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商場日常工作行為準則的通知

關於店內日常工作行為規範的通知1各位員工:

針對近日公司出現的各種問題,為規範良好的工作行為,提升店面工作的面子,加強企業形象建設,特做如下通知。

1.各部門負責人應嚴格提交個人日誌,並對直接下屬的日誌進行點評,本月將嚴格按照本年度的日誌管理制度進行考核。(各部門負責人要重視對新員工的培訓,並落實到位)

2.各部門負責人按時間節點開展日常形象照、晨會、日記、銷售工作。(附時間標準流程)

3.每個部門的每個人都打卡上下班。

a、在按規範自行請假的範圍內,公司規定特殊時期(如活動)需要請假的,必須到人事部填寫特殊請假理由,否則按曠工處理。

b、考勤以每日打卡電子表格為準,紙質為輔。如果沒有打卡,必須向店長申請請示,由店長控制和點評,店長由考勤經理(段娟)控制和點評。

這項規定從現在開始實施!

辦公室公告

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《店面日常工作行為規範第二部分》致全體同事的通知。

為了維護公司的日常辦公秩序,規範員工的日常工作行為,提高工作效率,我們發現了近年來壹些違反工作紀律的不良現象,並將其處理情況告知如下:

1.工作時間,需要認真做好本職工作,不準喧嘩、打遊戲、看電影或做與工作無關的事情;如果被發現,每次給50元負激勵。

2.禁止在工作時間瀏覽與工作無關的網站(工作除外),特別是禁止在網上購買個人物品,並將購買的個人物品通過快遞方式送達公司。壹旦發現,每發現壹個負激勵,就100元。

在此通知各位同事,請互相認識,並遵照執行。謝謝您的合作!

管理中心

Xx,xx,XX,XX

3號店日常工作行為規範通知各位同事:

為進壹步加強公司內部管理,提高工作質量和效率,強調並規範以下日常行為:

1.員工正常工作時間為:上午9:00-12:00,下午13:30-下午17: 30,需要按時打卡按指紋,壹天四次。工作時間禁止倒班,非工作原因離崗,消極被動,罰款50元。

2.如因出差不能打卡,應於次日到人事助理處登記並填寫附屬卡申請表,由行政人事部統壹辦理附屬卡。凡因個人原因忘記刷或漏刷者,應在次日內由部門負責人簽字後交人力資源部補卡,否則取消考勤。未填寫補卡申請表的,按曠工處理。

3.員工請假必須以書面形式填寫請假條,並按規定程序履行簽字手續後,方可視為有效請假,不按規定執行將視為曠工。

4.工作時間,不允許隨意離開公司。因公外出時,必須在前臺填寫外出登記表,經本部門領導簽字批準後方可外出。違者將按曠工處理。

5.午休期間,保持辦公區域安靜,不得大聲喧嘩、聚眾打牌、下棋或從事其他娛樂活動,以免打擾他人休息,違者罰款50元。

六、上班時間不準大聲喧嘩、嬉鬧、壹起聊天,擾亂辦公室工作秩序,違者罰款50元,舉報人獎勵50元。

七、上班時間不準用電腦做與工作無關的事情,如玩遊戲、聽音樂、上網聊天和瀏覽與工作無關的網站等。,違者罰款200元,舉報人獎勵100元,多人舉報上限不超過200元。

八、不準違反公司領導的合理工作安排,不準與領導發生沖突。違者將視情節輕重予以處理,罰款50-100元。情節特別惡劣的,公司會辭退。

九、積極響應國家號召,倡導節約型的工作方式和生活方式。長期離開辦公室時,應關閉電燈、空調、電腦、打印機等耗能設備,辦公用環保紙由行政部每周定期回收。

在以後的工作中,部門之間要互相監督,部門負責人和員工之間要互相監督,員工發現問題要及時糾正。以上制度從即日起執行。請嚴格要求自己,創造良好的工作環境和氛圍,為企業的發展打下良好的基礎。

在今後的工作中,人事行政部將進行嚴格的檢查和考核,每周對相關違規行為進行實名舉報。除了罰款,還會綜合考慮員工的表現,對其發展進行綜合評估。

特此告知!

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Xx,xx,XX,XX

公司4個部門(客服中心)店面日常工作行為規範通知:

為進壹步加強工作人員工作作風和日常行為規範,將制度的規範性、程序的嚴謹性和紀律的約束力有效結合起來,解決服務態度冷漠、作風簡單粗暴、推諉扯皮、刁難或拖延等問題,確保部門高效、規範、有序運行,現將有關規定重申並通知如下:

壹是公司全體員工要嚴格執行簽到(指紋)制度,認真執行作息時間表,按時上班,不得遲到、早退、中途離崗;病假應嚴格執行,並報公司備案;各部門(客服中心)負責人要認真記錄本部門員工的出勤和工作去向。

二是必須按時參加公司召開的各類會議,不得無故缺席,並提前準備好相應的工作匯報材料。因公務不能出席會議的,應在會前向會議召集部門負責人請假。會議期間,所有手機將置於震動位置,嚴禁接聽電話(緊急情況請外出接聽)和隨意走動。對無視會議紀律、無故缺席會議的個人,將予以通報。

