便民服務工作計劃第壹部分
為落實區委區政府大力推進社區便民利民服務的要求，提升我社區服務水平和質量，促進社區和諧，我社區通過問卷調查、訪談等形式，確定了三個重點服務項目:
壹是依托社區服務網點，大力發展免費、低收費的社區家政服務，主要包括保姆、搬家、維修、家教等信息的咨詢和中介。將小區內同類業務納入社區服務範圍，通過？給居民的信？、社區宣傳彩頁、社區服務手冊。大力推廣居民聯系卡和社區網站(社區博客)。讓居民使用家政、家教、搬家、維修等常見的低收費社區服務。
二是在社區開展免費房屋租賃機構，利用有效載體和市場化管理，壹步到位地將社區出租屋和流動人口管理納入社區工作範圍。免費登記、查詢小區內商品房和房屋租賃信息。
三是積極開展低薪教育培訓服務，利用社區活動中心聘請舞蹈、聲樂、書法、美術等方面的教師，對社區居民進行才藝培訓，活躍社區文化生活，促進鄰裏和諧。
盛興社區居委會
便民服務工作計劃第二部分
壹、指導思想:
用鄧小平理論和？三個代表理論？以行政工作規劃重要思想為指導，在深入貫徹黨的十七大精神和武康街道辦事處總體工作規劃的基礎上，按照鎮黨委提出的要求:主動服務、先進服務、創新服務、優質服務、優質服務，貫徹社區服務居民生活、滿足公眾需求的新理念，加強社區居民自治組織建設，充分發揮社區居民各種資源的作用；以密切聯系群眾、服務社區居民為立足點和出發點，開展便民服務站主題活動。
創造壹種新的社區服務形式，壹種具有社區特色的服務，已經成為有關部門的共識。今年將繼續拓展便民服務網絡，不斷提升社區服務的功能、質量和管理水平，讓便民服務在武康街社區上壹層樓就見效。
二、上白社區“便民服務站”工作組織機構和內容設置:
上白社區便民服務站是以社區居民自治組織為主體，以便民服務為手段，以建立便民服務站的形式開展便民服務，盡可能為社區居民辦實事。堅持社區人員意識，居民自願資源，貼近實際需求；服務簡單易行，方法靈活，內容適合人群；社區便民服務站和街道便民服務中心半年的工作總結出了權利與義務相統壹的原則。
做好上百社區“便民服務站”的工作組織和內容設置；
壹是加強組織領導，成立上白社區便民服務站建設領導小組。
組長是第壹責任人，副組長負責推進具體工作。每個團隊成員的職責都很明確，責任在人。
二是社區便民服務站的內容設置:
A.工作指南:主要公布工作人員的崗位職責、姓名、電話。
b、計劃生育、戶籍管理、勞動保障、社會保障和醫療，主要是發布政策法規、辦證程序等。
c、家政服務:結合社區居民資源確定服務項目內容及聯系方式。
D.求職招聘:發布求職指南，鏈接到縣就業網站。
E.商鋪、學校:小區周邊主要商業服務網點、學校名稱、電話等。
F.出行交通:公布小區幹線交通情況和申請時間。
三、上白社區“便民服務站”建設工作安排
1，4月初，根據武康街道辦便民服務中心(站)工作計劃，完成便民服務站人員編制。
2.做好各項服務內容的文字資料準備工作，整理轄區內公共* * *交通線路的時間信息，修改社區網頁中的相關內容信息，如人員調整、崗位變動、商鋪學校信息不全等。
3、了解小區周邊環境，比如了解？武康鎮高新技術經濟開發區。做好社區便民服務。
4.根據上白社區老年社區的實際情況，做好為社區老年人、青少年、婦女提供便民服務工作，開展法律、衛生、環保講座，開展文體活動，開展* * *建設活動，宣傳文明創建，做好各方面的便民服務工作。
便民服務工作計劃第三部分
為進壹步完善政務公開制度，提高機關工作效率和服務水平，為廣大市民提供優質高效服務，根據我局職權範圍和服務內容，結合本部門營造法治環境的要求，特制定便民服務工作方案。
1.服務目標？
根據職能要求，就對外服務的內容、程序、時限、服務標準等向社會公開承諾，采取有效措施確保承諾的落實，自覺接受群眾監督制度。
二、服務內容？
簡化手續，縮短時限，提供優質服務，及時接警。有哪些項目？服務質量、廉潔從政等。
三、具體措施？
1，將各大隊的服務項目、服務標準、辦理流程和具體要求，以及辦理時限、承辦人員等要素，通過文件、報紙、電視、廣播等渠道向社會公示，作出承諾。
2.完善監管體系。專門受理群眾投訴？5434110。認真調查處理群眾投訴的問題，並將處理結果及時反饋給投訴人。
3、節假日、雙休日采取輪換值班制。方便節假日、周末移動、快速出警，有效滿足群眾報案、投訴、求助需求。
4、單位壹樓設立接待室，由專人負責。專門接待來訪和來電，第壹時間告訴群眾解決問題找誰，管誰，怎麽辦。讓群眾在短時間內解決問題。
5.大隊長負責制度的實施，局領導和綜合監督股負責監督檢查。
四、工作要求？
違反便民服務要求的，第壹時間進行批評教育，並向當事人賠禮道歉？有沒有第二次酌情批評大隊？違反規定三次以上者，給予撤職的紀律處分。
動詞 （verb的縮寫）領導小組？
組長？和余
副組長？劉軍
成員？、楊景明、顏、、、、彭應龍、和郭誌森。
看了便民服務工作方案，我也看到了:
1.2017社區便民服務實施方案
2.便民服務中心實施方案
3.社區便民服務活動計劃
4.物業便民服務活動計劃
5.2017社區便民服務實施方案(2)