(1)誠實守信管理
誠實守信是中華民族的傳統美德,是公民道德的基本規範,是新農村必須具備的思想道德素質。特別是在當前建設的大方向上,農村的面貌和農民的經濟狀況日新月異,農民更多地參與到商業、開店、建廠等諸多經濟活動中。因此,“誠信”二字對農村經濟的積極健康發展自始至終顯得尤為重要。
在相關政策的引導下,* *年4月,本著誠實守信經營的原則,* *開了壹家以餐飲為主要內容,名為“重石世家”的農家樂。這個時候,* *村的農家樂已經不是壹兩家了。想要在農家樂的市場站穩腳跟,樹立自己的口碑,並不是壹件很簡單的事情。但憑著多年的廚師經驗,他在仔細考察後,決定依托自家門前的景觀,精心設計,合理布局,打造了壹個獨壹無二的餐飲休閑環境。他還利用自己的田地種植新鮮蔬菜水果,餵養純正的土雞,從源頭上保證了基礎食材的純正鄉土風味。憨厚的他依靠誠實守信的經營,以獨特風味的農家菜,幹凈舒適的休息環境,熱情優質的服務,使得
“重石世家”不到半年就生意興隆,受到了當地居民和周邊遊客的青睞。“重石家”這個名字自然不脛而走,成了* *農村農家樂裏顧客回頭率很高的壹家。
“重石家”農家樂能在短時間內順利開業並初具規模,是黨對新農村的優惠政策,也是政府對農民創業的支持和鼓勵。* *從開始在酒店工作到打算自己開店的階段,不是壹朝壹夕的。幾年來,他壹直處於優柔寡斷的狀態。當他了解到中央壹號文件提出的建設相關政策,並得到村委會的鼓勵和支持後,更加堅定了自己創業的信念,並立即付諸實際行動。也正是因為堅持誠信經營理念的成果,農家樂才在如此短的時間內得到了人們的認可,贏得了良好的口碑。自始至終堅持誠實守信,嚴格要求食品衛生,杜絕假冒偽劣食品,把服務質量放在第壹位。
* * 6月至7月,* *連續暴雨,多處農作物受災。連續幾天的陰雨天氣使食物容易發黴。壹個多月來,“石崇人家”的農家樂堅持每天使用新鮮蔬菜和肉類,他親自監督工作,不讓壹份過期食品出現在餐桌上,最大限度地保護了人民群眾的身體健康和生命安全。在這個月,由於交通不暢,食品和蔬菜的價格上漲嚴重。他堅持不漲價,讓利給顧客,最大限度地保證顧客吃得便宜,吃得安心,有個健康的休閑,樹立了良好的商業形象,產生了積極的影響。等她店裏的基本生意穩定下來了,她會逐漸帶動周圍的人致富,同時也會給村裏的留守婦女帶來就業機會。該店根據經營情況,經常臨時雇傭多名廚師、服務員和雜工,在村裏贏得了廣泛好評。
隨著農村的發展和她自身的努力,憑借“誠信是生存和經營之本”的信念,相信“重石家”農家樂的規模會不斷擴大,服務質量也會上升到壹個新的臺階,他的致富夢也將臨近。但是,“壹個人有錢不算有錢,有錢的人都有錢”。在黨和政府的指導下,他要團結大家壹起參與新農村建設,* * *要在物質文明和精神文明上有大的進步,也就是,* * *要共同發展,* * *要共同進步。
(2)誠實守信,愛崗敬業
* *清真餐廳自* *成立以來,在質優價廉的基礎上,以優質的服務為依托,以舒適的環境為載體,贏得了同行和顧客的壹致認可和好評。
近年來,我們縣的餐飲業發展很快,但說到鄉鎮,能經得起時間考驗的餐館屈指可數。在外來人口稀少、農民習慣在家做飯的農村,餐館生意時斷時續,大部分人有資金和能力,不願意在本地做餐飲生意。十幾個客人壹桌酒菜的標準只有200-300元,利潤勉強夠壹家規模不大的餐廳。但是,* *基於“顧客就是上帝”的信念,把在餐廳吃飯的顧客分為兩類:主食是面食的實惠型大團顧客和主食是烹飪的享受型小團顧客。來吃飯的客人,哪怕是5塊錢的牛肉面,都想盡辦法讓他們吃得更好更舒服。她要親自下廚並嚴格控制飯菜質量,要求服務員熱情接待,絕不怠慢客人。
人沒有信仰是站不住的。早在創業之初,* *就提出了誠信經營的經營理念,並在過去的10年中壹直貫徹始終。作為以吃為主的餐飲行業,* *非常重視食品安全,並將其作為誠信經營、恪守道德的基礎和前提。* *在原輔食的來源、管理制度、生產過程等每個崗位和環節都制定了獨特有效的安全衛生防範措施。
特別是采購原輔料,對於餐飲業和食品加工業來說,保證菜品的食品安全非常重要。所以,* *堅持每天親自去買新鮮蔬菜,每天去菜市場買,工作日去菜農家裏走訪。保證采購菜品的質量,從源頭上為顧客提供衛生、安全、健康、環保的綠色餐飲。
