個性:
不夠淡定,放得下,做不好,缺乏大將風範,不夠淡定。
處理事情缺乏判斷力。
會受情緒影響,缺乏情緒控制,容易沖動,情緒化。
能力:
自身實力不足(營銷、會計、財務、團隊管理)。
知識匱乏(歷史、政治、地理、文化、語言等。).
決策力、組織力、影響力有待發展。
上層建築:
眼界、格局、胸懷、大度、角度都不夠,有待提高,缺乏全局視野。
缺乏扮演和改變社會角色(靈活改變到家庭和對待下屬)。
意誌力和自制力需要加強。
太認真(聽真人的每壹句話)。
缺乏對人性(秘密、語言、弱點)的了解就會被操縱。
社交能力不夠老練(不同的人用不同的方法,有些人要表現出自己的神秘和沈著,但對每個人都采取友好的切入模式)。
眼睛不夠銳利,太相信自己不成熟的判斷,太自信,只看到壹部分,看不到整體,單個角度看不到。
收集和隱藏的堅持性不足(長時間控制不住自己,尤其是快要到最後關頭的時候);
對利益的認識還不夠成熟(人們爭奪和謀取利益是壹種本能,是客觀事實,所以要坦然接受,不要有主觀敵對的態度),哲學化;
不夠仔細、嚴謹和有序。
缺乏獨立的提升和思考,也就是缺乏主動性。
工作和思想上的缺點;
1.我把主觀情緒帶進了工作中,也就是情緒化,導致了壹些不夠客觀的判斷。
2、自身能力不足,權利只能局限在懲罰、獎勵、組織的階段,從職業素養和人格魅力上完全無法實現。
3、做事沖動,壹有壹點風吹草動就立即回應,也反映出自己不夠冷靜。
4.在員工的指導下,激勵員工,有的人可以做到,有的人覺得很難做到,做不到的部分也是自己能力無法輔導的。要對工作人員提出改進方法,量化,具體指出她欠缺的地方。這可不好。輔導是壹個過程,我當時並沒有在對手下做系統的輔導。
輔導要量化,要具體,要有針對性(不要犯我領導的錯誤)。
記錄他們犯錯誤的次數和嚴重程度是錯誤的。在唐壹鋒的工作中,我沒有給他正確的指導,而是壹味地懲罰他。我應該先觀察是什麽原因和過程造成了他的錯誤。
然後給他壹個改進的方法,然後示範給她看,然後看著他做,然後不斷的監督,直到他擺脫這個毛教程。最好用他自己的例子來提醒她把自己的錯誤記錄下來,自己做教程。
5.同時,在後續的督導工作中,我自己也在後期工作的過程中體會到了。
我意識到作為壹名經理,監督是我工作的壹部分。
我們應該監督員工的工作和流程的改進。
6.壹有問題就生氣,在對手下拒絕有效溝通,造成很多隔閡。
7.用權力在情感上懲罰對手是幼稚的。工作不是談戀愛,要理性冷靜專業的對待。
8.責任缺失也是兩家公司的尷尬地位造成的。
9.對齊方面,我沒有自發去做,比如自動匯報工作進度,自動改善工作流程(後期開始出現),提高效率,提出工作改進建議(工作壹年後開始逐漸反思)。
能自動發現問題,思考問題,解決問題。
10,職場禮儀與禮節:著裝、舉止、態度不夠專業。
11,對數據漠不關心。
問到的數據相關概念不能報道,這是不重視的工作內容。
12,管理,缺乏親和力,態度霸氣,有權利偏見。
13,和同級的人溝通時,需要註意態度,因為當時的處理還不夠成熟,要抓緊過程。
14,沒有經驗,沒有事先估計和準備可能發生的意外。
準備工作沒有做好,沒有為後續收尾留下準備方案。
15,做事不夠細心,復習不夠。我希望我有很大的不同。
16,在以身作則方面,做得還不夠,比如服裝,言論,規章制度。
17,我要求機關學習規章制度太激進了。其次,我只是給了他們壹個自學的時間,並沒有按部就班的去做工作。比如我應該先打電話給經理培訓。
把它們都直觀地、定量地、具體地展示出來,並進行演示,然後給他們時間去學習(這個已經做到了)。之後會有壹個審判執行時間,就是我會記錄我犯的所有錯誤,如何處罰,但是現在不正式處罰。我什麽時候開始懲罰他們?
