在學習、工作、生活中,保證書的數量越來越多。保函是以團體或個人的名義,用強硬的態度向上級組織、領導或個人表達擔保決心的壹種信函。妳見過什麽樣的保障?以下是我給妳整理的產品售後服務保障。歡迎閱讀收藏。
產品售後服務保障1為確保動物及動物產品質量安全,我單位作出如下承諾:
壹是自覺遵守《動物防疫條例》等相關法律法規,做到依法采購和經營,不銷售瘦肉精等國家明令禁止的藥品;
二、依法取得《動物檢疫合格證明》,從外地采購動物產品時嚴格執行入庫前檢疫備案制度,絕不采購來自有疫病風險地區的動物產品。
3.不得采購、經營國家明令禁止的“瘦肉精、白蛋白”等添加劑及其他違禁動物產品;不得銷售無檢疫證明、含藥殘和病害的動物產品。
四、認真落實預防檢疫措施,建立健全動物防疫檔案,自覺接受有關部門的監督檢查。
五、積極參與和協助主管部門開展畜產品質量安全整治活動,為* * *做好畜產品質量安全工作作出表率。承諾單位:益生酒貿易有限公司
Xx,xx,XX,XX
產品售後服務保障2尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我們的產品。
公司自成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發展的理念,始終將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。
根據產品質量要求,公司建立了嚴格的質量管理體系。嚴格控制和管理與產品質量相關的各個環節,建立科學的檢驗程序,量化檢驗指標,責任在人,確保公司持續穩定生產合格產品。公司嚴格控制原材料,防止不合格產品流入生產現場,與供應商建立良好的供需關系。
我公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每壹位員工的質量意識,規範自己的行為,小到壹顆螺絲釘,大到整機,壹絲不茍,精益求精。質保部建立了規範的檢驗程序,配備了完善的檢驗手段,嚴格按照程序進行檢驗,做好產品質量檢驗的每壹個環節,不讓壹個不合格的產品出廠。
在此基礎上,我們還向您做出如下承諾:我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件的要求,做好我公司產品的售後服務工作,具體如下:
1.由於貴公司使用我公司產品,我公司將隨時提供現場售後服務,確保及時準確處理現場故障;
2.在雙方簽訂的合同和技術協議規定的保修期內,對於用戶正常使用本產品時非人為損壞造成的質量問題,我公司提供保修;
3.保修期內,以下情況實行有償維修服務:(1)因人為或不可抗拒的自然現象造成的損壞;(2)操作不當造成的故障或損壞;(3)由於產品修改、分解和裝配而導致的故障或損壞。
合肥仁川xx電力有限公司。
20xx 65438+二月
產品售後服務保障3尊敬的用戶:
XXXXXX有限公司堅持顧客至上,質量第壹的方針,真誠感謝您選擇我們的產品。我們保證產品提供的技術服務和完善的售後服務如下:
1.我們向用戶承諾,我們的產品有嚴格的質量保證。
2.我們保證我們提供的所有產品都來自正規渠道,采用最好的材料和壹流的技術,在各方面都符合合同規定的質量、規格和性能要求。
3.我們承諾積極配合相關專業施工隊伍,確保工程安全、優質、按時完成。
4.我們保證產品在正確安裝、合理操作和維護後,能夠滿足工程建設和使用的特定要求。
5.我們承諾在產品安裝期間和之後提供免費的技術咨詢。
6.我們保證為用戶提供快捷的售後服務和技術支持,發現問題及時解決。
7.我們保證對自身存在質量問題的產品或備件進行免費維修和更換。
8.我們保證在接到客戶的書面或電話通知後,及時派人到現場排除問題,不收取任何費用(不包括人為和不可抗拒的自然災害造成的損壞)。
9.我們保證嚴格按照客戶的要求,高質量地完成服務任務,認真回答客戶的問題,積極提供各種解決方案供客戶選擇,達到客戶滿意。
10.以誠信為本,顧客至上的原則服務客戶。
產品售後服務保證書4 .產品(或商品)質量和售後服務承諾書
1,保修期限、範圍和保修條件
賣方保證設備在制造過程中沒有缺陷,並且設備能夠按照賣方規定的相關技術規範正常運行。賣方應保證設備的質量。保修期為:自產硬件自最終驗證證書簽署之日起,持續24個月,軟件自最終驗證證書簽署之日起,持續24個月。如果升級費用是由於賣方系統軟件的缺陷造成的,則由賣方承擔,買方提出的新功能造成的系統軟件升級費用由買賣雙方協商解決。在質保期內,賣方應根據買方的要求免費修理或更換不符合上述保證的設備和材料,修理或更換部分的往返運輸保險費由賣方承擔。
