妳了解行為面試問題嗎?很多新人,小白,在職場上會遇到壹些問題。在職場中,第壹印象非常重要。只有保持孤獨,才能花開。面試是進入職場的第壹關。下面是壹個面試問題的例子。
行為面試問題示例1壹、面試問題示例
●必要時如何向經理或團隊成員傳達壞消息,他們的反應是什麽?
●如何與難相處的同事有效溝通?
●如何向不同專業的人解釋行業術語“X”?
妳對團隊領導鼓勵團隊成員相互競爭而不是相互合作有什麽反應?
舉例說明妳是如何提高效率的?
二、評價技巧
●行為面試問題很難回答。確保妳給候選人足夠的時間做出反應。草率的回答可能會適得其反。他們可能會感到焦慮,編造壹些答案來避免尷尬。
●對於不能回答行為問題的考生,可以考慮其他問題。比如他們想不通什麽時候要和壹個難纏的同事打交道,能不能在工作經歷中舉個特別配合的例子,指出特別的地方?有效溝通的作用是什麽?
●有些考生可能不太熟悉行為面試。為了更好地評價他們,妳可以進行深入的提問,直到他們完整地描述了自己的經歷。
●應屆畢業生或工作經驗不多的求職者可能很難描述壹份工作的情況。鼓勵他們使用壹些非工作的例子(如學習小組、運動隊或誌願者工作),並根據這些情況評估他們的素質。
註意考生舉的例子。從答案中,妳可以看出他們是如何定義有挑戰性的事情的。
妳可以從過去的行為中知道對方的想法和反應,但妳不能只靠這個來預測候選人未來的行為,還要考慮其他因素。例如,那些不能很好地處理客戶投訴的人可能會從他們的錯誤中吸取教訓,成為更好的銷售人員。
第三,紅牌警告
預先錄制的答案表明妳的候選人試圖給人留下好印象,但這不能作為參考。考生應該知道具體的細節,並能夠回答任何額外的問題。
●壹般化或假設的反應。即使是非專業領域的,考生的回答也要和真實經歷相關。行為面試的關鍵是衡量人們在真實情境中的實際行動,而不是描述他們的理想反應。
●面試官應該關註結果。例如,當妳雇傭壹個銷售人員時,妳可能希望壹個健談的候選人出現。然而,壹個安靜而穩定的候選人可能會做得更好。把候選人過去的行為和表現聯系起來,找到最合適的候選人。
行為面試問題示例2八個困難的面試問題
1.“腦筋急轉彎”問題
網友“I.mcoco”:“我的壹個朋友曾經應聘過壹家公司拓展部的業務助理。面試的時候,他居然被部門經理問:‘為什麽井蓋是圓的?’朋友說‘因為需要水,而且水管是圓的’,於是被告知回家等消息。我也納悶:這是什麽問題?是公司故意忽悠人嗎?"
無憂點評:很多求職者和網友“I.mcoco”壹樣,覺得面試官問“腦筋急轉彎”的意圖不明,更有甚者,覺得面試官是在故意給人難堪。原因是求職者無法提前做好這類問題的準備。但是我們可以看到,除了招聘、開發、設計崗位的面試,其實在大部分面試中,即使有所謂的腦筋急轉彎,也是少之又少,大多出現在面試的最後。面試官問這些問題不是為了標準答案,只是為了考察求職者的知識儲備、邏輯思維能力和心理承受能力。所以,求職者與其抱怨,不如平時在這些方面多積累多鍛煉,在面試中表現出十足的自信。
2.工作中的人際關系
網友“莫羅”:“我最近去面試了。看來面試官並沒有太在意我的經歷,潛力,學歷。我唯壹關心的是我在這個城市有哪些人脈,我必須明確列出!但是我是壹個剛畢業的學生,我是外省市的。在這個城市我能擁有哪些特別有價值的人脈資源?壹個問題突然讓我覺得自己的價值縮水了很多,面試前的充分準備都不用了!”
無憂點評:如果妳不是本地考生,但面試官想通過填寫或提問的方式了解他在本地認識哪些人,很可能是想從側面了解其穩定性。另外,現在所有需要外聘的崗位都要求求職者有壹定的人脈資源,比如銷售、市場、記者采編,甚至財務會計。當求職者明白面試官問這個問題的目的時,就不會無緣無故地感到不舒服。
3.問“妳有什麽問題嗎?”
網友“sxia2”:“面試結束時,面試官壹般會問,‘妳有什麽問題要問我嗎?“我想調查壹下。妳認為面試官的這個問題只是面試過程中的壹個普通環節,不代表任何信息,還是意味著面試官向應聘者拋出了橄欖枝?”
無憂點評:網友“sxia2”的問題可能也代表了很多求職者的心聲。之前的案例分析文章《面試最後五分鐘不要摔倒》中提到,超過97%的面試官會在面試結束時提出上述問題。很多求職者都知道面試官會有“最後壹問”,但往往當場無語,或者事後擔心自己失言。其實就像壹節課結束時老師問學生有沒有問題壹樣,面試官的“最後壹問”主要是考察面試前的準備和面試時的專註程度。畢竟有些問題面試官可能不會主動提及但卻很重要,比如假期、薪資、升職等。至於“最後壹題”要問什麽,怎麽問,考生可以從之前的面試過程中註意到壹二,但靠“最後壹題”來倒逼幹坤的可能性不大。
4.個人感情和婚姻狀況
網友“eamony”:“每次面試,我都很反感面試官問我‘妳有男朋友嗎?“妳打算什麽時候結婚,”是不是在HR眼裏,沒對象就說明我性格有問題,情商有問題,或者性格古怪?我到了婚育年齡單身就活該被歧視嗎?
