鑒於安全管理的重要性，成立公司級安全管理委員會，由首席執行官擔任主任，首席開發官擔任常務副主任，成員由各事業部總經理、公關、財務副總裁等負責人組成。作為公司安全事務的領導機構，負責審核與全平臺安全管理相關的所有制度和系統建設，對突發和重大事件的危機處理做出決策。安全管理委員會辦公室設在安全管理部。
第二部分專車、快車司機和車輛管理
壹、駕駛員準入標準
1.年齡
男:22到60歲。
女:22至55歲。
系統強制:年齡超標，自動封禁。
2.準駕車型:C1和C1或以上。
3.駕駛體驗:
專車:3年以上駕齡。
快遞:1年駕齡。
4.資格考試
3.真實性的驗證:身份證、駕駛證、行駛證的驗證。
5.犯罪記錄和吸毒篩查:排除有惡性犯罪和吸毒記錄，可能威脅旅客安全的。
6.近三年無重大交通事故，1年無交通違法記錄，記12分。因為主管部門還沒有開放查詢，正在積極溝通。
7.體檢:擬對專車司機實行入職和年度體檢補貼。
二、車輛準入標準
1.車齡限制:車輛註冊日期必須小於6年才能進入，車輛註冊日期達到7年則自動禁止運營。
2.車輛登記信息要求
(1)行駛證驗證。
(2)行駛證照片。
(3)車輛識別號(VIN代碼)
3.年度檢驗
擬要求快車平臺運營裏程每滿5萬公裏發放300元年檢補貼。
4.保險要求
滴滴平臺司機意外險(意外身故/傷殘1萬，意外醫療20萬，猝死20萬，保障範圍包括滴滴車輛司機及所有乘客)。
三、日常管理
1.隱私保護:計劃實施號碼保護，保護乘客隱私。目前已在天津實施。
2.擬推行駕駛員安全信用記錄:壹是鼓勵乘客對駕駛員做出客觀評價。二是對服役中駕駛行為的監控:城市道路車速超過80 km/h的，將被記錄。
3.汽車司機的每月安全培訓。
4.安全常識普及:近期典型案例分析及重大事故通報。
5.制定駕駛員服務規範。
6.嚴懲安全投訴。
7.司機因違反規定而受到嚴厲處罰。正在和主管部門溝通。
8.安全提示:
(1)通過滴滴廣播、司機微信群、車隊群、租賃公司群、朋友圈廣播安全提示；
(2)近期違法和事故多發路段及類型。
(3)惡劣天氣、夜間、出城等行車安全提示。
(4)違章拍照，限速超速提醒。
(5)針對5)APP訂單狀態的安全提示。
(6)點擊結束，為乘客提醒司機開車註意安全。
四。事後跟蹤和保障措施
1.主動承擔乘客傷亡100%賠償責任。
2.墊付醫藥費。
在事故責任確定之前，平臺會保證先行賠付醫療費和喪葬費。與保險公司就賠付時間、金額和責任達成協議後，由保險公司負責及時賠付；在此之前，平臺負責醫療費用的墊付(具體審批流程在公司墊付的情況下另行制定)。
預付的法律文件。為確保責任確定後，在無平臺責任的情況下，能夠追回墊付款項，FLP法務部將準備標準墊付所需文件，由負責事故處理的安全管理人員在傷者及家屬處簽字。
FLP法律事務和安全管理部門應制定醫療費用支付過程中的欺詐和違約防範措施。
3.照顧傷員。
對於每壹起事故，安排人員處理；如果乘客受傷需要住院，安排全程陪護。
第三部分是驅動程序管理。
壹、駕駛員準入標準
1.年齡
22至60歲
(2)人工審核:目前這個司機的駕駛是人工審核，超過標準的通訊會被封禁和終止。
2.準駕車型:C1和C1或以上。
3.駕駛經驗:5年及以上。
4.資格考試
(1)兩證驗證真相:身份證和駕駛證驗證真相。
(2)犯罪和毒駕記錄篩查:排除有犯罪記錄、可能威脅車主安全的人員。
(3)行業資格證:上崗前必須通過中國汽車流通協會駕駛員駕駛技能考試，並持有相關證書。
二、日常管理
1.建立駕駛員駕駛管理系統。
駕照的分基數是12分，每年有效，0分的話駕照的賬戶會自動凍結。
根據標準、安全、服務、糾紛進行分類控制和跟蹤。
2.APP在線安全信息采集。
3.定期對司機進行培訓。
(1)通用安全知識普及。
(2)近期典型案例分析。
(3)重大事故通報。
4.安全提示
通過滴滴廣播、司機微信群、公司群、朋友圈等方式播報安全提示；
(1)近期違法和事故多發路段及類型。
(2)惡劣天氣、夜間、出城等行車安全提示。
(3)違章拍照，限速超速提醒。
(4)針對4)APP訂單狀態的安全提示。
(5)點擊提醒駕駛員開始運動時系好安全帶。
(6)點擊結束時，提醒駕駛員關閉車內電子設備。
三、安全管理體系建設
(1)崗前培訓制度。
(2)駕駛員駕駛技能考核系統。
(3)安全防範措施和保險待遇制度。
(4)不合格駕駛員再培訓和終止制度。
(5)行車保險制度:三責，車輛損壞責任、人身傷亡、保費賠償責任、差旅費賠償責任保險(壹次性賠付50萬)。
四。事後跟蹤和保障措施
事故和違規發生後的處置和跟進，可以有效化解各方矛盾，防止事件被曲解和放大，對平臺產生不利影響。
1.主動承擔乘客傷亡100%賠償責任。
2.預付醫療費用
事故責任當場認定，公司、分公司或司機支付車主汽車維修費、誤工費；
保險公司將企業結算款支付給司機平臺，我們財務部門將錢支付給墊付錢的人；
FLP法務、保險運營和區域保險人員應針對事故責任認定制定完整、高效的定損和理賠流程。
3.對傷員的護理