銀行個人工作總結範文1
時光飛逝，轉眼間，20_年就要結束了。回顧這壹年的工作，在行領導的正確領導下，我認真組織學習貫徹黨的十八大精神。我的思想素質、業務潛力、綜合素質都有了很大的提高，個人也有了很大的進步和很大的收獲。作為壹名銀行櫃員，我認真積累了日常工作經驗，並致力於學習新的業務技能，從而為我行的發展做出了自己應有的貢獻。現將今年個人工作情況總結匯報如下:
壹是堅持學習，不斷提高政治思想素質和工作潛力。
學了，就進步了；不學則退。時代要求我們與時俱進，努力學習，在學習中汲取工作潛力，汲取前進動力，汲取創新活力。只有加強學習，才能真正做到思想上、理論上、業務上的成熟，做好本職工作，保質保量完成任務。我的工作原則是“做妳所做的，愛妳所做的，精通妳所做的，勤奮踏實”，這讓我更加註重加強理論學習。通過學習，我進壹步增強了自己的政治敏銳性，在具體的事情面前能夠保持清醒的頭腦，立場堅定，把群眾利益放在第壹位，把群眾放在個人之前，思想逐漸成熟。在生活中，用心向身邊的領導和同事學習，讓自己的溝通潛力不斷提升，解決問題和思考問題也能逐漸全面。
二是認真履行職責，努力完成各項任務。
工作以來，我堅決服從組織和領導的安排，克服各種困難，勤奮工作，圓滿完成了各項任務。
(壹)兢兢業業，恪盡職守。平時都是我主動接送錢。在工作中，我覺得自己有很多方面需要學習和加強。所以我在工作之初，除了認真學習我們相關的業務操作書籍，也虛心向身邊的其他同事請教辦理業務遇到的問題。更多的利用休息時間學習其他櫃臺的業務，讓我盡快掌握全面的銀行業務，提高自己的專業素質。通過平時的積累，我從原來的儲蓄櫃臺轉到公司業務時能很快適應新的工作，大大縮短了過渡時間。同時也苦練操作系統等業務技能，讓自己有能力為客戶帶來優質、高效、快捷的服務。在今後的工作中，我壹定繼續保持勤奮的學習態度和創新意識，同時虛心向其他同事請教經驗，讓自己盡快適應這個崗位，不辜負領導的期望。
(二)把握全局觀念，支持和配合單位領導開展各項工作。認真落實支行的工作要求，保質保量完成上級交辦的任務；加強管理，搞好團結，凝聚士氣；參與制定各項規劃和計劃，做好分析預測，合理建議，準確決策，促進銀行各項業務健康、持續、快速發展。認真履行職責，充分發揮領導櫃員的作用。首先，要合理安排櫃臺人員的現金業務，充分調動全體員工的工作意圖，建立“分工明確、權責壹致”的崗位責任制和工作質量考核制度。建立良好的學習氛圍，組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規，開展多種形式的在職培訓，提高內部員工的業務素質。
(3)抓好業務的規範運作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業務是高風險部分，結算業務內控建設應放在極其重要的位置。從規範結算業務櫃臺操作、加強管理入手，做好領導櫃員即時、定期、不定期自查工作，努力消除各類風險隱患，確保結算環節風險降到最低。做好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管，發現問題立即督促糾正，配合上級部門的監督指導。
(4)提升服務理念，全面提升標準化服務水平。服務是銀行的生命線。每個員工都認同這壹理念，每個員工都意識到這壹點，促進了服務的深層次、高水平、全方位發展，提升了我行在同業中的競爭力。標準化服務也是有意營銷的壹種表現。提高服務質量，帶給客戶比其他銀行更好更有特色的服務，這樣才能持續擁有良好的客戶資源。
總之，以上是個人工作20年的總結報告。雖然在工作中取得了必要的成績，但離優秀銀行櫃員的要求還有必要的距離。在以後的工作中，我會進壹步完善和提升自己，充分發揮自己的特長，發揮自己的主觀能動性和工作意圖，協調各方面的關系，發揮自己的工作潛力。
銀行個人工作總結範文2
我已經工作了_年。這幾年，我努力學習，努力工作，順利完成了從學生到銀行職員的角色轉變。我將把_年來的工作總結如下:
我之前的職位是儲蓄所，壹言壹行都代表著銀行的形象。工作中不能有壹點馬虎和松懈。這家網點位於松華路，每天接待大量顧客，工作量很大。所以，這樣的工作環境迫使我不斷提醒自己在工作中要嚴肅認真，要嚴格按照銀行制定的各項規章制度進行實際操作。總要問自己半年。
