16年9月,在2020房產數字化峰會上,天貓宣布與易居聯合成立房產部,正式推出“天貓好房”平臺,並承諾“未來三年不賺錢,100%的收入全部補貼給購房者”。
網上房產交易看好。
大人物進軍房地產肯定有其戰略考慮。按照現在的技術,實現房產網絡營銷並不難,但真正呈現給大家的是疫情期間。據克而瑞統計,壹季度疫情期間,200強房企中已有143家房企開始網上售樓處。其中,TOP100以內的房企發起的網上售樓處有92家,TOP100至TOP200之間的房企有51家。今年5月,JD.COM·徐磊在JD.COM直播賣房時,也預言了電商進軍房地產的趨勢。
據易居中國董事局主席周信透露,“11年前曾接洽阿裏巴巴,商談房地產渠道”,但最終由於種種因素,該項目未能如期進行。
可見,天貓的房產線上營銷早已提上日程,因為它確實能解決購房者的痛點。最近網上交房很流行,但是為什麽房地產行業出不了壹個李佳琪?
因為收房難,交易手續復雜,交易金額大,存在預售制度(壹手交錢不壹定壹手交房)等問題,中介費、稅費多。所以對於購房者來說,實地看房,親自出門,是必然的選擇。
在目前的市場環境下,天貓等電商平臺有著自己無可比擬的大數據優勢。他們用的是B2C和C2C的模式,拋開各種中間商,縮小差價,呈現更真實的數據,就像網購壹樣。難怪有人說天貓進軍房地產市場,房產中介要開始大洗牌了。
顛覆房產中介?
此次,天貓將聯手易居發布“房產交易協同機制”(ETC),稱“基於新品升級,提供新房、二手房、特價房、拍賣行四大交易場景,承載線上房產交易流程中的多項服務功能。”
簡單來說,房產中介在線下交易上比線上平臺有優勢,但在信息透明度上,線上電商平臺完全可以勝出。
比如妳在糾結是買a樓盤還是b樓盤的時候,a樓盤的經紀人會想辦法推銷a樓盤,會造成壹種不搶就沒了的錯覺,卻不知道b樓盤可能有更好的房子或者戶型等著妳慢慢挑。很多時候,買房的區別在於信息不透明。
壹般來說,線下中介和線上房產信息平臺提供的服務無非是房源信息、資訊、小工具和周邊服務四個板塊,但這些信息最終都來自中介,而不是房主或市場。所以在這種情況下,信息還是不透明的。而天貓這樣的平臺,可以通過打通買賣雙方來解決這個問題。目前市場上的二手閑置品、二手車等各種交易平臺就是典型的例子。而房產中介巨頭如貝殼,即使實現了互聯網業務,仍然做不到這壹點。要知道,未來房地產將進入二手房存量房時代,屆時領先的中介機構將占據行業的大部分市場份額和利潤,壟斷隨之而來。那時候渠道打通,信息透明,幾乎是不可能的。據統計,貝殼平臺2019年總成交額達21277億元,是國內最大的房產交易和服務平臺,也是僅次於阿裏的第二大商業平臺。2020年上半年,貝殼平臺經紀門店4.2萬家,經紀人45.6萬人。
目前天貓的加盟還遠沒有顛覆房產中介,但不得不說,它不僅是中介最有力的競爭對手,而且天貓的雲計算可能會在盤活存量房方面發揮更大的作用。
有什麽影響?
1,買房更方便高效。據天貓方面透露,未來天貓欲為房企定制樓盤旗艦店,與更多房企打通線上看房、買房的全鏈路。通過3D技術,淘寶直播房子。其實據我所知,很多房產中介app已經有VR看房等功能,甚至有些平臺還有中介直播看房。所以在這壹點上,天貓的優勢並不明顯。但問題是天貓強。能不能把線上選房做得更好,還要看未來的競爭格局。
2、或解決定金認購、抵押、房子不符合實際情況等問題。妳知道,大多數時候,存款都到了另壹邊。如果出現其他無法交易的情況,買方將損失大量定金,而我國房地產基本是預售制,房屋與實際情況不符的糾紛比比皆是。
那麽天貓能解決這些問題嗎?有可能。天貓作為三方擔保,進行資金存管和糾紛解決。壹切都是依法辦事,就像7天無理由退貨壹樣,以後在天貓買房也是壹樣。要知道,消費者的很多權益在線下門店是得不到保護的,只有在網上購物時才能得到保護。事實上,與中介和開發商相比,購房者處於非常被動的地位。
3.最重要的壹點是減少炒房的空間。就像我上面說的,信息透明,天貓可以利用其雲計算大數據優勢,呈現最真實的房產交易數據,徹底擠壓甚至消除中介利用假數據、假交易擡高房價的空間。其實不光是房地產行業,大部分行業都是靠信息不透明吃飯的,有些行業已經被線上電商打得落花流水,利潤空間不大,比如數碼產品銷售。而且有些行業還在利用這種信息優勢坑消費者,比如房地產。
當然,天貓要將線上房產服務數字化並不容易。畢竟房產是交易流程最復雜,交易周期最長的商品。買房是壹個家庭的頭等大事。最重要的是房子不是標準品。不同城市、板塊、小區、樓層的房價都不壹樣,這和在天貓上買壹件衣服完全沒法比,而這是天貓面臨的最大挑戰,就是房源數據。
對於房企來說,顯然是想以天貓為平臺,重建銷售高峰,以填補疫情和融資收緊帶來的銷售下滑。可以預見的是,今年的雙11購房節將會非常熱鬧。