1.組織相關人員對房屋單元進行地毯式檢查，對各項檢查中發現的問題進行收集、整理、匯總並提交相關部門進行整改，並積極跟進整改情況，確保入住當天交付業主驗收的房屋不存在任何問題。
2.組織人員在入住前徹底清掃所有隱蔽部位，清掃所有入住房間單元的天頂和外立面，清掃每套房屋內部的地面、護欄、門窗，確保收樓時給業主的印象，體現物業管理公司的優雅。
3.開發商發出入住通知後，物業管理部將電話聯系業主，找出業主前來入住的方便時間，在征得業主同意和認可的前提下，盡可能分批次、按時間段安排業主前來入住。
4.協調開發商項目部，成立區域維修辦公室，明確各專業負責人，與物業公司形成無縫銜接，確保業主驗房收樓工作有效開展。
5.與開發商協調，成立專門的客服處理小組，在入住現場設立專門的客戶問題處理辦公室，處理突發事件。
6.對已發現與實際交付標準和公示格局不符的房源，密切配合開發商工作，提前安排上述業主收樓並辦理入住手續，避免入住現場發生糾紛。
7.與開發商項目部協調，在雇傭期內提供相應數量的工程師，並對業主在驗房收樓時提出的相關問題進行解答和處理。
8.與開發商協調，組織銷售、施工、設計、項目工程師、專業法律顧問現場設立辦公室，解答業主咨詢。
9.編寫入住培訓資料，組織參與入住的物業人員進行培訓。
10.制定入住工作計劃，並按計劃跟蹤各項工作的進展和實施情況。
11.制定房屋保修期內報修、求助、投訴處理的工作流程，確保入住後業主與開發商的有效開發和無縫對接。
12.制定值機現場工作人員的崗位安排方案和工作安排方案，明確各崗位的工作職能和工作流程。
13.協助開發商組織入住現場的禮儀慶典活動。
值機服務規劃
現場實施入住服務是物業公司在業主面前的統壹部署、全面實施和集體亮相，在提供服務的同時也接受業主的審核，因此需要認真做好相關的策劃工作。
1.入住服務工作計劃
(1)籌備工作中，先成立入住服務小組，確定負責人、組長、成員，並進行詳細分工；其次，準備服務手冊、各種協議、入住須知、入住手續、裝修手續等資料；最後配合開發商完成前期的準備工作。
(2)入住時間及地點根據開發建設要求，確定入住時間及地點，並配合開發商及時通知業主在規定時間內辦理入住手續。最好是結合項目本身和業主的時間方便來考慮時間的確定。同時，如果項目大，業主多，最好通知業主分批、分時段入住。
(3)人員分組和崗位安排入住服務團隊負責人可根據工作需要，選擇合適的人員參與上門服務，並對人員進行分組和崗位劃分，確保各環節銜接緊密，入住流程清晰便捷。壹般入住可以分為引導組、收集組、簽約組、看房組、咨詢組等。，集中辦理入住手續，壹站式服務。
(4)值機流程和標準值機流程的實施是值機現場實際操作中的重要環節。在不缺少規定程序的前提下，越簡單越好，減少車主不必要的麻煩，縮短入住辦理時間。
(5)現場布置方案要新穎、活潑、喜慶，但不能鋪張浪費。基本布局是:鮮花、彩旗、熱氣球、拱門、橫幅、標語、LED圖片、禮儀歡迎等。
(6)入住模擬演練為了保證入住工作的順利進行，物業管理公司應在入住前進行有針對性的模擬演練，尋找缺失環節或簡化流程，避免投訴和糾紛。
(七)入住突發事件或突發事件的處理方案入住工作中常見的突發事件或突發事件有兩種:壹種是房屋、設備質量原因導致的漏水、質量不合格、電梯停運或墜物；另壹類是因工作人員服務態度差、工作不到位、收費不合理或不理解而引發的投訴和噪音。處理好突發事件和突發事件，是減少損失和不良影響的最有力保障。壹旦確定突發事件或緊急情況的處理方案，將組織全體員工進行培訓和學習，以確保每個人都能及時處理突發事件和緊急情況，並對其進行有效控制。
2.業主準備的信息。
1)入住通知。
2)購買合同。
3)業主身份證原件及復印件。
4)銀行存折及其復印件，用於收款。
5)委托人必須攜帶授權委托書和業主身份證復印件。
6)公司財產必須有公司證明及授權委托書、營業執照、組織機構代碼證復印件及公章。
3.登記工作流
1)憑房屋買賣合同和入住通知書到物業管理公司現場辦理入住手續。
2)物業管理公司將在審核數據無誤後向業主介紹物業管理服務及費用，並與業主簽訂管理規約(新項目壹般簽訂臨時管理規約)。
3)業主在驗房過程中發現並提出質量問題，經物業管理公司確認後，填寫報修單，送開發商。物業管理公司應協助開發商對房屋進行整改，並要求業主重新驗房。
4)如果需要二次裝修，需要到物業管理公司辦理裝修手續。
5)業主現場入住的基本流程:
迎賓接待→識別身份→發放資料→引導簽到→收費→查房並記錄→交鑰匙→檔案資料。
4.入住標準
1)入住接待要耐心、細心、專業、不知疲倦。
2)簽到問題要詳細記錄，分類匯總，及時向開發商匯報。
3)值機資料準備充分，放在包裏，到戶，方便查找。
4)入住業主證件齊全，各類協議簽字備案，逐戶建檔。
5)入住費用收取正確，賬實相符，及時入庫。
5.值機操作程序
1)開發商或物業管理公司向業主發出入住通知書。
2)業主攜帶購房合同、入住通知書、入住手續及個人證件到指定地點辦理入住手續。
3)業主到物業公司簽署入住信息並簽訂相關協議，結清物業管理費。
4)由物業管理公司指定的服務人員和維修技術人員陪同業主驗房，抄水電表底數並與之確認。
5)業主驗房後提出質量問題的，填寫房屋維修單，物業管理公司簽署意見後，開發商將對工程質量問題進行維修。
6)如開發商或建設單位委托物業管理公司維修工程質量問題，雙方應簽字確認。
7)業主在驗房確認後領取鑰匙，並完成驗收手續。
6.簽到操作規範
為了保證項目的正常有序入住，項目經理對入住工作的各個環節進行檢查，確保工作規範和服務質量。
1.集中入住期間，物業管理部經理每天檢查每壹個接待環節，發現問題，分析原因，解決問題。每天檢查兩次簽到信息和記錄，如發現不符合操作要求，通知相關人員進行整改，對操作上的不完善之處進行分析後落實和改進。
2.在正常入住階段，物業管理部經理抽查入住工作資料、費用、記錄、歸檔，發現問題及時通知相關人員進行整改。
具體實際操作結合自身實際情況。