感官體驗:呈現給用戶的視聽體驗，強調舒適性。
1.設計風格:符合目標客戶的審美習慣，具有壹定的導向性。在設計壹個網站之前，壹定要明確目標客戶群體，分析目標客戶的審美喜好，從而確定網站的整體設計風格。
2.網站LOGO:保證LOGO的保護空間，保證品牌的清晰展示，不占用過多空間。
3.頁面速度:壹般情況下，盡量保證頁面在5秒內打開。如果是大型門戶，壹定要考慮南北溝通的問題，進行必要的壓力測試。
4、頁面布局:重點突出，主次分明，圖文並茂。結合企業的營銷目標，在最重要的位置輪換目標客戶最感興趣、最有市場的信息。
5.頁面顏色:與品牌整體形象壹致，主色+輔色不超過三色。配合色彩和亮度，保證瀏覽器的瀏覽舒適度。
6、動畫效果:與主屏協調，打開速度快，動畫效果節奏適中，不幹擾主屏瀏覽。
7.頁面導航:銷售欄清晰、突出、層次分明。
8.頁面大小:適合多瀏覽器瀏覽。
9.畫面顯示:比例協調，畫面不變形，畫面清晰。圖片的排列既不太密也不太遠。
10，圖標使用:簡潔、清晰、易懂、準確，與頁面整體風格相統壹。
11、廣告位:避免擾亂視線，廣告圖片符合整體風格，避免篡奪主持人角色。
12、背景音樂:與網站整體主題統壹，文件要小，以免幹擾閱讀。設置開關按鈕和音量控制按鈕。
二、交互體驗:呈現給用戶的操作體驗，強調易用性/可用性。
13，會員申請:介紹清晰的會員權利和責任，提示用戶確認已閱讀條款。
14，會員註冊:流程清晰簡潔。會員註冊成功後，信息會詳細完善。
15.推薦填寫:盡量使用下拉選擇，註意需要填寫的部分要填寫的內容，限定必填字段。
16.表單提交:填表後需要輸入驗證碼，防止註水。提交成功後，應該會顯示壹個感謝提示。
17.按鈕設置:交互按鈕必須清晰突出，保證用戶可以清晰點擊。
18，點擊提示:點擊瀏覽不同顏色的信息，以區別於未讀內容，避免重復閱讀。
19.錯誤提示:表格填寫不正確，應指出錯誤的地方，並保存原填寫內容，減少重復勞動。
20.在線問答:用戶提問後，後臺要及時反饋，新問題會在後臺顯示，保證及時回復。
21，反饋:用戶在使用中有什麽問題，可以隨時反饋。
22.在線調查:針對用戶關註的問題設立調查，並展示調查結果，提高用戶的參與度。
23.在線搜索:提交搜索後，會顯示壹個清晰的列表，搜索結果中的相關字符會用不同的顏色區分。
24.頁面刷新:盡量使用AJAX技術來降低頁面的刷新率。Ajax是新興網絡開發技術的象征。它結合了JavaScript和XML技術，使得用戶每次調用新數據時，不需要向服務器重復請求，而是提前在瀏覽器的緩存區中獲取下次可能用到的數據，因此界面的響應速度有了顯著的提高。
25.打開新窗口:盡量減少新打開窗口的數量，避免打開過多無效窗口，設置彈窗關閉功能。
26.數據安全:確保數據安全，加密保存客戶密碼和數據。
27.顯示路徑:無論用戶瀏覽到哪壹級或哪壹頁，都能清楚地知道看到頁面的路徑。
三、瀏覽體驗:瀏覽體驗呈現給用戶，強調吸引力。
28.欄目命名:準確與欄目內容相關，簡潔明了，不要太深奧。
29、欄目的層級:不超過三層，導航清晰，利用JavaScript等技術使層級之間的擴展方便。
30.內容的分類:同壹欄目下，不同的分類是分清楚的，不要互相包含或混淆。
31，內容的豐富度:每個欄目都要保證足夠的信息量，避免欄目沒有內容的情況。
32.內容的原創性:盡可能使用原創內容，保證內容的可讀性。
33.信息更新頻率:保證穩定的更新頻率，吸引訪客頻繁瀏覽。