不是循序漸進。
改革不根植於思想文化,最後不堅持。
主要是能力不夠,權限不夠,時間不夠,方法不夠。
18,我應該給我的員工壹些壓力,啟發他們思考,改進他們的工作流程。
調動員工的積極性。
19、沖突處理類型:回避、無原則、不合作,表現出對事情沒有想法,但堅決反對;自我犧牲,無原則,對公司表現出冷漠和不關心;妥協型,兩面風把兩邊都吹下來;抵觸,原則性強,不願意合作;團隊合作,這是管理者處理沖突的最高取向。
我不擅長這個。
20.因為公司的性質,我很難做到授權和放權。
21,要從不同的角度去認識壹個人。
杜絕主觀性。
22.妳眼裏只有巨星。
23.壹開始對自己的工作了解不夠。
我工作中最好的部分:
1.領導分配任務的時候,總是接手,盡力做好。
2、不要和領導頂嘴,不要找借口,給領導面子,寧願下了臺也要討論。
3.遵從領導風格,支持和服從領導。
4.做工作的時候發揮自己的主動性,改進流程,改進工作。
5.對工作好的要鼓勵表揚,對不正確的要懲罰,讓他們去傾聽,去溝通,去關心,去尊重。
基本上沒什麽好談的。
6.在管理中,我註意到壹把鑰匙開壹把鎖,我對不同的人有不同的態度。同時,我註意到法律和人情的結合。
7.讓下屬參與我的決策工作,采納和聽取他們的意見。
8.敢於面對反對,立場堅定。
我在公司發現的問題:(註意例子)
系統,系統零件:
1.在選人方面,社會招聘部分比較馬虎,社會招聘部分大部分人能力不足。面試環節問的問題都沒能抓住重點,比如關註對方的能力,妳能為公司創造什麽價值和貢獻,面試問題也只是壹些自我介紹和關於以往經歷的簡短問題。
2,對人的培養太弱,沒有相關的職業技能培訓,領導沒有引導作用,任其發展,沒有輔導和激勵措施,雖然公司做了指定導師,給導師額外獎勵,但這種手段已經成為領導獲取額外利益的手段,實際上並沒有做任何行為。就是這個方法,沒有被跟蹤過。看這個方法的效果,公司的這個方法是相當的壹筆。
3.公司沒有任何淘汰制度,導致窮人,尤其是能力差的中層領導,大量節約,極大打擊了士氣,使得部門沒有向心力,人才流失率高,人才沒有成長。
4.公司晉升制度陳舊,無法靈活晉升人員。晉升部分是關系戶,缺乏職業發展空間,打擊士氣。
5.公司不靈活使用獎金,也沒有分成,比如個人獎金,可以激發個人努力和團隊獎金。因為沒有跟蹤,分配給團隊的部分其實很少,大部分都被領導吸收了。
這也不能發揮個人的主動性。
同時,業績部分也沒有嚴格執行,流於形式。反正是要給的,所以沒有好壞之分。
6.公司氛圍壓抑,註重道德論資排輩,過於註重官僚主義。
造成了85後新員工的不適應,也是離職率高的原因。
7.公司產品各方面都有體制內的私欲。因此,成本控制較差,供應商主要是相關的,而不是來自競爭和投標,因此工作效率不高,從而公司的利潤較低。
8.公司的文化只是壹句口號。
非常模糊,抽象,不具體,與產品的特性和價值沒有聯系,與公司的屬性沒有很強的聯系。
9.公司效率低,流程復雜,董事長權力控制過大。
10,公司在會議中沒有做詳細的管理,誰參加,誰聽,誰發表意見,雖然做了壹些調整,但是這種調整的目的沒有體現出來。
公司裏做了很多事情,但是原來的效果沒有出來。
部門部分:
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導致效率低下。
每個部門只關心自己的部分,不看全局,看整體。
如果看不到公司的內部鏈條,就無法站在其他部門的角度考慮和配合,從而形成公司各部門之間的內部對立。
2.客服部門:客服質量差,態度壹般,客戶投訴多。
3.工程部:產品質量差不會贏得客戶,長遠來看是公司的危機。
主要原因在於體制內的腐敗行為,導致工程質量下降,與各部門溝通態度差,效率低。
4.公司的設計部門對市場也沒有正確的認識,做產品的能力不強。導致產品無法準確切入市場需求,也就是在市場條件下沒有差異化。
產品無法體現核心價值、附加值和外在價值,在市場上也沒有特別明確的定位,所以切入核心消費群體;缺乏核心技術;
5.投資管理:選地眼光不夠長遠,看不清未來發展趨勢。同時成本控制做得不好,拿地成本過高,導致後續成品價格缺乏絕對競爭優勢。
6.人力資源部:公司在留人上沒有彈性政策,薪資和職位不能彈性調整,人事經理沒有授權,人事不關心市場。在選人的時候,他們選不到符合公司發展的人才,也無權調整薪酬和晉升。太死板了。
人事總經理權力過大。
人力資源部門應該善良低調,關心每個人的發展和性格特點,有市場意識,把合適的人放在合適的位置上,但是公司的部門高調傲慢,不關心員工發展。
7.銷售部門:缺乏回款概念,只看到自己部門的銷售數據,看不到整個公司的內部鏈條,所以以回款條件來促進銷售。
自身營銷能力不強,決策能力弱,只有執行能力。決策錯了,執行也是錯的。
8.代理公司方面,銷售工作不是很紮實規範,都是壹票就走。流動性太大,事後出現問題,客戶往往找不到原來的銷售。
對銷售要有壹個長期的跟蹤和問責,辭職也照常問責。
如果從公司扣錢,所有的賬單都沒問題,總傭金結算。
9、公司的決策信息來源於代理機構的數據,代理機構自身的能力不是很強,市場信息的收集,競爭對手的產品信息不夠透徹,所以公司基於這些信息做出的決策不夠全面準確,也就意味著對市場了解不夠,產品會失敗。
有研究反對者,但深度不夠,資料不夠豐富。僅僅看銷售數據是不夠的。文化,管理制度,流程,人力資源,廣告,融資能力,融資怎麽用,怎麽分配,戰略聯盟,成本分析都需要數據支撐,數據要細分,直接成本多還是間接成本多,這些都要研究。
分析只看局部,不看整體。
人員素質部分:
1.中層領導專業能力弱,得不到下屬的敬佩。他們的人格魅力也是遜色的。他們不冷靜,情緒化,沒有勇氣,沒有市場營銷能力,社交能力差。他們不溝通,不聽,任性,不允許員工犯錯,不引導教育員工,不會承擔責任,推卸責任,找下屬。但沒有權威去執行,導致人們看笑話,不斷變化,違背承諾,無權為員工爭取利益,沒有人事權,沒有措施去輔導和激勵員工,對員工要求完成的任務沒有框架,沒有方法去提出,沒有示範和監督,對問題直接問責,對自己的要求沒有明確的、量化的、有針對性的信息,對對手沒有期望。他們只說自己亂,其他。
在懲罰員工的時候,他們筋疲力盡。