第壹，醫德
醫德是指醫療從業者應該具備的醫德和風尚。屬於醫學職業道德範疇。醫生作為壹個特殊的職業，面對的是有思想有感情的人類。醫療從業人員肩負著維護和促進人類健康的使命，關系到人民的健康利益和生命，人的健康和生命是世界上最寶貴的。因此，醫療從業人員在職業活動中，不僅要在醫療技術上逐漸成熟，還需要在面對患者時，具有友好的語言、親切的態度、高度的責任感和高尚的醫學道德情操。只有這樣，他們才能成為德才兼備、肩負“治病救人”光榮使命的醫學人才，成為人民愛戴的醫生。綿陽市人民醫院泌尿外科王
醫學職業道德是從事醫學職業的人在醫療保健工作中應當遵循的行為原則和規範的總和。因此，為了達到優良的醫德，醫療從業人員必須接受醫德教育和自我修養，並要求:
(壹)完善醫學倫理學的基本原則，即不傷害原則、有利原則、尊重原則和公正原則，並運用這些基本原則指導其職業活動；同時，要提高對醫療衛生實踐中倫理問題的敏感性，運用上述基本原理分析和解決倫理問題，實現醫療技術與醫學倫理的統壹。
(二)認真執行衛生部制定的下列醫德規範。
1.救死扶傷，實行社會主義人道主義。時刻為病人著想，盡壹切可能減輕病人的痛苦。
2.尊重患者的人格和權利，平等對待患者，不分民族、性別、職業、地位、財產狀況。
3.文明禮貌服務。舉止端莊，語言文明，態度和藹，同情、關心、體貼患者。
4.正直。自覺遵紀守法，不以醫謀私。
5.為患者保守醫療秘密，實施保護性醫療。不要泄露病人的隱私和秘密。
6.互相學習，互相尊重，團結合作。正確處理同行和同事的關系。
7.嚴謹求實，奮發向上。鉆研醫術，精益求精。不斷更新知識，提高技術水平。
(3)在實踐中，不斷提高履行上述醫德基本原則和規範的自覺性和責任感，逐步形成良好的醫德信仰和良好的醫德行為、習慣、風尚。
(4)隨著生物醫學的進步和醫學高科技的飛速發展，過去醫學不涉及的領域，現在已經成為醫務人員活動的舞臺。現在人們可以操縱基因、精子、卵子、受精卵、胚胎、人腦、人體，控制人的行為。這種增加的權力可以被正確使用，也可以被濫用。怎麽控制？而且這種力量的影響可能涉及到這壹代人，下壹代人，後代人，這壹代人的利益和後代人的利益發生沖突怎麽辦？.....出現過很多醫德問題。這些問題不解決，會影響醫學的進壹步發展，或者向健康的方向發展。因此，醫學從業者應結合自身專業，增強對本專業醫德問題的敏感性，進而分析研究解決方案，以保證或促進醫學科學的發展。
第二，溝通技巧
這裏的交往指的是人際交往，人際交往指的是人與人之間全面交流信息，建立* * *知識，分享利益，發展人際關系的過程。執業醫師在職業活動中要與其他醫務人員、醫院管理者、醫院後勤人員，尤其是患者及其家屬進行溝通。本文重點研究醫患之間的溝通。
醫患溝通使醫患雙方更好地了解和理解，有利於診斷、治療和護理，從而提高醫療質量和服務水平，促進患者康復。同時，由於醫療技術的進步，大量診療設備的介入，使得醫生的診療越來越有效。然而，醫生對這些設備的依賴逐漸增加。這樣，由於醫患之間有形的醫療機器或設備的出現，醫患之間的思想交流減少了，感情容易淡漠，即醫患關系在壹定程度上被物化了，醫生只關註疾病。所以醫患溝通可以彌補上述缺陷。還可以消除雙方的誤解，降低醫患之間的緊張程度，減少醫患之間的矛盾或糾紛，有利於和諧醫患關系的建立。
根據信息載體的不同，醫患溝通可分為言語溝通和非言語溝通兩種形式。前者以口頭和書面語言為基礎，分為口頭和書面交流；後者是通過壹些媒介和具體行為，分為肢體語言和行為交流。
