電子商務必將改變企業的競爭模式。然而，這種變化的進展如何，影響有多深刻和廣泛，企業如何控制或跟上電子商務的趨勢，保持或加強自己的競爭優勢；如何不被潮流拋棄或者走得太遠而形成自己的競爭劣勢；政府發展、推動和規範電子商務發展的空間有多大，政府的合適選擇是什麽，成為企業和政府面臨的壹大挑戰。
壹，電子商務的概念，類型和特點
關於電子商務的概念有很多定義和分析，但理解並不統壹。為了清楚地認識問題，便於研究，我們對電子商務的研究從電子商務的概念、特征和分類入手。
計算機應用的發展可分為三個交叉階段，即1960-1980，以事務處理系統為中心，人工被機器取代的自動化階段(DP時代)。從1980到1995，以專業工作的電子化管理、數據管的圖形分析和打印為中心的辦公自動化時代(Microera)，以及從1990開始的計算機和電子通訊技術共同發展的網絡時代(network era)。從廣義上講，所有計算機應用的發展都具有商業價值和意義，都是計算機在商業領域的應用，可以稱之為電子商務。如果考慮電子通信在計算機應用中的作用和意義，廣義的電子商務可以定義為基於計算機和電子通信的商務活動，它涉及以計算機為基礎的商品制造、支持計算機及其應用的技術開發和產品制造、互聯網技術開發和應用、電信技術開發和應用以及壹系列相關產業，如計算機制造、網絡建設、網上訂單交付、電子貨幣、軟件開發等等。也就是說，電子商務是壹個廣義的概念，涉及很多行業。狹義的電子商務是互聯網時代的產物，是指直接應用計算機和互聯網的商務活動，如網站管理、網絡營銷、企業內部管理網絡以及企業基於網絡的其他業務管理。人民日報電商主要指狹義的電子商務。
廣義的電子商務可分為基於網絡和計算機商務信息處理技術的功能性服務——狹義的電子商務，支持網絡和計算機商務信息處理運行的配套服務，以及作為標準商務數據和信息處理系統(如傳統EDI技術)服務於特定行業的特殊電子商務。
工具性和基礎產業是電子商務的基本屬性。除了支持電子商務發展的行業，如光纖導體制造、電子通信網絡及設備維護、計算機零配件制造等。，電子商務的發展實質上是企業業務管理和政府信息處理的工具革命。工具革命是壹場影響人類生產生活的根本性革命，其意義非常深遠。現代工業基礎、交通、電子技術、教育水平，造就了現代工業革命不同於以往任何壹次工業革命的特征。
首先，電子商務革命正在加速。從20世紀六七十年代電子數據交換的發展，到計算機技術的出現及其在商業領域的應用，再到簡單的計算機連接、內部網和互聯網，電子商務的發展壹直處於加速升級狀態，其普及和推廣速度比以往任何壹次工業革命都要快得多。
其次，電子商務革命正在不成熟和快速變化中展開。電商革命尚未定型，也沒有形成統壹的發展範式。不確定性、缺乏統壹標準和管理協調、安全挑戰仍是其面臨的主要問題。
第三，快速增長是電子商務發展和革命的另壹個特征。目前。電子商務作為壹個產業，壹種交易和交流的方式，壹種企業管理的手段，正在以驚人的速度增長。無論是網線的擴張，網民的增加，企業上網的普及，還是企業、學校、政府內部管理的電子化、網絡化，電子商務每年都在以幾十到幾百%的速度發展。目前，電子商務已經成為全球最具活力的經濟增長點和拉動點。
第四，電子商務總體上具有開放性、易人性化、創新性和多變性的特點。目前，這些特征有加強的趨勢。電子商務的這些特點使其具有很強的滲透力。
第五，電子商務和傳統商業並不矛盾。電子商務與傳統商務活動的有機結合，形成了兩者相互促進的局面。當然，電子商務在某些方面正在取代傳統的商務活動，但在更多方面，兩者是相輔相成、相互促進的。事實上，這是電子商務活力和創新的源泉。
第六，電子商務的快速發展與現代教育的普及和經濟技術基礎有很大關系。然而，電子商務“高科技”與友好用戶界面的完美結合是其迅速普及和推廣的重要原因。
二、電子商務與電視、廣播和電話運營的比較
電子商務與電視、廣播、電話的運作相比，有相同之處，也有不同之處。
互聯網服務與電話服務非常相似。“網吧”或“公用電話”為顧客提供計時、計時、上網或打電話服務；固定客戶按月或按時間支付互聯網或電話費用。剛開始用戶少，以“網吧”或“公用電話”為主。隨著使用的普及，熟客逐漸占主導地位，“網吧”或“公用電話”只是起輔助作用。
從業務特征的比較可以看出，電子商務比電視、廣播、電話等業務更全面，並以不同的方式覆蓋這些傳統業務，產生了基於網絡的電話、傳真、電視、電影、廣播；加強使用主體的主動性，增強主體的選擇空間，形成網上互動，改變信息單向傳遞的局面；它的易用性和方便性已經接近甚至超過了現在的電視和收音機，而且是和電話同步的。
類似於廣播的發展，電子商務的發展將伴隨著“諸侯競爭，亂象叢生”，行業標準和壟斷的出現，競爭和產業戰略聯盟的主導地位。目前電子商務處於“軍閥競爭”和行業標準、壟斷出現的混亂狀態。雖然有壟斷的跡象，比如微軟對個人電腦辦公軟件和Windows操作系統的壟斷，但是電子商務的軟硬件競爭依然激烈，真正的壟斷還沒有形成。
電子商務、電視、廣播、電話運營在賣點、主營業務內容、非廣告收入、其他收入支點等方面的異同，請參考附表中的具體對比。從表中可以看出，電子商務、電視、廣播、電話運營有很強的相似性，但電子商務更全面、更現代。同時我們看到，電子商務並不神秘，它的發展必須有賣點或者其他穩定的收入來源支撐。
三，電子商務發展的革命性意義
電子商務的發展以電話、電影、電視、廣播、傳真為基礎，更具革命性和深遠意義。
顧永才認為，“今天的電子商務不僅僅是擁有最耀眼的網頁，而是要成功整合前後臺系統；以便最大限度地利用企業的組織結構。”希望能幫到妳。