與人交往的第壹個基本功。
所謂禮貌，就是把對方調整到壹個合適的距離。
1.如果妳想采蜜，就不要碰蜂巢(不要批評、指責或抱怨別人)。
人就是這樣。他們做錯事的時候，只怪別人，不怪自己。
理解和原諒別人需要自我修養。
2.真誠地欣賞他人
人性中最深刻的驅動力是“希望很重要”。
只有壹種方法可以讓別人做任何事。那就是給他想要的。
3.想釣到魚，就得問魚吃什麽(先想到別人的需求)
成功的人際關系在於妳捕捉對方觀點的能力；還有，妳看壹件事，壹定要考慮到妳和對方的視角不同。
影響他人的方法只有壹個，那就是提出他們的需求，讓他們知道如何得到。
能設身處地為別人著想，理解別人在想什麽的人，永遠不用擔心未來。
通往和平和幸福的第二把鑰匙
擁有好心情的人是真正的富有。
4.做好自己(不要盲目模仿)
既然來到了這個世界，就應該慶幸自己在這個世界上是獨壹無二的，充分發揮自己的才能。
我們每個人都在塑造自己的生活。如果我們能學會接受自己，看到自己的優點，了解自己的缺點，我們就能站穩腳跟，實現目標。
求職者通常會犯的壹個大錯誤，就是不能堅持自己的本色。他們總是揣測對方期望什麽樣的回答，而不是直接說出自己的想法。
5.改變不良的工作習慣(養成良好的工作習慣)
人有兩種能力是無價的——壹種是思考的能力，另壹種是分清輕重緩急，妥善處理事情的能力。
幸福不取決於妳是誰，妳擁有什麽，它完全來自妳的想法。
壹步壹步做事情比想到什麽就做什麽要好得多。
6.學會放松，緩解疲勞(放松自己，消除疲勞)
緊張是壹種習慣，放松也是。
只有努力才不會讓人覺得累。大多數疲勞現象源於精神或情感態度。
對於身體健康，經常坐著工作的人來說，100%的疲勞都是因為心理因素或者我們所說的情緒因素。
7.倦怠導致身體疲勞(不要對事物感到疲憊，而是讓它們充滿樂趣)
疲勞的主要原因之壹是倦怠。
如果妳“假裝”對工作感興趣，也許這種態度會讓妳的興趣成真。
每天時不時的自言自語，可以引導妳思考什麽是勇氣和快樂，什麽是平靜和力量；每天和自己說壹些自己需要感恩的事，這樣妳的心才會敞開，才會快樂。
8.不要以為自己壹無所有(數妳的快樂，不要數妳的煩惱)。
人生只有兩個目標:壹是追求自己想要的東西；第二，享受妳所追求的。只有最聰明的人才能實現第二個目標。
在我們的生活中，大約90%的事情是好的，10%是壞的。如果妳想快樂，妳應該把註意力集中在這90%的好事上。
為壹切開心，而不是為壹切擔憂。從好的方面來說，這個習慣比掙壹千英鎊要好。
9.沒人會踢死狗(忽略它，因為沒人會踢死狗)。
在現實中，越是重要的狗，人們踢它的時候越感到滿足。
無知的人喜歡找大人物的茬，因為可以從中獲得很多樂趣。
10，不要讓批評之箭射中妳(盡妳所能撐起壹把傘，讓批評之雨不會打到妳的脖子)
雖然我們無法避免別人的惡意攻擊，但是我們可以做壹件很重要的事情:是否讓別人的攻擊幹擾我們正常的工作和生活。
避免被別人攻擊的唯壹方法就是優雅地站在架子上，像壹件珍貴精致的瓷器。
如何讓別人喜歡妳
交朋友的唯壹方法是先做自己的朋友。
11，學會真誠的關心別人。
如果我們想交朋友，我們必須首先為別人做些事情——那些需要時間、精力、考慮和奉獻的事情。
關心他人和其他人際原則壹樣，必須建立在真誠的基礎上。
只有真正關心別人，才能贏得別人的關註、幫助和配合，哪怕是最忙碌的重要人物。
如果只是為了吸引別人的註意力，想打動別人，是不可能交到很多真心實意的朋友的。
