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裝修問題商家不負責嗎?這些免責條款需要註意。

相對於家電的保修服務,家裝行業的保修壹直是壹大堆問題。雖然大部分消費者都知道家具建材產品也有保修,很多業主在購買時也會主動了解保修和售後服務,但是大部分人對家具建材的保修期完全不清楚,保修範圍就更不清楚了。

書香門第實木復合地板

正因為如此,雖然有些產品還在保修期內,但是由於保修範圍和各種免責條款,車主還是需要自己承擔維修費用。為了讓業主避免不必要的經濟損失,我特意安排了壹些家裝建材的免責條款。希望業主在簽合同時壹定要註意這些條款,否則很容易把自己逼到“絕境”。

所謂免責條款,往往是由合同的壹方當事人作為明示或暗示的要約寫入合同或格式合同,以取得對方當事人的承諾並使其發生法律效力。就其本意而言,是指合同雙方在訂立合同或標準合同提供者提供標準合同時,為免除或限制壹方或雙方責任而在合同中設置的條款。因此,免責條款以意思表示為要約,目的在於限制或者免除當事人未來的責任,屬於民事法律行為。

實木地板的免責條款:

1,管道滲水。這對木地板影響很大,尤其是下面有龍骨的情況下。如果下面的管道有滲水,龍骨層會慢慢積水,壹下子發現不了,影響到地板妳才知道。這種情況如果不是安裝地板時把水管打穿,商家肯定不負責任。

2.橫向裝配跨度太大。每塊地板都有壹定的伸縮範圍,木地板的轉角處要預留伸縮縫隙。但當木地板數量或總寬度過大時(實木壹般不超過4米,多層復合不超過5米),伸縮縫就不夠用了。此時基本分為兩個集結區,中間橋接。有的人不喜歡中間有轉珠,覺得不好看,但是妳不做,地板起鼓或者瓷磚變了,就給商家留下了拒絕承擔責任的理由。

3、陽光暴曬。脫漆、收縮、開裂、變色、老化等。的窗戶(尤其是落地窗)基本都是長時間陽光直射或者暴曬造成的。如果其他樓層完好,僅窗邊有這些問題,商家壹般不會承認自己的樓層有問題。

4.這所房子已經空置很長時間了。地板的含水率有國家標準。如果出廠時地板的含水率在國家標準的範圍內,說明地板合格。但是含水率合格的地板不壹定沒有問題。據多方統計,地板已經安裝好了,但是壹年半無人居住(尤其是炎熱的夏季和雨季過後),即使是合格的地板也容易出現問題。這種地板因為收縮而鼓包或者開裂,但是沒有數據證明是地板含水率不合格造成的,那我們就只能吃啞巴虧了。所以,如果安裝完地板後不打算住進去,就要特別註意通風降溫,除濕或者加濕。

5、化學反應腐蝕。由於地板的漆面與其他腐蝕性化學物質接觸,發生化學反應,地板上的油漆會剝落。

我的評論:看起來很合理的免責條款,真的有那麽合理嗎?當這些問題發生時,是否有第三方作為鑒定機構來公正合理的判斷問題產生的原因?角色的缺失會讓每壹次保修都變成糾紛,責任認定模糊,必然成為壹條無止境的艱難之路。

如果說個人使用不當導致商品出現問題無可厚非,消費者承擔損失無可厚非,那麽壹些免責條款就完全成了商家逃避責任的武器。在武漢,在我們身邊,就發生了這樣的事情。

6.新房裝修,貼在壹面墻上的瓷磚壹夜之間全部脫落。對此,水泥供應商和裝修公司均主張免責。

上月6日,張先生從某品牌水泥漢辦指定供應點購買了8包水泥,準備安裝墻磚。7日,負責施工的榮順裝飾公司工人用準備好的水泥將衛生間剩余墻面的瓷磚糊好。第二天,張先生接到電話:昨天裝修的墻磚全部脫落!

昨天在張家看到,衛生間壹整面墻的水泥和瓷磚都剝落在地上,到處都是碎片。張說,他曾多次與該品牌水泥的裝修公司漢辦交涉,但雙方均稱免責。目前,圍墻工程已經停工數日。

我聯系了這兩家單位。某品牌水泥漢辦的王小姐說,水泥質量絕對可以保證,問題只能在裝修過程中發現。她說業主可以送水泥樣品檢驗,以便明確責任。

某裝修公司負責人張先生說,他們在“江南明珠花園”承接過幾個工程,沒有施工質量問題。而且衛生間其他三面墻也已經完工,沒有起皮現象,說明責任不在自己。

昨晚我給張裝修先生打電話,他說公司和業主簽了合同,如果業主更換材料,公司會繼續施工,同時願意免去墻體的重復施工費。

我的評論:

因為家裝涉及到很多業務,往往最容易出現各單位職責分散,經常會出現互相推諉的情況。在這種情況下,受傷害最大的只是消費者,不僅會延誤工期,還會在經濟上遭受相應的損失。同時,相比家電行業,家裝行業沒有統壹的規範和體系,會出現公說公有理,婆說婆有理的情況。

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