因為我是新來的，我在業務上不是特別熟練。為了盡快熟悉業務，遇到問題會虛心請教老同誌。信用社的大哥哥大姐姐們也給了我熱情的幫助和指導，讓我進步很快，提高很快。剛開始的時候，因為不夠細心和熟練，我犯了壹些錯誤，但這並不影響我對這份工作的熱情。反而督促我努力學習業務技能和理論知識。
而且在金融市場競爭激烈的今天，作為網點壹線員工，除了加強自身的理論素質和專業水平外，更應該註重自身的服務，提升核心競爭力，把銀行下發的各種精神和要求落實到實際工作中，做到潛移默化，平民化，日常化。尊重客戶，設身處地，真誠為客戶服務。為客戶提供方便、快捷、準確的服務，贏得客戶的信任。在這裏讓顧客感到溫暖是什麽意思？
總之，這是我角色轉變的壹年，也是我壹直在成長的壹年。在新的壹年裏，我給自己定了壹個新的目標，那就是加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態迎接新時期的挑戰。保持良好的職業道德，服從上級的決定和指示，並認真執行。壹絲不茍，積極主動，有責任心，盡最大努力做好工作。
期待新的壹年，因為網點合並，來到了壹個新的網點。我相信會有更多的機會和比賽等著我，但我也需要先磨煉自己，積極努力。我在暗暗鼓勵自己。在競爭中站穩腳跟。腳踏實地，我們的目光不應該局限於身邊的小圈子，而應該著眼於大局和未來發展。時代在變，環境在變，銀行的工作也在時時變化。每天都有新的東西出現，新的情況發生，這就需要我隨著情況而改變。學習新知識，掌握新技能，適應周圍環境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養成為壹名全面的銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯。當然，在壹些細節的處理和操作上，我還是有不足。我會在以後的工作和學習中磨練自己，在領導和同事的指導和幫助下提高自己，發揚優點，彌補缺點！
銀行個人工作總結範文3
時光飛逝，壹年轉瞬即逝。回顧未來的20年，有領導的關懷和指示，有同事的支持和幫助，有克服困難後的喜悅和釋然，有失望和猶豫後的無悔選擇。現在我將壹年來的工作總結如下:
第壹，加強學習，提高自身素質
壹年來，我能夠認真學習銀行的業務知識，不斷提高自己的理論素質和業務能力。在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自己特點的學習方法，那就是比較學習。相比其他同事，我個人欠缺的是我需要學習的；與其他分支相比，我們的弱點正是我需要加強的地方；與其他銀行相比，與我們不同的是我需要探索的。
二是開拓創新，尋找新的市場增長點
只有不斷發展優質客戶，拓展業務，增加存款，才能提高效率。我用我的個人社交網絡和拆遷公司建立了聯系。通過拆遷公司，我得到了壹大批有儲蓄潛力的客戶。然後去拜訪對方，難免被拒絕，被冷眼，甚至被辱罵。好在這樣壹來，在營銷維護個人客戶，幫助客戶理財的基礎上，我也挖掘了不少新客戶，吸引了不少新存款。
三。忠誠堅持，為分公司的發展盡職盡責。
銀行是我從學生時代就開始懵懂的職場。畢業後，我非常幸運地得到了這份理想的工作。但要成為壹名合格的銀行員工並不是壹件容易的事情，勢必需要不斷的學習和不斷的培訓。我工作了壹年多仍然不是銀行的正式員工，這讓家人很擔心，他們甚至給我找到了更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話，我也有過猶豫和抵觸。但經過理性思考，我毅然決定留在分公司，繼續努力，用成績實踐自己最初的想象力，打消家人的顧慮。
新的壹年，我給自己定了新的目標。為了讓自己盡快成為壹名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面來鍛煉自己，提升自己。
第壹，業務方面。不斷更新自己的銀行知識庫，不僅要熟悉傳統業務，還要及時掌握新興業務；需要有較高的理論水平和熟練操作具體業務的能力；不僅要學習職責範圍內的專業知識，還要主動了解銀行貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
第二，質量。培養強烈的責任感和服務意識，認真對待每壹位客戶。嚴於律己，作風正派，廉潔奉公，自覺維護銀行工作人員的良好形象。
第三，心理方面。不斷磨煉，理性面對挫折和失敗，以成熟穩重的精神狀態作為自己的成長目標。
明年，我的業績目標是分行存款再上新臺階。我會繼續探索，不斷創新，盡職盡責，全力以赴，同時為分公司的發展做出自己的貢獻。
銀行個人工作總結範文4