* *在生產經營中,加強行業自律,執行價格法規,堅持明碼標價,倡導理解消費。並且堅持以“進店讓顧客感到舒適,接待讓顧客感到貼心,介紹菜品給人以信任感,就餐給顧客帶來真情,離店帶去留戀”為主要內容的“五感”優質服務,深受顧客好評。
* *堅持以員工為本,誠信對待員工,註重服務和關愛員工,推進道德建設,構建和諧小團隊。
在* *的帶領下,餐廳與員工簽訂勞動合同,從不拖欠員工工資。即使在農忙時期,員工也沒有辭退壹名員工,按時足額發放工資。免費為員工提供三頓工作餐;員工喜事送真誠的祝福,喪事送安慰和關懷...* *關愛員工,平易近人,讓在餐廳工作的員工覺得餐廳就像“自己的家”。
由於* *始終堅持誠信服務的信念,她所經營的清真餐廳的良好口碑也得到了業內人士的尊重和當地百姓的好評。因此,* *的清真餐廳成了* *餐飲業的壹棵“常青樹”。
* *正是因為其良好的職業道德,誠實守信的品行,助人為樂的良好品行,受到了社會各界人士的贊譽。面對別人的贊美,* *始終保持壹顆平常心。她常說:人無信則立,事無信則興,國無信則強。我能做的就是先把自己變得誠實,當我得到大家的信任後,我就可以長期做任何事情了。
(3)誠實守信,辦實事
* *,男,* *縣人,黨員,出生於1967年9月。1996年3月參加工作以來,壹直擔任* *村辦事員,直到2011年6月。工作期間,他時刻牢記黨的宗旨,處處嚴格要求自己。他工作誠實守信,勤奮好學。他在生活中關心群眾,助人為樂,贏得了幹部群眾的壹致好評。
* *從事農村工作20多年,他任勞任怨,服務村民,扶殘扶貧,不計功利,幫助村民脫貧致富,贏得了周圍群眾的壹致好評,深深感染了身邊的每壹個人。作為壹名基層村幹部工作者,工作之初生活發展水平較低。他承諾:作為壹名村幹部,我有義務為大家做點實事,改變我村以後的現狀。2007年,他邀請電業局的技術人員帶領村幹部,動員村民建設農村電網,架設農村到村、村的電力線路。施工過程中,他親自挖坑擡桿,與縣電力局技術人員壹起鋪設線路,為全村架設線路約4公裏,讓全村群眾第壹次用上了安全電。農村電網建成後,他不僅擔任文書,負責全村的工作,還擔任工作人員,起早貪黑,不定期地檢查線路,把黨員的模範帶頭作用精神傳遞到村子的每壹個角落。有人問他累不累,* *說:村民用電的時候,再苦也是開心的。
有人說農村幹部是多面手。這是對* *最準確的形容。他不僅做好本職工作,還自學電工技能,業余時間還幫村委會搞好後勤。不管村民家的線路有沒有問題,他都可以跑前跑後,檢查線路,更換設備。多年來,* *村的所有人都向他求助,解決與電路有關的所有問題。他從不計較個人的勞累,而是出錢買電線插座幫村民更換。很久以後,人們很少叫他的名字,親切地叫他“宋光明”,因為他能在每個人最需要他的時候給他們帶來光明。時間長了,周圍的人都知道他精通電路。無論誰想修改電路,他們都請他幫忙。他馬上放下工作幫老百姓解決問題,晚上回來加班完成工作。
* *同誌不僅在業務上贏得了幹部群眾的尊重,更重要的是,他能夠抓住建設新農村的機遇。他承包的* *村是全村有名的三等村。他承包村後,與村組幹部研究發展思路,結合“5.12”災後重建政策,帶領群眾建設新村。經過兩年多的不懈努力,以前的窮村爛村現在已經完全改觀。感謝群眾,* *和村兩委班子拿下了扶貧開發整村推進項目。他幫村裏建了三個簡易牛棚,還修了200多畝梯田。在項目建設過程中,* *和群眾在壹起,幫助低保戶、五保戶等缺少勞動力的家庭建新居,搬磚、拉沙、砌墻,* *用自己實實在在的行動為當地人民服務。臨走時,* *悄悄把自己僅有的100元放在了杯子下面。他知道宋家困難,花了很多錢蓋新房。100元對他來說不算什麽,但對靠低保生活的鄉親們來說,卻是壹個月的生活費。群眾感謝他,是因為他是壹個不在乎條件、成本、艱辛的農村幹部,是因為他是壹個關心群眾、關愛弱者的黨員幹部。
善行沒有邊界。* *同誌用自己平凡的行動去幫助貧、病、幼、弱,讓他們感受到大家庭的溫暖,在平凡的工作崗位上升華自己的人格,讓愛與付出成為自己人生的主旋律!
