壹是繼續加強領導，切實強化目標責任。
堅持以科學發展觀為統領，認真貫徹落實國家《信訪條例》和省《社會治安綜合治理條例》，圍繞服務全市發展大局，按照“統壹平臺、整合資源、降低成本、提高效率、夯實基礎”的要求，認真履行“壹崗雙責”和“壹把手”責任制，將信訪綜合治理納入工作規劃。
建立壹把手負總責、分管領導負總責、專兼職人員具體落實的綜治維穩工作機制。領導小組每季度至少研究壹次綜治維穩工作，及時研究解決本單位(部門)、本系統的綜治維穩大問題。與城市環保分局、局、科主要負責人簽訂綜治維穩目標管理責任書，將工作責任落實到部門和具體人。做到綜治機構健全、人員到位、經費保障、制度完善，各方共同努力，形成合力，積極做好社會穩定和綜治工作。
二是認真開展矛盾糾紛排查化解工作
切實加強社會矛盾糾紛“大排查、大化解、大調處”工作，建立健全矛盾糾紛排查調處工作機制和制度，及時排查、分析、化解本單位、本系統矛盾糾紛，及時上報不穩定信息。積極預防和妥善處理各類重大糾紛、群體性事件和突發事件，切實維護社會政治穩定。建立環境應急信訪中心，完善應急預案，加強應急培訓和演練，妥善處置環境突發事件。
第三，實施社會穩定風險評估
按照標本兼治的原則，註重解決矛盾源頭，完善社會穩定風險評估機制，按照《xx市重大事件社會穩定風險評估辦法》的要求，對環保領域涉及民生的重大決策、重大改革、重大項目、重大事件進行社會穩定風險評估，充分發揮源頭預防作用，使矛盾不發生或少發生；著力控制矛盾集中度，做好矛盾糾紛排查化解工作，督促矛盾不移交或少移交。未開展風險評估的不予批準，未評估發布群體性事件的將嚴肅追究責任。加強應急機制建設，完善方案，加強演練，實現預測、預警、預防。
第四，深入開展平安創建活動
開展平安創建活動是社會治安綜合治理的基礎工程，全面推進社會治安綜合治理各項措施的落實，有效維護了政治穩定和社會穩定。通過創建“安全單位”和“安全社區”活動，實現“先易後難、穩步推進、逐步完善、有計劃、分步實施”的公共安全格局。切實加強治安防控工作建設，強化內部治安防範和安全管理，落實人防、物防、技防措施，做到單位(部門)內部無幹部職工違法犯罪、刑事案件、治安案件、火災、交通事故。深入開展“平安系統”、“平安機關”、“平安家庭”等系列活動，大力營造創建平安氛圍，做到人人知曉、人人參與，取得實效。
動詞 （verb的縮寫）搞好基礎設施建設。
貫徹落實xxx12、xxx17號文件精神，成立以主要負責人為組長的綜治維穩領導小組，明確分管領導，確定處室，配備綜治維穩聯絡員。落實市綜治委成員單位綜治聯系點工作，每年至少到聯系點和社區幫扶兩次。
制定xx市環保局綜治維穩工作要點，開展綜治集中宣傳，規範各類檔案，將綜治維穩工作經費全額納入我局年度支出計劃。各基層單位要認真做好安全工作，看好自己的門，管好自己的人。年底，市局對各城區分局及下屬單位進行綜合治理年度目標考核檢查。
偏激
Xx年是全面貫徹黨的十中全會、推進依法治國的第壹年，也是文化體制改革的關鍵壹年。按照縣委對信訪工作的總體要求。
今年信訪維穩防惡工作的總體思路是:圍繞縣委提出的“xxxx”工作方案，全面推進信訪工作規範化、信息化、法制化，加強市場管理，促進市場繁榮，切實推進依法行政，實行安全工作壹票否決制，結合整改落實專項治理“回頭看”活動和教育實踐活動，進壹步加強機關文化建設，全面提高信訪和群眾工作能力。
壹是以制度創新為突破口，不斷提高信訪工作水平。
