銀行競爭上崗面試問題及參考答案(壹)
A市有A、b兩個網點，A網點位於繁華地段，交通便利，裝修豪華，工作人員素質高，但效益不高。B網地處偏遠郊區，交通不便，裝修壹般，員工素質壹般，但效益比A網好..經過調查發現，A網點停車位不足，很多有車的客戶更願意開車去B網點辦理業務。另外，A網點附近商戶和居民多，主要業務是存取零錢，所以客戶排隊時間長，客流量大，但業務量小。停車難和排隊等候是目前A店面臨的兩個主要問題。
回答
首先，考生要仔細審題，盡量全面找出A銀行兩大問題的解決方法，因為這類題主要考察考生的思考是否客觀全面。
其次，單獨發言時，考生要在考慮a網存在問題的基礎上，提出節約成本、解決客戶需求、提高銀行效率的措施和解決問題，考生要重點考慮以下問題:壹是針對停車難的問題，可以考慮擴建停車位，合理規劃空間；減少非營業客戶對車位的占用；第二，針對排隊等候的問題，可以考慮規範業務流程或者加強員工培訓等措施。
然後在小組自由討論階段，每個小組成員都會提出自己的建議。考生要註意的是，並不是所有人提出的建議都是可行的、全面的，所以考生在這個階段要用自己的知識去識別和總結，同時還要總結統計組其他成員的意見，這樣才能在最終的共識中引領團隊思維。這部分主要考察考生的綜合分析和邏輯思維能力。
最後由小組代表總結陳述，候選人要註意有理有據，條理清晰，總結小組成員的意見。這部分考察考生的語言表達能力和綜合分析能力。
銀行競爭上崗面試問題及參考答案(二)
飛達公司是壹家中型汽車零部件生產集團。最近，由於總經理即將退休，董事會決定從公司幾個重要部門的經理中挑選繼任者，並提出了三名候選人。這三位候選人都是在我公司工作多年，經驗豐富，接受過轉崗輪訓，很有前途的高級職員。就業務而言，三個人都很稱職，只是領導風格不同。
A.趙強。趙強對他部門的產出非常滿意。他總是強調控制生產過程和質量的必要性，堅持要求下屬必須很好地理解生產指令，並迅速、準確、完整地執行。當遇到小問題時，趙強喜歡讓他的下屬去處理。當問題嚴重時，他任命壹個得力的下屬來解決。通常他只是粗略地規定下屬的工作範圍和完成期限，他認為只有這樣才能發揮員工的積極性，才能獲得更好的合作。趙強認為，與下屬保持敬而遠之的距離是管理者最好的行為，親密關系只會放松紀律。他不提倡公開批評或表揚員工，我相信每個員工都有明確的想法。趙強認為他的老板對他們目前的工作非常滿意。趙強說，管理中最大的問題是下屬不願意承擔責任。他認為如果他的下屬盡力了，他們可以把工作做得更好。他還說不明白下屬怎麽能和前任溝通。沒什麽能力的經理。
B.王王認為，每壹個員工都應該得到尊重。他同意管理者有義務和責任滿足員工的需求。他經常為下屬做壹些小事:幫助員工的孩子上重點學校，親自參加員工的婚禮，和員工壹起去郊遊。他還給了壹些員工展覽的門票，作為對他們工作的肯定。王每天都去工地和員工們交談並壹起吃午飯。他從來不想讓別人難堪。他還認為趙強的管理風格過於嚴格，趙強的下屬可能不太滿意，但他們只是在保持耐心。王也註意到在管理上的不足，但他認為大部分是生產壓力造成的。他想用友好粗暴的管理方式對待員工。他也承認這個部門的生產效率不如其他部門，但他相信下屬會因為他開明的領導而努力工作。
C.劉國強。劉國強認為，作為壹名優秀的經理，他應該做重要的工作，而不是花時間與員工握手。他認為，如果對員工的工作進行嚴格評估，以利於未來的加薪和晉升，他們會更多地考慮自己的工作，自然會把工作做得更好。他主張，壹旦給員工分配了工作，就應該允許他按照自己的方式去做，工作檢查可以取消。他認為大多數員工都知道如何做好自己的工作。如果說有什麽問題的話，那就是這個部門和其他部門的職責分工不明確，壹些不屬於他們的任務也安排在他的部門，但是他從來沒有提出過異議。他認為這樣做會讓其他部門感到厭惡。他想讓主管叫他去辦公室談工作問題。
回答
