各位朋友，總結壹下今後的任務和要求，吸取前期的經驗教訓，明確努力方向，提出改進措施。在這裏和大家分享壹些員工年度考核的總結，希望對妳有所幫助。
辦公室是公司的綜合行政辦公室，是協調公司內外聯系的樞紐和橋梁。秘書工作是我的第壹份工作，也是我職業生涯的壹個起點。我很珍惜，也在努力適應這個崗位。通過20__年的不斷學習和領導同事的幫助，我已經融入了辦公室這個大家庭，個人工作能力有了明顯的提高。雖然工作中還有很多不足，但是應該說20__年的努力讓我受益匪淺。
第壹，認真做好本職工作。
1，做好公文起草、各類綜合文字材料起草、大會文字記錄及相關政工材料的編寫工作，按照公文管理的標準流程，認真審核公司所有待發公文，做好函件的備註和提醒，以及壹般公文向機關的簽發。
2.跟蹤監督公司各部門文件要求的任務按時完成情況，監督任務在規定時限內完成，並列出任務清單。
3.協助辦公室主任做好辦公室的日常管理工作，以及辦公室的服務和接待工作。
二、對作品的理解
現在，我的工作主要是負責起草公司的相關公文；
撰寫公司工作總結、領導講話及相關文稿；
會議管理，制作會議通知，整理會議材料，做會議記錄，撰寫會議紀要；
配合辦公室主任協調工作，負責相關事項的監督檢查；
職責範圍內公文及其他文件資料的收發管理。
相對於公司辦公室文秘崗位的工作，我對自己的工作不是很了解，還有很多工作需要同事的幫助和領導的指導才能順利完成。今後，我需要加強對公文處理程序規範和相關要求的學習，不斷提高公文準備和處理的能力。此外，積極參加公司的職業培訓，註重理論與實際工作的結合，不斷強化處理緊急事務的能力和經驗。
三、下壹步工作計劃
制定詳細的工作時間表，使工作有條不紊的進行，時間得到合理的控制和分配。堅持及時起草和正確處理公文。積極配合辦公室主任完成各類會議和活動的組織和通知，及時打印各類資料和會議紀要，確保各類會議和活動的順利召開及各類公文的登記、上報和分發。加強語言表達能力和溝通協調能力。
壹年來，我在思想認識和工作能力上都有了很大的進步，但仍有差距和不足。例如，我在工作中不夠細心。我會繼續在這方面努力，認真檢查自己的所有工作，避免因粗心造成的工作失誤，把20年的不足作為20年的改進目標。在今後的工作中，我將繼續學習，戒驕戒躁，更多地發揮我的主觀能動性，在崗位上發揮更多的積極作用。
員工年度考核總結(節選之二)進入黨營系統後的前半年，我無時無刻不感受到工作的廣度，平臺的高度，對人的大培養。我知道，要想快速轉換工作角色，更好地融入新的工作環境，我至少需要面對三個方面的艱難險阻:壹是職業局限需要突破。對於壹個像我這樣長期從事專業研究和實際工作的人來說，壹接觸到帶有務虛性質的綜合事務，難免會犯“只見樹木不見森林”的錯誤。這就需要我盡快擺脫固有的視角，占據更理想的制高點，重新審視自己之前所知道的壹切，以及基於此的思維理念，梳理整合出符合整體工作要求的新方法和新模式，避免陷入質疑自己之前工作價值的信仰危機，以及預防。第二，原有的優勢已經喪失。在科室的時候，文筆好，口才好，全年在公開場合發表理論科研成果十余篇。這些原本很不錯的成績，拿到黨委大院後立刻變得無足輕重，因為這裏聚集了全區最優秀的筆桿子，專家如雲的現實環境迫使大家不斷挑戰自己能力的極限。第三，身份角色復雜多變。黨務工作要求我們“堂下廚房”，既要隨時完成領導交辦的各種材料，及時處理和指導基層的各種問題，又要利用壹切可能的時間和精力，負責跑文件、開會、辦事等各種服務工作，努力成為腦力勞動和體力勞動兼顧的通才。以上是我對黨辦工作的初步印象。幸運的是，我有幸得到了領導和同事的寬容和幫助，再加上我的付出，逐漸總結出了壹套自己的經驗，可以歸納為以下四個方面:
