1)保修項目的內容和範圍
我公司承擔本工程施工範圍內我公司承擔的所有工程。
2)保修期
質量保修期從工程竣工驗收之日起算。
質量保修期為:設備和系統驗收合格後24個月。
3)保修責任
1.根據法律、法規或國家有關工程質量保修的規定，向建設單位交付的工程在保修期內承擔全部質量保修責任。並在工程竣工前，與建設單位簽訂《工程質量保修書》。
2.在保修期內，如有任何質量問題，我們公司將免費修理。並在接到施工單位維修通知後2小時內到達現場維修。如需搶修，我公司將在接到事故通知後到達事故現場進行搶修。
3.在保修期內，提供所有的維護工作以保持系統處於良好的工作狀態，每季度指派有能力的、經過專業培訓的技術人員在正常工作時間按要求檢查系統運行情況，並提供系統運行報告。
4.保修期過後，我們會壹如既往，無論是工程質量還是使用不當造成的各種問題，我們依然會隨叫隨到，提供必要的服務讓用戶放心。
4)實行保修和回訪制度
保修和回訪是質量保證的重要組成部分。它既是壹種責任的承諾，也是職業道德的升華，更是提高業務技術的有效途徑，是宣傳和樹立公司形象、贏得更廣闊市場的重要工作。
1.實行“工程質量回訪”制度
2.工程竣工交付使用時，向建設單位提交建設工程質量保修書。
3.根據不同階段進行回訪保修:
在施工的最後階段，及時處理收尾工程的改進，並有配套的保修團隊在現場隨叫隨到，提供及時的服務。
壹個月內，我司會留下部分施工人員對我司負責的工程進行維護，並處理施工單位提出的保修問題。
項目投入使用後，常態服務團隊將通過定期回訪和熱線聯系達到有效服務。
4.保修期內主動定期回訪承包工程，遇特殊情況對施工單位進行回訪，及時溝通情況，提供優質服務。
5.接到施工單位的質量投訴或保修通知後，根據用戶的投訴進行質量分析，確保2小時內及時到達現場。
6.對於施工單位提出的質量問題，確保維修到底，不留尾巴。
第二，承諾
1)質量承諾
我們將嚴格按照ISO9001質量認證體系的管理要求，從組織機構、質量人員構成、管理程序和方法等方面保證本工程的質量，並承諾在施工過程中如出現質量問題，將承擔由此給貴公司造成的損失。
2)工期承諾
我公司擁有國際先進的機電工程施工設備和壹大批熟練的技術工人，能夠保證按照業主要求的工期完成地下管道工程的施工任務。本工程計劃工期為40日歷天。
我公司承諾根據主體工程總承包商的總體施工進度隨時調整其施工進度，確保工程按時完成。
3)安全文明施工承諾
我公司承諾確保施工安全，不發生任何人員和質量事故。
4)配合承諾
1.在施工過程中，我們將主動與業主和總承包商聯系、溝通和協調，服從業主對工程的總體安排，盡力為其他專業提供方便，保護各專業的成品。
2.全面接受貴公司和監理單位的監督管理。
3.在工程施工過程中，由我公司引起的任何爭議和交涉以及由此造成的損失，均由我公司負責解決，與貴公司和總包無關。
4.如果我公司有幸施工您的項目，我們承諾完全由我們自己施工，不分包給其他承包商。
5.我公司承諾在簽訂合同後，聽從業主通知，在接到通知後24小時內進場。
6.在項目進展過程中，公司市場部將與項目管理部和公司設計院保持密切聯系，促進項目順利進行，充分理解和解決貴公司、總包、監理和設計院的意圖和問題，盡壹切努力完成項目。
5)售後服務承諾
1.保修期內每季度進行壹次例行檢查和維護，詢問系統運行情況，解答用戶疑問。
2.在質量保證期內，我公司免費承擔故障維修和更換備件的義務。如確因質量原因無法正常工作，我公司將免費更換全新合格產品。
3.質量保證期過後，我公司將對所提供的設備和系統進行定期檢查和維護，並負責終身維護。
4.根據公司ISO9001質量體系的要求，我們將在每個采暖期和冷期對客戶進行兩次質量回訪，並填寫工程質量回訪單。
工程質量和服務承諾書2投標單位:××××
如果我們能中標，我們做出如下承諾:
首先，在與業主協調管理措施中標後，我單位將在計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面積極配合業主。主要措施如下:
(1)選擇優秀的施工隊伍，依法與其簽訂勞動合同，按時支付工人工資，絕不拖欠農民工工資。
(2)項目工程部將負責向業主提交總體工期網絡計劃，並積極協助業主確定各專業分包商和供應商的進出場及中間交接，配合業主合理解決垂直運輸設備、施工用水、用電、材料堆放、場地劃分等。
(3)月度施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃經監理審核後提交業主最終確定。
(4)每周召開壹次工程例會，由監理主持，業主和項目管理部參加。通過項目例會，改善施工、監理、業主之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，保證項目的順利進行。