首先，考生審題，擬寫討論提綱，進行發言。這壹階段考察考生的分析、總結、概括能力。在這個階段，考生需要分析整個問題的關鍵點。問題中提到了什麽？這三位候選人都是在我公司工作多年，經驗豐富，接受過轉崗輪訓，很有前途的高級職員。就業務而言，他們三個都能勝任？可以看出，三個人都符合總經理的要求，只是領導風格不同。那麽如何快速做出選擇呢？聰明的做法是從企業的客觀情況來判斷。應聘者可以總結壹下企業目前的定位目標。該企業是壹家中型汽車零部件生產集團？可以斷定，這家企業是生產性企業，流水線作業，精度要求高，選趙強當總經理比較合適。
其次，考生獨立發言。這部分考察考生的語言表達能力。這個階段妳只需要把自己的輪廓表達清楚就可以了。
然後，小組自由交叉辯論，這是壹個特別重要的過程，因為對資源的爭奪往往會讓候選人陷入爭論的陷阱，而忘記小組的最終目的，也就是解決問題。所以，當群裏出現激烈的爭論時，考生要以理服人，以情打動人。比如，當候選人堅持要選時，妳可以提建議，說:何？壹直強調生產過程和質量控制的必要性，堅持要求下屬必須很好的理解生產指令，並快速、準確、完整的執行？尊重員工，做重要的工作也很重要，但這些領導風格對任何企業都很重要，這也是為什麽對企業的發展定位缺乏針對性的原因。控制時間的考生要隨時提醒小組成員討論時間的緊迫性，確保小組成員在規定時間內完成任務。這個階段考察考生的語言表達能力、團隊合作能力、邏輯分析能力、演講熱情。
銀行競爭上崗面試問題及參考答案(三)
給每組壹個雞蛋，壹些吸管和膠帶，要求用這些資源讓雞蛋從2米高的地方掉下來而不碎。
要求:
1，順利完成任務，盡量節約資源；
2.小組的每個成員輪流發言2分鐘。
3.小組成員自由討論，想出壹個方法，實際操作這個方案20分鐘；
4.小組選出壹名代表進行3分鐘的陳述和總結。
回答
首先，考生要看清考試階段的要求，尤其是要求考生節約成本，盡量少用材料，這是操作題中的重要指標，所以考生在考試階段要註意這壹點；
其次，考生在自我陳述階段提出自己的想法時，要保證方法的可行性和科學性，同時記錄其他團隊成員的想法。
然後，在自由討論階段，候選人需要展示自己的團隊合作能力，團隊成員必須齊心協力。考生可以將幾根吸管綁在壹起做成壹個吸管組，將幾組吸管組搭建成壹個金字塔，將雞蛋夾在中間，用膠帶固定。因為吸管是空心的，可以起到緩沖作用，從而保護雞蛋不被打碎。
此外，考生還要討論實際操作中需要多少吸管，如何最少最經濟的捆綁膠帶。
最後，考生在觀點陳述階段要註意總結群體的想法，保證發言表達清晰。
在銀行競爭面試中，準備競爭演講與回答面試問題具有同等重要的作用。以下是我為大家精心推薦的銀行競爭演講的示範演講，希望對妳有所幫助。
銀行競爭演講範文
親愛的領導同誌們:
大家好！
我叫xxx，今年32歲，金融學士，黨員。XX年7月參加工作。13至今，先後在信貸部、客戶部、風險部、會計部等部門擔任出納、記賬員、通訊員、計算機系統管理員，20XX年至今任* *支行綜合管理部經理。
今天，我在競爭* *支行副行長的職位。
分行副行長的職位不僅是壹個誘人的職位，也是壹份沈甸甸的工作責任。挑戰這個崗位，挑起這個責任，需要真誠、公正、自信、勇氣、能力和極強的敬業精神。首先要有較高的政治素質。在中國農業銀行即將上市的今天，它肩負著執行國家經濟政策和服務國家經濟的責任？三農因此，作為農業銀行的領導幹部，要有堅定的政治立場、政治方向和政治理念，堅定不移地執行黨和國家的各項政策以及上級行的各項規章制度。只有這樣，我們才能在前進的道路上始終保持清醒的政治頭腦，經受住各種困難和風險的考驗，完成黨和國家賦予我們的各項任務。其次，要有很強的理論素質。理論建設是黨的根本建設，理論素質是領導幹部思想政治素質的靈魂。支行條線級領導幹部要廣泛學習經濟、政治、法律、科技、文化等方面的知識，開闊視野，提高政治理論水平和業務工作能力，將所學的政治理論和專業知識廣泛運用到工作實踐中，促進全行各項工作健康有序發展。第三是要有過硬的業務技能。作為壹個分行的副行長，他是行長的助手，也就是銀行所有工作的組織者和單位所有具體工作的實施者。沒有過硬的業務技能，就不可能組織和帶領全行幹部職工落實和完成各項工作任務，所以具備過硬的業務技能是做好工作的前提和重要保證。
