難忘的工作生活結束了。回顧過去的工作,既有驚喜,也有不足。讓我們為這壹時期的工作寫壹份自查報告。寫之前可以參考範文。以下是我整理的護士個人自查報告範文,僅供大家參考。讓我們來看看。
護士個人自查報告1我是xx,現在xx歲。我從年護士節開始來鎮衛生院報到,後來和區醫院合並成為六個中心衛生院之壹——中心衛生院。作為壹名臨床護士,我經歷了整整八年,也從壹名護士變成了年的兒科護士長,現在有了自己的努力和成績。同時也認識到自己的很多不足:如管理水平不夠,目標不明確,沒有主人翁精神,沒有起到很好的帶頭作用,導致科室護士普遍懶惰,態度不嚴謹,積極性不高,服務態度沒有改善,護理質量沒有提高,病人滿意度更壹般。正如周德安所說,壹個科室就像壹個家庭,科室主任就是這個家庭中的護士長,護士長就是家裏的管家。作為壹個科室的護士長,我知道自己沒有盡到管家的職責。所以,從今天開始,從現在開始,我將作為壹名兒科護士長嚴格要求自己,帶領廣大護理人員不斷進步!
我的具體目標和主要措施及方法是:
1,以患者為中心,提高患者滿意度。
全國護理工作會議於2008年4月召開,這是建國以來的第三次全國護理工作會議。衛生部副部長主持會議,對今年的護理工作進行了總體部署。
年全國護理工作的總要求是:服務改革大局,務實基礎護理,提升護理服務,樹立行業新風,促進醫患和諧,提高患者滿意度。
因此,提高護理服務是護理工作的重中之重,讓患者滿意是醫院工作的核心。提高患者滿意度本質上是建立患者與醫院之間的誠信關系。只有患者滿意,滿意的患者才能成為醫院的忠實客戶。壹個醫院的忠實客戶越多,通過他們的口碑傳播,可以提升醫院形象,擴大醫院知名度,影響其他患者,隨之而來的是患者復診率和就診率的提高,這樣醫院的市場份額才能穩定。如何提高患者的滿意度?關鍵是提供高超的醫療技術和優質的服務。
首先要給予患者人文關懷,從患者的需求出發思考問題,樹立關愛人、尊重人的理念。
其次,用溫暖、親切、溫暖的話語,自然讓患者理解和同情患者的痛苦。以住院須知的形式,介紹醫院環境、各項規章制度和患者的權利義務,加強與患者的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生、發展,詳細介紹各項檢查的目的、醫囑和用藥中的註意事項,及時評估護理效果,讓患者參與治療和護理,消除緊張和焦慮情緒。
再次,從患者每天的清單上,詳細解釋收費項目和標準,讓患者明明白白消費。
只要堅持以患者為中心,以患者滿意為核心,以患者需求為目標,提供優質的個性化服務,醫院的經濟效益和社會效益是可以實現雙豐收的。
2.加強護理管理提高護理質量。
提高護理質量的關鍵是人力資源管理和護理質量控制。
(1)執行各項規章制度,明確各班職責,善於用制度和標準管理人,並始終勤勉監督執行。這裏強調的是,雖然監管是必要的,但主要還是要靠大家的自覺自律,從而培養良好的自律意識和職業素養。
(2)建立護理質量量化評價標準和護士評價標準,用數據說話。通過評估,了解護理工作中的薄弱環節,掌握各級護理人員的狀況,有針對性地進行相關知識和技能的培訓,做到“人盡其才”,最大限度地發揮護理人員的作用,全面提高護理人員的整體素質。
任何壹個護理人員,要想在工作中立足,不斷提高,必須做到:重專業輕基礎;重護理輕治療。這12這幾個字很容易誤導。作為壹名護士,如何權衡“孰輕孰重”?應該用20個字來理解:把基礎做紮實,把專業做精;做好治療護理工作。
(3)“以人為本”,關心、愛護、尊重和理解護士,以誠相待,激發護士的工作熱情,讓護士快樂工作。只有這樣,才能給患者壹個燦爛的笑容。
護士個人自查報告2通過認真學習,結合自身工作實際,深入細致地查找存在的問題,分析問題產生的原因,提出切實可行的整改措施,改進工作作風,優化工作效果,提高工作效率。
壹、存在問題的原因分析。
1,學習熱情不強,求知欲不高,專業知識學習不夠深入,頭腦沒有用理論知識充分武裝,導致處理問題不夠熟練,對患者解釋不夠全面。
2.以工作忙為由,病人壹問,他就繼續做自己的事,怕手頭的事情出錯,回答不夠及時和耐心。
3.為了早點完成任務,省略了壹些步驟,沒有完全按照各種規章制度執行步驟,或者憑印象做事,造成了壹些護理失誤。
二、整改措施。
1,如果妳學會了,加油。
提高自己的技術水平,要自覺地把理論學習作為第壹需要,紮實深入地學習,學以致用,才能更好地為患者服務,減輕患者在治療過程中的痛苦。我應該把我所有的業余時間都用來學習,學習基礎知識、新技術和新理論。不斷用新知識、新觀念武裝頭腦,增強才幹,提高護理能力。