他是在開始時許下諾言的。現在,* *村交通改善了,群眾生活富裕了,基層黨組織和群眾的關系密切了,村容村貌徹底改變了。但是,* *退役了,但他不會停止前進,他不會安於現狀。他將以改善民生、服務群眾的實際行動,進壹步踐行黨的宗旨,誠實守信地為村民服務,把自己的余熱奉獻給全村的經濟發展,在全面建設小康社會的實踐中更好地造福全村人民。
(4)誠信是創業的基礎。
* *,男,53歲,漢族,* *縣* *巷鎮社區街道綜合門市部負責人。在改革開放政策的推動下,在黨和政府富民政策的激勵下,他選擇了自主創業,從1989 1.0938+0.0997到*。四次獲得先進個人獎,8月下崗後開始從事個體經營,經營個體店鋪,1997。經過十幾年艱苦曲折的奮鬥,他堅持以德為先,以德治店,恪守商業道德,文明經商,樹立了良好的社會形象。受到了消費者的好評。店面越大,效益越好。
第壹,以信譽求生存,以質量求發展。
* *同誌下崗後自主創業,熱愛工作,對工作充滿熱情。自營十五年,始終以誠信為根本,以質量為標準,以禮待人,不損害消費者獲取利益。從事個體經營積累了很多實踐經驗。本著誠信的原則和嚴謹的態度,我能支持集體和他人的良好合作,有強烈的集體榮譽感和高度的責任感。
運營初期,他沒錢,沒經驗,沒空間。他走進工商所的大門,向工商人員討教。在工商人員的真誠幫助下,他開了壹家個體雜貨店。為了在經營中站穩腳跟,他始終堅持誠信,客戶是親人,信譽就是生命。他率先與工商所簽訂了安全責任書,建立了嚴格的商品檢驗和銷售臺帳制度,對所有商品供應商進行嚴格審核,包括領證領票,了解供應商的資質和信譽等。他親自驗貨收貨,每壹件產品都要驗貨,每壹張支票都要清關。絕不允許有問題的商品進店。同時,所有商品的信息,如批號、生產日期、保質期等。,匯入銷售賬戶,使每壹件商品都有據可查,從根本上避免過期、劣質商品的流入。所有商品都明碼標價,薄利多銷,讓利消費者,讓利於消費者。
他在業務上做到了“誠實、道德、禮貌”,並時刻註意保持良好的職業形象。始終樹立“道德第壹,誠信至上,誠信壹點壹滴”的服務理念。以誠信、求實、創新、進取的管理模式真誠對待每壹位顧客,確保消費者放心購物。始終把信譽和顧客滿意作為店鋪生存和發展的根本。他始終堅持從細微處著手,圍繞“誠”字,在經營過程中註重誠實守信,體現貨真價實。在受理客戶投訴的問題上,及時解決客戶提出的合理訴求,想客戶之所想,急客戶之所急。始終信奉“文明經商,誠實守信”的經營理念。在十幾年的經營過程中,出現過很多顧客丟了手機、錢等貴重物品,被* *撿到後還給失主的好人好事,受到顧客的好評,體現了拾金不昧的優良傳統。在業務經營過程中,註重提高守法意識和規範職業道德,加大業務培訓力度,不斷提高業務技能,最大限度地滿足客戶需求。此外,他還加強了法律法規的學習,先後參加了工商相關部門組織的《衛生法》、《產品質量法》、《消費者權益保護法》等多項法律法規的學習培訓。通過不懈的努力和職業道德的不斷提高,“誠實守信,文明經商”已經成為他的店鋪的經營理念,“想顧客之所想,急顧客之所急”
他以質量求生存,以低價創優勢,誠實對待顧客,熱情服務,按時納稅,遵紀守法,得到了消費者的認可,被當地人譽為值得信賴的個體戶。業務規模也越來越大。經營場所從幾平方米的小平房擴大到100多平方米的兩層店面建築。商品經營種類從煙酒副食等十幾種商品增加到50多種,經營方式從單壹的零售發展到批發零售經營。