12，別忘了微笑(保持微笑)
微笑騙不了別人。
如果妳想讓別人高興見到妳，妳必須高興見到別人。
世界上每個人都在尋找幸福，但有效的方法只有壹個，那就是控制自己的思想。
大部分人的幸福都和自己決心要得到的差不多。
13，永遠不要忘記別人的名字(記住別人的名字，那是語言中最甜美最重要的聲音)。
記住名字的能力在職業和交流中與在政治中壹樣重要。
人們非常重視他們的名字，所以他們盡力使他們持久，甚至不惜代價。
大多數人不記得名字，只是因為沒有必要的努力和精力去記住別人的名字。他們給自己找借口:太忙了。
14，學會傾聽他人(做壹個好的傾聽者，鼓勵他人談論自己)
如果妳想成為壹個好的談話者，首先要成為壹個好的傾聽者。
總是吹毛求疵的人，即使是最激烈的批評家，在耐心和富有同情心的聽眾面前也常常會軟化和屈服。
如果妳想知道如何讓別人避開妳，在背後嘲笑妳，甚至鄙視妳，這裏有壹個最好的方法——永遠不要聽別人說，壹直說自己。
15，迎合他人興趣(聊別人感興趣的話題)
與人溝通的訣竅是談論別人認為最貴的東西。
16，讓別人覺得重要，要真誠。
人類行為中有壹條極其重要的法則——永遠讓別人覺得自己很重要。
妳遇到的人幾乎都覺得他有些地方比妳強。所以，打動他們的心，最好的辦法就是巧妙地表現出妳真心覺得他們重要。
跟別人聊自己，他們會願意聽幾個小時。
如何讓人們相信妳
我們常常因為自己的缺點而不是優點而被人喜歡。
17，不要無休止地爭論(避免爭論)
我們永遠不能通過口頭鬥爭改變任何人的想法，不管他們的智力如何。
“別爭了！”真正的推銷術不是辯論，也不應該類似於辯論。辯論改變不了人的思想。
如果爭論，爭取力量，反對，有時可能會贏；但這種勝利是空虛的，因為妳永遠得不到對方的好感。
18，尊重別人的意見。永遠不要說“妳錯了”。)
如果過於直白地指出別人的錯誤，妳的意見再好也不會被接受，甚至會受到極大的傷害。
當妳教人的時候，妳應該表現得好像什麽都沒有發生過。事情要不自覺的提起來，好像忘記了壹樣。
妳可以用眼神，語氣，或者手勢來指責別人的錯誤，這和口頭表達壹樣有力。
19.如果妳錯了，立即承認(如果妳錯了，迅速真誠地承認)
如果我們知道自己必然會被責備，我們就應該主動責備自己。那不是比讓別人指責我們好很多嗎？傾聽自己的批評不是比忍受別人的斥責容易得多嗎？
任何壹個愚蠢的人都會盡力為自己的錯誤辯護——大多數愚蠢的人都會這麽做——他承認自己的錯誤，讓人鶴立雞群，給人壹種尊嚴感。
戰鬥永遠不會讓妳滿足，但屈服可以讓妳得到比預期更多的東西。
對他人友好(以友好的方式開始)
人的思想是不容易改變的。妳不能強迫他們認同妳，但妳完全可以引導他們，只要妳溫柔友善。
壹滴蜂蜜比壹加侖膽汁能吸引更多的蒼蠅。想要贏得人心，首先要讓別人相信妳是最真誠的朋友。那會像壹滴蜂蜜吸引住他的心，會有壹條平靜的路通向他的理智。
21，讓對方說“是”(先讓別人說“是，是”)
懂得說話技巧的人，壹開始會得到很多“是”的回答。
任何能讓對方壹開口就做出積極回應的事情，對妳的結果都很重要。
當妳與他人交談時，不要先討論妳不同意的內容，而是先強調——並不斷強調妳同意的內容。
“是”的反應其實是壹個很簡單的技巧，但是卻被大多數人忽略了。
22.給別人說話的機會(讓他們多說)
為了讓別人的觀點和自己的保持壹致，很多人往往會采取壹種錯誤的策略:話太多。
當我們的朋友比我們優秀時，他們會獲得自尊感；但是我們打他們，他們就會產生自卑感，引起懷疑和嫉妒。