2、強化服務觀念,提高為病人服務的意識,想病人之所想。
對於從事兒科工作的我來說,壹定要有足夠的責任心和耐心,壹點壹滴的工作。每次靜脈穿刺時,家長警長的心理都催促我們在穿刺時施加壓力,導致無法壹次性穿刺成功。於是,患者和家長的矛盾就油然而生了。兒科是個大科室,季節和天氣讓孩子飽受疾病反復發作之苦。住院期間,病人缺床,護理人員不能及時緊張。這就導致了醫患之間的溝通障礙。
治療過程中不能及時巡視病房,掛液更換不能及時到位。在各種問題中。我們希望得到家長的理解和配合。所以要在工作中發現問題,把壹系列問題和矛盾消滅在萌芽狀態。在今後的工作中,要不斷提高靜脈穿刺的成功率,以病人為中心,關心病人。治療過程中及時巡視病房,想病人所想,急病人所急。這是我們最終的服務理念。
護士個人自查報告3 1。護理安全隱患分析;
1,護士法律意識和自我保護意識淡薄。
護士在學校教育和在職教育中缺乏法律知識教育。長期以來,傳統的醫療習慣使得護士在醫療服務中處於主導地位。護士只註重解決病人的健康問題,而忽略了潛在的法律問題。在實際護理過程中缺乏自我保護意識和證據意識,忽視證據的收集和管理。
2.檢查不嚴格。
查房是護士執行醫囑、治療和護理的必要步驟,是保證病人安全的基本手段。護士執行醫囑過於機械,無法準確發現錯誤醫囑。在藥品檢查中,他們不能認真執行“三查七對”和“雙核對”。他們在進行各種治療時有時不攜帶治療書或治療單,有時用習慣性思維處理和執行醫囑,違反了“三查七對”原則,存在安全隱患。
3.護士綜合知識水平低。
由於低年資、低學歷、高流動性等諸多因素,工作在臨床壹線的護士在觀察病情時缺乏專業知識。缺乏臨床經驗,缺乏遠見;無法及時準確判斷疾病變化的先兆癥狀,造成潛在風險。比如腫瘤科的化療病人,對護士穿刺的要求更高。如果穿刺不成功,會造成化療藥物外滲;化療期間,高濃度藥物長時間反復刺激血管,導致藥物外滲。如果不能及時發現藥物外滲,穿刺部位的組織就會壞死,對患者造成很大的傷害。此外,不同的化療藥物使用方式不同,缺乏知識可能會影響治療。隨著新技術、新項目的引進和發展,護理工作中技術復雜度高、技術要求高的服務越來越多,不僅給護理人員帶來很大的工作壓力,還可能導致護理工作技術風險增加,從而影響護理安全。
4.護理人員的配置不能滿足患者的需求。
護理人力資源的缺乏,特別是中夜班治療護理需求的增加,使得護士超負荷繁重的工作,導致責任心不強,註意力不集中,環節質量不可控,服務不到位,給患者帶來不安全感。
二、護理安全註意事項:
1,定期開展護理安全教育,對容易出現護理缺陷和差錯的工作環節進行分析討論,提出整改措施,並對各項護理安全註意事項進行回顧,增強責任心,做到警鐘長鳴。
2.加強法律學習,提高自我保護意識。護理安全與法律法規密切相關,增強護理人員的法律意識和法制觀念。
3、提高護士的整體素質,管理者要正確認識護理工作的重要性,不僅要加強專業理論的繼續學習,還要培養自身的操作技能,提高與患者的溝通能力。加強對低年資護士的基礎知識和基本操作技能培訓,加強對年輕護士的規範化培訓和繼續教育。
4.強化檢查意識。在護理工作中,要牢記“三查七查”,並嚴格執行。不要靠自己的想象或者抱著別人已經查過的想法,或者自己應該忙而不查。
5、加強制度管理,在日常護理工作中,應嚴格執行操作規程,認真執行各項規章制度,並定期監督制度的落實和執行情況,及時發現問題,並及時有效整改。
護士個人自查報告4根據xxx和xxxxxxx文件,我院認真組織全院職工學習文件精神,並按要求對醫院各方面工作進行了自查和專項整治活動。自整改活動開展以來,現將我院護理部自查存在的問題及整改措施報告如下:
壹、存在的問題
(1)醫療質量問題:
1,簡化操作流程,不能嚴格執行“三查七對”制度。
2、交接班不仔細,不能嚴格執行交接班制度,交接不清。
3、巡視不及時,忽視了對患者病情和液體滴速的觀察。
4.無菌技術觀念不強,消毒隔離不夠徹底,操作仍需進壹步完善,壹次性物品銷毀不徹底、不規範。
服務質量缺陷:
1,政治理論學習不夠深入。
2.服務宗旨不夠堅定。
3.業務失去追求目標,推廣不景氣。
二、原因分析
1,對加強學習的重要性認識不足;學習不紮實,主動性和自覺性不夠,使得自身觀念更新滯後。
2.不,理論學習有重要地位,學習是片面的,這是政治理論不成熟的具體表現。
3、理論和實踐“兩張皮”,沒有完全結合。