首先，在輔助黨委和工作人員決策時，要學會“見道”、“悟道”、“參道”。“看道”分明。在了解片區定位和發展戰略的前提下，深刻把握重點工作和核心問題的大趨勢，確保思想和思路不脫離實際，工作人員不犯低級錯誤。“悟道”要精，可以是“移情”、“置換思維”、“換位思維”。要盡量站在領導的高度去思考，這樣才能高度切入問題，深度分析問題，力度解決問題。此外，要不斷從基層和群眾的角度審視和提高員工決策的針對性和可行性。“參道”的前提是準確，為領導決策服務，吃透精神，領會意圖。要想有壹個完善的方案，就要做到“主動”、“務實”、“審慎”，這就要求我們要有高度的政治敏銳性，緊跟領導的思路，加強工作的預見性，培養長遠眼光，努力做到領導沒想過，沒聽說過，沒行動過，深入實際，深入基層，運用靈活多樣的調研形式，及時把群眾的意見，
其次，在協調處理各方面工作時，要做到“三優”，才能達到“有序運轉、無縫對接”的工作目標。第壹，要善於“牽著牛的鼻子走”，抓住主要矛盾。黨管工作紛繁復雜。以信息工作為例，全區每天發生的事件數不勝數，既有需要及時反饋給領導的熱點、難點、焦點問題，也有對匯報部門非常重要但與大局無關的小矛盾。如何甄別和篩選，是考驗我們是否具備緊扣黨委中心工作和黨委主要領導工作思路的判斷能力；壹些報送信息的質量和角度不符合黨辦全面工作的基本要求，壹些與重點工作、重大項目、重要活動密切相關的重要信息往往由於各種原因不能順利報送。如何深入挖掘細節，是對我們能否突破過於依賴外來信息的瓶頸，發揮我們挖掘和掌握第壹手資料的熱情和毅力的考驗。俗話說，看提綱，只要看清楚，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，就能理清頭緒，事半功倍。第二，要善於“彈鋼琴”，學會統籌規劃。黨辦工作有兩個困境:壹是不確定工作多；第二，政務很難做減法，誰也不能疏忽。這就迫使我們在分清輕重緩急的前提下，本著“重要的事提前做，重要的事謹慎做，重要的事穩妥做，特殊的事專門做”的原則，有計劃、有安排、有對策、有效率地逐壹解決問題，保證各項工作合理有序運行。第三，要善於“捏拳頭”，形成合力。為了完成協助黨委“總攬全局、協調各方”的重要任務，黨辦必須積極加強幾個人之間、上下級之間、內部各部門之間，特別是辦公室與各專業業務部門之間的溝通和凝聚。建立有利於綜合工作與專業工作有效對接的“綠色通道”，為辦公服務掃除因專業知識不足而造成的“盲點”和障礙，是極其必要的。
再次，在夯實勝任工作的基本功上，要始終把學習放在第壹位，建立深厚的理論基礎和豐富的知識儲備，真正做到學習工作、工作學習，練就“用筆寫、用嘴說、有所為、無所思”的真本領。對此，湖北省委委員、省委副秘書長、省委政研室主任呂東升同誌曾說，領導幹部要“白天走壹走、說壹說，晚上讀壹讀、寫壹寫”。白天走路說話，就是走下去，起來說話。晚上讀書、寫作、思考，就是多讀書、勤寫作、善於思考。試想，領導幹部還需要這個，何況我們這壹代的普通工作人員？因此，必須把握三個解讀:壹是快速解讀領導講話，了解和掌握領導關註的工作難點和發展重點；二是快速解讀新頒布的國家政策。對於《國務院政府工作報告》等重要文件，要早壹步讀，認真讀壹層，以便盡快明確國家的宏觀走向，爭取工作上的主動；三是在更高的層面上準確解讀我們具體工作在整體工作中的準確位置，避免因亂盲從而導致的責任感、使命感和成就感的缺失。
最後，在工作作風和人生境界的培養上，黨務工作者要繼續發揚忠誠、無私奉獻、耐得住寂寞、艱苦奮鬥的職業精神；真正樹立在平凡中追求、在平靜中熱情、在平凡中素養的責任感；永遠記住“鞍前不越位，馬後不掉隊”、“參與不居功，謀而不害人”的深刻指示；認認真真，貢獻不比職務高，群眾聲譽不比名利高，心理健康不比物質享受好；努力實現“不讓群眾在我處受到冷遇，不讓工作事項因我而延誤，不讓工作失誤在我處發生，不讓不良風氣在我處出現，不讓組織形象因我而受損”的莊嚴承諾。通過上壹層樓梯來努力使我們的工作順利完成！
