12315是消費者投訴舉報電話。當存在以下情況時,可以撥打舉報電話:
1.權益受到侵害時,被申請人是工商行政管理部門管轄;
2.消費過程中權益受到侵害時;
3、當發現假冒偽劣商品和制造假冒偽劣商品的“窩點”時;
4.當發現虛假廣告欺騙消費者時。
二、納稅服務熱線:12366
12366納稅服務熱線是中華人民共和國國家稅務總局專門批準全國稅務系統為納稅人提供納稅服務的熱線號碼。當存在以下情況時,可以撥打舉報電話:
1.國稅系統稅收政策、征管流程等涉稅業務咨詢。
2、國稅轄區內納稅人基本信息及其他涉稅查詢。
3.國稅管轄範圍內的壹般非法納稅申報(包括非法發票申報、非法稅務登記申報等。).
4、納稅人對稅務機關工作人員的服務態度不滿意而投訴。
5.納稅人對稅務機關及其工作人員的服務質量和效率不滿意的投訴。
6、納稅人認為稅務機關及其工作人員在履行職責過程中侵犯其合法權益而投訴的。
7.國稅機關在規範行政執法、提高服務質量和效率方面提出的合理化意見和建議。
三、人力資源和社會保障服務熱線:12333
12333服務受理範圍包括:就業、社保、勞動關系、收入分配、人才工作、公務員管理、軍轉安置、引進智力等。,並提供人事、就業、社保等政策法規、手續咨詢及各類信息查詢等服務,以及零就業家庭投訴、就業投訴等服務。
四、環保熱線:12369
舉報環境汙染問題時,可根據環境汙染事件發生地點,向環保局或“12369”市指揮中心舉報。
1,壹般汙染問題由轄區環保局受理,嚴重環境汙染問題可直接向“12369”市指揮中心舉報。
2.屬於環保部門管轄範圍內的,屬於市壹級的,由市壹級處理;如果屬於某個區的,就交給區的環保部門處理。
3.對於壹些不屬於環保部門管轄的事情,比如城市垃圾處理,12369不會派專人到現場,而是移交相關部門處理。
五、國家煙草專賣局咨詢熱線:12313。
12313是國家煙草專賣局受理全國煙草專賣品市場監管舉報的專用號碼。“12313”熱線在煙草專賣行政管理中定位為公共服務,主要功能是接受公眾關於非法生產經營煙草專賣品的舉報,解答有關煙草專賣法律法規和政策的咨詢,更好地維護國家和消費者的利益。市民如發現非法銷售煙草制品等問題,請及時撥打“12313”煙草投訴熱線,維護自身合法權益。
六、全國紀檢監察舉報電話:12388
12388舉報受理範圍:
1.檢舉和控告黨組織和黨員違反政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律和生活紀律。
2、監察對象(監察法規定的六類公職人員,下同)不依法履行職責,違反公平使用權利、廉潔從政和道德規範的規定,涉嫌貪汙賄賂、濫用職權、玩忽職守、權力尋租、利益輸送、徇私舞弊和浪費國有資產等犯罪的。
3、黨員不服紀律檢查機關作出的紀律處分或其他處理,並提出申訴。
4、監察對象不服監察機關涉及本人的決定,並提出申訴的;被投訴人及其近親屬對監察機關及其工作人員違法違規、侵害被投訴人合法權益行為的投訴。
5、對原行政監察機關作出的紀律處分等決定未超過申請期限的,提出申訴。
6.對黨風廉政建設和反腐敗工作的批評和建議。
七。全國法律服務熱線:12348
“12348”是市、區縣司法局和法律援助中心面向社會公眾的法律咨詢專用電話。接受群眾法律咨詢,配合調解民間糾紛,及時反映群眾法律需求信息,引導和受理法律援助申請,維護貧困弱勢當事人合法權益、司法公正和社會穩定。短號中的“48”取“司法”的諧音,意為尋求法律服務,尋求司法行政機關調解民事糾紛。
八。公共衛生服務電話:12320
12320屬於衛生行業政府公益熱線,是衛生系統與社會和公眾溝通的渠道,是公眾對公共衛生相關問題進行舉報和投訴的平臺。12320接受公眾對突發公共衛生事件和違反衛生法律法規案件的舉報;受理公眾對突發公共衛生事件應急處理的投訴;接受公眾對公共衛生工作的意見和建議;提供中國公共衛生法律、法規、方針政策、疾病預防控制和醫療保健方面的咨詢服務。
九。金融投訴電話:12363
12363是中國人民銀行的投訴電話,是全國金融消費和投訴查詢服務的專用號碼。12363投訴範圍包括支付結算、征信等中國人民銀行法定職責範圍內的投訴。,以及涉及跨市場、跨行業金融產品的投訴,以及影響轄內金融穩定的投訴。
X.司法服務熱線:12368
“12368”是最高人民法院確定的、全國法院系統普遍使用的司法信息公眾服務號。可以聯系法官,查詢案情,咨詢訴訟,對法院工作提出意見和建議或者信訪。
十壹、全國郵政服務電話:12305。
12305是郵政消費者投訴的專門客服號碼。根據《郵政行業消費者投訴處理辦法》,消費者對郵政行業服務質量進行投訴,應當首先向郵政經營者投訴。企業對企業處理結果不滿意或未在規定期限內回復的,可通過“12305”特色服務電話向當地郵政管理局或國家郵政局申訴。也可以網上投訴。
12.舉報不良網絡和垃圾信息的電話:12321。
12321接收社會各界對不良網絡和垃圾信息的舉報,受理範圍為:
1,利用互聯網網站、論壇、電子郵件、即時消息、博客等。傳播和發送不良和垃圾信息;
2.通過短信、彩信、CRBT、WAP、IVR、手機遊戲(含小靈通)傳播和發送的不良和垃圾信息;
3、利用電話、傳真等傳播方式,借助其他信息通信網絡或者電信服務傳播和發送不良和垃圾信息。
溫度定律說:
上述常見投訴電話如上所列。如有舉報或投訴需求,請根據您遇到的情況有選擇地舉報投訴。以上是今天的文章,記得收藏!
作者:律師溫菲菲
編輯:金毅律師