8月份有幸成為中國建設銀行(CCB)溫暖大家庭的壹員，入職四個月來被分配到某支行實習鍛煉。在這次鍛煉中，我能積極參加分公司、支行組織的政商學習，學習態度端正，遵守規章制度，尊重領導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內部事務，虛心求教，積極將大學所學理論知識運用到實際工作中。雖然在這個崗位的學習時間只有四個月，但我從中受益匪淺，感觸頗深。以下是我過去壹年的工作總結:
思想上:壹方面堅定政治信念，努力提高思想覺悟，堅持中國生產者黨的領導，擁護黨中央的決定，擁護黨中央、國務院關於建行股改的政策。另壹方面，確立了以客戶為中心的服務思想，通過學習和實踐，進壹步認識到建設銀行以客戶為中心的重要性。在省行培訓期間，我從省行領導的課堂上學到了以客戶為中心的服務理念，但當時的理解只停留在理論上，沒有親身經歷。來到櫃臺後，發現這並不是壹句空洞的口號。在競爭空前激烈的金融行業，只有牢固樹立以客戶為中心的理念，全心全意為客戶服務，為客戶創造更多的便利和財富，尤其是在這個金融行業競爭空前激烈的時代，只有牢固樹立以客戶為中心的理念，有效地為客戶服務，才能在競爭中立於不敗之地。
在生意上，我也收獲頗豐。上學的時候對銀行並不陌生，但當時的認識停留在經濟理論和宏觀層面，對銀行的具體業務並不太了解。來到櫃臺，發現銀行並不像我以前知道的那樣只辦理存取款業務。還有很多業務我不知道，我還有很多要學。在同事的幫助下，我現在基本熟悉了儲蓄櫃臺的操作流程，對個人金融業務的DCC操作系統也達到了比較熟練的操作。本人能夠獨立擔任現金出納工作，承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評價和相應的激勵約束措施。
我還利用業余時間認真學習其他相關金融業務知識，開拓學習空間。憑借自己對文學的熱愛和平日的多實踐，具備了壹定的撰寫總結、調查和統計分析的能力，能夠及時分析客戶服務中發現的市場需求、產品和渠道、客戶建議等方面的問題，從而努力解決問題和困難。
總之，在這次實習中，我不僅學到了很多書本上沒有的知識，還確定了學習和鍛煉目標，端正了工作態度，考驗了工作熱情和耐心，堅定了工作決心。同時，在與建行人的接觸中，團隊協作、敬業、創新、奉獻的建行精神激勵著我，誠信、親和、嚴謹、務實、拼搏的建行作風留在了我的腦海裏。在這段時間裏，我也覺得自己在很多方面都有了提高和進步，為以後學習會計和客戶經理崗位打下了良好的基礎。良好的開端是成功的壹半。相信在接下來實習鍛煉計劃的過程中，我會以更大的熱情努力學習更多的知識，保質保量的完成基層鍛煉工作。
銀行個人工作總結範文5
轉眼間進入建行壹年了。時間讓我對建行有了更深的了解，也讓我通過自己的學習、領導和同事的教育，提升了自己的業務技能。今年的具體收獲
在生意上，我有很大的收獲。今年業務熟練，能輕松解決工作中的問題。除了日常工作之外，我還專註於以下工作:
1.年度賬目檢查。在接到上級年檢通知後，我們已經對營業部所有性質正常的賬戶進行了年檢***418。在時間緊、任務重的情況下，我們將及時通知各企業前來年檢，並要求提供最準確的單位信息，並將所有信息登記在人民銀行賬戶系統二期中。
2.新舊賬戶的變更。由於系統升級，系統將把20_年前的舊賬全部更改，需要和相關企業進行口頭說明和書面交接。除每戶填寫《賬戶變更通知書》外，還將收回《基本戶和預算專用賬戶開戶許可證》進行變更。
3、電子消費戶口本。由於費用賬戶登記簿的持續使用，賬戶在多年使用後已經損壞，因此將所有費用賬戶信息形成電子版，以備將來使用。
思想上，20年部裏活動多，我盡全力完成所有任務，手機銀行，短信簽約，讓利，姚明卡等等。雖然不是很突出，但是我積極參與。現在，我正面臨著2000年第壹季度我自己的活動。首先，我會努力拓展資源，挖掘客戶，以發揮黨員的帶頭作用。其次，在信用卡、基金等營銷活動中，也會嚴格要求自己，快速提升增長。
在新的壹年裏，我給自己定了壹個新的目標，那就是加緊學習，更加充實自己，以飽滿的精神狀態迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭等著我。我暗暗鼓勵自己，在競爭中站穩腳跟，腳踏實地，以大局和未來發展為重。我會向其他同誌學習，取長補短。當然，在壹些細節的處理和操作上，我還是有不足。我會在以後的工作中磨練自己，發揮自己的長處，彌補自己的不足。