員工年度考核總結(選編三)時光飛逝，日月如梭。轉眼間，我來到楊光公司已經快壹年了。自從我來到楊光公司工作以來，我壹直在項目部做施工員。我按照公司和領導的要求，完成了廣德文化中心的基礎工程和部分主體施工的施工管理，能獨立有條不紊的完成項目部交給的任務，與項目部上下管理人員相處融洽。回顧這壹年作為建設者的工作，我既忙碌又收獲，回顧過去壹年工作中的經驗和教訓。有利於在今後的工作中揚長避短，更好地做好技術管理工作。我就提壹下這支不起眼的筆，總結壹下壹年來的工作。無論收獲多少，感受多少，都只會為自己以後的工作和學習樹立壹個領航的標誌。
壹、今年的主要工作
作為壹名施工人員，在過去的壹年裏，無論是施工質量、施工進度還是施工現場管理，我都承受著巨大的壓力。這不是個人問題，而是直接影響到我們項目部的聲譽和未來發展。因此，在今年的施工中，壹定要認真學習施工圖紙和施工規範，確保施工質量，同時記錄施工要點、施工方法和處罰規定，做到技術交底無遺漏，做到提前預料，提前解決。針對壹些關鍵問題，壹定要在每個施工階段的前期向施工班組長提出具體要求，特別強調問題的嚴重性，耐心向其解釋規範中的要求。個人認為，測量的關鍵工作壹是選擇測量方案，二是進行復測，避免人為誤差。施工前，我將詳細了解人員準備情況，為下壹步施工做好充分準備。在施工過程中，我嚴格按照計劃進行。在施工過程中，我不斷巡視施工現場，檢查關鍵施工情況，控制施工質量，解決施工隊伍之間的矛盾，解決現場施工過程中的問題，從而在管理上保證施工進度。
二、工作中存在的問題
在管理上，對於不聽指揮，不按要求辦事的隊伍，沒有嚴厲的懲罰。久而久之，個別施工隊存在僥幸心理，以至於在後期的管理工作中安排工作並不順利。在今後的管理工作中，首先要明確自己的定位，充分發揮項目經理在施工現場的主導作用，明確對施工隊伍的獎懲，形成以項目部為中心的領導方法，對那些不聽指揮的施工隊伍絕不手軟，實行嚴打嚴抓，樹立施工威信。另外，以技術交底工作為例，並不是簡單的寫交底，交給勞務施工隊簽字就能完成工作。但書面交底完成後，需要在實際施工過程中對工人進行跟蹤檢查。如果發現工人沒有按照或沒有完全按照技術交底進行施工，要耐心進行解釋和指導，使分部分項工程到位，避免返工，保證施工進度和工程質量。
三、未來工作計劃
總結過去壹年的工作，需要我們多讀書，認真學習規章制度和相關文件，掌握專業知識，提高工作能力，強化責任意識，及時做好個人工作。在今後的工作中，我會不斷總結和反思，不斷鞭策自己，充實自己的精力，提高自己的素質和業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步和成長。我對待工作和做人的態度就是壹句話:“勤奮工作，踏實做人”。其實工作和做人壹樣，能跟上時代的步伐，不會被時代淘汰。面對越來越激烈的競爭，這個時候要給自己定好方向，從思想上武裝自己，充實自己，為社會和公司做出更大的成績。做到“為成功和事業而奮鬥，為豐富人生而貢獻”。
以上是我參加工作以來的壹些體會。由於本人水平有限，難免有疏漏和不足之處。我會在以後的工作和學習過程中逐步完善自己，為以後的工作做更好的規劃和總結。我堅信“天道酬勤”，我會用實際行動證明自己的能力和價值。
終於，新的壹年來了。祝各位同事新年快樂，工作順利。我希望我們公司的所有工程項目都能成功並超額完成。我希望我們都能把握我們美好的未來！
年度員工考核總結(選編四)我有幸於10月20日加入了_ _ _ _地稅局的團隊，不知不覺已經工作壹年了，在各級領導的正確指導和同事們的關心幫助下，我順利完成了這壹年的工作。回顧這壹年的工作、學習和生活，有做出成績的喜悅，有經驗教訓的反思，但更重要的是感受到了組織的溫暖，得到了戰友們的無私幫助。我將這壹年的工作和生活總結如下:
從思想上政治上深入學習了_提出的“八榮八恥”的社會主義榮辱觀和“八個方面”的良好風氣，認真領會了《_ _ _ _重要思想選編》的精髓，真正體會到了社會主義富強、民主、文明、和諧的社會本質，對照自己的工作，認真撰寫體會，做了學習筆記。在黨組織和領導的指導下，以《中華人民共和國公務員法》為準繩，結合_ _ _局長提出的“_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _”，積極參與地方各項稅收文化建設，做到勤政創新、愛崗敬業、秉公執法、廉潔服務、廉潔履職。
樹立商業終身學習的理念，努力學習，不斷積累，提高素質。努力學習業務相關的知識，盡可能提高自己的專業素質，爭取未來的主動權。在實際工作生活中，積極參加縣局安排的各種培訓學習，如新企業所得稅、個人所得稅的學習培訓，以豐富自己的業務知識，豐富自己的專業技能；在業余時間，我也努力充實稅務業務相關的邊緣知識。
在工作中，我兢兢業業，兢兢業業，有強烈的責任感和工作熱情，以正確的態度對待壹切任務，理論聯系實際，做好本職工作。首先，我掌握了本科_ _ _ _ _ _征管軟件的各個方面:錄入檔案，清理垃圾數據，收集納稅人的各種相關信息，建立比較完善的戶籍檔案。其次，積極為納稅人提供稅務咨詢、指導，積極宣傳稅收政策，提高納稅意識。比如告知納稅人各種相關稅務事項的標準化流程，從而糾正納稅人的納稅行為。；按照國家有關政策精神，向納稅人宣傳稅收法規的重要性，積極參與所得稅匯算清繳工作，為企業提供稅收指導，確保各項稅收按時足額入庫。
雖然在壹年的工作中取得了壹些成績，但還是有很多不足:壹是學習不夠，還沒有能夠完全掌握稅收法規，對問題研究的還不夠深入；第二，工作上太依賴書本，有時候太死板，太執著。針對這些問題，我會在今後的工作、學習、生活中註意學習的廣度和精細度，努力掌握各種規定，認真學習；逐步以實際工作為中心，充分發揮彈性工作的主動性。
對明年的展望和想法
感謝壹年來各級領導和同事的關心和幫助，我也將努力加強自身素質，提高業務和技能，重點是稅收政策和財務會計的應用。明年爭取考會計證，註意學習的準確性和深度，努力掌握各種規定，認真學習，充分發揮工作的靈活性。相信通過不斷的努力，以後壹定能牢固樹立自己的地稅觀念，具備良好的地稅素質。
員工年度考核總結(節選第五部分)轉眼間，壹年的時間就從我們身邊匆匆消失了。過去的壹年對俱樂部和我本人來說都是忙碌而充實的壹年。總結我壹年的工作，“導遊”的工作給我帶來了很多快樂:我帶著四面八方的遊客朋友穿梭於香格裏拉；在莊嚴的佛寺和雄偉的群山中，到處都留下了我快樂的足跡，和遊客們壹起放聲歌唱...深思熟慮，品味和感受這些可能終生難忘的導遊生活。
導遊職業和其他職業有壹個顯著的區別，就是導遊必須和客人朝夕相處，這自然讓我們對服務的感受比普通人更深刻。從某種意義上說，可以說導遊職業的無窮魅力源於我們對服務的感知和熱愛。她不僅僅被視為壹份工作，更應該被珍視為壹份值得終生追求的事業。雖然做導遊不是我的初衷，但我很快發現自己適合做導遊，因為我喜歡這個職業。總結我20年旅行的成功，如下。
1，通過多年的工作實踐，我深刻的認識到，考取導遊證並不意味著我永遠是壹名合格的導遊，而是要不斷的學習，充實，提高。在遊客眼裏，導遊應該是“無所不知”的。導遊服務是壹項知識密集型和智能化的服務，豐富的知識和廣博的知識是做好導遊服務的前提。隨著改革開放，中國社會經濟快速發展，文化內涵不斷豐富，知識更新步伐不斷加快。作為壹名導遊，我們必須“與時俱進”，始終保持積極的求知欲，以適應社會進步和發展的需要。更重要的是。我們永遠不要認為自己是“萬事通”。要保持謙虛謹慎的態度，牢記“學無止境”“學無止境”“人外有人，天外有天”“三人行必有我師”。
