1，身體素質:健康的身體應該是做好任何工作的重要前提。有壹個健康的身體。身體不好的人不能勝任秘書工作。
2、心理素質:始終保持良好的心態，精神狀態要正常，不要受情緒影響。每天都要以平和的心態從事自己的工作。壹個有心理障礙的人，壹個對社會充滿仇恨的人，壹個喜怒無常的人，是不可能做好秘書工作的。
3.思想素質:這是更高的要求。作為現代社會的高級管理者，在國際知名組織工作，應該具有愛崗敬業、實事求是、開拓創新的精神。此外，他們還應該有寬廣的胸懷，廣闊的視野和高度的社會責任感。
二、專業素質
1，理論知識:壹定要認識到理論學習的重要性，壹方面要掌握紮實的基礎知識，包括法律、外語、經貿等對業務工作有幫助的知識。另壹方面，我們也註意收集新的信息，關註法律領域的新發展趨勢。
2.實踐經驗:工作中要註意總結好的經驗，盡量少走彎路，經常交流經驗，向有經驗的人學習。
3.處理能力:秘書的工作復雜瑣碎，要求我們有很高的處理能力。無論是辦案、開會還是處理日常事務，都要註意訓練自己的辦案能力，提高辦案效率，掌握壹定的辦案方法和技巧。
第三，文化素質
1，社科學專業知識應該是最低要求，壹點文史哲知識，有壹定的文化素養也是必須的，可以培養生活的興趣，對工作有益。
2.自然科學:有各種仲裁、調解案件，往往涉及到自然科學的相關知識，如機械設備、建築工程、醫用化學等。壹方面要註意平時的積累；另壹方面，在處理這個案件的過程中，也要從中學開始學習這些知識。
3.外語:在我們辦理的案件中，涉外案件占了很大比重，而且往往涉及到外方當事人。在對外交往中，無論是書面還是口頭，我們都應該使用外語。要把自己打造成既懂業務又懂外語的“兩條腿”人才。
另外，學習壹些有用的技能。
比如電腦，開車，下棋，書畫，也是很有益的。俗話說“藝術不負重”。如果妳有壹定的素質，掌握了壹定的技能，總會有露骨的壹天。同樣，如果妳在那方面還有缺陷，肯定會有羞愧的壹刻。
但有壹點必須明確:壹定要始終以自己的工作為中心，在做好自己工作的前提下，可以充實自己的其他知識和技能，壹定不能淡化自己的“主題”，更不能“無所事事”。
進壹步閱讀
秘書人員的個人禮儀
個人行為好不好，會直接影響到任何群體、社會組織乃至整個社會的生存和發展。從這個意義上說，我們強調個人禮儀，規範個人行為，不僅是為了提高內在的涵養，也是為了促進社會有序文明的發展。
1.電話禮儀:接電話時，妳代表的是單位而不是個人，所以不僅要用文明、溫和的語氣說話，還要讓對方感受到妳的微笑。同時，別忘了每壹個重要的電話都要詳細記錄，包括通話的時間，通話的單位和聯系人，通話的內容。
2.問候禮儀:當客人來訪時，應主動從座位上站起來，把客人領進會客室或接待區，並為客人奉上飲料。如果是在自己的座位上說話，要註意不要說話聲音太大，以免影響周圍的同事。另外，在接待客人的時候，切記微笑不要太死板，也不要太招搖。
3.握手禮儀:愉快的握手堅定有力，能顯示妳的自信和熱情，但不宜過猛過久。如果手上有汙垢、水或汗水，不要和別人握手，但要主動說明不握手的原因。
