因為我對房地產銷售非常感興趣，而且我們是房地產管理與估價專業，所以我於2009年6月到上海xx房地產南京分公司實習。實習以獨立經營的形式完成。實習的材料有兩個:壹個是戶外廣告招商，壹個是銷售房產？物業顧問。這時實習已經結束，後面總結我的實習報告，很欣慰。它讓我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多課堂上根本學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我走向社會打下了堅實的基礎，基本達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我主要講壹下我的房地產銷售實習經歷。
Xx地產是壹家具有專業資質的房地產企業。公司主營業務是專業從事房地產開發項目的全過程策劃、整合營銷和推廣，是全市納稅先進單位。公司成功策劃銷售多個房地產項目，多次被電視、報紙全方位報道。公司現在擁有優秀的地產和營銷精英和管理人員。我的實習分為兩個階段。第壹階段是售樓部戶外廣告的招商工作。工作信息就是主動找客戶，告訴他們店鋪的地理位置和價格。如果顧客感興趣，他們會協商合同。後期是做售樓部的置業顧問。工作的主要信息是接待客戶，給客戶介紹樓盤的信息，幫客戶計算房屋總價。幫助他們更好的了解整棟樓的情況。同時給客戶壹些關於我們自己的看法。有時配合辦公室人員處理日常工作。
時光荏苒，半年的實習結束了。我通過實踐學到了很多關於房地產的知識，並通過不斷的學習逐漸提高了自己的業務水平。但作為壹個新人，我深深明白，自我體驗還是比較欠缺的，需要不斷的學習和磨煉。所以在以後的正式工作中，我希望通過在銷售壹線的不斷學習和實踐，不斷增加自己的現場經驗和知識，努力把自己的業務水平提高壹個層次，為公司做出更多的貢獻，為以後的工作創造輝煌的業績鋪平道路。
新的工作意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰。讓自己在波濤中找到立足之地。在修遠有很長的路要走，我將上下起伏。千裏之行始於足下。
二
房屋政策是壹個非常開放的地方，也是人們可以學到很多東西的地方。寫了壹篇新人作品總結大家評論，呵呵。
四五月份工作總結
四月工作總結
我在營業部1半月了，經歷了xx最後壹期的開篇，在開篇中學到了很多。有人說“記性好不如文筆差”，我總是總結自己的工作，讓自己在總結中獲得更多的成長。
4月份認購約13萬元，簽約約12萬元，其中有兩套因為工程款還沒簽約。月初就達到了654.38+00萬認購的任務。在這個過程中，我更加了解了置業顧問這份工作，也學到了很多，具體如下:
1。做壹個優秀的房地產顧問，壹是勤奮和堅持，二是心態，三是專業知識和技能。
我之所以把勤奮和堅持放在第壹位，是因為我向XXX學習。她能在別人對接待客戶感到厭煩和厭倦的時候，成為銷售冠軍，而她仍然繼續興奮和專註地接待客戶。更難能可貴的是，我們能堅持這種工作精神。人生就是壹場長跑，也許在50米跑中，我們是冠軍，但是800米，1000米以上呢？還能保證嗎？這將是非常困難的。
心態好，對待問題，能以辯證的觀點看待問題。從XX部門進入銷售部門，對很多人來說並不是壹件好事。是比XX部門更不穩定的工作，隨時都有離職的危險。但從另壹個角度來說，作為壹名見習置業顧問，我的個人潛力可以得到更多的提升，這是壹件好事。在與客戶打交道時，心態也很重要。每次有客戶進來，妳都要有耐心，充滿期待。我相信他們是來看房的，我們的房子很適合他們，他們會很喜歡的。很多時候，我們對自己的產品，對自己的客戶都沒有信心。其實很多猶豫不決的客戶，只要多關註自己，也許就能成交。
有了好的專業知識，客戶會更加信任妳，這就需要我在工作中不斷加強自我學習。同時，技巧也是必須的。在我成為房地產顧問之前，我經常不明白，為什麽我可以給客戶更多的折扣，而不是給，卻要高價賣出。我個人是高價賣的，大部分都是10元以上，但是對於我的客戶來說，可以省很多錢。作為壹名置業顧問，我理解高價銷售可以為企業創造更多的效益。從小的方面來說，往往不給折扣，這是談判的結果。如果提到更多的讓步，可能會出現相反的情況，最終沒有辦法達成交易。總之，我仍然在努力學習技巧。
2。用感恩的心去回應壹切
我和XX的幾個物業經理有聯系。他們都是年輕人。雖然是物業經理，但也有自己的理想。XX說她以前在銷售部實習，和XXX壹起工作。後來因為各種原因成了物業經理，但還是想做物業顧問。XX也很老實很老實。他從事物業管理是為了還債，但也打算以後做物業顧問。每個人都有夢想，但不是每個人都願意為自己的夢想付出。要實現夢想，他們需要“努力，餓死身體，空虛。”此刻應該很榮幸能成為實習置業顧問，所以需要不斷充實自己，比如營銷，策劃，建築，家居等方面，比如收藏，運動，應該多學習。
3。揚長避短
進入XX房地產公司，良好的企業文化，可以給我更多的機會去改掉自己的缺點。我個人的弱點是拖延癥，執行力弱。
上個月能達成這麽多交易，離不開我接待客戶的努力。所以只要我付出了，就壹定會有回報。
五月份工作計劃:
1。5月份努力接待客戶，實現了300萬的認購。