2.解決問題和排除故障的速度
熱線服務:服務時間:7*24。
響應時間:1小時給出解決方案。
緊急支持服務:服務時間:7*24。
響應時間:1小時給出解決方案。
到其他地級市6小時
8小時到達縣城區。
硬件更換服務:服務時間:7*24。
響應時間:4小時到達現場(緊急情況)
第二個工作日發布(其他)
3、設備使用培訓和指導
華為提供免費現場培訓,安排在各個點。人數不限,周期壹天。內容是運維。
4.售後服務方面的其他承諾。
①安裝:
賣方提供工程服務系統,包括硬件安裝和軟件調試。
(2)定期檢查時間和檢查項目:
在保修期內,我們將提供每年壹次的定期軟件檢查服務,時間由您提出,雙方協商解決。華為提供軟件檢查服務,包括業務配置、設備軟件、運行狀態等。③定期清洗的時間和內容:
不提供設備清潔服務。
④其他承諾:
沒有
5.售後服務的聯系方式(聯系人、電話、維修點等)。)
金華辦事處聯系人:普強15057182495。
華為集中電話:800-8302118/0755-28560000。
華為原收貨地址:深圳市寶安區石巖鎮塘頭村第三工業區南崗工業園2號樓收貨人:維修服務中心。
郵政編碼:518108
聯系電話:0755-2951111/29510000。
傳真:0755—29510029
6.其他優惠條件
沒有
招標人:浙江廣聯信息網絡有限公司
簽字代表:
20xx年7月23日:(蓋章)
產品售後服務保障5我公司委托當地經銷商負責本地區的售後服務。如果您對我們的產品質量有任何異議,請聯系當地經銷商或撥打我們的售後服務電話:xxxxxxxxxxx,我們承諾在收到異議後24小時內做出處理意見。如需現場處理,確保及時派出專業技術服務人員進行現場處理。
在同等競爭條件下,我公司將在不降低產品技術性能或不改變產品零件的情況下,真誠地為您提供最優惠的價格。
×××××××有限公司堅持顧客至上,質量第壹的方針,真誠感謝您選擇我們的產品。
做出以下保證:
Xxx(以下簡稱我們)在xxx的工程投標中,如果我們有幸中標,我們非常感謝評委和建設單位的信任。在本項目的建設和施工過程中,除了響應招標文件中的所有條款和履約合同的內容外,我們對本項目的售後服務作出如下承諾:
1.我們向用戶承諾,我們的產品有嚴格的質量保證。
2.我們保證我們提供的所有產品都來自正規渠道,采用最好的材料和壹流的技術,在各方面都符合合同規定的質量、規格和性能要求。
3.我們承諾積極配合相關專業施工隊伍,確保工程安全、優質、按時完成。
4.我們保證產品在正確安裝、合理操作和維護後,能夠滿足工程建設和使用的要求。
服務效率:設備在保修期內或保修期外出現故障,維修人員可在供應商接到通知後24小時內到達現場並開始維修。
質量保證:作為設備供應商,我公司為本次投標提供的產品均為廠家原包裝,符合同壹公司的質量認證和質量認證體系,並提供產品技術資料(包括安裝說明書、產品包裝目錄、中文產品說明書、合格證、質保書等。).
5.我們承諾在產品A和產品B完成期間和之後提供免費的技術咨詢..
6.我們保證為用戶提供快捷的售後服務和技術支持,發現問題及時解決。
服務效率:設備在保修期內或保修期外出現故障,維修人員可在供應商接到通知後24小時內到達現場並開始維修。
保修期結束後,我公司將繼續提供售後服務,並負責對所提供的設備進行定期維護和維修,終身服務任意壹年,只收取備件費用,免收維修費。
7.我們保證對自身存在質量問題的產品或備件進行免費維修和更換。
根據貴方招標編號為fzbyz2007007的《長樂市市直單位和社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協議采購項目》的投標邀請,現就該項目做出如下售後服務承諾書:
8.我們保證在接到客戶的書面或電話通知後,及時派人到現場排除問題,不收取任何費用(不包括人為和不可抗拒的自然災害造成的損壞)。
9.我們保證嚴格按照客戶的要求,高質量地完成服務任務,認真回答客戶的問題,積極提供各種解決方案供客戶選擇,達到客戶滿意。
10.以誠信為本,顧客至上的原則服務客戶。
產品質量應嚴格遵循建設部cj128-cj128-20xx《熱量表》標準和國家計量檢定規程jjg225-20xx,並按合同條款認真執行;我公司提供的產品保修期為5年,保修期內出現質量問題將免費維修。超過保修期的維修只收材料費,終身保修。所有使用的產品都附有標誌和證書;建立專業的售前售後服務,隨時為用戶提供專業的技術咨詢和專業的售後保障;在產品或配件的安裝調試過程中,壹旦出現問題,原則是先處理問題後分清責任,滿足客戶需求。