三、整改措施
(壹)加強護理安全教育,樹立以病人為中心的服務理念,大力倡導變被動服務為主動服務的理念。
具體措施:
1,護理人員必須堅持例會制度,參加醫療安全教育和學習,發現壹次按醫院規章制度處罰壹次。
2.結合我院開展的“優質護理服務示範工程”,樹立以病人為中心的服務理念,提供主動服務,強化護理人員的責任意識,倡導護理人員“愛心、細心、耐心、責任心”為病人服務,開展優質護理服務先進個人評選。
3.通過加強臨床護理工作,夯實基礎護理服務,在全社會樹立醫療衛生行業全心全意為人民服務的良好形象,實現“三好壹滿意”,弘揚救死扶傷的人道主義精神,促進醫患關系和諧。
(二)建立健全相關規章制度,明確崗位職責。總結經驗,逐步探索適合我院的夜間醫院護理管理制度,建立護理質量持續改進的長效機制,不斷提高護理工作水平。
具體措施:
1.要進壹步落實《護士條例》、《衛生部關於加強醫院臨床護理工作的通知》、《綜合醫院分級護理原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務(試行)》、《基礎護理服務工作規範》和《普通臨床護理技術服務規範》的要求,切實加強護理管理,規範護理服務,夯實基礎護理。
2、建立健全相關規章制度,明確崗位職責。
1)醫院和病房有完善的創建計劃、目標、任務和實施措施,護理人員在實踐中有登記和規範。
2)建立健全臨床護理規章制度、疾病護理常規和臨床護理服務規範和標準。
3)建立護士崗位責任制,制定並落實各級護士的崗位職責和工作標準,規範臨床護士的執業行為。
4)建立護士績效考核制度,根據護士完成臨床護理工作的數量和質量以及住院患者的滿意度,將考核結果與護士的晉升考核相結合。
3、明確臨床護士應負責的基礎護理項目和工作規範,必須履行基礎護理職責,規範護理行為,改善護理服務。
4、明確臨床護理服務內涵、服務項目和工作標準。分級護理的服務內涵和服務項目應包括患者病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復和健康指導等。,並將其納入院務公開,引入患者和社會的評價機制作為向患者公開的內容。
(三)加強法律法規和各種規章制度及工作規範的學習。具體措施:
1.學習《護士條例》、《衛生部關於加強醫院臨床護理工作的通知》、《綜合醫院分級護理原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務(試行)》、《基礎護理服務》、《臨床護理技術常用服務》等法律法規,使護士掌握各項規章制度、法律法規。
2.建立健全各項規章制度,嚴格執行操作規程,不斷規範護理工作流程,制定患者安全管理方案。
3.加強質量監控措施的管理,強化關鍵質量控制,建立部門質量控制小組,定期檢查各環節制度執行情況和質量管理情況,把質量問題消滅在萌芽狀態,消除和減少隱患。
4.反復強化護士的法律意識,利用晨會和平時的業務學習,講授防範醫療糾紛的法律知識和案例,用具體案例告訴護士,壹個小環節的任何疏忽都可能造成無法挽回的損失。定期召開安全分析會,讓護理人員發現容易出現差錯的環節,特別是存在的問題,分析原因,制定改進措施。更新管理理念,鼓勵護理人員報告安全隱患,設立預防自查報告獎勵制度。如果他們隱瞞了,就會按照相應的制度進行處罰。
(4)加強護理“三基”和“三嚴”的學習和考核。
具體措施:
1,加強理論考試和技術操作考核。
2、鼓勵護理人員參加院內外各種形式的業務學習和培訓。
3.制定優惠政策,鼓勵護理人員參加成人高等教育,提高專業技能和理論知識。
4、請進來走出去,加強護理新業務、新技術的學習,每兩個月邀請上級專家來我院講課,護理人員輪流到上級醫院。
短期培訓。
(五)加強護士規章制度的學習,嚴格執行醫囑制度,堅決杜絕用藥不符合醫囑的現象。
具體措施:
加大監督檢查力度,壹旦發現護士用藥與醫囑不符,嚴肅處理。
(六)加強無菌操作規程的培訓、無菌物品的管理、各種無菌物品發放和使用過程的管理、高壓滅菌器滅菌檢測的監督檢查;做好傳染病人的消毒隔離工作,督促醫院病房做好最後的救治工作。具體措施:
分工,加強護理人員的責任心。
(八)加強值班交接班制度。
具體措施:
1,每周學習壹次核心系統;
2、每周至少壹次護理人員集體交班;
3、加大行政查房的檢查和監督力度。
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