不要總是向別人誇大妳的成就，我們應該謙虛，這樣人們才會壹直喜歡妳。
不要把妳的觀點強加給別人(讓別人認為那是他們的註意力)
沒有人喜歡被提升或被迫做某事。
24.善於站在別人的角度思考問題(真誠地試著站在對方的角度看問題)
對方有這樣的想法和行為是有壹定原因的。
在和壹個人交談之前，如果我對我要說的話和他似乎要回答的問題沒有壹個非常清晰的想法，我寧願在那個人辦公室的人行道上走上兩個小時。而不是走進他的辦公室。
25、同情對方的願望(同情對方的想法和願望)
人類普遍追求同情。
對真實或想象的不幸感到“自憐”幾乎是人類的壹種習慣。
26、激發他人產生壹種高尚的動機。
我們每個人都在心裏把自己理想化，喜歡給自己的行為動機壹個很好的解釋。所以，要想改變別人，就要讓他們有壹個高尚的動機。
27.戲劇化妳的意圖(表演妳的意圖)
真理需要我們把它變得更加生動、有趣、富有戲劇性。妳必須恰當地運用表演藝術。
28、讓別人不斷面對挑戰(對他的挑戰)
激勵別人有壹種向上的精神——壹種真正有效的方法！
做事的方法是激發競爭。當然不是明爭暗鬥，而是想贏對方。
第五條如何更好地說服他人
如果兩個人總是意見壹致，那麽其中壹個人就屬於壹個不壹定要存在的人。
29.贊美和欣賞他人(來自贊美魚的真誠欣賞)
當我們聽到別人誇自己的優點時，聽了壹些不好聽的話，自然會心情好起來。
長途電話，辯論！激烈的對話！都是沒用的。
30.間接委婉的指出別人的錯誤。
很多人喜歡在真心稱贊別人之後，拐彎抹角地加上“但是”兩個字，然後開始壹系列的批評。
間接提出別人的錯誤比直接說出來要溫和，不會引起別人的強烈反感。
31，不要總是責怪別人(在責怪別人之前想想自己的錯誤)
承認壹個人自己的錯誤——即使妳沒有改正——也有助於改善行為。
沒有人喜歡被告知做什麽(問問題而不是命令)
給他自尊感，這樣他會壹直和妳合作，而不是背叛妳。
問問題而不是命令。
33、挽回別人的面子
挽回別人的面子！這是壹個多麽重要的問題啊！而我們很少考慮這個問題。
就算別人犯錯，我們是對的，如果不給別人留面子，也會毀了壹個人。
34.鼓勵他人成功(贊美他人的每壹個進步，哪怕是很小的進步，要“真誠的贊美，比贊美更寬廣。”)
說到改變人，如果妳和我想激勵我們接觸的人，知道他們擁有的財富，我們可以做的不僅僅是改變人。我們真的可以改變他們。
35.學會“戴高帽”(給人壹個好名聲並努力保持)
如果妳想在某方面提高壹個人，妳應該表現得好像那個特征已經是他的顯著特征之壹。
幾乎每個人——富人、窮人、乞丐、小偷——都保持著賦予他的誠實名聲。
36.鼓勵更容易改正錯誤。
如果妳告訴妳的孩子、老公或者其他人，他在某件事情上真的很笨，他在某件事情上沒有天賦，或者他什麽都做錯了……那麽妳幾乎消除了他做出改進的各種動力。但如果我們用相反的方法，寬容和鼓勵別人，讓事情看起來很容易做，讓對方知道妳相信他有能力做這件事，而且他對此有著未被發現的天賦——他會通宵練習以取得勝利。
37.授予他人權力
總是讓對方高興去做妳建議的事情。
獲得權威感是人的天性。
第六條讓妳的家庭生活幸福。
幸福在哪裏？幸福在大川是太少和太少之間的壹站。
38、不要喋喋不休。
很多妻子壹點壹點的不停挖掘，造成了自己婚姻的墳墓。
在所有的火中，地獄惡魔發明的毀滅愛情的惡毒計劃是最致命的。它就像壹條毒蛇的毒液，永遠腐蝕著人們的生活。
不要試圖改造對方(不要改造妳的配偶)
在與人交往時，我們首先要學會的是，不要幹涉他們自己特殊的快樂方法，如果那些方法不與我們發生激烈沖突的話。
不要批評對方(不要批評妳的丈夫或妻子)
在所有的婚姻中，超過壹半是失敗的；她知道，許多浪漫夢想觸礁的原因之壹是因為批評——無用而令人心碎的批評。
41，真心欣賞對方(給對方真心欣賞)
男人應該欣賞女人追求美，穿著得體的努力。所有的男人都忘記了，如果他們有意識的話，他們就會知道女人是如何關註他們的衣服的。
對於很多男人來說，他們可能不記得五年前穿的是什麽衣服什麽襯衫，也沒有興趣去記住，但是女人就不壹樣了。
42.關註生活中的小事(關註那些看似很小的事情)
女人非常重視生日和紀念日，這壹直是女性的壹個謎。
在很多婚姻破裂的案例中，並不是所有的家庭都因為壹些重大事件而無法生存。相反，大多數人往往因為壹些小事而失敗。
43.在家庭內部要有禮貌(對妻子/丈夫要有禮貌)。
粗魯，這是侵蝕愛情的災難。
婚姻幸福的普通人比隱居的天才幸福得多。
每個男人都知道，他可以先讓他的妻子開心，然後讓她做任何沒有報酬的事情。
44.如何與女性相處(學會與她相處)
男人喜歡被愛的感覺，女人喜歡妳告訴她。
如果妳想贏得女人的心，願意永遠不知疲倦地取悅自己，最好、最有用、最不容易失敗的方法就是時不時地全心全意地感謝和贊美她。
有些男人可能會覺得，對女人的家事表現出興趣，會損害大男人的尊嚴。
被愛是女性成功的重要因素，所以丈夫在這裏扮演的角色非常重要。
45.如何和男人相處(學會和他相處)
男人在找另壹半的時候，最重要的是對方脾氣好不好。
男人寧願在快樂的氣氛中吃罐頭，也不願和壹個嘮叨、煩躁、愛抱怨的女人壹起吃牛排。
認為“改變性格”就能俘獲男人的心，或者改變壹個人的妝容——穿上漂亮的新衣服或者梳上迷人的發型，都為時過早。男人永遠不會被催眠，完全忘記自己的本來面目。
46.婚姻中不要文盲(了解壹些必要的性知識)。
“性”是公認的生活中最重要的問題。毫無疑問，這是男女幸福破裂的原因。
幸福的婚姻很少是機遇的產物。它們就像建築壹樣，必須經過合理、細致的設計。
“性”只是婚姻生活中許多種滿足中的壹種，但除非這種關系是恰當的，否則其他任何東西都不會是恰當的。
如何讓自己更成熟
人生的路是由無數扇門組成的，就看妳怎麽走出來，怎麽進去。
47.不要只是踢椅子(妳要承擔自己行為的後果，對自己的行為負責，不要只是踢椅子)。
走向成熟的第壹步應該是敢於承擔責任。
責怪別人當然比自己承擔責任容易得多。
對於那些不成熟的人，他們總能找到壹些理由來擺脫自己的壹些缺點或者不幸。
重要的是把人的生活改造得更好，而不是整天沈溺於自憐的深淵。
48.困難不代表不幸(不要在意困難，也許是幸福的開始)。
對於喜歡逃避責任的人來說，困難成了最好的擋箭牌。
心智成熟的人不會陷入自己的困境，而是勇敢面對，接受，然後想辦法克服，解決。他們不會求饒，不會絕望，也不會找借口逃避。
不成熟的人總是能把自己的不同當成缺陷和障礙，然後期望得到特殊對待，而成熟的人不是。
49.擺脫生活中的不幸(學會擺脫生活中的不幸)
人生並不是壹帆風順的幸福之旅，而總是在幸運與不幸、沈沒與漂浮、光明與黑暗之間的模式中搖擺。
面對不幸只有壹個辦法——接受它。當我們的人生被不幸的經歷分割成碎片時，只有時間能把這些碎片撿起來，重新愈合。