保護您的合法權益,避免不必要的損失。以下原因導致的產品故障或損壞將無法享受免費保修,可選擇付費服務。
產品售後服務保證6產品售後服務和對產品的承諾
為了提高企業的知名度,樹立企業形象,我公司本著“壹切追求高質量,顧客滿意”的精神和“最周到的服務,最可靠的產品質量”的原則,向您鄭重承諾:
壹、產品質量承諾:
1.產品的制造和檢測有質量記錄和檢測數據。
2.為了測試產品的性能,我們誠摯邀請用戶親自檢查產品的全過程和性能,確認合格後才能使用產品。
二、售後服務承諾:
1.服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
2.服務宗旨:服務質量贏得用戶滿意。
3.服務效率:如果設備在保修期內或保修期外出現故障,維修人員可以在供應商接到通知後24小時內到達現場並開始維修。
4.服務原則:質量保修期為兩年。在保修期內,我們將免費維修和更換因質量原因損壞的零件。對於保修期外損壞的零件,只收取所提供零件的成本。對於買方人為因素損壞的設備,由供方修理或提供的零件按成本價計算。
5.在保修期內,系統應每三個月測試壹次,每六個月重新調整壹次。保修期過後,我公司技術人員每年會進行不少於三次的回訪,調查用戶的使用情況。
第三,用戶培訓
負責對客戶進行相關操作的培訓,包括理論培訓和現場培訓,並提供培訓。
對於壹套完整的售後服務信息,經過培訓的操作人員可以熟悉設備結構、工作原理、操作設備和日常維護。
技術培訓內容
①系統概述,包括原理、組成和功能。
②常見故障的排除
(3)系統設備各部分的檢查、調整和維護。
(4)設備操作程序、操作註意事項
沈陽金川消防工程有限公司
20xx年3月12
產品售後服務保證7產品質量和售後服務承諾
我公司的承諾是為客戶提供優質的產品、滿意的服務和驚喜;顧客至上是我們的經營理念,從而贏得他們的信任和長期惠顧;公司的聲譽不僅基於我們提供的先進可靠的產品,還取決於我們提供的廣泛而優質的服務。為此,公司培養了壹支強大的技術服務團隊,為客戶提供優質服務。
我們將專門為此項目提供本地化服務,保修三年。培訓用戶公司的技術人員,以便提供24小時電話和技術支持與服務。
(壹)、技術支持和服務原則
1,堅持在確保全系統基礎通信平臺安全、可靠、優質運行的前提下。
2、堅持用戶利益第壹,系統高質量運行第壹。
3.秉承“真誠合作”的宗旨,堅持“顧客至上”的原則。
4.技術支持和服務過程嚴格按照質量體系規範的要求,堅持“以人為本、技術創新、顧客至上、持續改進”的質量方針。
(2)、技術支持和服務目標
1旨在提供全方位、多層次、專業化、綜合化的系統工程服務。
2.提供包括方案設計、業務分析、項目實施管理、計算機系統集成、軟件應用和維護的壹體化服務解決方案。
3.確保整個系統基礎通信平臺的安全、可靠、優質運行,努力使本項目成為嚴格按照質量體系規範實施的優質工程和用戶滿意的工程。
(3)、服務的特點
我公司提供的服務具有以下特點:
綜合系統服務:我公司可承擔整個管理系統的服務責任。客戶服務中心可以為用戶提供壹系列服務,包括主機、存儲、數據庫、網絡的安裝和維護,以及應用軟件移植、數據交換、技術咨詢、網絡安裝和管理。我公司在提供全方位服務的同時,為用戶提供完整的系統建設方案;
豐富的用戶培訓,我公司的培訓課程包括項目管理、故障排除、日常維護、數據倉庫等技術專題,幫助技術人員、業務分析師更快地獲取相關知識,快速提升自身的技術水平和分析能力,保證系統的正常運行;
快速響應能力,當系統遇到事故時,我公司在接到故障報告後會立即響應,24小時內派技術專家到現場,確保故障問題能在最短時間內解決。
(4)、服務承諾
在大力開拓市場的同時,我們非常重視售後服務和技術支持,始終堅持“客戶至上”的原則,始終奉行“實事求是,熱情服務”的宗旨,以充分滿足用戶的壹切需求為己任。不僅要為客戶提供壹流的產品,還要提供壹流的服務。第壹時間響應用戶的服務需求。
技術支持和售後服務的目標是保證我們提供的設備(包括所有部件)正常運行,讓用戶放心,讓用戶滿意。我公司將與相關軟硬件設備制造商密切合作,為項目單位提供全面、有效、及時、長期的技術支持和服務。我們還將在服務和支持方面與其他項目建設單位合作,以確保系統的正常運行。
我公司通過對系統的定期檢查,發現並解決潛在問題,壹旦出現故障,能準確排除故障,恢復系統正常運行。
在軟硬件設計和規劃時考慮客戶的整體需求和未來業務發展需求,預留擴展空間和升級能力。
當硬件設備發生變化,軟件升級時,我公司派技術人員進行指導。
電話:
傳真:
聯系人:
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