工程1xxxxxxxxx公司售後服務承諾，本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、周到的服務為理念，向貴公司公開、負責任地鄭重承諾如下:
1，我公司生產的xxx保修壹年，xxxx保修三年，xxx保修四年。(不可抗力因素除外)。接到報修電話後，半小時內做出技術服務響應，壹小時內到達現場解決相關技術問題。
2、根據國家有關法律法規對產品實行三包。
我公司針對xxxx項目的售後服務團隊，組長由xxxx公司項目經理現場培訓，使他們熟練掌握燈箱維修原理，並能與xxx壹起解決常見問題，堅決貫徹“24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。及時解決xxx項目在售後服務過程中出現的問題。
3.“保修期”內，xxx項目售後服務團隊負責安排維修團隊對我公司制造安裝的xxx進行跟蹤服務，並及時解決現場訪問中出現的問題。如果當時解決不了問題，向公司反映，公司會在1小時內派員到現場解決，每年現場回訪兩次。
4.保修期後，我公司將繼續與用戶保持聯系，及時了解我公司工程產品的售後信息，以便及時采取糾正和預防措施，並指派專人定期檢查，讓用戶放心使用我公司產品。
5.保修期滿後可以續簽維修協議，只收取產品成本。接到報修電話後半小時內響應，並給出相應的解決方案。壹個小時內，會有專業人員帶著專業工具到現場解決問題。
6.售後服務期間會給客戶發壹份調查問卷。希望甲方能給我們壹些建議，幫助我們公司不斷成長。
24小時服務電話
售後服務電話:xxxx
承諾:XXX
日期:xx年xx月XX日(加蓋公章)
《工程售後服務承諾書2》致《××年×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日
關於貴公司《××年×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日在本項目的建設和施工過程中，除了響應招標文件中的所有條款和履約合同的內容外，我們對本項目的售後服務作出如下承諾:
1.我們將在工程竣工後對承諾產品的質量進行回訪，征求意見，以積極的態度做好服務，確保整體工程質量達到較好的標準。
2、嚴格按照公司質量保證體系的規定，根據國家和地方法規及合同文件的要求，明確公司的責任並在保修期內提供免費保修服務。
3、工程竣工後，我們將負責為期壹年的工程質量保修，以優質的服務，實現我們的忠誠承諾；真正達到壹流施工，創造壹流優質服務的目的。
4.在質保期內，我們將提供技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，並保證專業人員24小時內到達現場，72小時內處理，確保您的正常工作。
5.如果發生緊急維修事故，我們將確保在接到通知後立即到達事故現場。
6、對於涉及安全的質量問題，按照《建設工程質量管理條例》的規定，做到立即報告並及時采取防範措施。
7.保修期外的服務承諾:保修期後，我們還將提供免費電話咨詢服務，並承諾為產品提供上門維修服務。
8.如果招標人有產品升級、更新、更換和維修的需求，我們承諾以優惠的價格提供售後服務。以上是我們對該項目的售後服務承諾。如果我們達不到甲方的要求，我們的承諾標準給妳們的售後服務造成巨大損失，我們願意接受法律法規的處罰。承擔由此造成的責任，賠償由此造成的壹切經濟損失。
承諾單位:×××××××××有限公司
授權代表:
年月日
項目售後服務承諾3 1)服務期
自工程驗收之日起，保修期為1年，保修響應時間為每天8:30-17:30 4小時。
2)服務成本
在保修期內，我們無條件免費保修和更換所有設備的所有配件，所有設備的所有配件(包括整機的所有零件)免費維修和零件，並為系統和設備提供定期的現場清潔和測試服務。
保修期內，所有設備維修服務均為上門服務，不再收取由此產生的費用。
免費提供系統擴展和升級的技術支持服務。
3)保修聯系信息
為用戶提供免費的系統技術咨詢，詳細解答用戶在系統工程方面的任何疑問，做到“有問必答，詳細解答”。