3.各崗位人員必須堅守崗位,因崗著裝,嚴格執行各項標準操作規程,耐心細致地做好各項服務工作,努力實現公司的各項服務目標。

四、公司職能部門人員下項目或參加其他活動時,必須將工作任務、去向、參加人員直至公司行政部書面登記。

五、工作中遇有緊急重大情況,應在及時處理的同時,立即向有關部門報告,並隨時續報事件的發展和處理情況。凡遲報、漏報或隱瞞緊急重大情況的,將給予通報批評,造成嚴重後果的,嚴肅追究當事人責任。

六、公司召開例會,下發文件,凡明確要求報告時限的,要按時報告;總經理批示的事項,如需報告結果,應嚴格按時限辦結和報告。沒有時限的,壹般在5個工作日內辦結並上報。特殊情況需要延長辦理時間的,應當及時報告原因和進展情況。

七、工作日中午不喝酒。特殊情況下工作日中午確實需要飲酒的,必須報公司備案。

八、禁止在工作時間無事可做、閑聊、大聲喧嘩,以及從事與工作無關的活動,如打牌、上網聊天、網絡遊戲等。

九、因工作需要接待上級機關、有關單位、企業的宴請,需事先向公司總經理報告後方可實施。未經授權的接待將不予報銷。

10.享受通訊補貼的員工,在工作或休假期間,必須保證個人通訊工具開啟順暢。

以上規定,各部門負責人要以身作則,帶頭嚴格執行各項規章制度,各部門要加強日常監督檢查和日常管理,視情況給予50元-2000元,絕不姑息。

特此告知!

Xx物業管理有限公司

20 xx年x月xx日

店面日常工作行為規範的通知5各單位黨支部(總支)及各部門:

為進壹步規範員工行為,提高我礦企業文化建設水平,經礦黨委研究決定,規範全礦公共場所(所有辦公室、工作崗位、工業廣場、宿舍廣場、街道、花園)員工行為。現將有關事項通知如下:

壹、公共* * *工作場所員工行為規範及考核標準

1,禁止罵人侮辱、互相謾罵、打架鬥毆、酗酒鬧事、尋仇等不文明言行。違者罰款5 ~ 200元。

2、嚴禁袒胸、赤足裸背上崗,班中不準穿拖鞋、短褲、超短裙。違者罰款10元。

3、嚴禁大聲喧嘩、起哄、吹口哨、播放高音喇叭等不文明行為。違者罰款10 ~ 100元。

4.嚴禁隨地吐痰、亂扔垃圾、煙頭、紙屑、垃圾和亂扔自行車、摩托車。違者罰款5 ~ 20元。

5.嚴禁散布謠言誤導他人和散發傳單、亂塗亂畫、粘貼廣告和非法報刊標語。違者罰款10 ~ 100元。

6.嚴禁參加或組織封建迷信活動和非法宗教活動。違者罰款50 ~ 100元。

7.嚴禁撥打騷擾電話和隨意撥打“110”、“119”。違者罰款10 ~ 200元。

8、嚴禁車輛超速行駛(礦井、宿舍區限速5公裏)、高音喇叭。違者罰款20元。

9、嚴禁在宿舍區燃放煙花爆竹。違者罰款10元。

10,嚴禁踐踏草坪,折花木,亂搭建,損壞公物。違者罰款5 ~ 200元。

本規定自20xx年7月20日起執行。

二、具體要求

(1)加強組織領導。礦上成立了考核領導小組,黨委副書記、紀委書記xxx任組長,各單位、各部門主要負責人為成員。領導小組下設辦公室,設在保衛科,負責具體考核工作。保衛科成立了文明檢查小組,24小時巡邏檢查。

(2)廣泛宣傳發動。規範員工在公共場所的文明行為,既是創建“和諧礦區”的需要,也是我礦進壹步深化6S管理、推進企業文化建設的具體舉措,對樹立員工新形象、提高企業文化建設水平具有重要的現實意義。要利用廣播電視、公告欄、黑板報等輿論工具,宣傳規範公共場所從業人員文明行為的意義和現實作用,做到家喻戶曉。各單位黨支部(總支)和各部門要增強責任感、壓力感和緊迫感,充分利用班前班後會、科普會、職工學習日等形式,認真學習文件精神,深入宣傳發動,使廣大幹部職工切實統壹思想、提高認識,自覺自發地做好這項工作。

(3)嚴格考核監督。領導小組辦公室要按照規定的標準和要求,嚴格考核,及時兌現,並與員工所在單位主要負責人共同考核,做到1月1日考核,及時兌現。文明檢查小組要認真履行職責,大膽管理,認真負責,及時發現、查處和糾正不文明行為,努力營造全礦和諧文明的氛圍。