無憂點評:把大齡未婚者當怪物,擔心結婚早但沒孩子的人休產假,有孩子的太擔心要照顧家庭不能安心工作,找應屆畢業生又沒有工作經驗...現在很多企業對女性求職者都有類似的偏見和歧視。在供大於求的人才市場,壹些基礎崗位確實有太多的候選人需要面試官挑選,這也是為了企業的利益。而過分關註求職者的個人感受和婚姻狀況,甚至在提問時帶有偏見和歧視,面試官作為企業代表的言行有損企業形象,嚴重時更有可能侵犯他人權益。目前在中國,雖然沒有法律明確禁止這種行為,但絕對不值得效仿。
5.優缺點性格脾氣
網友“Monty Star 2011”:“我最難受的問題就是HR讓我說出自己的缺點。結果我說了,他反駁說‘那不是缺點’,強調我壹定要誠實。雖然他說不會影響我的面試成績,真的不會嗎?我很懷疑。”
無憂點評:無數的面試經驗文章都告訴我們,在面試中表達自己的缺點時,要把自己的優點隱藏在“缺點”背後,灌輸給面試官,讓面試官覺得妳很“聽話”。不過好像網友“天魔星2011”遇到了壹個深知這壹點的面試官,遇到了貓膩!關於優缺點,性格,脾氣,給求職者的建議是保持相對誠實。面試畢竟是壹個遊戲過程,油腔滑調、無腦是不可取的。至於面試官,考察壹個人的態度和修養當然重要,但是靠30分鐘的面試來看壹個人的優缺點和性格脾氣是不現實的。與其問應聘者為什麽要降薪,不如考慮如何讓壹個潛在員工的價值最大化,真正為企業節約成本。
6.收入和支出與個人經濟有關。
網友“YouthCoco”:“我認為收入支出等個人經濟相關情況屬於個人隱私,與工作無關。還有,是關於我上壹份工作的工資。當壹位HR因為我之前的工資不高而想要提供我申請的工作時,我感到非常不高興。”
無憂點評:作為面試官,了解求職者上壹份工作的收入是必要的,但是過分在意其他個人收入和個人開銷就有點過分了。有些求職者會因為擔心面試官太想了解個人收入而故意降低薪資,但凡事都有兩面性,求職者其實可以向面試官表達積極的壹面:比如自己上壹份工作的薪資雖然低,但並不代表自己的能力差,自己的能力完全可以勝任薪資更高的新工作;比如高額的個人支出,就是我努力的動力。我願意在新的工作崗位上努力工作,相信憑借個人能力會獲得更多的收入。相信沒有面試官不能理解和接受求職者的合理解釋。
7.關於家庭成員的信息
網友“lj980486”:“有壹次去面試,沒見到面試官,對方公司前臺讓我填個人信息登記表。表格裏有壹欄要求我填寫家庭成員的關系、姓名、職業、工作單位和聯系方式。我不是故意填的,是前臺工作人員認真查的。我說‘我能暫時不填嗎?’她的表情似乎在說,‘怎麽會有這麽棒的候選人’。"
無憂點評:確實有很多公司喜歡在個人信息登記表上調查應聘者的家庭成員,讓人誤以為是公司在調查戶口,但面試時面試官直接提問的情況並不常見。不過,無論是填表還是提問,在這個個人隱私頻頻曝光的時代,網友“lj980486”的做法還是值得借鑒的。另壹方面,作為求職者,即使妳家裏有達官貴人,或者妳是公司高官的家人,也請拿出妳的實力來,表明妳配得上這份工作,否則最後妳就是“關系戶”,誰都不舒服!
8.關於以前的工作經歷,經驗
網友“沈”說:“我不喜歡面試官問我在上壹個公司是怎麽工作的。我之前的工作很復雜,不規範,只能籠統的告訴他們壹些流程,還不是完整的流程。然後有些面試官就像偷窺狂壹樣,擺出壹副要刨根問底的樣子,讓我很不爽。畢竟我和上壹家公司有保密預約,很多事情不能說。無奈,我讓很多面試官覺得我什麽都不會。”
無憂點評:工作經歷和經歷在面試內容中很重要。作為求職者,妳要回答的認真巧妙,既不能泄露前公司的秘密,又能顯示妳的工作能力,防止面試官惡意“借腦”。對於面試官有“借用大腦”嫌疑的問題,求職者可以先用模糊的語言回答。如果面試官壹再詢問細節,求職者可以適當詢問面試官,而不是壹味迎合。此外,網友反映,有些面試官喜歡讓應聘者對比自己的兩份工作前後,這其實是面試官對網友求職動機和對新工作認知度的調查。這時候,考生不必拘泥於過去——同時也可以避免上述尷尬——而應該把更多的精力放在未來的新工作上。