1994-2000年，陳雲英作為首席專家、教育部特殊教育項目負責人，帶領項目組成員，開始在西部地區進行教育扶貧。“聯合國給八個國家提供了項目資金支持，中國是我的。”
陳雲英終於到達了中國最貧瘠的角落。現在，她對任何壹個省的幾個貧困縣都了如指掌，甚至連貧困縣的鄉鎮名稱都了如指掌。“寧夏有三個縣，固原是實驗縣。去獨木橋鄉的時候，我們從飛機轉火車再到汽車，用了三四天。”每個月，她都會去下壹個縣或者鄉，呆上十幾天。“根據在國務院登記的11個省份，有1個貧困縣***100，我們當時的遠大誌向就是把這100幹完。”但經過6年的不間斷，只剩下幾十個人了。
“壹個縣都沒有手語老師。盲童學盲文，老師不懂盲文。盲童用鐵針盲文。他們在紙上系上許多點。老師要把這些點讀回來，才能知道作業做得對不對。”陳雲英在過去六年裏所做的是最微觀、最細致的事情。“城裏的特殊學校裏有漂亮的珠子。孩子們用繩子把1，2，3串起來。幾天後，他們學習它，然後學習4、5和6。有漂亮的積木可以學習形狀和顏色。貧困地區大腦不發達的孩子比較多，但是完全沒有教具和學習工具。我們教老師自己做，用瓶瓶罐罐，吃小棍冰棍，老師用鞋帶把瓶蓋串起來，教智障孩子數數。”不僅是殘疾兒童，還有孤兒、少數民族地區的孩子等群體，陳雲英看不到教學光盤，因為沒有電腦、影碟機、電視，甚至沒有電，所以他們帶了很多海報，壹個個給老師講課。
每個縣只有654.38+0.5萬元的經費，卻全部花在了專家的差旅費上。陳雲英認為仍然不可能解決這個問題。“都是我們壹次也去不了的地方，因為太深太窮，我們的時間和精力太有限了。”多年來，陳雲英被媒體稱為“偉大的教育家”，但她說，“真正偉大的不是我們，而是深溝裏的代課教師，是中國國民教育的靈魂”。剛開始的時候，她總是含淚看著鄉村教師。“民辦教師壹個月要30多塊錢，還要交白條。我終究會離開。只有堅持下來，那麽多孩子以後才有希望。他們是連接那些弱勢兒童命運的臍帶。沒有知識，就沒有辦法進入城市，更別說要求更幸福的生活了？”她說她每個月都是在半哭的狀態下離開的。“沒有人會給妳帶來幸福。我說再見，心裏想，會不會又沒人找妳，沒人照顧妳？”
因為這個心結，1999年，陳雲英申請了“中國特需在線”，這是國內第壹個專門針對這壹群體的完全免費的公益網站，這個網站獲得了聯合國教科文組織“促進基礎教育”的基金。“下鄉這麽多年，人家問我，妳的結論是什麽？靠人力和戰術，專家是不可能跑到農村來露臉支教的。而我們中國的信息技術如此發達，可以為這部分人做壹個知識和信息的平臺，給他們最先進的，對他們有用的新技術，比如醫學、心理學、教育學的方法，還有對他們實用有用的信息，比如提供就業、再教育、福利、社保、法律渠道等。”
讓陳雲英感到欣慰的是，到目前為止，中國有超過654.38+0萬個專門為殘疾人或窮人服務的網站。“我只是壹個學者，影響力沒有那麽大。這個網站是在我們中央教育學院的許多學生和專家的自願工作下完成的。後來，我做不到了。我就掛在那裏，沒有更新，因為我們不會商業化運營。我打響了第壹槍，但我不是持久的成功者。”"如果政府付錢給我們，人民應該免費獲得知識."學術機構如何服務大眾？如何為人民服務？家電下鄉是企業為人民服務的具體實現，“知識界還是要自我建設。”