聯合體成員(以下簡稱我方)如果有幸中標智能溫室建造施工項目，非常感謝評委和施工單位的信任。在本項目的建設和施工過程中，除了響應招標文件中的所有條款和履約合同的內容外，我們對本項目的售後服務作出如下承諾:
1.投標產品均在國家規定的“三包”範圍內，產品質量保證期不得低於“三包”；質量保證期承諾優於國家“三包”規定的，按照供應商的實際承諾執行；
2.投標產品有專業的售後服務機構，將在投標文件中明確說明，並附廠家售後服務承諾；
3、工程竣工後，我們將負責為期壹年的工程質量保修，以優質的服務，實現我們的忠誠承諾；真正做到壹流施工、壹流質量的服務宗旨；
4.我方保證在項目完成並通過相關部門認證後的2個工作日內向招標方提供現場“集中”培訓服務，以確保用戶在操作前充分了解產品性能和使用規範；消除事故隱患，提高工作效率；
5.電話咨詢:提供質保期內的技術協助電話，解答招標人在使用中遇到的問題，及時為招標人提出解決問題的建議；
6.現場響應:
6.1如接到報修通知後電話咨詢無法解決問題，我們承諾24小時內到達現場處理，保證產品正常工作；
6.2如果不能在24小時內解決，將在24小時內提供備用產品，以便招標方正常使用。如故障未在24小時內解決，招標方有權自行處理故障，產生的費用從質量保修金中扣除；
6.3如發生搶修事故，我們將確保在接到通知後立即到達事故現場；
6.4對涉及安全的質量問題，按照《建設工程質量管理條例》的規定，立即上報並及時采取預防措施。
7.保修期外的服務承諾:保修期後，我們還將提供免費電話咨詢服務，並承諾為產品提供上門維修服務；
8.如果招標人有產品升級、更新、更換和維修的需求，我們承諾以優惠的價格提供售後服務。
以上是我們對這個項目的售後服務承諾。如果我們在售後服務中未能達到甲方的要求和我們的承諾標準，給招標人造成巨大損失，我們願意接受法律法規的處罰。承擔由此造成的責任，賠償由此造成的壹切經濟損失。
承諾單位:XXXXXX公司
授權代表:
年月日
工程建設售後服務承諾書2壹、售前服務
1.派專員向用戶介紹國內外起重機行業的執行標準，介紹我廠的產品特點和概況，為用戶選擇優質。
廉價的產品並提供決策材料。
2、技術方案，派專業技術人員、業務人員進行技術交流、業務交底。妳可以組織妳公司的人員去工廠參觀指導。在整個投標過程前後及時提供產品性能、特點、方案設計圖紙及各種參數，積極配合貴公司。
選擇壹個滿意的產品制造商。即使我們的產品由於其他因素沒有被選中，我廠也願意為貴公司提供本項目的技術咨詢，以便貴公司采購技術先進、價格合理、性能可靠的產品。
第二，出售服務
1.在技術設計上，我廠優化設計，精益求精。我們與設計院和貴公司密切合作，確保設計工作的順利開展，並積極聽取現場操作人員的要求，改進設計。如果設計院需要變更，用戶有特殊需求，我廠將全力滿足其要求，並盡力協調好與各方的合作關系。
2.選擇國內最好的配件廠家，既滿足性能要求，又方便以後的維修和配件供應。
3、在制造過程中，我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查和驗收等階段的工作，以便產品在裝運前完成。
各項工作都能有條不紊的進行。
第三，售後服務
1.產品交付用戶時，我廠將派專人與貴公司相關人員壹起開箱檢查。
2.在設備安裝調試過程中，我廠派出具有豐富現場經驗的高級工程師到現場免費指導安裝調試，確保產品正常順利運行。
3、免費培訓吊車司機和吊車維修人員，並與維修人員建立聯系，在維修和使用方面，做到長技能。
手術支持。起重機在貴公司使用期間，提供24小時維護，確保用戶的使用要求。
4、及時供應備件，確保客戶滿意。
(1)及時反映用戶需求；
(2)提供質優價廉的產品，保證交貨及時；
(3)嚴格控制產品質量；
(4)妥善包裝，防止遺漏和損壞。
承諾單位負責人:
技術總監:
工程建設售後服務承諾書3致:xxxxxxxxxx
xxxxxxx公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品和周到的服務為理念，向貴公司公開、負責任地鄭重承諾如下:
1，我公司生產的xxx保修壹年，xxxx保修三年，xxx保修四年。(不可抗力因素除外)。接到報修電話後，半小時內做出技術服務響應，壹小時內到達現場解決相關技術問題。
2、根據國家有關法律法規對產品實行三包。
我公司針對xxxx項目的售後服務團隊，組長由xxxx公司項目經理現場培訓，使他們熟練掌握燈箱維修原理，並能與xxx壹起解決常見問題，堅決貫徹“24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。及時解決xxx項目在售後服務過程中出現的問題。
3.在“保修期”內，xxx項目的售後服務團隊負責安排維修團隊對我公司制造安裝的xxx進行跟蹤，並及時解決現場訪問中出現的問題。如果當時解決不了問題，向公司反映，公司會在1小時內派員到現場解決，每年現場回訪兩次。
4.保修期後，我公司將繼續與用戶保持聯系，及時了解我公司工程產品的售後信息，以便及時采取糾正和預防措施，並指派專人定期檢查，讓用戶放心使用我公司產品。