34.如何寫信息:加粗段落標題以區別於正文。采用倒金字塔結構。
35.新文章的標記:為新文章提供不同的標記，以吸引訪問者進行檢查。
36.文章指南:在首頁設置為重要內容的指南，讓瀏覽者了解所需信息。文中截取的字數準確，避免斷章取義。
37.精彩內容推薦:在頻道首頁或文章左右兩側，提供精彩內容推薦，吸引訪客瀏覽。
38.相關內容推薦:在用戶瀏覽的文章左右兩側或下方提供相關內容推薦，吸引瀏覽者瀏覽。
39.收藏夾設置:為會員設置收藏夾，收集喜歡的商品或信息。
40.專欄訂閱:提供Rss或郵件訂閱功能。
41，信息搜索:在頁面醒目位置，提供信息搜索框，方便查找所需內容。
42.頁面打出:允許用戶打出該頁面的信息進行保存。
43.文字排列:標題與文字顯示分離，段落清晰。
44.文本字體:使用易於閱讀的字體，以避免太小或太大的文本造成的直接障礙。可以設置大中小字體，滿足不同的瀏覽習慣。
45.頁面背景色:不能幹擾主頁面的閱讀。
46.頁面長度:設置壹定的頁面長度，避免頁面過長，影響閱讀。
47.分布式瀏覽:針對長文章的分布式瀏覽。
48.語言版本:為不同國家的客戶提供不同的瀏覽版本。
49.快速通道:為目的明確的用戶提供快速入口。
四、情感體驗:呈現給用戶的心理體驗，強調友善。
50.客戶分類:劃分不同的訪客，為客戶提供不同的服務。
51，友好提示:每次操作友好提示，增加觀看者的親和力。
52.會員交流:提供會員交流功能，增進會員感情。
53.售後反饋:定期跟進售後反饋，提高客戶滿意度。
54.會員優惠:定期組織會員優惠活動，讓會員感受到實實在在的好處。
55.會員推薦:根據會員的信息和購買習慣，為會員推薦合適的產品或服務。
56.鼓勵用戶參與:為用戶提供評論、投票等功能，讓會員更多參與。
57.會員活動:定期舉辦線上會員活動，為會員提供線下交流的機會。
58.專家問答:對用戶提出的問題提供專業解答。
59.好友推薦:提供郵件推薦功能。
60.郵件/短信問候:針對不同客戶，不允許客戶定期提供郵件和短信提問，增進客戶之間的感情。
61，網站地圖:為用戶提供清晰的網站指引。
動詞 （verb的縮寫）信任體驗:呈現給用戶的信任體驗，強調可靠性。
62.搜索引擎:搜索相關的內容可以顯示在搜索引擎的最前面。
63.公司介紹:真實可靠的信息發布，包括公司規模、發展狀況、公司資質等。
64.投資者關系:上市公司需要為股東提供真實準確的年報和財務信息。
65.服務保證:明確列出公司的服務保證，增強客戶信任。
66.頁面標題:準確描述公司名稱及相關內容。
67.文章來源:標註引用文章來源，避免版權糾紛。
68.文章編輯作者:關註原創文章的編輯或作者，提高文章的可信度。
69.聯系方式:準確有效的地址、電話等聯系方式，便於查找。
70.服務熱線:在醒目的地方列出公司的服務熱線，供客戶查找。
71.人民醫院的有效方式:為客戶提供人民醫院或建議郵件或在線反饋。
72.安全和隱私條款:對於交互式網站，註意安全和隱私條款可以減少客戶的顧慮，避免糾紛。
73.法律聲明:對網站的法律條款進行聲明，可以避免企業陷入不必要的糾紛。
74.網站設計:讓訪問者確認網站的合法性。
75.相關鏈接:集團企業和關聯企業的鏈接要相關。
76.幫助中心:對於流程復雜的服務，妳必須有壹個幫助中心來介紹服務。
其實做壹個網站的用戶體驗分析是很細致很累的，但是意義重大。當用戶體驗完成後，客戶的粘性會增加，也會給企業帶來收益。