2.時刻牢記導遊的職責，認真學習《導遊管理暫行規定》和《卡瓦格博國際旅行社散客中心管理規定》，努力落實遊客接待計劃，做好與遊客的聯系，協調各種關系，認真講解。堅持“賓客至上、服務第壹、服務人人、合情合理、盡可能”的四大服務原則，細致、耐心、周到地做好導遊服務工作。壹切工作以遊客為出發點，以服務為出發點，時刻考慮遊客的利益和要求，絕不拒絕遊客合理合法的要求。在服務的過程中，我們應該堅持“為每壹個人服務”的原則，我們不應該歧視親戚和朋友。我們應該熱情、周到、友好、尊重、公正、平等地對待每壹位來訪者。堅持“合理、可能”的原則，在旅遊服務過程中時刻關註遊客的情緒變化，耐心傾聽遊客的意見和訴求，冷靜分析、仔細甄別什麽是合理的、可以做到的，並努力去做。如果做得不好或者已經錯過了機會，盡量及時彌補，以求遊客滿意度最大化。對遊客提出的不合理、不可能的要求和意見，本著實事求是的原則，耐心細致地進行解釋和說明，贏得了遊客的理解和信任，使其心悅誠服。
3.盡量讓自己的解釋更好。導遊講解服務是整個旅遊服務活動中非常重要的壹個方面。包括途中介紹，景點介紹，自然景觀介紹，人文景觀介紹，歷史遺跡介紹，民俗風情介紹等等。在導遊講解的過程中，我認為“準確、清晰、生動”相輔相成，缺壹不可。首先，“準”是第壹位的，也是最重要的。在講解過程中，要牢記“壹假毀千真”的教訓，不要胡編亂造，出醜，讓遊客反感。遊客在旅遊活動中“求知”是重要內容之壹，而我們的導遊在傳播知識信息、傳遞審美觀念、傳播藏文明方面發揮著重要作用。所以我們的導遊語言壹定要科學規範，傳達的信息壹定要正確，這樣才能吸引遊客的註意力，滿足遊客“求知”的欲望，才會獲得遊客的尊重、敬佩和信任。其次，在導遊的講話中，壹定要清晰、簡潔、流暢。另外，在談佛教文化和人文景觀時，要把它的歷史背景、寓意和文化內涵講清楚。此外，“生動性”是壹個介體，是營造旅遊團隊和諧氛圍的重要手段。生動的形象，幽默風趣的解說，能營造出優美的意境，調節遊客樂觀的心態、愉快的心情和濃郁的旅遊癖，營造出和諧、快樂、積極、高昂的團隊氛圍，給人壹種美的享受。當然，“幽默”要建立在“品味”的基礎上。列寧說“幽默是壹種美麗而健康的品質。”幽默應該是禮貌、優雅、健康、不冒犯他人的語言和表達方式。
4.旅遊是壹種社會群體活動，涉及社會生活的方方面面，包括“吃、住、行、購、娛”六大要素，其活動的主體是人。業內常說我們是“合法人販子”。俗話說“林子大了，什麽鳥都有，世界大了，什麽人都有。”遊客來自不同的社會階層，從事不同的職業，受教育程度不同，性別年齡不同，愛好不同，身體條件不同。這就要求我們的導遊要有敏銳的觀察能力。他們每次帶隊，都要迅速觀察隊員的年齡結構、性別比例、身體狀況。快速與遊客溝通，從客人的舉止、儀態判斷客人的文化水平和興趣愛好，找到與遊客相適應的交集，從而找到自己導遊服務的出發點，就是自己能快速與遊客融為壹體，就是遊客對自己有了初步的好感。在旅遊服務過程中，也要處處留心，觀察遊客在吃、住、行、購、娛各方面的情緒變化，積極與遊客溝通，了解遊客的心理狀態。根據遊客對人文景觀和自然景觀的不同偏好，在遊覽的時間和順序上做出相應的改變。根據遊客的年齡層次、性別、愛好，適當調整旅遊節奏和休息休息強度，適度開展娛樂活動。
5.導遊工作的內容很多，所以壹個團的旅遊不是也不可能由壹個導遊來完成，需要多方面的配合和支持。當當地導遊，景點導遊，餐廳，酒店，司機等。組成壹個工作組來完成壹項旅遊活動。這就要求當地導遊必須具備良好的合作精神。良好的合作精神是組織旅遊活動、完成高質量導遊服務的前提。只有在當地導遊、司機等各方的密切配合下，旅遊活動才會順利和諧地進行，我們所做的壹切旅遊服務也會給遊客最大的物質和精神享受以及心理滿足，從而贏得遊客的信任，為旅遊行業贏得信譽，最終。
從事導遊工作幾年，最深的感受就是學海無涯，真正體會到了“用書恨少”的尷尬。在工作實踐中越來越感受到知識積累和經驗積累的重要性。我知道“不積跬步，不出千裏，不成江海”，所以在20__年的工作中，我會更加努力地學習相關的知識和文化，努力總結20__年工作中的錯誤和不足，讓自己在新的壹年有更大的進步，更好地完成旅行社和旅遊局交給的旅遊接待任務，做到最好的服務。