未成年人的基本特征如下:
1.青少年是從童年到成年的過渡時期。青春期心理發展的基本特征是矛盾和動蕩；
2.生理上，性成熟是青春期生理發育最基本的特征。所以，形成自我，發展獨立是青春期的基本任務；
3.青少年心理發展的矛盾主要表現在思想意識和心理行為的不穩定性上。具體來說就是兩極，情感行為是兩極的，封閉和開放，對成年人封閉，對同齡人開放，叛逆，叛逆，喜歡標新立異；
4.青春期是最容易出現心理和行為問題的時期。
保護未成年人應當堅持最有利於未成年人的原則。辦理涉及未成年人的事項應當符合下列要求:
1，給予未成年人特殊和優先保護；
2.尊重未成年人的人格尊嚴；
3.保護未成年人的隱私和個人信息；
4.適應未成年人身心健康發展的規律和特點；
5.聽取未成年人的意見；
6.保護與教育相結合。
法律依據
中華人民共和國民法典
第十七條年滿十八周歲的自然人是成年人。不滿十八周歲的自然人是未成年人。第十九條八周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人，由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認；但是，純有益的或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為，可以獨立實施。
《中華人民共和國未成年人保護法》
第十壹條任何組織和個人發現不利於未成年人身心健康或者侵犯其合法權益的情況，有權予以勸阻、制止或者向公安、民政、教育等有關部門檢舉、控告。
國家機關、居民委員會、村民委員會、密切接觸未成年人的單位及其工作人員，在工作中發現未成年人身心健康受到侵害、疑似受到侵害或者面臨其他危險情況時，應當立即向公安、民政、教育等有關部門報告。
有關部門應當依法及時受理和處理涉及未成年人的舉報、投訴或者舉報，並將處理結果以適當方式告知有關單位和人員。