(4)搞好協調配合。規範公共場所從業人員的文明行為是壹項長期的“文明工程”,不是壹個單位、壹個部門、壹個人的事,需要各單位、各部門和廣大職工的共同努力。各單位、各部門要密切配合,積極配合和配合文明檢查組做好這項工作。特別是黨員領導幹部,要以先進教育“回頭看”為契機,以身作則、率先垂範,帶頭規範文明行為,以此影響和帶動廣大職工群眾自覺遵守、自覺參與、投身到這項活動中來。

xxx

20 xx年x月xx日

門店日常工作行為規範。通知6各管理處:

針對普遍存在的服務意識差、衣著不整、工作姿勢不正確等問題,從xx至9月10開展為期壹個半月的專項整治。發現有下列行為者,給予口頭警告處分,拒不改正者,予以辭退:

1.上班時未按物業管理規範的規定坐、站、著裝、佩戴工作證;

二是與客人溝通或糾正違規行為時,不文明禮貌,沒有微笑服務;

三、員工在公共場所吸煙、吃東西和做與工作無關的事情。

各管理處要認真做好培訓、檢查和整改工作,並在周會上匯報這項工作。如公司在檢查中多次發現員工有上述行為,將對管理處負責人進行處理。

特此通知。

Xx物業管理有限公司

20 xx年x月xx日

店面日常工作行為規範通知7地產公司及職能系統:

為維護公司良好的社會形象,加強全體員工的行為規範,提高員工的職業素質,即日起開展公司全體員工行為規範檢查。

壹、工作紀律:

1,工作時間:

每天早上8: 30,員工必須準時到崗,不準遲到、早退或無故離崗。

午休時間為12: 00-13: 30,員工可以吃飯休息。但如果這期間有客戶接待工作,應該還是照常進行,工作應該不會受到影響。

2.工作紀律

員工必須嚴格遵守工作紀律,不準上班、聊天、上班打瞌睡、嬉鬧或大聲喧嘩,影響他人辦公。

請不要在工作期間閱讀與工作無關的報紙、雜誌或書籍。

工作期間不要打牌、下棋或玩電腦遊戲。

不要在工作時間使用ICQ或OIC日。

工作時間不要登錄或瀏覽與工作無關的網站。

辦公室內不允許吸煙和吃零食(口香糖和其他食物)。

請不要在午餐時間飲酒,以免影響下午的正常工作。

二、著裝規範:

上班時必須穿公司制作的工作服。

男員工穿襯衫、西裝、深色皮鞋(襪子)、打領帶。

女員工穿無袖襯衫、西裝裙或長褲、無袖短裙和皮鞋,不得穿露肩、無跟涼鞋和巖釘。

工作時,應在工作服的指定位置正確佩戴公司標誌,不得歪斜或遮擋。

如果新員工沒有統壹的工作服,他們需要穿與工作服顏色和款式相似的襯衫和西裝。

因換季需要更換工裝時,必須按照公司規定的統壹時間進行更換。

第三,外觀:

員工在工作時間必須保持飽滿的精神狀態,不得懈怠。

男員工發型的統壹標準是幹凈整潔,頭發不能太長。

女員工的發型要優雅莊重,梳理整齊,發色不能誇張。長發可以紮在腦後,也可以用發夾戴在頭上,不允許散發或遮住眼睛。

男員工要刮胡子,不允許留胡子。

女性員工應保持淡雅淡妝,著裝適度,避免使用濃妝艷抹。

員工在工作期間不允許佩戴除結婚戒指和訂婚戒指之外的任何飾品。

保持指甲整潔幹凈,短於指尖;不要塗有色指甲油。

直接面對客戶時,員工應嚴格按照員工行為和禮儀規範進行接待。

四、通話規範:

三聲以內接電話,語氣熱情親切,語速適中,語言簡單明了。

接到電話後說“妳好,XX公司,XX部門”或“XX公司,XX項目”。

不要長時間接聽或撥打私人電話。

動詞 (verb的縮寫)參加會議的要求:

參加會議,必須按照規定的時間和順序進入會場,按照規定的位置就座,不得遲到或早退。會議結束後,依次離開。

會議期間,手機、傳呼機等通訊工具應關閉或處於靜音狀態。

準時參加會議,遇特殊情況提前請假。

六、辦公室日常規則:

辦公室和銷售現場必須保持整潔,不得堆放辦公用品。

樓內上班族不允許在辦公室吃東西(除非晚上加班),銷售現場員工不允許在銷售大廳吃東西。

七、違反上述規範的處罰:

1.員工:如員工違反上述員工行為規範,壹次性扣除當月獎金500元;第二次1000元,第三次違反規定,將被辭退。

2.部門經理:如果每個部門有1名員工違反員工行為規範,500元,部門經理當月獎金,兩名員工1,000元,三名以上員工當月獎金全部扣除。

3.部門:辦公室、銷售現場、工程部等室內外環境臟亂差、辦公用品亂丟、有衛生死角的,給予部門通報批評,限期整改。

4.違反公司規定的員工和部門將被通報批評處理。

6月5438+02-18自檢,6月5438+08公司各部門互檢。

要求所有公司、職能系統和所有員工嚴格遵守公司規定。

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20 xx年x月xx日

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