不幸不是世界末日。有時，它是我們采取行動的催化劑，這是改善局勢所必需的。它可以提高我們的智力，幫助我們解決問題。
擺脫不幸陰影的最好方法就是提高自己去幫助別人。
50.要有自己的信念，並付諸行動。
我們必須相信壹些東西，但是如果我們不為這個信念采取行動，壹切仍然是無用的。光有信仰不做事是沒有用的。
光有信仰不足以讓我們成熟。信仰的好處是可以增加勇氣。這樣當我們受到考驗時，我們就不會臨陣退縮。有時候，我們的行動和信念之間會有矛盾。
51，妳獨壹無二。
興奮的質量是我們工作成功的壹個極其重要的因素，所以情緒的動力就是推動我們前進的力量。
壹個人的性格雖然無法改變，但是可以通過壹定的行為呈現出來。
精神成熟的過程是壹個不斷自我發現、自我探索的過程。
學會喜歡自己(了解並喜歡自己)
成熟的人不會晚上躺在床上計算自己和別人的不同。
關註自己的優秀品質，培養自己的長處，忘記自己的短處，這樣才能不斷進步，鍛煉自己。當然，我們會隨時改正自己的錯誤，但不必放在心上。
作為壹個人，完美主義者也會和普通人壹樣犯錯失敗。不要對自己太苛刻。
53.不要墨守成規(不要盲目跟風)
孩子們喜歡和同齡的人做同樣的事情，他們在乎朋友或同齡人對他們的看法。他們需要被同齡人接受——這是他存在的最重要的證據。
當我們身處壹個陌生的環境，沒有之前的經驗可以參考的時候，最好的辦法就是符合普通人的標準。
堅持壹個不被人支持的原則，或者不遷就壹個被普遍支持的原則，都是不容易的。
人只有找到自己，才會明白自己為什麽來到這個世界，想做什麽，未來想去哪裏。
54.不要無聊(時刻關註自己身上那些煩人的動作)
很多人總是在把人變得無趣又無趣。這種人說不出什麽罪過或者不檢行為，但是對別人的傷害很大。
飄忽不定的眼神也是壹種不容忽視的警告，表示對方對當前話題不感興趣。
說話遲鈍是人格病的癥狀，也是人格不再生長的現象。
如果壹個人的心智已經成熟或者繼續成長，他就可以和別人討論任何事情而不會感到無聊。
55.別人為什麽喜歡妳？(想要別人喜歡妳，首先要讓自己被喜歡。)
愛情是人類進步的基礎，是我們與他人溝通的橋梁，是衡量壹個人成熟與否的依據。
最重要的不是別人愛不愛我們，而是我們是否值得被愛。
第八章走出孤獨和焦慮的生活
孤獨的人有壹個特點。他們不愛別人，卻不想接受別人的愛。
56.孤獨——現代人的通病
壹個人要想受到別人的歡迎，或者被別人接受，就必須付出很多的努力和成本。如果我們想讓別人喜歡我們，我們真的需要付出壹些努力。
要想戰勝孤獨，就要遠離自憐的陰影，勇敢地走進充滿光明的人群。
幸福不是靠別人給予，而是靠自己去贏得別人的需要和愛。
57.保持忙碌來消除妳的煩惱(讓自己壹直忙碌)
憂慮最能傷害妳，不是在妳采取行動的時候，而是在壹天的工作結束之後。
悲傷的秘密是有閑暇去思考自己是否幸福。
58.不要為雞毛蒜皮的小事而垂頭喪氣(不要讓自己為應該放在壹邊忘記的小事而煩惱)。
法律不關心小事。如果壹個人想要內心平靜，就不應該擔心這些瑣事。
接受不可避免的事情(不要試圖改變不可避免的事情，而是盡力去適應它)
願意承認事實就是如此。能夠接受發生的事情是克服隨之而來的任何不幸的第壹步。
當我們停止對抗不可避免的事實時，我們可以節約能源，創造更豐富的生活。
60.緩解焦慮的萬能公式(用卡維爾的萬能公式做壹個無憂無慮的人)
第壹步:問自己，“最壞的情況會是什麽？”
第二步:如果妳不得不接受，做好接受的準備。
第三步:冷靜思考改善最壞情況的方法。