據了解，《條例》於2020年10月28日經泰安市十七屆人大常委會第二十九次會議表決通過，於2026年10月27日經山東省十三屆人大常委會第二十四次會議5438+0、1批準，將正式實施。
《條例》共七章五十三條，分為總則、規劃建設、供熱與使用、服務標準、設施管理、法律責任、附則七個部分。條例按照全面深化改革的要求，充分尊重供需雙方的主體地位，突出供熱服務功能，理順管理體制機制，明確工作原則，針對我市供熱工作中遇到的新情況、新問題，提出了法治化的思路和方法。
《條例》對市民廣泛關註的供熱溫度標準和供熱時間進行了規定。為保證供熱質量，《條例》規定，在住宅建築符合標準要求的采暖期內，供熱企業應當保證用戶臥室、客廳溫度不低於65438±08攝氏度。如果溫度不達標，用戶有權要求供熱企業進行溫度檢測。因供熱企業原因造成室內溫度不達標、連續停止供熱超過24小時或者未按照規定時間供熱的，供熱企業應當按照相關標準退還費用。其中，用戶室內溫度高於或等於16攝氏度，低於18攝氏度的，退還不合格天數費用的30%；用戶室內溫度高於或等於14攝氏度，低於16攝氏度的，按不合格天數的50%退款；如果用戶室內溫度低於14攝氏度，則退還不合格天數的100%。
為提高集中供熱普及率，條例規定，市、縣(市)城市規劃區內具備供熱條件的新建民用建築應當優先使用集中供熱。明確規定，具備供熱條件的新建住宅小區，申請用熱戶數達到總戶數50%以上的，供熱企業應當供熱。對於新建住宅小區，申請用熱戶數低於總戶數50%的，條例規定，在保證供熱設施設備安全運行的前提下，經雙方就供熱溫度和供熱時間達成協議後，供熱企業可以供熱。《條例》還規定，市、縣(市)政府應當根據本行政區域的實際情況確定采暖期並向社會公布，並根據氣象條件適時調整采暖期。供熱企業不得擅自延遲或者提前結束供熱。同時，《條例》積極推進供熱計量改革，指出用戶具備分戶熱計量條件的，供熱企業應當按照用熱量收費。用戶不具備分戶熱計量條件的，按供熱面積收費。
“溫暖的房間讓人感到輕松。《條例》是我市供熱行業依法行政、依法經營、依法管理的重要依據，是我市供熱行業發展的裏程碑。”市住房和城鄉建設局局長張廣印表示，今年泰城165438+10月3日供暖以政府“買單”的形式，迎來了“最早供暖季”，受到廣大市民的普遍好評。目前供暖情況運行平穩。下壹步，市住房和城鄉建設局將加大宣傳力度，按照規定逐項細化分解，完善配套制度，制定實施辦法，制定出臺集中供熱各項標準規範，形成完整的供熱體系。同時，結合條例要求，加快西部熱源建設，逐步補齊奇臺城區熱源不足的短板。開展提升城市供熱質量和服務水平行動，督促供熱企業不斷提高服務水平。“我們將把做好今冬明春供熱運行工作作為落實條例的壹次實踐檢驗，全面進入冬季供熱戰時狀態，加強供熱運行監管，開展‘訪民問暖’活動，切實保障今冬明春正常供熱，讓廣大市民溫暖過冬。”張廣印說。“壹部好的法律確立後，能否真正做到善治、促發展、惠民生，最終取決於執行。”市人大法制委員會主任委員劉東亮表示，條例實施後，市人大常委會還將開展立法評估，適時聽取專項工作匯報和執法檢查，將條例實施情況作為當前和今後壹個時期的重要監督檢查重點 確保“執法檢查必須嚴格，監督必須有力”，督促各級各部門嚴格依法行政，確保法規貫徹落實到位，達到預期效果。