(5)項目會議召開時，項目負責人將向業主提交每周工作報告和下周工作計劃。在報告中，將詳細描述項目的進展情況，並在計劃中詳細說明進度、材料、勞動力、設備和資金的詳細計劃。
(6)認真做好施工日記，記錄現場各工種使用的工人數量、機械數量、運至現場的材料數量、每天的天氣情況，放在現場辦公室，供業主隨時查閱。
(7)充分重視業主的指示，現場管理人員應隨時書面記錄業主的指示並執行。
二、質量、安全和售後服務:
自覺接受業主、監理單位和相關管理部門對建設工程施工質量和安全的監督檢查，及時糾正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)和安全方面做出如下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承擔工程。不得轉包或違法分包工程。
(2)建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準進行施工，不得修改工程設計和偷工減料。在施工過程中，如發現設計文件和圖紙有錯誤，及時提出意見和建議。
(4)建立健全工程質量檢查制度，嚴格過程管理，做好隱蔽工程質量檢查和記錄。
(5)建立健全教育培訓體系，加強對員工的教育培訓；未經教育培訓或考核不合格的人員不得上崗作業。
(六)依法履行建設工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產全面負責。建立健全安全生產責任制和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建設項目進行定期和專項安全檢查，並做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人應由具有相應專業資格的人員擔任，負責施工項目的安全施工，落實安全生產責任制、安全生產規章制度和操作規程，保證安全生產費用的有效使用，根據項目特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實上報生產安全事故。
(9)建立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責安全生產現場監督檢查。及時向項目負責人和安全生產管理機構報告安全事故隱患；對違章指揮或違章操作的，應立即制止。
(10)根據不同的施工階段、周圍環境、季節和氣候的變化，施工現場應采取相應的安全施工措施。如果施工現場暫時停止施工，做好現場保護。將施工現場的辦公室、生活區和工作區分開，並保持安全距離；辦公及生活區選址符合安全要求。工人的膳食、飲用水和休息場所符合衛生標準。不得在爛尾樓內設置員工宿舍。
(11)建立施工現場消防安全責任制，確定消防安全責任人，制定用火、用電、易燃易爆物品等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，施工現場入口處設立明顯標誌。
(12)操作人員應遵守安全施工強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具和機械設備。
(13)購買和租賃具有生產(制造)許可證和產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工工具及配件，並在進入施工現場前進行檢驗。
(14)每年至少對管理人員和操作人員進行壹次安全教育培訓，並將教育培訓情況記入個人工作檔案。為在施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
(15)壹年內工程設備出現質量問題，我公司免費進行維修更換；
(16)項目運營十年內，設備出現故障，接到用戶電話後24小時內趕到現場維修；
(17)為本項目的穩定運行提供終身跟蹤服務。
承諾:××××
x年x月x日
(網絡)
工程質量及服務承諾書3 _ _ _ _ _ _ _ _ _公司作為總承包商，向建設單位鄭重承諾，為確保北京順義汙水處理廠二期改擴建工程的施工質量，將按照施工合同對施工範圍內的工程質量負全部責任。承諾如下:
1.建立以總工程師為首，相關技術質量管理人員參加的項目技術質量管理體系。明確各自的職責和工作內容，確保技術質量工作得到有效、真實的落實。在尊重法律、法規和有關規定的基礎上，做好質量工作。
2.建立質量責任制，對工程的施工質量負責。要求項目負責人、技術人員和質量管理人員認真熟悉圖紙，制定科學可行的施工方案，指導施工。做好施工現場記錄，責任到人，對每個分部分項工程負責。如出現質量問題，項目負責人應承擔連帶責任，並按我公司相關制度進行處罰。