5.保修期滿後可以續簽維修協議，只收取產品成本。接到報修電話後半小時內響應，並給出相應的解決方案。壹個小時內，會有專業人員帶著專業工具到現場解決問題。
6.售後服務期間會給客戶發壹份調查問卷。希望甲方能給我們壹些建議，幫助我們公司不斷成長。
24小時服務電話
售後服務電話:xxxx
承諾:
xxxxxx
日期:xx年xx月XX日(加蓋公章)
工程施工售後服務承諾書。為確保工程竣工後()滿足建設單位對本工程質量、工程回訪和保修的要求，最大限度地滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位作出如下承諾:
保修期內的售後服務1
1.1保修服務範圍
1)保修內容按建設部《建設工程質量管理條例》、《建設工程總承包合同》和《工程質量保修書》執行。
2)對於工程承包範圍內的建設項目，
從工程竣工驗收之日起進入工程質量保修階段。在保修期內，我公司將無條件保證因工程不符合規定、規範和工程合同而對工程實體造成的任何損害。
3)由於工程設計、社會人為因素，或甲方提供的主要材料的質量問題，或超過工程質量保修期的問題，我公司將按照業主認可的工程技術維修方案和費用進行維修。
4)因不可抗力(包括地震、洪水、重現期超過50年的大風)造成工程損壞時，應與業主協商確定修復方法，並按有關規定確定施工單位及其承擔範圍。
1.2保修期
1，根據工程性質，嚴格遵守工程施工合同和保修的規定，確定工程質量保修期限，並按《建設工程質量管理條例》的規定執行。
1)地基與主體結構工程，即設計風格規定的工程50年合理使用年限。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間、外墻防滲漏5年。
3)電氣系統、給排水管道及設備安裝2年。
4)改造工程持續2年。
2、工程保修和服務承諾
1)我公司提供的產品和施工從投入使用之日起，嚴格按照總承包合同中的相關保修條款執行。
2)嚴格執行公司的質量方針，堅持顧客至上的原則，服務熱情周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制度，進行定期和不定期的回訪，每年對工程進行不少於五次的回訪，認真聽取建設單位的意見，並形成回訪記錄。
4)建立維修工程班專人負責制，由公司工程部和技術部負責。
5)根據工程維修事件的緊急程度確定事故處理方法，並做好以下工作:
a、在保修期內，壹旦成品出現問題，我公司將免費提供維修所需的人員和材料。承諾在接到業主維修通知後24天內進場處理，並根據現場受損程度制定相關處理方案。征得業主同意後，對工程進行維護和維修。
b .在保修期內，我公司負責成品的日常和定期維護，同時提供24小時隨叫隨到的緊急維護服務。
c、當接到緊急電話時，我公司將在正常工作時間內4小時內到場進行緊急維修；非工作時間後6小時內到場進行緊急維修。
6)工程保修原則和計劃
壹、工程保修原則
1保修期內，根據工程合同，以“服務用戶，對業主負責，讓用戶滿意”的認真態度，以有效的制度和措施進行保障，以優質快捷的維修服務維護用戶利益。
在保修期內，因自身質量原因造成的任何損壞和損壞，我公司將對缺陷部件進行維修和更換，並承擔由此給施工單位造成的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1，項目竣工三個月後進行回訪，壹年內不定期回訪兩次，竣工壹年後回訪三次，對存在的問題進行書面記錄，制定方案，進行徹底整改。
2.對回訪中存在的質量問題進行整改，本著以客為尊、熱情服務的原則，及時整改工程中存在的質量問題，直到業主滿意為止。
3.落實質保期和售後的服務措施:每三個月進行壹次質量回訪，最終形成回訪記錄，及時解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著顧客至上的原則讓業主滿意。顧客的滿意和支持將是我單位生存的源泉。在工程施工和質量保修階段，我單位將始終為業主服務。
公司名稱:建築裝飾有限公司
日期:20xx年*月
工程建設售後服務承諾書5 xx鎮城市規劃局:
為保證我院(公司)編制設計的規劃(建築)工程設計方案及施工圖真實有效，我院(公司)特此承諾:
1.主要技術指標(用地面積、用地範圍、建築性質、容積率、建築密度、綠地率、建築控制高度、總層數、退讓、建築輪廓尺寸和建築間距等。)我院(公司)出具的所有規劃(建)工程設計方案均符合《規劃設計條件通知書》的要求，施工圖均按規劃審查委員會審定的設計方案進行設計，數據和間距準確。
二、不得私自承攬業務，不得遷就施工業主的不合理要求，擅自修改設計和施工圖紙。如需修改規劃(建)方案和施工圖設計，應根據具體審查意見，經妳局批準後對設計進行相應修改。
三、如有弄虛作假、擅自修改設計方案和施工圖的行為，自願按照《建設工程勘察設計管理條例》、《江西省建設行政處罰自由裁量權細化標準》等法律法規接受處罰。
承諾單位負責人:
技術總監: