藥房工作計劃1？藥房是藥劑科的重要組成部分，是直接面對患者的服務平臺。因此，藥房不僅是醫院獲取經濟效益和社會效益的窗口，也是體現醫院文明服務和科學管理水平的窗口。藥房管理的好壞直接影響藥品的療效和醫院的形象。現在根據我院情況談談藥房的管理。
？1.藥房是藥品配送的重要場所，藥品的儲存條件和方法直接影響藥品的質量。針對這種情況，我院藥房安裝了空調和密閉式藥櫃，所有藥品分類存放在櫃內，通風良好，儲存溫度適宜，保證了藥品的儲存質量，為員工創造了良好的工作環境。
？2.加強職業道德教育，提高工作人員的素質，調整工作人員的職業道德，將直接影響調整工作的質量和患者的生命安全。因此，提高藥學人員的政治思想覺悟，加強醫德醫風教育，系統學習《藥品管理法》，再通過考試鞏固，藥學人員的素質在不斷學習中普遍提高。
？3.加強業務學習，提高藥學人員的專業知識。隨著新藥的不斷出現，藥物的使用日趨復雜，藥物的組合日益增多，中西藥的結合進壹步增加。這就需要藥學人員具備豐富的藥學知識來輔助醫生合理使用各種藥物。為此，我們系制定了切實可行的學習計劃。科室在科室主任的領導下，經常學習業務知識，組織業務考試，鼓勵大家積極訂閱雜誌，掌握藥學信息。
？4.服務質量管理門診藥房直接接觸患者用藥的各級環節，要求藥學人員在接到處方後嚴格執行“四查十對”:調查方、受試者、姓名、年齡；檢查藥品，核對藥品名稱、規格、數量和標簽；查配伍禁忌，討論藥物的特性、用法、用量；檢查臨床診斷用藥的合理性。詳細檢查處方內容是否齊全，檢查藥物的劑型、規格、用量是否正確，是否有超量和配伍禁忌。如有異常，請聯系醫生進行糾正。認真反復核對制劑，實行雙人核對制度。復核無誤後才能發放給患者。發放藥品時，應仔細說明用法用量。同時，根據藥物的特點，如有些抗生素需要空腹服用，治療胃病的藥物要飯後服用等。，應特別向患者說明，以最大限度地發揮藥物療效，利於患者康復。
？5.藥品由中間倉庫和分櫃管理。具體藥品要承包到小組，落實到個人，讓每個藥房人員分工合作，讓藥品落到實處，有利於隨時對藥品進行抽查和檢查。
？6、藥品的質量直接關系到患者的生命安全，藥房是藥品質量的最後壹關，藥房藥品管理好，就可以避免假藥流向患者。因此，有必要加強藥品的質量管理。
藥房工作計劃2？Xxxx年過去了。作為壹名藥房經理，我的工作重點除了完成日常管理工作、銷售任務等公司指標外，就是打好基礎。雖然很多都是他們的日常工作，但是不夠細致，主要集中在以下幾個方面:
？1.通過購物籃提高客單價。
？每次去超市，大家都會看到購物車，購物籃，推著購物車。妳會不自覺的多買很多東西，但是只有用手拿著，妳會發現妳買的東西很有限。因此，我要求我的員工首先確保購物籃幹凈整潔。促銷期間，他們手裏壹定要有購物籃，方便顧客買藥。非促銷期間，顧客購買兩件以上商品時，必須主動交出購物籃。說起來很簡單，這是壹項長期的、必須堅持的工作。
？2.商品類別管理。
？每個藥店的需求計劃壹般都是店長自己制定的。比如我有時候會考慮藥品的有效期，決定是否單方面要求拿貨。殊不知，缺貨不僅會影響潛在的銷量，還會造成現有商品的滯銷和過期，從而影響客戶的滿意度，從而嚴重營銷未來的銷售工作。健康的商品品類是精彩銷售的開始。
？3.員工專業知識培訓。
？醫學是我們的武器，我們對武器的不熟悉直接導致了戰爭的失敗。只有對產品絕對熟悉，才能真正做到聯合用藥，不會出現推薦錯藥或賣錯藥的情況，從而最大程度避免銷售帶來的客戶投訴，提高客戶滿意度。優秀的專業知識是成功銷售的開始。
？4.重視客戶服務。
？壹直強調顧客是上帝，銷售就是服務等等。，但我們是否真的把客戶的利益放在第壹位，只有自己心裏清楚。顧客是壹切美好的開始，無論我們做其他工作做得多好，沒有顧客消費，壹切都是零。因此，我們必須重視客戶服務和客戶投訴，科學有效地管理我們的客戶，把更多的客戶變成我們的客戶。保護我們所有美好的開端。
？總之xxxx年過去了，不管成功還是失敗，xxxx都要從頭再來。在零售藥店快速發展的今天，打好基礎很重要。有了好的基礎，才能走得更遠。
？藥房工作計劃3
？壹是學習相關法律法規
？繼續加強我院醫務人員對《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關法律法規的學習，加強醫務人員對藥品相關法律法規的了解，全面提高自身。
？職業道德素質。加強處方書寫質量管理，每月隨機抽查和評價門診處方，嚴格執行我院處方管理制度和處方點評制度，規範處方書寫，不合理情況實時上報。
？第二，嚴格控制，防止濫用抗菌藥物
？為進壹步加強我院抗菌藥物臨床應用管理，促進抗菌藥物合理使用，提高醫療質量，減輕患者經濟負擔，防止過度使用和濫用，控制藥品費用在整個醫療活動中的比重，特制定《我院抗菌藥物管理規定》。
？定期抽查處方並進行點評。違反抗菌藥物臨床應用指導原則的處方應首先進行溝通。如果溝通後仍未更改，將上報醫務處，門急診抗生素每張處方不得超過3天。
？第三，提高藥學服務和藥品質量
？以提高質量為重點，逐步建立質量安全體系。狠抓質量安全，加強科學管理，提高整體績效，是藥房生存發展的關鍵。加強服務流程規範化管理，突出科室職能，對藥品質量進行全過程監督檢查，確保臨床用藥安全有效；加強抗菌藥物合理用藥和臨床應用指導，嚴格監控抗菌藥物分級管理，減少抗菌藥物濫用。特別是加強孕婦和兒童合理用藥。定期分析服務工作的不足，找出存在的問題，舉壹反三。使整個服務過程成為壹個不斷反饋、不斷調整、不斷規範的過程，從整體上加強和促進服務工作的標準化和規範化。
？醫院藥房是窗口，可以微笑服務，讓患者有個好心情。發藥時應嚴格按照四查十對進行，防止差錯和事故發生。
？第四，加強不良反應監測
？進壹步規範藥品不良反應監測，與醫療、護理等相關部門密切配合，及時報告藥品不良反應。加強藥學服務窗口工作，更直接、更全面地為患者提供藥學服務。
？為了提高藥品質量，提高臨床用藥的合理性，促進科室的創新發展，為我院創造更多更大的社會效益和經濟效益，在醫院領導的指導和支持下，全科醫生將攜起手來，集中智慧，匯聚力量，齊心協力，開拓進取，努力工作。以藥學服務和質量為中心的目標，為患者和藥學的發展盡我們微薄之力！