物業管理是指業主委托專業的物業管理人員,以理性(知識)對人、事、財、環境進行有序管理,以達到最佳管理目標的過程。
什麽是物業管理公司?
物業管理公司是與業主* * *、機構(業委會)簽訂代理合同,根據本合同及國家相關法律法規,為業主* * * *管理部分物業的具有獨立法人資格的民事主體。
什麽是業主委員會?
業主委員會是指由業主代表組成的非政府組織,代表業主的利益,向社會各界反映業主的意願和要求,監督物業管理公司的管理行為。
提前介入物業管理有什麽好處?
1.改善物業的使用功能
2.改進和完善物業的具體設計。
3.加強工程質量監督。
4.為竣工驗收和移交驗收奠定基礎。
5.方便以後團隊財產的管理。
物業管理的功能和類型
壹,物業管理與傳統管理
建國後,國家實行計劃經濟條件下形成的行政管理體制,至今仍是城市房屋管理的主要模式。物業管理和傳統的行政管理模式壹樣,都是對城市房屋使用壽命的管理。物業管理是傳統管理的延伸和發展,但由於機制不同,兩者在原則上有所區別。
(1)管理實體
城市房屋的傳統管理模式是行政性、福利性的房屋管理模式,實施管理的主體是政府機構——各地區房管部門及其下屬機構——房管所(站)。物業管理是壹種經營性、企業化的勞務行為,實施管理的主體是具有法人資格的物業管理企業和各類專業服務公司。
(2)管理機制
傳統管理適應住房福利分配模式,是壹種非經營性管理行為,以租養房為主。在低租金的情況下,用行政補貼來彌補資金不足,或者房子因為資金不足而無法有效維護。物業管理是市場經濟條件下提供勞務的有償服務。它采取“以業建房”的方針,依靠對物業的管理和對業主的優質服務,管理好物業,獲得自身的生存和發展。
(3)市場機制
傳統的管理是按照產業體系的部門管理,往往是壹個完整的物業區域,裏面的各個物業因為產權歸屬不同而分割,影響了物業的統壹管理。物業管理是壹種社會化管理,打破部門和體制的分割,適應產權多元化的格局,按市場機制運行。業主與管理公司簽訂委托管理服務合同,通過招投標開展業務。
(四)城市管理的基礎工作
現代城市管理主要包括:建築管理、道路交通和信息管理、公共活動中心管理、經濟和工業管理等。建築物的外觀構成了城市形象的主體。每個物業小區都是城市的細胞。小區環境幹凈漂亮,城市面貌將煥然壹新。現在,物業管理已經逐漸從新區的管理延伸到建成區的管理。以此為城市面貌的更新和優化提供全方位的支持。
目前國內壹些大中城市希望與國際接軌,建設壹流城市,以利於引進外資和經濟發展。物業管理作為房地產的現代管理模式,不受地域、國家、社會制度的限制。外商進入中國大陸,壹旦投資項目初步完成或業務得到發展,他們往往會考慮“安居樂業”。所以大家都很關心如何給自己安排壹個舒適高效的工作生活環境。因此,高質量的物業管理不僅體現了城市的美好形象,也是優化投資環境、吸引外國投資者在中國購房的重要條件。
1996世界衛生組織提出“健康城市”的標準如下:
(1)為公眾提供清潔安全的環境;
(2)向公民提供可靠和持久的食物、飲用水和能源供應,並擁有有效的垃圾清除系統;
(3)通過各種富有活力和創造性的經濟手段,確保人民在營養、飲用水、住房、收入、安全和工作方面的基本需求得到滿足;
(4)有壹個強大的公民團體,互相幫助,能夠努力創造壹個健康的城市;
(5)使公民能夠參與制定涉及其日常生活,特別是健康和福利的各種政策決定;
(六)提供各種娛樂休閑活動場所,方便公民之間的交流和聯系;
(7)保護文化遺產,尊重所有居民的各種文化和生活特點;
(8)將健康保護作為公共決策的組成部分,賦予公民選擇健康行為的權利;
(9)堅持不懈地提高衛生服務質量,讓更多的公民享受衛生服務;
(10)可以讓人活得更健康更長壽,疾病更少。
以上大部分要求與文明衛生小區建設的物業管理是壹致的,所以物業管理是建設現代化城市的基礎工作。
(5)提供廣泛的就業機會。
物業管理是壹個提供商品和服務的行業。物業管理涉及面廣,可以提供多種就業機會。
首先可以為房管部門和從事傳統管理的人員提供轉換機制,吸引合適方向的人員。公房管理模式是計劃經濟體制的產物。近年來,隨著房地產開發經營的興起,特別是土地批租和舊城舊房改造的迅猛態勢,大量的公房被改造成了私房。這使得原本以公房和出租為主的城市房管部門,作為住房福利制度模式的產物,在完成歷史使命的同時,面臨著壹個機制轉換和人員安排的問題。這裏包括直管公房和系統公房兩大部門。物業管理為兩者的轉化開辟了廣闊的天地。
物業管理行業的發展還可以帶動相關行業的發展。物業管理行業與裝飾維修業、家政服務業、園林綠化業等部門有著密切的聯系。這些行業也能吸收大量勞動力。
三、物業管理的類型
物業管理的類型也是物業管理的模式和方式。根據開發商、業主和物業管理部門的關系,壹般分為兩類:
(壹)委托管理型
這是壹種典型的、基本的管理方法。開發商與業主以招投標或協議方式通過《物業管理服務合同》委托專業化物業管理企業,按照“統壹管理、綜合服務”的原則提供勞務物資的管理行為。
物業產權屬於兩個以上業主的,由物業管理團隊或業主委員會代表業主承擔業主自治管理職能。
這種方式根據自己使用或出租可以分為:
1.自用委托型
業主將自己的物業委托給物業管理公司,是典型的委托管理方式。
2.代理是租用的。
業主出租自己的物業,委托物業管理公司經營管理。委托方式有兩種:壹種是租賃權屬於業主,業主與租戶簽訂租賃合同,物業管理公司只承擔租金收繳和管理;另壹種是將租賃權委托給物業管理企業,由物業管理企業代表業主招租,簽訂租賃合同。
租賃型物業管理費的收繳方式也有兩種:壹種是物業管理費包含在租金中,由業主繳納,壹般只包含基礎費;其他不計入租金,由承租人或使用人向物業管理企業支付。
不管是哪種方式,都應該在合同和租約中明確規定。
(2)自我管理型
開發商和業主不會把自己的物業委托給專業的物業管理公司,而是在自己的單元內部成立物業管理部門進行管理。它與委托管理類型有兩個基本區別:
首先,是財產所有權和經營權的關系。自主管理型是兩權合壹,委托管理型是兩權分離。
二是在法人地位上。自營物業的所有權人和經營者為同壹法人,委托管理類型為兩個獨立法人。
自我管理類型可分為:
(1)自用型。這些物業大多是盈利性物業,如商場、酒店、度假村、工廠、倉庫等。這些單位往往在自己的企業內部設立沒有獨立法人資格的物業管理部門,管理自己的物業;
(2)自有出租型。開發商、業主、物業管理公司壹體化管理自己的租賃物業,本質上是壹個有自己行業的物業管理公司。
自營物業管理區域壹般規模較小。本單位所屬的物業管理部門成為獨立法人的,本物業管理企業應當與原單位(開發商、業主)訂立委托管理服務合同。自主管理型也向委托管理型轉變。