4.名片禮儀:遞名片時，用拇指和食指捏住名片的兩個角，使文字面向另壹面。收到名片時，雙手並用，仔細閱讀內容，讓對方覺得妳很重視他。參加會議時，妳應該在會前或會後交換名片。會議期間不要擅自與他人交換名片。5.在辦公室工作時，服裝應該與之相協調，以顯示權威、威望和能力。男士最適合穿黑色、灰色和藍色的西裝和領帶。女士最好穿西裝裙、連衣裙或長裙。男士應註意不要穿印花或格子襯衫；女士不要穿暴露、有穿透力的短衣服去辦公室，否則會讓內衣若隱若現不雅觀。
6.在辦公室工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，光腳穿鞋也不合適。首飾戴多了，走路時晃來晃去的耳環會分散別人的註意力，叮當響的手鐲也不要戴。
7.對老板和辦公室同事要有禮貌，不要因為大家天天見面就省略問候。諸如“妳好”、“早上好”、“再見”等問候語要經常使用，不知疲倦。同事之間不應該稱兄道弟或昵稱，而應該與姓名相稱。對上司、學長，可以用“先生”或其職務。最好不要在公共場合和他們開玩笑。
8.尊重壹起工作的女同事，不要和她們拉拉扯扯、打架。工作中要講男女平等，在社會生活中壹切按照女性優先的原則去做，未必能讓女同事開心。
9.多表現自己。盡量不要在辦公室抽煙，也不要在公共場合表演妳的好妝容。如果真的想抽煙或者需要化妝，應該去專門的吸煙室或者化妝間。如果附近沒有這樣的地方，那就只好求助於衛生間了。
10.上班時間不要離開辦公桌。看報紙，吃零食，打瞌睡，肯定會引起老板的不滿。沒完沒了的接私人電話會吸引同事的目光，坐在辦公桌前或者翹起二郎腿的樣子讓人看起來很懶散，很不尊重人。
秘書人員三種素質的培養
秘書是壹個特定的社會角色，全國秘書協會章程的要求是:要像心理學家壹樣善於洞察他人的思想；像作家壹樣善於駕馭文字；像外交官壹樣帥；具備靈活使用各種辦公自動化機器的能力...
社會對秘書有壹個期待:有能力，善於做事，謙虛友善等。
作為秘書，妳應該對自己有很高的期望。社會心理學認為，對自己期望高的人更容易在某個領域取得成功。皮克馬裏恩效應。
壹般來說，秘書應該接受四種訓練:才能、智力、心理和道德。換句話說，壹個合格的秘書應該具備必要的才能、智力、心理和職業道德。
(壹)人才素養
盡可能做好壹項工作需要天賦。秘書工作需要哪些人才？
1，智能操控能力
秘書的基本職能是辦事，辦事能力是秘書工作的重要能力。辦事能力涉及任務的完成和隨機應變的能力。要有壹定的辦事能力，必須建立在知識面廣、頭腦清晰、思維敏捷、工作努力、經驗豐富的基礎上。
處理事務的能力主要體現在:
1)理解和領悟能力:指聽得快，聽得清，記得牢。為此要有集中的註意力，靈敏的反應，深刻的理解，紮實的記憶，機智的組合，精致的品味。
2)組織控制能力:善於有條不紊地處理復雜的代理事務。
3)口頭表達能力:這是秘書職業的特殊要求。會說話是壹門學問，是成敗的基礎。什麽是說話？至少:①口齒清楚，②表達準確，③有壹定的說話藝術。前兩個是最基本的，第三個是更進壹步的要求，包括感染力、說服力、風度、禮貌等等。
人類學語言學認為，人類的口語由聲音要素和功能發聲兩部分組成。聲音要素包括聲調、音量、聲速和音質，功能性發聲包括哭、笑、哼、嘆等表情。
也要學習肢體語言，提高口語表達能力。
4)韌性:世界上的事物都是不斷變化發展的。人做事情的計劃和方案往往不符合實際，甚至大相徑庭，有時還會突然變卦，完全打亂原來的計劃和方案。在這種情況下，秘書人員要胸有成竹，迅速做出決定，不能壹個案子換壹個案子，原則壹致，處理靈活。