2。利用業余時間完成市場營銷的學習。
3。寫下XX開業的具體實施，作為案例研究。
4。寫兩篇文章，壹篇以別墅為研究項目，壹篇以當地整體市場為研究對象，題目待定。
5。向主管和計劃經理學習。
三
通過這幾個月的實習，我對房地產的興趣越來越濃厚。從之前的懵懂和興趣，到此刻越來越濃厚的興趣，我學到了很多關於房產，銷售技巧，以及壹系列的購買程序。因為這個部門妳什麽都要親力親為，從跟客戶預約到後面簽購房合同都要親力親為，所以妳要學的東西很多，不僅要熟悉自己公司的樓盤，還要了解其他樓盤。包括地段、配套設施等壹系列全方位的知識。我主要總結了以下幾點:
1。在這家公司任職期間，我對這家公司各個部門的職能、負責人和人員構成有了詳細的了解。當然，詳細分析妳所在的銷售部門，可以準確定位妳在這個公司或者這個部門的位置。它幫助我適應這個新環境，並迅速加入這個團體。
2。我必須在最短的時間內學習最多的知識，並盡快掌握所有的知識，並應用於實踐。不然妳去哪裏，工作多久，永遠都是銷售。這個目標沒有捷徑和秘訣，就是妳要比別人多接壹個客戶，多回報客戶壹份微笑和責任，多思考，多和同事搞好關系。就是活得比別人累壹點，更正確壹點。
3。不管妳的內心多麽膽怯，妳都要把妳自信、有活力、得體、整潔、能幹的壹面展現給大家和妳的客戶。不要把任何自我感覺強加給同事和客戶。在學校沒有同事朋友。妳壹定要用自己陽光的壹面去影響別人，這樣別人才會欣賞妳，認可妳。
4。小我必須照顧它的顧客，讓他們記得妳給他們留下了好印象。遇到碰撞或者有人要搶妳的客戶，不要顯得無動於衷。不要面紅耳赤，無理取鬧。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
5。不要在自己表現不好的時候懷疑自己，甚至責怪別人或者說自己倒黴。妳要以平常心對待。不要讓人覺得妳有什麽情緒波動。善於借鑒別人的銷售經驗，多向銷售好的同事學習。經常和同事分享自己的工作經驗，學會取長補短，妳會發現同事的經驗對妳很有幫助，妳的進步會越來越快。房地產銷售不只是壹份只要努力就有回報的工作。妳要明白別人和妳是壹個平臺的。別人的業績好是因為那個人比妳更努力或者工作時間更長，比妳更有經驗，比妳有更多的客戶，做事方式也很好。要克服這些，妳必須多思考
6。競爭銷售的樓盤比較激烈，壹般采用末位淘汰制。心態真的很重要，不管妳在這個行業成功與否，都不要太在意。重要的是妳在學習中有沒有浪費時間，有沒有學到東西，有沒有後悔當初的選擇。所以，我要給自己做壹個人生規劃。如果我做任何工作，我會感到有點累。客戶不想接電話，我也不想接電話。靠老客戶介紹業績已經很不錯了。沒有激情。這個時候不是因為妳的激情用完了。因為妳內心的目標已經達到了。壹個人在實現目標的時候，往往會迷失方向。這時候妳就要趕緊設定新的目標，讓自己的人生有正確的方向。
實習推薦
通過這壹段時間的實習，我深有感觸。對於銷售專業的學生來說，最重要的是找到客戶群體，正確理解客戶的需求，分析感興趣的客戶，這對我們來說很容易，但由於經驗不足，我們在這方面做得不夠好。要成為壹名推銷員，妳必須非常了解每壹位顧客。年齡，性格，愛好，家庭成員，行業，收入是最基本的，還有需要的戶型，了解的價格區間，買房的目的等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。剛出校門，不懂得透徹了解客戶的需求，說明我們的市場營銷專業理論性還是比較強的，但是在實踐中還沒有很好的應用，所以缺乏社會經驗。而且我們公司要求我們記錄妳遇到的所有客戶，包括和客戶交談過程中遇到的問題。不要因為妳覺得他們不適合這個項目，或者當時對這個項目不感興趣，就忘了這些客戶。這些都是妳的財富。妳總有壹天會用到它的。而且銷售的境界就是傾聽，為客戶排憂解難，絕不給他制造麻煩和不必要的思考。給顧客他想要的，而不是妳想給他的。聽完客戶的想法，妳會發現工作越來越簡單了。為了讓談判過程更加豐富有趣，妳必須要有廣泛的知識面。這些知識會提高妳的簽約成功率。因此，通過我在校的專業知識學習和實習，
對比所獲得的經驗，我覺得像我們這種市場營銷專業的學生，壹定要掌握以下幾點；
1。強大的專業知識(使用必要的技術術語會讓我們更有說服力，說服客戶)
2。知識面廣(跟不同的客戶，會有不同的側重點，有的客戶喜歡旅遊，有的客戶喜歡財經，有的客戶關註時政新聞。不同的人用不同的材料聊天，交流會更愉快)
3。善於尋找客戶需求的眼睛(根據聊天材料，及時梳理客戶透露的信息，自住還是投資，經濟條件怎麽樣，經濟潛力能承受的範圍)
4。善於傾聽(有時候傾聽比說壹大堆真話更有用。妳講了很多小區的優勢，客戶卻擔心周邊學校的配套設施。妳解決的問題不是客戶關心的，所以也是壹次不成功的溝通)
5。善於學習和溝通的潛力(銷售人員面臨的第壹個問題可以是與他人溝通的潛力。妳可以通過善於溝通來介紹自己，然後推銷自己和產品。為了成功的銷售產品，妳必須學習產品的組成、功能和效果，這也是學習的壹個方面。
6。永遠要知道實踐是檢驗真理的標準(永遠不要在接觸壹個事物之前下結論)。比如打個電話挺簡單的，但是要成功打破購房者的恐懼心理，提高他們對項目的興趣，真的不容易。所以永遠不要低估任何東西)