第壹章:教育局辦公室機要秘書工作概述。轉眼間，在單位的正確領導下，在領導和同誌們的支持、指導和幫助下，我圓滿完成了辦公室文秘和印刷的各項任務。
期間堅持學習政治理論和與本職工作相關的專業知識，用心參加單位組織的集中學習，利用業余時間自學。認真學習辦公室文秘工作和印刷工作相關的業務和技能知識，提高業務水平和理論素養。我理解辦公室不僅要扮演領導的參謀助手的角色，還要承擔稿件撰寫、公文處理、行政管理、保密、信息收集、後勤接待、綜合協調、企業宣傳等多項工作。總的來說，就是要做好“寫作、開會、辦事”。壹年來，我堅持做好辦公室服務，發揮助手作用，體現窗口效應。更重要的是，我能正確把握宣傳導向，全面貫徹上級文件精神和傳達領導講話精神，及時了解時事和政策導向，在工作中不斷總結提高，堅持艱苦奮鬥、敬業奉獻、團結互助的精神。
此外，我還做好了文件的收發、歸檔、傳閱、保密和打印工作。準確收發文件，及時送秘書、主任審批和領導傳閱，並按要求做好文件歸檔工作。各種文件資料的打字和打印沒有重大差錯，保證了打字和打印的質量。單位需要歸檔的文件材料很多。平時總是隨時登記備案，年底及時通知上報備案材料，壹絲不茍，從未出現過。按規定對檔案材料進行分類，及時送檔案室歸檔，圓滿完成檔案工作任務。通過努力，單位檔案實現了專櫃、專箱的規範化管理。為同誌查閱資料帶來最方便快捷的條件，為單位領導決策提供準確的依據。
經過壹年的培訓，我明白了，要想成為壹名優秀的辦公室秘書，就得“四心”。
第壹，耐心。
辦公室工作無小事，每壹項工作都容不得半點馬虎。壹旦有疏漏，就可能出問題，鑄成大錯，對工作造成不利影響。因此，我不斷強化“本分重於泰山”的工作意識，認真學習《給加西亞的壹封信》、《沒有借口》、《細節決定成敗》等勵誌書籍，做到在任何人面前處理任何事都兢兢業業、態度端正果斷、耐心細致、要求嚴格、服務優良、標準高質量，確保工作萬無壹失。
第二，小心。
各機關單位下發的待處理文件都有時限和具體要求，必須符合規範要求，不能有差錯。比如要寫的舉報材料，明確要求具體的文字材料和打印要求，明確規定舉報時間，所以要壹致。我記得很清楚，我壹次打印壹份調查報告。數據輸入後，我發現日期印錯了。重印的時候發現報告數據和更新數據不壹樣。我反復打了五遍才符合要求。如果妳不細心，妳就做不好這份工作；會議結束後，工作人員又壹次安排了用餐。因為疏忽，用餐人數弄錯，座位安排省略，導致臨時安排。這使得辦公後勤服務工作打了折扣，單位的服務形象被扣了分，辦公潛力有了瑕疵。所以，無論做什麽，都需要細心周到。
第三，用心。
其實做好任何工作，都需要細心。在辦公室工作涉及的範圍很廣。經過壹年的學習和了解，我明白了工業園區的性質和權威性，以及它對整個縣城的經濟、文化、生活影響的重要性。對人民來說，既肩負著“父親”的責任，也有挑起“母親”的義務。但單位裏的辦公室就像人體的中樞神經，聯系相關職能部門和直屬部門的統壹協調，安排調度，匯總帶數據，所以是辦公室秘書。
辦公室的每壹項工作都與大局息息相關，需要在工作方法上下功夫，提高工作效率。
第壹，要樂於奉獻，紮紮實實做好本職工作。辦公室工作的目的是服務，服務就是奉獻。做好復雜的事情，要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神；要把努力作為修身養性的根本，在工作中不斷充實和提高自己，發揮自己的全部才能。
二要理清思路，有序做好工作。要分清輕重緩急，統籌兼顧，合理安排，做到忙而有序。同時，要善於思考，心思縝密，團結協作，提高工作效率，調動各方意圖，不斷探索工作規律。
第三，要註重細節，加強溝通協調。細節決定成敗。辦公室工作接觸面廣。在工作中，要遵循“超前規劃、系統實施、註重細節、提高效率、保證質量”的工作方針，堅持“嚴、細、快、實”的工作作風，以更加認真負責的態度強化大局意識；同時，正確認識和對待組織、自己和他人，以實際行動感染和帶動其他同事，真正協調各部門之間的關系，有利於各項工作的開展。
四要抓住重點，做好辦公服務。辦公室工作的主要重點是做好信息的撰寫和宣傳工作。首先，在起草領導講話前，壹定要了解領導的意圖，然後認真思考，精心構思，閱讀相關資料，全力以赴做好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議活動準備等工作，確保萬無壹失。其次，在嚴格做好文件處理和文件審核的同時，努力做好文件的上傳和分發工作，特別是壹些重要文件。最後，在報送信息時，壹定要把問題說清楚，在肯定成績的前提下，指出成績背後隱藏的矛盾和問題，提醒領導註意。
第五，求實創新，做好宣傳。宣傳工作是任何壹個組織結構的重要組成部分，在塑造單位形象、促進改革、維護穩定、提高素質、動員和鼓勵幹部員工充分發揮意願、保持企業持續穩定健康發展等方面具有不可替代的作用。為此，壹名合格的秘書人員應結合實際，充分發揮自身的特點和優勢，通過手中的筆牢牢把握“三點”，做到“三貼近”，即“聚焦重點工作、聚焦熱點問題、聚焦群眾需求、聚焦總結經驗、聚焦上級需求”，突出本單位的壹些好的做法和經驗，深入挖掘，出精品，同時做到對內宣傳。這樣，既提高了秘書人員的業務潛力，又促進了秘書工作的發展。
第四，責任感。
為人處事不乏責任心，對事、對人、對事都是如此。在我的秘書工作中，我也應該厲行節約，杜絕浪費。文件資料的輸入、校對、復印應準確、工整、清晰，打印室的機器、設備等物品能嚴格管理，以節約能源，保護環境。
在今後的工作中，我將堅持“提高卷煙質量”的總要求，堅持“滿腔熱情、激情、智慧、創新”的標準，著力加強學習、理清思路、改進方法，認真做好、做精做細，提高辦公室秘書工作的服務水平，做到事情不耽誤、文件不積壓，努力開創辦公室秘書工作的新局面。
第二章:教育局辦公室機要秘書工作概述。從20xx年開始到結束，在辦公室領導和股室同誌的指導和幫助下，我的思想素質和業務水平有了很大的提高。結合年初和機要值班室成立後重新調整的職責和要求，簡要總結今年的工作。
1，好好學習，提高思想素質和專業水平。思想方面，主要學習了《陳德銘代省長在省委十屆八次全會上的講話:努力實現經濟社會發展“十壹五”良好開局》《信訪條例新規定》《八榮八恥》《關於把xx建設成為中國優秀旅遊城市的知識80題》《中國生產者黨十六大精神》《人民日報評論文章》。
在業務方面，根據《國家行政公文處理實施辦法》中的公文處理理論知識並結合工作中的實際問題，如有不懂或有疑問，可與辦公室其他同誌進行咨詢討論，真正理解並靈活運用行政公文的具體操作和使用方法，使行政公文處理更加規範化、科學化、制度化。完成“我市行政機關辦理行政公文情況”調查報告1份、資料3份，初步起草了《xx市人民政府辦公室行政公文流轉流程》、《xx市人民政府辦公室發文流程》。
2、認真準確地傳閱公文和及時正確地傳遞公文。
公文壹般壹天傳閱兩次；特殊文件(緊急文件、機密文件等。)隨收條傳遞，由領導傳閱，保證了公文流轉的及時性、準確性和保密性。
對領導批示的公文，采取隨批隨轉的方式，確保領導批示的公文內容及時傳達，並登記各單位的接收人單位、姓名、日期，實現文件的落實。
3.傳真收發準確及時。按照機要人員的職責，我做好了傳真的收發工作。隨時接收和傳真機密文件，確保不延誤、不延誤；發送，做到傳輸準確，並再次明確傳真的質量和數量，在原件上標註接收人姓名和發送日期。
4.對指令性行政文件進行科學分類、整理和歸檔。分類，從不同的器官；按照不同的交流機關和日期進行分類；歸檔按月份和通訊機關分類入檔案盒，保證了檔案查閱和歸檔的準確性和快捷性。
5、保密義務人確實堅守崗位，負其責。我參加了辦公室和股室安排的工作日和其他節假日的保密值班，能夠向突發事件的領導請示，準確記錄領導指示內容並執行，使事件順利完成。
6.交接順利而嚴謹。根據辦公室安排，部門需要將批示交給xxx同誌處理工作，xxx同誌在班裏進行了電話轉錄的交接和傳遞；接手xxx同誌市政府保密工作，收集、整理、借閱、清退、銷毀各類領導講話、會議資料。
7、領導批示進行處理。截至目前，全年為* * ***13xxxx。今年上半年，* * *辦理了4xxxx，全部結清；下半年，配合辦理領導批示8xxxx。對市政府領導的批文進行登記、轉送、督促、上報和歸檔，確保每壹份公文領導的指示都能及時準確地傳達到承辦單位，使其在有限的時間內高質量、高要求地完成工作。
8.重視和宣傳政府保密理念。根據渭南兩辦轉發的文件《黨政機關保密管理辦法》(試行)的通知要求，根據辦公室實際工作情況，領導安排認真確定辦公室保密重點部門和部位，並填寫《韓城市黨政機關保密部門和部位確認表》和《xx黨政機關保密部門和部位登記表》，確保政府保密工作的科學、嚴謹、有序。
9、接聽班內電話，做到電話轉錄準確、無誤、簡明扼要，及時傳遞，並按照領導的指示，迅速轉辦。
10，市政府工作證認真審核登記。按照工作許可程序，對經辦單位和個人進行審核(整批由市編辦審批辦理；分散辦理的，使用“市政府辦公室印章”，由辦公室領導簽字、審核)，科學有序地登記、編號，確保證明有效、易於查找。
11，負責現場記者的工作、生活和安全。報刊發行準確及時，讓領導了解省內外每天發生的新聞和其他報刊；及時發送和打印公文，確保每份公文在短時間內到達各部門辦公室；將文書送達單存檔，方便快捷的找到簽收人和日期。
12.認真完成辦公室、股室領導交辦的臨時性工作，配合股室、辦公室其他同誌，真正全力以赴做好辦公室對市政府、辦公室領導的服務工作。
隨著xx年的臨近，我將進壹步完善行政公文的流轉和傳遞，制定更加規範的行政公文操作流程，加強自身保密知識的學習和宣傳。新的壹年，在做好本職工作的同時，我將在業務水平上不斷創新，進壹步提高思想素質和業務水平，積極更好地配合股室領導做好各項工作，更好地為市政府及辦公室領導服務。
第三章:教育局辦公室機要秘書工作總結。在局領導班子的正確領導下，秘書科作為綜合職能部門，努力強化服務意識，積極提高自身素質和工作質量，緊緊圍繞局的中心任務開展工作，較好地保證了各項具體工作按計劃進行，保質保量完成了局臨時交辦的各項任務，為實現局整體工作計劃發揮了壹定作用。具體工作總結如下:
壹是突出重點，強化意識，做好服務。
大部分秘書工作屬於機關後勤事務服務。我們始終以服務、辦好事為行為準則，在工作中強化服務意識，突出為局重點工作服務。具體來說:
1，主動學習，爭取部門人員素質的新提升。根據實際情況，不斷引導和鼓勵部門人員加強對有利於做好本部門工作的知識的學習，提高知識水平，提高政治素質、工作素質和心理素質，增強愛崗敬業意識。
2.努力提高服務質量。秘書工作比較復雜，簡單概括就是開會、辦事、寫文章。我們力求認真開會，認真辦事，認真寫文章。關於組織會議，我們協助籌備了全年的各種會議，如主題教育會議、教師節表彰大會、教育工作會議、全區學校和幼兒園安全與管理工作會議等。關於辦事，主要是按時圓滿完成局領導交辦的各項任務。快速、準確地傳達領導指示，確保整體政令暢通。全年沒有出現重大失誤。關於文字工作，我們也按時完成了領導交給的任務。
機關後勤保障要盡量讓領導放心，讓同誌滿意。及時采購和分發辦公用品和衛生用品；主動做好政府衛生工作，營造幹凈整潔的工作環境；努力做好車輛的調配、使用和管理工作，確保車輛全年安全、按時為局領導服務。
3、熱情服務，爭做局機關窗口部門。秘書科經常接待外來人員，我們能以禮相待，熱情服務，耐心解答每壹個來局的人。如果能說明答案，可以直接回復。壹些棘手的問題，在向領導匯報的同時，與相關部門協調，盡力圓滿解決。
4、圍繞大局，努力服務工作水平。秘書科的工作主要是圍繞局領導的活動開展的，所以對上級和內部服務會多壹些，對下級和外部服務會少壹些。這限制了我們服務的深度和廣度。為此，我們樹立開放意識，在努力提高對上級服務和內部服務水平的同時，加強對下級服務和外部服務，努力實現單向服務向雙向服務的轉變。
5、認真辦理NPC人大代表和CPPCC委員的建議和市(區)長公開電話工作。及時協調相關部門辦理建議、提案，認真負責地接聽公用電話及其他來電，做到按要求、按規定辦理，全年協助辦理xxx件建議、提案，接聽市(區)xx件公用電話。
第二，始終不懈努力，確保平安無事。
在xx年的時間裏，我們幫助召開了xx次全區性安全會議，下發了xx份文件，大規模開展了xx次學校安全檢查，夜間進行了xx次抽查，查出了各種安全隱患。僅校舍安全整改通知就下發了xx次，全區通報了xx次。在定期安全檢查中，加大了對校舍安全、食品衛生安全、消防安全、交通安全和校內外治安環境的工作力度。針對不同季節安全形勢的變化，要及時到學校進行安全檢查。比如進入主汛期後，壹些學校受到洪水威脅，我們就冒雨到地勢低窪的學校查看情況，幫助他們研究制定可操作的應急預案。在寒冷的冬季，重點檢查學校疏散和安全出口是否暢通以及學校預防火災和煤氣中毒的措施。全系統安全工作xx年來取得良好成效，未發生重大安全事故。教育局綜治工作被xx評為模範單位。
三、努力做好備案、計劃生育和信息報送工作，實現網上教育信息公開。
秘書科還負責備案，計劃生育，信息報送。在過去的壹年裏，這些任務也按要求完成了。檔案管理，嚴格按照省級良好水平標準，規範文件材料和檔案的收集、整理和保管。檔案管理規範，連年受到區政府表彰。全區xx基層單位檔案工作也是壹絲不茍，其中進修學校等X個單位被區政府評為“檔案管理先進單位”。計劃生育工作，堅持落實各項責任措施，也收到了良好的效果。信息報送:全年向市教育局報送文字信息xx條，圖片信息xx條，向區委區政府報送信息xx條。其中xx在市教育局教育信息發布。教育信息公開，按照區政府要求，基本完成了教育信息網上公開。教育網絡建設，基本完成xx教育信息網站建設，指導xxx直屬單位建設學校網站。
壹年來，雖然我們努力做了壹些工作，但與標準要求相比仍有不足，主要表現在:管理制度仍需完善，執行力度有待進壹步加強；科室人員的服務意識有待進壹步深化；與部門的關系需要進壹步加強，工作要更加註重結果。在今後的工作中，我們將在局領導班子的正確領導下，認真履行職責，克服缺點，努力把工作提高到壹個新的水平。
第四章:教育局辦公室機要秘書工作總結1。加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務。
做好辦公室工作，爭創壹流業績，必須具備較高的政治理論素質和分析問題、解決問題的能力。辦公室全體工作人員可以通過各種渠道學習鄧小平理論和“三個代表”的精神，學習各種教育法律法規，及時了解教育發展的新趨勢和新經驗，積極參加政府機關組織的各種學習教育活動，定期到基層進行調研，使辦公室工作人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。每學期召開壹次辦公室全體人員的工作會議和期末總結，明確每個人的崗位職責和任務，做到分工明確，責任分明。樹立高度的服務意識，以親切、熱情、耐心、細致的服務態度，為基層領導單位提供良好、周到的服務。這學期，在落實各項工作時，大家都能註意態度和方法，更和諧地處理與同誌的關系。各項工作得到了各部門、各校同誌的支持，實施順利。辦公室全體員工前所未有的團結，工作氛圍和諧，配合默契。大家能從教育局工作的大局出發，從教育局的整體利益出發，互相支持，工作順利，大家都覺得舒服。
二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位。
1，做好會議、寫作、辦事工作。辦公室工作繁瑣復雜，簡單來說就是跑文件，開會，辦事。關於文字工作，克服人少文獻多的實際困難，完成了工作計劃、工作總結、五年規劃和大量材料、領導講話和局黨委、教育局各種會議的各種計劃和總結。公文下面有xx條，已經圓滿完成任務。關於會議的召開，全年順利完成慶祝教師節表彰會、教育局學期工作會、期末總結會等會議xx次。關於辦事，主要是督導各小學落實稽查局黨委、教育局的部署。即使傳達領導指示，反饋各種信息，也是快速有效，保證整體政令暢通。全年沒有出現重大失誤。
2.做好宣傳。本著宣傳工作為教育教學、教育改革、學校普及服務的原則，加強全區教育系統的宣傳教育工作，註重通訊員隊伍建設。全年在各類報刊、新聞媒體商發表文章230余篇，被區委宣傳部評為傳播報道工作標兵單位。
3、NPC和CPPCC的來信來訪和建議、提案。堅持認真負責地處理信訪問題，把信訪作為聯系民意的重要渠道。信訪工作對辦公室人員的素質要求很高。既要不卑不亢，又要處理問題及時果斷，不留後遺癥，給領導添亂。正因如此，我們特別強調服務的理念，禮貌耐心地對待每壹個上訪者、來電和來信。尤其是在招生等重要時期，每天都會接到很多電話和來訪。我們正試圖解決壹些棘手的問題。對於人大代表建議和CPPCC委員提案的回復，我們壹直有專人協調，及時回復，及時與代表、委員溝通。全年回復18件，均令代表、委員滿意，得到領導肯定。
4.做好檔案的歸檔和教育記錄的編寫工作。今年辦公室建立了文件收集歸檔制度，各部門文件及時收集歸檔；建立了學校大事記收集制度，要求學校每月上交學校大事記；根據省、市教育機構的要求，將《新華區教育學刊》編為《河北教育學刊》。教育誌的編寫要求質量高、任務重、時間緊。但我們克服了種種困難，圓滿完成了任務，被教育部門評為教育誌編纂先進單位。
5、做好後勤事務的管理。辦公用品和生活用品的及時采購和發放，保證了機關的正常運轉；做好器官衛生工作，為領導服務好；做好車輛的調配、使用和管理工作，駕駛員責任心強，服務質量高，全年未發生事故；做好安全穩定和值班工作，全年未發生重大安全事故。
6、做好各種臨時性的重大工作。今年有很多涉及全局的大事，比如非典的預防，高考的屬地管理等等。這些任務很重，很重，責任很大，涉及面很廣。為了保證這些任務的高質量完成，局領導把重任放在了辦公室身上。辦公室的所有同誌都沒有抱怨，愉快地接受了任務，工作很快，期間加班無數次。他們圓滿完成了各項任務，得到了領導的肯定和信任，鍛煉了團隊。
第三，加強協調，保證溝通，優勢互補。
辦公室全體工作人員加強與其他部門的溝通，密切配合，相互支持，確保教育局整體工作不出差錯。辦公室裏有壹個工作原則，就是屬於辦公室的工作要完成，不屬於辦公室系列的工作在其他系列發現了也要完成。不屬於辦公室的工作發現問題，要及時和其他系列溝通，工作不能出現真空。壹年來，辦公室與各部門保持著良好的關系，各部門之間的溝通也很順暢。
四、完善管理制度，落實
“科學管理第壹，人文關懷第二”的科室管理理念。
為了加強人、財、物的管理，我們完善了以往的各項管理制度，突出制度管理，嚴格按章辦事，落實局領導提出的“依法治局”的管理理念。我們進壹步明確了工作職責，完善了公章、紙張、復印機的使用、請假、值班等各項常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。壹年來，該辦公室取得了壹些成績，但仍存在壹些不足。管理制度仍需完善，執行力度有待進壹步加強。辦公室人員整體素質有待進壹步提高，責任心和事業心有待進壹步提高，服務理念有待進壹步深化；與院系的聯系需要進壹步加強，工作要更加註重實效。在新的壹年到來之際，我局全體成員將在局領導班子的正確領導下，進壹步發揚成績，克服不足，創新工作，取得更加優異的工作成績。