如果用戶在使用過程中發現無法自行解決的問題，可以通過電話、傳真、網絡、信函等方式直接與我公司聯系。(電話服務24小時)，我司將在4小時內響應，並與用戶協商解決問題。
2.服務響應時間
我們承諾在保修期內定期(每季度)對各系統的運行情況進行全面檢查，解決現場發現的問題，確保各系統的正常高效運行。
在保修期內，我們的現場服務響應時間為每周7天、每天24小時。當系統確實出現現場技術人員無法排除的故障時，我公司將在接到通知後采取緊急措施，並在3小時內派遣具有故障排除技能的工程服務人員到現場進行維修。如果出現硬件故障，我們將在壹個工作日內更換備件。
在保修期內，如果設備在壹個工作日內無法修復，我們承諾在下壹個工作日內提供規格和性能不低於故障設備的備用設備供項目單位使用，直至故障設備修復。
在保修期內，我們承諾在1年內提供7*24*4小時的原廠快速備件上門更換服務，並提供原廠硬件故障後4小時系統恢復正常。
3.維護服務
在保修期內，我們承諾負責解決所有由我們的設備或施工引起的問題，並及時更換和維護相關設備。
我們承諾長期從事此類系統工程的運營，確保損壞設備的快速更換。
4.制造商的售後服務
我們承諾設立維護專線，積極響應本項目的投訴和技術支持，並為本系統提供全天候的技術服務和技術支持。
我們承諾配合物業管理的要求，為各系統的功能優化和運行優化提供技術支持。
“三包”後的保修服務
1.保修期後，不得拒絕甲方提供有償服務的要求，具體費用及其他條件在施工合同中約定。
2.保修期後，我公司願意以成本價向業主提供備件、附件、專用工具和消耗材料，並能充分響應本次投標，向業主提供備件、附件和專用工具的安裝、施工和維護服務。
我們承諾終身為所有系統提供免費軟件升級。
3、其他技術支持、維護服務及費用。
為了保證系統的順利施工和驗收，為業主提供必要的協助是我們壹貫的原則。
我公司將利用我公司在系統建設申請和驗收方面的經驗和資源，協助業主完成安辦、建委等相關部門的系統申請和驗收。
我們承諾長期免費隨時提供最新的產品技術信息。
公司將根據業主的運行管理模式，結合工程系統所需維護的內容，為業主量身定制壹套切實可行的維護表，對業主的使用和管理人員進行維護指導，並對業主反饋的維護記錄進行詳細分析，及時發現問題，防患於未然，確保系統的安全正常運行。
根據本系統項目的應用，我公司將提出先進合理的系統應用優化方案，確保項目的技術先進性、使用合理性、運行經濟性等指標良好，確保工程技術與時俱進。
對於軟件升級，我公司將免費提供，硬件系統升級也采取收費服務。
由於系統工程設計考慮到系統正常運行的不連續性，因此將該系統工程列為公司應急處理項目，並考慮將原設計應用產品或性能更高的應急產品全部配備在公司倉庫中應急使用。
工程竣工驗收後，我公司將與業主建立定期聯系，並根據我公司定期檢查制度對系統進行季度維護。
驗收合格後，所有硬件設備和產品提供1年以上免費保修服務。如果某個設備供應商提供的設備保修超過了1年的時間標準，我們會根據廠商的時間進行延長。
承諾:
20xx年4月15
4 XX科技有限公司在此鄭重承諾，本工程維修期間，建築塗料不開裂(結構性除外)、不脫落、不褪色、不粉化。在維修期間，我們的銷售部和工程部將隨時隨地為您提供完善的維修、保養咨詢和服務。如出現產品質量或施工質量問題，我公司負責免費維修，除我公司產品或施工質量以外的原因只收取成本維修費。
工程的施工和產品的使用應按照施工方案或產品說明書的要求進行，我公司承諾不會出現以下問題:
1，脫落開裂；2.褪色不均勻；3.著名的線程被粉碎
我公司承諾夏光產品能為建築表面提供良好的裝飾和保護塗層。在嚴格要求的前提下，對基面進行正確處理，並按我公司規定的方式施工。
因基層結構因素、人為因素、不可抗拒因素及其他非正常因素(如保管和使用不當)造成的質量事故和損失，以及用戶根據我司產品施工要求擅自改變施工方法，均不在此保修範圍內。保修範圍外的正常磨損和刮擦不應視為產品質量問題。本保證在合同約定的時間內有效。
壹、保修期和保修範圍