5)交際能力:處理人際關系是壹門學問。“萬物皆明而學，人皆有修養而寫文章”。如果壹個秘書非常善於交際，彼此熟悉，容易接近，容易被信任，那麽做事的成功率就比較高。秘書的溝通能力大多體現在工作的協調上。特別要註意處理好和領導的關系。秘書和領導的關系是工作關系。秘書處理好與領導的關系，關鍵是做好為領導服務的工作。
還有其他條件。總之，辦事能力是壹個人綜合水平的體現。
2.很強的寫作能力
中國人自古就把文章視為“經世之大業，不朽之大事”(曹丕《與吳書》)。真正寫好文章，不是小事，而是關乎國計民生的大事，是不朽的好事。文字表達能力是秘書的基本功。這位秘書幾乎整天和文字打交道。人們經常稱秘書為“學者”，就是這個原因。
寫作是壹個痛苦的過程，常常給人“難產”的感覺。
秘書人員寫作能力的形成和提高，有賴於長期、反復、艱苦的寫作實踐。有壹句話要記住:文章的得失不是由天決定的，好知識的積累多實踐。
公文寫作的境界應該是:“信達雅”，準確、簡潔、通順、嫵媚，但不能丟下書包。
3.操作能力
隨著社會現代化程度的提高，秘書必須適應形勢發展的要求，學會掌握現代化的辦公手段。辦公自動化是大勢所趨。
(二)情報素養
天賦取決於智力的水平和強弱，智力是天賦的基礎。
提升智力，可以從五個方面入手:
1，知識積累。主要包括:馬列主義基本理論、國際政治、國內政策、歷史、文化、決策科學等。此外，工作經驗和社會經驗也是知識，也是開發智力和才能的重要知識。
積累就是積少成多，就是勤奮好學。絕不是順其自然，坐等知識進門。勤奮和鉆研是成功的先決條件。我們黨和國家的許多優秀同誌都是勤奮好學的典範。毛澤東、周恩來和鄧小平都當過秘書。他們的成功之道，壹方面是有理想有追求，另壹方面是勤奮好學。
知識的積累要堅持兩點:壹是“帶著知識赴約”，二是“真正積蓄長久的力量”。
2.思維訓練
人的智力水平是由思維能力的發展程度決定的。從認識論的角度看，人類的智慧是社會實踐的結果。因此，加強智力訓練的途徑之壹是積極參加社會實踐活動，加強思維訓練。
加強思維訓練，從秘書工作的角度來說，應該加強語言能力、邏輯能力、批判性思維能力、認知能力、理解能力等能力的訓練。
語言是表達思想和交流的工具，絕對離不開思維。甚至可以說，沒有思維就沒有語言，沒有語言就無法表達思維的結果。思維越深刻越復雜，就越需要語言來正確表達。詞匯量越豐富，語言表達能力越強，表達思維的能力就越強。壹個秘書，不僅要不斷和老板打交道，還要不斷和各種普通人打交道，缺乏思維訓練，語言表達能力低，會影響智力的發揮。
邏輯能力、思辨能力和認知能力(包括認識論和方法論等。)是思維的基本功，是思維能力的要素。訓練思維能力，就是使人能夠熟練地運用邏輯思維去識別和理解事物的本質和現象，“撥開烏雲見青山”。
理解能力(包括傾聽、反應和反思能力)也是秘書必備的智能。上級要理解工作的意圖和安排，也要理解下面的匯報和請示。秘書人員必須機智準確，才能正確貫徹意圖，提高工作效率。有的人說話不能越簡單越好，幾乎只是“砰”幾個單音節；有些人口若懸河，滔滔不絕，卻說不到點子上。每個人都必須依靠秘書特殊的理解能力來準確捕捉對方的想法。