3、堅決按照工程設計圖紙、施工技術標準和規範組織施工。絕不擅自修改工程設計，絕不偷工減料，嚴格按圖施工。施工中如發現設計文件和圖紙有錯誤，及時向建設單位和監理單位提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對所有建築材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗試驗。不經檢驗試驗或檢驗試驗不合格的絕不使用，做不到也甘願受罰。
5、建立健全施工質量檢查制度(自檢)，嚴格過程管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6.涉及結構安全的試塊、試件及相關資料應在建設單位或工程監理單位見證下現場取樣，送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。
7、培訓制度，加強對員工技術素質的教育和培訓，未經教育培訓或考核不合格的人員不準上崗工作。
8.加強對分包單位施工質量的管理，堅持總包負責分包的原則。分包對總承包商來說是負面的。分包商的質量管理必須納入總承包商的質量管理體系，並落實管理職能。分包單位出現質量問題，總包單位負總責，並承擔相應的連帶責任。
9.依法履行建設工程質量保修義務(質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算)。
以上是我公司對工程質量的鄭重承諾。如果我司在工程驗收時未能達到承諾的優良標準，我司願意接受工程造價的5%作為處罰。壹旦出現嚴重質量問題，社會影響巨大，願意接受法律法規的處罰，將自動無條件退出施工現場。
承諾單位(公章):
法定代表人或其授權委托人(簽字):
日期:年月日
給XX有限公司的工程質量和服務承諾書
如果我公司有幸在新廠房1.5厚環氧地坪的投標中成交，在工程實施過程中，我們對工程質量做出如下承諾:
1.依法取得相應等級的資質證書，並在資質等級許可的範圍內承擔工程，不得轉包或者違法分包工程。
2.建立質量責任制，對工程的施工質量負責，按甲方圖紙劃分的區域和施工技術標準進行施工，不擅自改變施工方案，不偷工減料，施工過程中發現問題及時提出意見和建議，以壹流的施工創壹流的質量，確保施工質量達到優良工程標準。
3、根據工程設計要求、施工技術要求和合同約定，對進入現場的原材料、器具、機械設備進行檢驗，未經檢驗或檢驗不合格的，不得使用。
4、建立健全工程質量檢查制度，嚴格過程管理，做好分項工程質量驗收和記錄工作。
5.建立健全教育培訓制度，加強對從業人員的教育培訓。未經教育培訓和考核不合格的，不得上崗作業。
6.嚴格依法履行建設工程質量保修義務(質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算)。
以上是我單位對工程質量的承諾。如果工程驗收達不到承諾的優良標準，我們願意接受工程造價的5%作為處罰。情節嚴重的，願意接受法律法規的處罰，會自動退出現場。
承諾單位(公章):
法定代表人或其授權委托人(簽字):日期:年月日。
工程質量和服務承諾書5根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》和《建築工程質量保修辦法》，經協商壹致，就甘州區新墩鎮華爾村居委會俱樂部網架結構工程簽訂工程質量保證書。
壹、工程質量保修範圍和內容:
在質量保修期內，承包商應按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方的約定，承擔本工程的質量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設計和安裝)
保修範圍包括:網架結構鋼結構、屋面彩鋼圍護、玻璃鋼采光帶。
二、質量保修期:
根據《建設工程質量管理條例》及相關規定，雙方約定本工程的質量保修期:
1.電網鋼結構保修50年。
2、屋面彩鋼圍護部分保修5年。
3.玻璃鋼采光帶的保修期為3年。
除上述三種因不可抗拒的外部因素造成的質量問題外，質量保修期自工程竣工驗收之日起計算。
三、質量保修責任:
1，屬於質量保修的範圍和內容，承包人應在收到保修書後。
通知在7天內實施保修。
2.在發生緊急搶修事故時，承包人應在接到事故通知後立即處理。
到達事故現場進行緊急維修。
3.涉及結構安全的質量問題，按照《房屋建築工程質量保修辦法》采取安全措施。設計單位或者具有相應資質等級的設計單位應當提出保修方案，承包商應當實施保修。四、保修費用，保修費用由造成質量缺陷的壹方承擔。
本工程質量保證書由施工合同的發包人、承包人、制造人在竣工驗收時簽訂，有效期至保修期滿。
本工程質量保證書壹式三份，發包人、承包人、制造廠(設計單位)各執壹份。附；設計單位的設計資質證書和安裝資質證書復印件。
雇主(公章):簽字:
承包人(公章):簽字:
設計單位和制造商(公章):簽字:
x年x月x日