己行為的成年人為無民事行為能力人,由其法定代理人代理實施民事法律行為;前款規定適用於八周歲以上不能辨認自己行為的未成年人。無民事行為能力人實施的民事法律行為無效。
壹般180天之前(三年內)有充值記錄的都可以退。如果要聯系人工客服,壹定要說全部退回,否則客服會自動認為是三個月內。