3.在臨時基礎上處理情況的智能訓練
它指的是在所有情況下快速反應、快速思考、冷靜處理和足智多謀的智能。它以知識、經濟、思維為後盾，與心理素質、行為智能、精神狀態密切相關。這些，壹要靠思維發展，二要在實際工作中學習鍛煉。秘書在接到突發事件信息後，要做出快速反應，依次了解事件的性質、程度、主要數據、發生地點、報告人的情況，然後確定需要解決什麽問題，應該報告誰，通知誰，怎麽做，做到突然靈光壹現，分秒必爭。
4.記憶訓練
記憶力強是秘書必備的基本功。為了方便工作，秘書必須善於認人、記人、記筆記。這就需要秘書人員死記硬背，不斷學習，才能應對自如。妳不能靠貪婪和懶惰來學習技能和開發智力。
5.自省能力
壹個人要善於隨時檢討自己的言行，總結自己成功的經驗和失敗的教訓，特別是要善於發現自己的缺點和不足。孔子家的聖人曾子說:“我壹日三救。”曹操曾說:“我從三省降。”經常自省的人容易開發智力，增長才幹。秘書人員從事的是服務性工作，這就要求他們做事要得體、得體。這就需要他們不斷反思自己的言行，讓自己的智慧和才能在不斷的總結中成長。
(3)心理素養
總的來說，秘書要提高樂觀幽默、自信和競爭精神等心理素質。
1，樂觀幽默壹點
秘書人員忙碌緊張，如履薄冰，如履薄冰。如果精神不開朗，就難以精力充沛地工作，有時還會影響身體健康。鑒於這壹職業特點，秘書應該樂觀、幽默。
樂觀和幽默不僅有益於身心健康，而且有益於事業成功。美國的蘭斯頓在他的《有效的經驗》壹書中說:“和陰郁的人在壹起沒有樂趣，和不會開玩笑的人在壹起更可悲。樂觀和幽默感會給公司帶來好處。這不僅對人與人之間的關系非常重要，對心理健康也非常重要。”
我們必須嚴肅認真地工作，但這並不妨礙樂觀和活潑。
樂觀和幽默不應該輕浮，更不應該自吹自擂和嘩眾取寵。幽默往往表現為壹種語言藝術，但不能傷害到別人，尤其是談話的另壹方。總的來說，拿自己開玩笑可能更好。
幽默是自信的表現，反過來又有助於增強自信。當妳緊張僵硬的時候，妳說不出幽默的語言，也很難愉快地寫作和做事。同時，在對方拘謹緊張的時候，在會議嚴肅的時候，在對著滿座聽眾講話的時候，如果妳講兩個笑話，用壹個幽默的語言，會立刻讓氣氛放松下來，事半功倍。
樂觀和幽默不僅是壹對身心健康劑，也是和諧人際關系和密切溝通的優化劑。如果壹個人總是沈默寡言，愁眉苦臉，裝腔作勢，那只能讓人“敬而遠之”，感到厭煩。
如果妳想變得樂觀幽默，妳就必須寬容大度，心平氣和。
2.培養自信
自信是做好工作的重要心理因素。在與同壹個人的交往中謹小慎微，尤其是與同壹個人的交往中過於謹慎，對做好工作感到氣餒，學習有困難，對自己的未來表現出不應有的沮喪，經常被職稱、待遇等問題糾纏，滿腹怨恨，都是缺乏自信的表現。沒有自信，很難取得成績。
自信來源於對自己和環境的清醒分析，而不是盲目的自信。既要看到自己的長處，也要看到自己的短處。我們既不能滿足於、陶醉於自己的長處，也不能回避自己的短處。只有正視自己的優缺點，妳才能知道該怎麽做。同時也要了解對象，分析對象，擇善而處理。這樣成功的可能性會大大提高。
3.提倡競爭，擺脫嫉妒。
“水往低處流，人往高處走。”除了少數人，每個人都想把自己的成績做大，把局面做好。於是，人們有意無意地參與了壹場社會競爭。
競爭是進步的動力，是積極的因素。在現代社會，經營企業和取得個人成就都需要競爭。
但是，競爭絕不是嫉妒！嫉妒是壹種消極因素，是壹種病態心理。嫉妒的根源是自私，而源頭往往是因為自己不如別人，別人在某方面超越了自己。嫉妒心強的人總是不願意承認別人的優點和成就，總是“羨慕”別人的收入(精神和物質兩方面)。羨慕的對象往往是熟人、同事、同學或鄰居。表現形式是，有的人默默否定別人的“尖銳點”，從不吐出壹句贊美的話，有的人批評、說唱、貶低，否則，就是《阿q正傳》的輪回；進壹步，詆毀，貶低，傳播流言，暴露隱私，上綱上線。
嫉妒不利於智力發展，也是職業道德所不能容忍的。正確的方式是競爭，最可取的態度是向他人學習，與他人友好相處，互相理解和支持，互相幫助學習和進步。
(4)職業道德
職業道德是源於職業性質，具有職業特征的行為準則。職業道德是職業的生命。
秘書的職業道德主要表現在以下幾個方面:
1，努力，敬業
世界上有360條線，線是不壹樣的。有些是“名利場”，世界刮目相看，有些是默默無聞，但對社會發展不可或缺。秘書工作屬於後者。秘書工作是服務的，秘書人員的成績往往是通過領導機關和領導同誌的工作成績來體現的，不能獨立展現自己的成績。秘書的工作是保密的，很多工作只能由秘書來做，不對外宣傳。秘書工作具體又忙。無論是管理文件、組織會議還是起草公文，經常需要加班加點，沒日沒夜，“睜著眼睛，忙著關燈”，很少露面，留名逐利。這就要求秘書人員自覺發揚奉獻精神。鄒韜奮先生說得好，“壹個人赤裸裸地來到這個世界，最後赤裸裸地離開這個世界。經過徹底的反思，名利都是外在的東西。只有盡自己最大的努力讓社會上的人從他的工作中獲得更多的利益，才是人生最幸福的事。”秘書人員應以此為座右銘。
為事業努力奮鬥的奉獻精神從何而來？來自黨性，來自對事業的忠誠，來自巨大的社會責任。這種動力是職業道德的基礎和保證。
2、紀律嚴明，克己奉公。
秘書人員必須忠於職守，自覺遵守紀律。當老板做決定的時候，當老板解釋他的意圖的時候，他必須按照老板的意圖去行動。有政策可循，他就要按政策辦事。不要壹意孤行，越權行事。同時，要按章辦事，按權限辦事，不能以領導的名義，以領導的名義辦事，不能以權謀私，徇私舞弊。
秘書人員應自覺做好保密工作。保密不僅是壹種紀律，更是壹種自覺的行為和良好的習慣。秘書人員學識淵博，不僅是保密的重點對象，也是竊密的重點對象。秘書人員的保密規則是:不看，不聽，不說，不寫。不在公共場所或私人信件中涉及秘密，不在親友面前談論秘密。
3.謙虛謹慎，平等待人。
秘書人員在中心，接觸領導，協調領導成員之間，接觸各界人士和群眾。如何處理人際關系是至關重要的壹環。我們應該永遠誠實、公平、謙虛和平等。
秘書人員要紮紮實實地向領導匯報，不得弄虛作假；評幹部要實事求是，不能因私褒貶；領導成員之間的協調溝通，不得涉及他們之間的關系，也不得左右傾斜，更不能挑動是非，挑撥離間；如果妳出席會議或談話，除了必要的問題，不要多嘴。這是道德準則，也是政治紀律。
秘書人員不要盛氣淩人，盛氣淩人。史密斯。時刻擺正自己的位置，做到有自知之明。
壹般來說，秘書應政治可靠，思維敏銳，工作勤奮，學習勤奮，作風嚴謹，具有較高的政治文化水平。只有這樣我們才能做好所有的工作。