關鍵滲透場景:營銷和服務
商業數據公司Crowley在《虛擬代言人品牌營銷價值洞察報告》中指出，與歐美市場相比，國內虛擬數字人起步稍晚，2020年進入加速發展期，這也可以從主流社交媒體中大多數虛擬人的註冊時間集中在2020~2021看出。虛擬代言人對真人的替代性越來越大，越來越多的品牌營銷與虛擬代言人深度融合。
在談到壹些虛擬數字人出現在電商平臺或直播間時，電子商務研究中心主任曹磊指出，與真人相比，虛擬數字人的智能和互動性不夠，短期內可能難以普及。隨著未來技術、市場等各方面的進步和完善，它們能否釋放新的商業價值還有待進壹步觀察。
商業模式不斷被探索
互聯網和遊戲行業觀察家張書樂認為，超宇宙目前只能算是壹個“史前階段”，以目前的技術所能承載的虛擬數字人的整體表演能力，還達不到壹個真正的虛擬偶像，或者壹個真正智能的助手角色。我們看到壹些影視娛樂公司已經在制作或使用虛擬偶像，因為過去壹直在探索的虛擬偶像在元宇宙的熱潮中被加速了。隨著AI等技術的成熟，虛擬數字人有望成為發展趨勢，每個人都可以在元宇宙中重塑自己的形象和個人設計。
蕭冰公司相關負責人指出，在應用方面，數字虛擬人其實不僅僅停留在虛擬偶像、虛擬主播上，還有更多落地場景。這些場景需要蕭冰與不同行業的合作夥伴壹起思考和探索。通過將蕭冰的技術與客戶應用場景相結合，可以創造出更多的虛擬人。
目前，虛擬數字人的理論和技術日益成熟，應用範圍不斷擴大，產業逐漸形成和豐富，相應的商業模式也在不斷演進和多樣化。從產業鏈來看，基礎層包括VR/AR眼鏡、大屏幕顯示終端、光學器件、傳感器、芯片、建模軟件、渲染引擎等。平臺層涵蓋建模系統、動作捕捉系統、渲染平臺、解決方案平臺、計算機視覺、智能語音、自然語言處理等。在應用層，形態各異、功能各異的虛擬數據人可以為影視、傳媒、遊戲、金融、文旅等領域的用戶提供定制化服務。下壹階段，蕭冰公司將針對每個行業進行不同的技術和落地布局。相應的技術需要更多的拓展，會針對不同的行業做針對性的開發。
廣發證券在研報中看好虛擬數字人的商業化前景。它把虛擬數字人分為IP型和非IP型。前者主要通過拓展粉絲經濟來實現，比如虛擬偶像、虛擬KOL、虛擬品牌代言人、明星原型虛擬人。後者包括三類:壹類是服務型虛擬數字人，經濟效益不高，但能在壹定程度上解放勞動力，降低成本，提高效率；另壹種是直播型，因為時間不限、成本可控等優勢日益凸顯，包括阿裏、JD.COM、Tik Tok、嗶哩嗶哩等。，第三種是身份類型，即虛擬世界中每個人創造的角色。研究報告指出，從商業化角度來看，虛擬數字人有望成為元宇宙產業鏈中第壹個快速發展並大規模創收的產業。
數字化轉型服務商威視咨詢創始人谷瑋認為，對於大眾消費者來說，虛擬數字人已經基本滲透到遊戲、娛樂、廣告、直播等消費領域。此外，已經實現大規模滲透的領域還包括但不限於電子商務、銀行、醫院、企業、教育、政務、黨建和個人服務。虛擬數字人產業未來商業模式的重點，應該是依托虛擬數字人的價值和功能，彌補物理機器人或超時空機器人在時間、空間和成本上的不足。往往不僅僅是代替真人，而是為真人服務。