1.創新群眾工作統壹信訪工作機制載體。繼續堅持上級精神具體化、外地經驗本土化、地方工作專業化、工作措施規範化的創新原則，把制度創新擺在突出位置，進壹步鞏固和增強源頭預防的成效，落實責任、暢通渠道、就地解決工作，制定相關實施辦法，努力形成規範信訪、按制度處理信訪、以制度強化信訪責任的有效機制，確保文光新體制的和諧穩定。
2.創新信訪績效考核體系。制定出臺與市縣掛鉤的信訪績效考核辦法，加大獎懲力度。每年根據考核結果，確定壹批先進單位和個人，報縣委、縣政府表彰獎勵。考核不達標或排名靠後的，納入信訪重點管理單位。
3.進壹步強化初訪的分辨率。要高度重視初信初訪工作。強化首訪責任制，提高按期辦結率和利益投訴停訪率，確保以最快的時間、最低的成本和效果解決信訪問題，切實在首訪中解決問題，防止初信初訪演變為重復信訪和信訪積案。
4.做好群眾初始信訪的化解工作。嚴格落實首問首辦責任制，進壹步強化交辦督辦，提高壹次性解決率。註重把接訪、走訪幹部作為領導幹部走訪的重要方式，增強走訪的針對性和時效性。定期組織開展領導接訪工作。
第二，切實做好維護穩定工作
5.加強排查調處，預防和化解矛盾糾紛。
壹是加大排查力度，盡早發現苗頭，繼續落實聯合排查責任，定期或不定期全面深入排查各類矛盾糾紛，堅持半年壹次的定期排查制度和重點地區的經常性排查制度，針對當前經濟形勢中出現的新情況新問題，努力做到預警先行、控制先行，對排查出的不穩定因素進行認真分類梳理；
二是整合維穩力量，有效化解隱患，梳理不穩定因素，分解落實聯動化解責任，形成各類矛盾糾紛“大調解”工作格局，使90%以上的隱患和社會矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態。
6.完善群體性事件應急機制，提高預防和處置水平。建立健全組織指揮、情報信息、人力調配、群眾工作、輿論宣傳、後勤保障等應急預案。，做好應對群體性事件的準備工作，積極開展針對性演練。
加強對群體性事件和突發事件的預防和處置，要以控制和處置好群體性事件為目標，努力做好群體性事件的處置工作。發生群體性事件，主要領導親臨現場指揮、協調、處置工作，采取果斷措施，迅速控制局面，平息事態，做好善後工作，防止事態再次發生，正面教育引導群眾，依法依規、依政策辦事，切實維護社會穩定。
7 .堅持以人為本，深化平安建設，解決群眾困難，維護社會穩定。
壹是深化法制宣傳，提高全民法律意識；
二是管理特殊群體，做好幫教工作；
第三，依法維護群眾的合法權益；
四是繼續大力實施“惠民行動”，紮實開展“送溫暖”活動；
五是積極開展法律援助，暢通人民訴求渠道；
六是配合政法機關開展社會治安“嚴打”整治，切實保護人民群眾生命財產安全，形成風清氣正、人道救助、和諧有力的良好氛圍，營造積極向上、和諧穩定的社會環境。
第三，全面做好防惡工作
8.加強反邪教網絡建設。依托社會治安防控體系，將反邪教工作納入社會治理平臺，加強網格化管理，將防控邪教納入網絡成員職責，構建全面防禦、有效管控、精準打擊、高效運行的基層邪教防控網絡。實現基層防控工作的早發現、早報告、早應對、早處置。
9.加強反邪教隊伍建設。要加強情報隊伍建設，建立健全信息交流機制，實現情報信息資源共享。
10.整合基層反邪教力量。落實基層黨組織防範和處置邪教的責任，整合綜治維穩力量，充分發揮老黨員、糾紛調解員、法制宣傳員等隊伍的積極作用，做好基層反邪教工作。充分發揮群眾作用，協同做好反邪教工作。
11.依法加大打擊力度。綜合運用法律和行政手段，組織開展打擊邪教的整治行動。定期開展網絡和出版物市場專項整治，確保邪教出版物不流入市場。
