壹般擔保公司有兩種催收員。
第壹種，就是在公司裏不出門負責收款的，多是女生，主要負責:
1.統計登記客戶信息，登記還款信息(包括金額、還款日期等。);
2.客戶還本付息、本金到期的信息提醒，特殊初始還款客戶的電話提醒；
3.本金到期後，需要出借客戶雙方簽字的結算手續；
4.辦理出資客戶催交的逾期手續及公司需要客戶辦理的其他手續；
第二種，壹般為男性，主要是客戶，逾期上門催收，如果進入訴訟程序，協助法務相關人員辦理相關手續。
壹、網貸平臺采取的催收方式
1.在催收中，最重要的環節是確定借款人的身份、所在地等基本信息。只要能確定，平臺就有足夠的施壓手段。但除了部分借款人暫時沒有能力還款外，還有部分借款人偽造信息，實施詐騙。
2.數據收集的概念在商業應用中需要改進。大數據采集的自動化水平只有30%-40%，很多工作仍然需要高成本的人工。督促天下平臺有大數據催收工具輔助催收，幫助債權企業合法追討欠款。
二、網貸催收方式的優缺點:
壹般網貸公司都會專做催收渠道。
第壹種是直接外包給第三方催收公司:
優點:省事省力。
二是使用專門的催收系統，聘請催收人員開展催收工作。該平臺是壹個討債的技術服務平臺，主要提供物業費催收、信用卡逾期催收、網貸催收、小貸逾期催收、民間借貸產生的借條等服務。平臺有專業的催款法務相關人員和催收公司，大數據催收工具輔助催收，為債權人和債權企業合法清理債權債務。
優點:專業且適合小額貸款，類似於銀行信用卡催收流程。
缺點:設立專門的催收部門需要人力。另外，如果不能建立自己的收藏體系，如何選擇專業的收藏體系是關鍵。
三、收藏技巧有哪些？
1.沈默是最好的說話方式。頂級收藏專家只在必要的時候說話，對方說話要懂得保持沈默。西方有句諺語:“妳不說話，別人會以為妳是哲學家。”如果妳不說話，對方會覺得妳高深莫測，肯定不會低估妳，付出的意願也會增加很多。千萬不要多說無用的話，不要和客戶發生不必要的爭執，以免贏了面子又虧了錢。
2.為了追討舊債，這是商場大忌，也不是明智之舉。俗話說“和為貴”，也有說“人情留壹線，好讓日後相見。”如果妳同意債務人的還款計劃，同時繼續跟蹤他的行動，直到對方全額還款。