第二,與時俱進,敢為人先。
* *能發展到今天這樣的規模,離不開與時俱進、率先超越綜合零售部的勇氣。前幾年,在黨和政府加快發展非公有制經濟的政策激勵下,他堅定了經營決心,提高了思想認識,破除了思想顧慮。他深刻認識到,只有學習技能,獲取知識,做出成績,擴大規模,提升層次,提高效率,才能有大發展。* *巷是壹個只有4800多人口的小鎮。個體經營戶的經營規模普遍較小,營業面積二三十平方米,兩個櫃臺,櫃臺內壹個貨架,幾十種商品,構成了壹個小雜貨鋪古老而傳統的經營模式。* *並不滿足於這種經營狀況,經過仔細調研和深思熟慮,他剝離了自己幾平米的店鋪,在原來的位置上擴建了50多平米的店面建築。而且在經營模式上,他正確采用了超市經營模式,取消了傳統的櫃臺分區經營,擴大了經營空間,拉近了經營者與消費者的距離。並不斷完善各種便民服務措施,使綜合門市部以外的業務蒸蒸日上,顧客爆滿。
第三,扶貧,* * *以富
有國才有家。他深刻認識到,沒有黨的好政策,沒有組織的支持,沒有群眾的幫助,致富是很難的。這些年來,他壹直沒有忘記組織的號召“大戶幫小戶,富戶幫貧戶”走* * *之路,扶危濟困,助人為樂,與人為善,做人,遵循“魚在水中遊,人在人間活”的原則,扶危濟困,道德高尚。他永遠不會忘記,是他身邊的朋友在十幾年的打拼中幫助他度過了無數難關。多年來,他壹直默默幫助他人,用實際行動回報社會。他先後幫助20多名失業人員從事該行業,並在資金方面互相幫助,加強了群體的團結。也解決了資金上的困難,慢慢的他也成了行業圈裏值得信任的人。現在,很多經營者在他的幫助和支持下,都成了個體戶。
在店員的管理上,* *講究“情”字,強調“以人為本”,實現人性化管理。在對他們嚴格要求的同時,關心他們的艱辛,對家庭困難的銷售人員,每月給予200-300元的補貼。在招聘員工時,優先考慮下崗失業人員和貧困家庭,以減輕社會面臨的就業壓力,積極回報社會。在日常經營中註重“情”字,回報社會,對待員工,增強了凝聚力。十年來,* * *吸納了40多名下崗職工,其中貧困家庭10多人。
第四,致富思源,甘於奉獻。
* *大力弘揚“富而思源,富而思進,危而濟困,* *義利兼顧,道義並重,回饋社會”的光榮精神。在增加福利的同時,妳也沒有忘記那些生活在貧困線下的人和失學的大眼睛。在抗洪救災、抗震救災、為希望工程捐款等公益活動中,* *慷慨地獻出了自己的愛心。比如在“5.12”汶川地震中,動員* *巷全體幹部職工投入到艱苦卓絕的抗震救災中;在這個危及國家財產和人民生命安全的緊要關頭,* *表現出了高度的政治覺悟和高尚的職業道德。他立即組織物資供應,裝上壹卡車餅幹、罐頭食品、礦泉水等。,並派戴嶽攜夫人趕赴抗震救災壹線,為正在抗震救災的廣大幹部職工發放價值約1,000.00元的生活物資。截至目前,* *已向社會捐款近萬元。此外,他堅持學習黨的政策和相關法律法規,要求自己愛國敬業、遵紀守法、樂於奉獻,以實際行動回報社會,堅持照章納稅。免稅前,他向國家繳納了3萬多元的各種稅費,讓他致富時不忘國家、不忘人民、不忘社會。
通過不懈努力,* *先後獲得“縣個體戶先進個人”稱號;市“食品安全示範店”榮譽稱號已超越綜合門市部,成為* *鎮個體行業龍頭和誠信創業典範。
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