基於以上三點，經過深思熟慮，我認為我有能力也有勇氣肩負起這個重任，因為我有以下三個優勢:
第壹，它有著勤奮的敬業精神和務實的工作作風。我出生在中國農業銀行，潛意識裏知道農業銀行代表什麽。與省分行幹部學校壹起成長，讓我深深體會到農業銀行的社會使命；就業和農行，讓我更加熱愛農行事業。正是這些因素的形成，在我的血液裏，成就了我今天對農行事業的雷厲風行的敬業精神和務實作風。？書很少用，所以很難知道哪裏出了問題。這是我這些年的深刻體會。正因為如此，我從未放松對自己的學習，對經濟、金融、法律等專業知識進行了系統的學習。先後獲得金融專業大專、本科學歷。參加省分公司組織的培訓班30余次。通過學習和培訓，系統掌握了中國農業銀行各層級的理論知識和操作技能，並結合實際運用於業務實踐。
二是業務知識強，實踐經驗豐富。十幾年來，多個崗位的工作經歷磨練出了我今天的成就。四年的櫃面操作讓我從多個角度熟悉和掌握了農行的各項櫃面操作。六年的會計、信貸、客戶、風險工作，使我進壹步學習和掌握了農行的基本操作流程和各項制度。特別是在擔任綜合管理部經理的三年時間裏，在分行領導和全行員工的影響下，我能夠全身心地投入汗水，努力工作，忘我工作。強烈的事業心和工作責任感，使我養成了務實、務實的工作習慣和敬業的工作作風，在全行幹部員工中贏得了良好的口碑。
第三，具有良好的群眾基礎和職業傳播能力。外在因素:我出生在* *，成長在* *，參加工作以來從未離開過* *。我對* *的縣情、民情有著全面的了解，有著良好的群眾基礎，與行政、企業、財務人員的領導有著良好的社會關系，有著良好的外部環境。20XX年，經過多方聯系和艱苦準備，* *支行被* *縣委評為縣級精神文明單位，* *支行辦公室被市團委評為市級？青年文明號？，使* *支行在* *的社會影響力得到充分肯定。內因:多年的實踐鍛煉使我具備了壹定的組織協調能力和處理復雜問題的能力。比如在abis系統切換、cms系統上線、不良資產剝離、不良貸款清收、黨群關系、組織協調等重要工作中，能夠積極妥善處理各種關系和矛盾，圓滿完成工作任務。特別是今年7月份縣支行組織架構調整後，我還參加了* *支行的信貸業務審核。在工作中，我堅持邊做邊學，結合我行實際情況，提出了壹些行之有效的關於信貸業務操作流程的管理制度和方法，並起草了《* *農業銀行主要貸款操作流程指引》，規範了信貸操作，加強了貸後管理，進壹步提高了我行的信貸管理水平。
各位領導、各位評委:如果我的想法能夠得到領導、同誌們的信任和支持，如果我今天競選的願望能夠實現，我將競聘* *支行副行長壹職，我將恪盡職守，以規章制度為標準，以提高工作質量和經濟效益為目標，努力當好行長的助手和參謀，努力做到以下幾點:
第壹，加強學習，提高素質。在工作中，我將不斷加強政治理論和專業知識的學習，不斷提高自己的政治理論水平和專業工作能力，把學習作為壹種意識、壹種責任、壹種修養、壹種追求和壹種境界，貫穿於工作的始終。
二是發揚創新。繼承發揚？發展才是硬道理？在這個新時期，自覺堅持與時俱進的理念，學以致用，務實創新，開拓創新，全心全意投入到中國農業銀行的業務經營中去。緊緊圍繞改革發展大局，按照股份制銀行的管理原則，以市場為導向，以客戶為導向，抓住商機，把握信息。在加強管理、註重風險防範的前提下，著力解決當前業務總量不足、質量不高、效益不佳、內控不嚴、收入單壹等問題，全面提升* *支行的盈利能力。
謝謝大家！