12.加大反邪教的社會宣傳力度。充分發揮各類媒體的作用。在利用廣播、電視、報紙等常規媒體的同時，註意利用網絡、短信、微博、微信等新興媒體宣傳邪教的危害和反邪教知識，提高廣大人民群眾識別邪惡、辨別邪惡、防範邪惡的意識和能力，提高全社會對邪教的免疫力。
提索
20xx年，我們將繼續堅持以xxx理論、“xxxx”重要思想和黨的十大精神為指導，認真貫徹落實上級信訪工作會議精神，切實做好信訪工作，為維護人民群眾合法利益、及時排查不穩定因素、及時解決群眾反映的“熱點”和“難點”、確保社會穩定、構建和諧社會創造良好環境。
壹、指導思想
高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認真學習領會黨的十大精神，以xxxx重要思想和科學發展觀為指導，緊緊圍繞全工作部門經濟社會發展目標和文明創建工作，堅持黨的群眾路線，從更高起點、更高層次、更高水平謀劃和推進信訪工作。創新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，全力維護社會穩定，為建設和諧文明xxx做出新的更大貢獻。
二、工作思路
按照“聯系群眾、了解民情、維護權益、促進穩定”的要求，突出落實《信訪條例》，認真落實信訪工作領導和目標管理兩大責任制；從“關註民生、關心民生、改善民生、服務人民”入手，切實解決人民群眾的熱點難點問題；充分發揮協調服務功能，在“解民憂、解民怨、辦實事”上下功夫，提高信訪效率，實現信訪工作新突破。
三、重點工作
壹、加強對信訪工作的領導，主要領導要親自抓，分管領導具體抓，各機關、各站協調抓。形成壹級抓壹級、層層抓落實的信訪工作責任制。繼續認真深入學習貫徹科學發展觀，有效預防和解決信訪問題，牢牢把握全面落實科學發展觀這個關鍵，協調好經濟與社會、經濟與政治、發展與穩定、效率與公平、不同地區與群體等多層次、多方面的關系，為經濟發展提供保障，努力化解矛盾糾紛，真正做到以人為本，實現發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民享有。
二是加大信訪學習宣傳力度。認真組織全工作部門幹部職工學習《信訪條例》，深刻理解信訪內涵，了解信訪內容，充分運用《信訪條例》有效解決群眾利益問題；同時，向廣大人民群眾宣傳《信訪條例》精神，讓人民群眾了解《條例》，充分運用《條例》解決自身切身利益。
三是切實解決民生問題。改善民生是執政之本。在進壹步完善信訪制度的基礎上，落實惠民政策，以“熱情接待群眾、耐心聽取意見、真誠解決問題、堅決糾錯”的四心服務，積極為群眾辦實事、辦好事、解難事。
四是完善矛盾糾紛排查化解工作機制。排查化解矛盾糾紛是正確處理人民內部矛盾、維護人民群眾合法權益的有效途徑，也是加強基層基礎工作、維護社會和諧穩定的第壹道防線。信訪工作必須從事後處理轉向事前調查和解決。對於新出現的、帶有傾向性的問題，特別是群眾反映強烈的熱點難點問題，要充分發揮人民調解組織的作用，開展矛盾糾紛排查化解工作，做到早發現、好化解、好控制、好處理，努力把問題解決在基層、解決在萌芽狀態，不斷創新工作格局，努力形成* * *管理的工作局面。
五是加強信訪工作的督查督辦。認真做好與本部門工作相關的信訪接待、記錄和解釋工作，督促相關責任單位(部門)負責人及時處理。執行工作要堅決在規定時限內完成，因特殊情況不能完成的，要答復當事人，解決問題。凡是在信訪工作中違規違紀的，都要堅決督辦，絕不姑息。