SWOT分析的步驟:
1.列出企業的優勢和劣勢,可能的機會和威脅。
2.優勢、劣勢、機會和威脅組合起來形成SO、ST、WO和WT戰略。
3.識別和選擇SO、ST、WO、WT的戰略,確定企業目前應該采取的具體戰略和策略。
具體解釋:
A.競爭優勢是指企業超越競爭對手的能力,或者是壹個公司能夠提高競爭力的獨特之處。
例如,當兩個企業處於同壹市場或它們都有能力向同壹客戶群提供產品和服務時,如果其中壹個企業有較高的利潤率或利潤潛力,那麽我們認為這個企業比另壹個企業具有競爭優勢。
競爭優勢可以是以下幾個方面:
●技術技能優勢:獨特的生產工藝、低成本的生產方式、領先的創新能力、雄厚的技術實力、完善的質量控制體系、豐富的營銷經驗、優秀的客戶服務和優秀的大規模采購技能。
有形資產的優勢:先進的生產線、現代化的廠房和設備、豐富的自然資源儲備、誘人的房產位置、充足的資金和完整的信息。
●無形資產優勢:優秀的品牌形象、良好的商業信用、積極進取的企業文化。
●人力資源優勢:擁有關鍵領域專業知識的員工,工作積極性高,組織學習能力強,經驗豐富。
組織體系優勢:優質的管控體系,完善的信息管理系統,忠實的客戶群,強大的融資能力。
●競爭優勢:產品開發周期短,經銷商網絡強大,與供應商合作關系良好,對市場環境變化反應靈敏,市場份額領先。
B.競爭劣勢(W)指的是壹個公司缺乏或做得不好的東西,或者指的是會讓公司處於劣勢的東西。
可能導致內部缺陷的因素有:
●缺乏有競爭力的技能和技術
●缺乏有競爭力的有形資產、無形資產、人力資源和組織資產。
●關鍵領域的競爭力正在喪失。
C.公司面臨的潛在機會(o):
市場機會是影響公司戰略的主要因素。公司管理者應該確認每壹個機會,評估每壹個機會的增長和利潤前景,選擇能夠匹配公司財務和組織資源並使公司具有最大競爭優勢潛力的最佳機會。
潛在的發展機會可能是:
●客戶群或產品細分市場的擴大趨勢。
●向新產品和新業務轉移技能和技術,以服務更大的客戶群。
●向前或向後整合
市場準入門檻低。
●收購競爭對手的能力。
●強勁的市場需求增長和快速擴張。
●有機會擴展到其他地理區域並擴大市場份額。
D.危及公司的外部威脅(t):
在公司的外部環境中,總有壹些因素威脅著公司的盈利能力和市場地位。公司管理者應及時識別危及公司未來利益的威脅,做出評估並采取相應的戰略行動來抵消或減輕其影響。
公司的外部威脅可能是:
●強大的新競爭者將進入市場。
●替代品搶占公司銷售。
●主要產品市場增速下降。
●匯率和外貿政策的不利變化。
●人口特征和社會消費模式的不利變化
●客戶或供應商的談判能力提高。
●市場需求減少
●易受經濟蕭條和商業周期的影響。
由於企業的整體性和競爭優勢的廣泛來源,在分析優勢和劣勢時,必須從整個價值鏈的每個環節對企業和競爭對手進行詳細的比較。比如產品是否新穎,制造工藝是否復雜,銷售渠道是否暢通,價格是否有競爭力。
如果壹個企業在某壹方面或幾個方面的優勢是這個行業的企業應該具備的關鍵成功因素,那麽它的綜合競爭優勢可能更強。需要指出的是,壹個企業及其產品是否具有競爭優勢,只能從現有潛在用戶的角度來衡量,而不能從企業的角度來衡量。
在保持競爭優勢的過程中,企業必須深刻認識自身的資源和能力,並采取相應的措施。因為企業壹旦在某壹方面具有競爭優勢,必然會引起競爭對手的註意。壹般來說,經過壹段時間的努力,企業已經建立了壹定的競爭優勢;然後就是在保持這種競爭優勢的情況下,競爭對手開始逐漸反應;那麽,如果競爭對手直接攻擊企業的優勢或者采取其他更有力的策略,這種優勢就會被削弱。因此,企業應該確保其資源的持久競爭優勢。
資源的持久競爭優勢受兩個因素的影響:企業資源的競爭價值和競爭優勢的持續時間。
要評估企業資源的競爭價值,必須進行四項測試:
1.這個資源容易復制嗎?模仿壹種資源的成本和難度越大,其潛在的競爭價值就越大。
2.這種資源能維持多久?資源持續的時間越長,它的價值就越大。
3.這種資源真的能在競爭中保持優勢價值嗎?在競爭中,壹種資源應該能夠為公司創造競爭優勢。
4.這個資源會被競爭對手的其他資源或能力抵消嗎?
影響企業競爭優勢持續時間的主要因素有三個:
(1)建立這種優勢需要多久?
(2)可以獲得哪些優勢?
(3)競爭對手做出強烈反應需要多長時間?
如果企業把這三個因素分析清楚,就能明確自己在建立和保持競爭優勢中的地位。
當然,SWOT分析不僅僅是四項羅列。最重要的是對公司的優勢、劣勢、機會、威脅進行評估,最終得出以下結論:(1)如何在公司現有的內外部環境下,最大限度地利用自身資源;(2)如何建立公司未來的資源。