我公司承諾本工程的保修期為2年。本工程塗料施工中，所提供的材料質量和施工工藝符合國家相關質量技術標準的要求。如遇質量問題等情況，我公司將積極配合您及時提供解決方案，完成需要修復的工作，直至您滿意為止。
1.在保修期內，對於塗層質量問題(如粉化、嚴重開裂、起皮、褪色等)，應在14天內提出維修計劃。)，並免費進行維護。
2.對於質量問題(如室內裝修等。)非油漆本身原因，維修面積小，免費維修，面積較大的收取維修費用。
二、保修措施
1.維修期間，存放同色同質外墻真石漆，以便業主和招標方及時使用維修。
2.建立工程檔案，自竣工之日起10年內提供跟蹤服務，將工程選定的顏色在電腦中存儲10年，保證修復時顏色與原墻面顏色壹致。
3.在維修期間，我公司銷售部和工程部將隨時隨地為您提供完善的維修、保養服務和咨詢。
4.如果我公司未能在規定時間內完成缺陷項目的修復，或經發包人書面證明其被無理拖延，發包人有權雇傭其他機構或人員修復並完成剩余項目。承包人將負責賠償所有發包人因此造成的工期和經濟損失。
項目5售後服務承諾書:
上海山友建築展覽工程有限公司秉承優質、高效、發展的精神，以優質的產品和周到的服務為理念，向您公開、負責地鄭重承諾如下:
我們所有的工程都享受隱蔽工程保修壹年、整體保修壹年、終身維護的服務。對於壹些影響業主正常生活的急修工程(如水電工程)，我們會在24小時內上門維修。
我公司以上海友建築展覽工程有限公司項目經理為項目售後服務團隊的負責人，堅決貫徹“24小時不間斷服務”的服務方針。及時解決項目售後服務過程中的問題。
在“保修期”內，項目售後服務團隊負責安排維修團隊對我公司承接的施工項目進行跟蹤，並及時解決現場參觀中出現的問題。如果當時無法解決問題，向公司反映，公司將在幾小時內派人員到現場解決，每年到現場兩次。
保修期後，我公司將繼續與用戶保持聯系，及時了解我公司施工項目的售後信息，以便及時采取糾正和預防措施，並指派專人定期檢查，讓用戶放心使用。
保修期滿後可以續簽維修協議，只收取產品成本。接到報修電話後立即響應，並給出相應的解決方案。有專業人員帶專業工具到現場解決故障。
售後服務期間會給客戶發壹份調查問卷。希望甲方提出意見，幫助我們公司不斷成長。
24小時服務電話:
售後服務監督電話:
承諾:(公章)
日期:年月日
項目6售後服務承諾書給:_ _ _ _ _ _ _ _ _
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1.我公司生產的_ _ _保修壹年，保修三年不褪色，保修四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話後，半小時內做出技術服務響應，壹小時內到達現場解決相關技術問題。
2、根據國家有關法律法規對產品實行三包。
我公司針對_ _ _ _ _項目的售後服務團隊， 組長為_ _ _ _ _ _ _ _ _ _項目經理，及時解決_ _ _項目在售後服務中出現的問題。
3.“保修期”內，_ _項目的售後服務團隊負責安排維修團隊對我公司制造安裝的_ _ _進行跟蹤，並及時解決現場訪問中出現的問題。如果當時解決不了問題，向公司反映，公司會在1小時內派員到現場解決，每年現場回訪兩次。
4.保修期後，我公司將繼續與用戶保持聯系，及時了解我公司工程產品的售後信息，以便及時采取糾正和預防措施，並指派專人定期檢查，讓用戶放心使用我公司產品。
5.保修期滿後可以續簽維修協議，只收取產品成本。接到報修電話後半小時內響應，並給出相應的解決方案。壹個小時內，會有專業人員帶著專業工具到現場解決問題。
6.售後服務期間會給客戶發問卷，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話號碼:_ _ _ _ _ _ _ _
售後服務電話號碼:_ _ _ _ _
承諾:
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日期:20__ _ _ _(公章)