先說營銷策劃。營銷的基本功能是引導企業的產品或服務從生產者和經營者流向消費者和用戶。在這個過程中，營銷策劃需要涉及企業內外的方方面面，接受由此形成的各種復雜關系的影響和制約。營銷策劃的任務，從根本上說，就是努力維持企業內部的營銷資源和條件，並與外部營銷環境的變化達到動態平衡。壹般來說，營銷過程可以分為兩個階段或部分，壹個是戰略營銷，另壹個是戰術營銷。戰略營銷有四個相互聯系的環節，即市場分析(探查)、市場細分(劃分)、市場選擇(偏好)和市場定位(定位)，稱為戰略4P；；戰術營銷也有四個部分，即傳統營銷4P的，也就是所謂的戰術4P的。戰術4P需要解決的問題，就是根據戰略4P的要求，特別是市場選擇和定位，企業應該用什麽樣的產品，在什麽價位，在什麽地方(或者什麽樣的分銷方式)，通過什麽樣的促銷方式，與目標市場和大眾進行接觸和溝通。
要了解公關策劃，首先要了解公關的含義。公共關系是社會組織生存和發展，通過溝通交流，塑造形象，平衡利益，協調關系，優化社會心理環境，影響公眾的壹門科學和藝術。公共關系由傳播-社會組織-公眾三個要素構成，其主要功能是傳播。營銷過程中唯壹需要溝通的人是目標市場、銷售渠道的各個環節、各種客戶，而公關可以開闊視野，再次拓展，讓營銷公關在更高層次、更廣範圍發揮其獨特的功能。公關策劃在戰略營銷中至少可以扮演三個角色:
1.營銷環境的現狀和趨勢對戰略營銷決策有著重要的影響。過去，我們認為只有適應和服從環境的約束，營銷才能成功，企業才能生存和發展。然而，在現實中，雖然營銷環境中的某些因素無法控制，但企業可以施加壹定的影響來控制或減少不利方面的擴大和擴散。在這個過程中，公關策劃往往起著非常重要的作用。比如壹個重要的營銷環境就是文化環境。每個國家和地方都有自己的傳統和習俗，文化背景的差異是影響消費者欲望的重要因素。利用公關對壹些非主流文化因素施加影響，完全可以在市場上推動壹些有利於自己產品和品牌的消費趨勢，也就是創造時尚，引導市場。法律環境也是營銷必須考慮的重要環境。利用公共關系進行和實施問題管理，也可以對壹些法律條款的形成和實施產生壹定的影響。
2.市場定位的本質是壹個溝通的過程。品牌其實是壹種偏見。這個品牌和那個品牌的區別在於人們如何看待這個品牌。定位是壹種溝通，是建立壹種偏好。目的是向市場和公眾展示我的公司、我的品牌、我的產品與競爭對手有哪些不同，在哪些方面更值得妳的信任和購買。定位是壹個企業為人們提供更充分信任，購買其品牌和產品的理由。這就需要溝通和公關策劃。所以定位不是大家常說的那麽簡單。某某企業說我的產品是這樣定位的，某某企業說妳的品牌是那樣定位的。定位不在於妳怎麽說，怎麽表達自己，而在於市場和大眾怎麽看，怎麽認可妳。所以，如果妳的定位明確，被市場和大眾認可，能在人們心中占據壹席之地，就有可能避免價格戰的漩渦。在這樣壹個時代，營銷公關在市場定位過程中發揮積極作用的潛力必然遠大於廣告等促銷手段。
3.雖然戰略營銷是壹個有明確方向的規劃過程，但企業在實施這壹規劃時需要各方面的理解和支持。這些方面不僅包括內部員工、外部經銷商、供應商等。，還包括其他市場中介，以及構成企業營銷的政治、法律、社會、文化、技術和經濟環境的各種群體。都是我們營銷工作需要考慮的公共對象。現在越來越多的企業從事“戰略聯盟”。不僅上下遊廠商之間可以建立長期穩定的戰略聯盟，競爭對手之間也可以建立長期穩定的戰略聯盟，比如航空公司、酒店等。公共關系規劃可以在這方面發揮重要作用，這也是支持企業需要實現的營銷目標。
戰術營銷策劃主要是四種基本營銷方法的應用，明確目標客戶和市場定位。事實上，即使在戰術營銷層面，公關策劃的作用也不僅限於推廣領域，在產品決策、定價決策、分銷決策等方面都是有用的。