在醫患溝通中，除了要求雙方建立在平等、尊重、誠信、互信的基礎上，還要求執業醫師:
(壹)在語言交流中，執業醫師應當使用科學、通俗、易懂的語言；使用親切、熱情、禮貌的語言。同時，對那些在診療中有疑惑的患者使用解釋語言，對那些因為病情而經常被打擾、焦慮、煩躁、擔心等不良心理因素困擾的患者使用安慰語言，使其安心配合治療；對於那些住院時間較長的患者，治療效果不明顯，卻焦慮不安，信心不足，從而樹立戰勝疾病的信心。對於預後不良的危重患者，應使用保護性語言。在醫患溝通中，執業醫師應避免使用簡單、生硬、粗俗、含糊的語言和患者難以理解的醫學術語。同時，醫療從業者要善於關註和耐心傾聽患者的抱怨。他們在交流時不應心不在焉或輕易打斷患者的抱怨，在情緒激動、語言過激時，能保持沈默和理智，不與患者爭論。
(2)在非語言交流中，壹方面，執業醫師要善於觀察患者的非語言信息，消除患者的顧慮，鼓勵其用語言表達，從而更準確地了解患者的真實想法；另壹方面，醫療從業者也要註意自己的外貌、舉止、手勢、姿態、眼神、情緒、聲音等的影響。對患者，就是要通過無聲的語言向患者傳達自己的關心和照顧，讓患者增強戰勝疾病的信心和力量，不要因為誤解而多疑甚至悲觀。
總之，醫療從業人員要加強醫患溝通，不斷提高溝通能力和溝通效果，這也是職業素質的重要組成部分和要求。
第三，人文關懷
醫學起源於關愛他人和人類的需要，與人性有著天然的、不可分割的聯系。中國古代稱“醫為仁”，醫生被譽為“貼心人”。以上說明，人文關懷是醫學的本質特征，是醫學的核心理念。
長期以來，醫務人員壹直被生物醫學模式所主導，隨著臨床醫學的精細化，壹個醫生面對的只是壹個系統，甚至是壹個器官。醫療技術的快速發展導致了技術至上和市場化的增長，這使得醫療衛生機構追求更大的經濟效益成為潛在的驅動力，從而弱化了醫務人員對患者的人文關懷。因此，醫務工作者有必要重塑和提高人文素質，高舉人文精神的旗幟，積極開展人文關懷，使醫學朝著健康的方向發展。
執業醫師應當對患者進行人文關懷，並應當做到以下幾點:
(1)具有壹定的醫學人文素質，在此基礎上逐步培養醫學人文精神的理念，開展醫學人文精神的實踐——醫學人文關懷的實踐。因此，醫學從業者應學習和豐富自身的醫學人文知識，如醫學與哲學、醫學倫理學、醫學心理學、醫學社會學、醫學史、醫學美學、衛生法等相互交融、結合、統壹的學科，以提高自身的醫學人文素質。
(2)要樹立醫學人文精神的理念，即尊重患者的健康和生命權利，關愛患者的生命價值，尊重患者的人格和尊嚴。維護患者自主權。
(3)開展醫學人文精神的實踐，即醫學人文關懷的實踐，具體體現在:
(1)要改變單純的生物醫學模式，建立生物-心理-社會的整體醫學模式，即在醫療保健活動中，不僅要關註患者的軀體疾病，還要了解和關註患者的心理狀態和社會環境。用整體觀對待疾病和患者，防止片面和片面的觀點。
(2)在醫療衛生保健服務活動中，要以患者為中心，始終把患者的健康和生命利益放在首位，在患者利益需要服從社會利益時，最大限度地減少患者利益的損失。
(3)提供熱情負責的最優服務，即醫療從業人員要改變患者“求醫”的觀念，為患者提供熱情負責的服務；同時，在醫療衛生保健服務中，在當時的醫學科學發展水平和客觀條件下，為患者采取的措施是痛苦最小、花費最少的。效果最好，安全性最高的方案。