20__+0 _年6月，我被調到分公司擔任客戶經理。在分公司近12個月的工作中，我努力工作，註重創新。我的專業水平不斷提高的同時，思想上也有了很大的進步。現在我將總結並匯報我作為客戶經理的工作如下:
2006年6月20日，65438+10月，265438+10月，我從分公司調到分公司擔任客戶經理。在分公司領導和同事的關心和指導下，我很快熟悉了新的工作環境。在工作中，我能認真學習各項金融法律法規，積極參加銀行組織的各項學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。通過這次全面》的培訓和學習使我深刻認識到我的崗位的重要性和業務發展的緊迫性。在工作中，我將所學的理論知識與客戶遇到的實際問題相結合，敢於探索新的理論和問題，創造性地開展工作。
在新的崗位上，我的工作經驗和營銷技巧與其他客戶經理不同。而且在新的工作環境中，分公司的經常性個人和公司客戶是陌生的，並且分公司的大多數現有客戶已被劃分到其他客戶經理的名下。要開展工作，首先要增加客戶群。履新後，我壹直勤於言辭、勤於動手、勤於動腦，以贏得客戶對我們分行業務的支持，並增加我自己的客戶群。在較短的時間內，我通過自身優質的服務和專業的理財知識，成功營銷了分行的優質客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
自從我成為客戶經理以來，我深深地理解和感受到了這個職位的使命和責任。客戶經理是我行服務大眾的壹張名片，是客戶與銀行聯系的樞紐。在與客戶互動中表現出的溝通方式和舉止代表了我行的形象。我知道客戶經理的壹言壹行都會在第壹時間被客戶關註，所以要求其綜合素質必須相當高。從我走上新崗位的第壹天起，從壹開始的不適應到現在能很好地融入這份工作，我的心態也發生了很大的變化。剛開始覺得客戶經理很累很累，責任也比較重。但是，慢慢地，我變得成熟了，我開始明白這就是工作。我的工作是每天對不同的客戶進行日常維護，熱情耐心地為客戶答疑解惑，快速為客戶辦理所有貸款手續並確保客戶的資產。當我有了明確的目的和工作目標和優先事項時，壹切對我來說都變得清晰明了。當顧客坐在我面前時，我不再感到內疚或緊張。我能以非常放松的態度和親切的微笑平靜地面對它。如今，我可以快速清晰地傳達客戶想要了解的問題和疑慮的信息，並且我可以與大多數客戶進行良好的溝通並取得良好的效果，從而贏得客戶對我工作的普遍認可。同時，在與不同客戶的接觸中，我自己的溝通能力和營銷能力也有了很大的提高。
在工作中，我也發現自己還存在許多問題:
首先，金融專業知識需要進壹步加強。面對市場經濟的多樣性，銀行信貸業務已成為越來越多客戶的需求。如何為我們的優質客戶提供專業的貸款和金融服務，需要提高我們的學習能力和主動性，及時掌握最新的金融信息並準確分析未來的經濟趨勢，從而提高我們的金融專業知識水平；
第二，針對不同的客戶，也要加強精細化、精準化管理。深挖現有客戶資源，根據不同客戶的需求和實際情況進行精準營銷，增加分行收入；
三是進壹步克服年輕氣盛的急躁情緒，腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在壹點壹滴的實踐中提高和完善自己，決不因取得壹點成績而驕傲自滿，而是保持清醒的頭腦，與時俱進，創造更大的輝煌；
由於銀行業的特殊性和專業性，要想成為銀行業的優秀員工，必須經過系統的培訓和豐富的實踐。我期望在2013年贏得更多的培訓機會，我希望參加AFP培訓和其他金融專業培訓，以提高我的綜合素質。夯實自己的業務基礎，向更高更遠的方向努力，總結銀行客戶經理的個人工作。
總結過去是為了吸取經驗，改進不足。展望未來的壹年，我將更加自信、更加努力、積極主動、精益求精地完成今後的工作，為我行個人貸款業務的發展做出更大的貢獻。
2.金融專業個人年度工作總結
我開始從事_ _ _ _ _ _ _工作已經壹年了。在這壹年裏，在領導和同事的精心照顧和指導下，通過我的不懈努力，我在各方面都取得了很大的進步。
記得畢業面試的時候，有考官問我什麽是農村信用社。我無言以對，想了很久才回答說農村信用社是金融機構。另外，我對農村信用社壹無所知。因此，當我被公司聘用時，如何認識、了解和熟悉我所從事的行業成為我的首要任務。
首先，理論學習使我對農村信用社有了初步的了解和認識。
對學校教育的無知是壹切進步的前提和基礎。《農村信用社管理》、《經濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》、《農村信貸》等教材和書籍。壹直把我掌握在手中，因為大學專業課的基礎使我更容易理解和掌握這些金融知識。在學習了壹些理論知識後，我開始知道農村信用社是農民按照自願、民主和互利的原則入股並由成員民主管理的合作金融組織。經過50多年的改革和發展，它們已成為中國金融體系的重要組成部分和農村金融的基本力量。農村信用社是農村金融的主力軍，是聯結農民的金融紐帶。農村信用社植根於農村，沒有農村，它們將成為無源之水...但這些理解還很膚淺，我需要在實踐中繼續理解。
第二，堅持思想政治學習不斷提高了我的思想理論素養。
壹直以來，通過不斷學習，我的思想理論修養進壹步提高，牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀和價值觀。
勤奮和職業道德是每項工作順利開展和最終成功的保證。壹年來，我自覺踐行農信社服務“三農”的宗旨，滿腔熱情、認真細致地完成每壹項工作任務，嚴格遵守各項金融法律法規和單位各項規章制度，認真履行“三防壹保”職責，自覺按章經營；在平時生活中，要團結同誌，作風正派，不貪汙挪用，不謀取私利，不參與賭博等違法亂紀行為，自覺抵制各種不正之風的侵蝕。
第三，實踐使我的業務技能得到了提高，工作能力得到了加強。
壹開始我在內勤實習，從第壹天開始，問題就接踵而至。五筆、珠算、數錢、計算機業務、會計業務等業務技能。要麽半生不熟，要麽壹無所知。從零開始，壹方面在同事的悉心指導下，壹方面在書本前反復練習。早上起床和晚上睡覺前我都要練習幾次。幾個月後，我已經熟練掌握了，我已經能夠獨立操作業務。
今年3月，由於人員調整，我接手了信貸工作。我負責的兩個行政村人口超過3000人。進村的路異常艱難，晴天塵土飛揚，雨天泥濘不堪，有些村子離鎮上有十幾公裏。此外，在壹開始，我對這兩個村莊的情況知之甚少，因此我所面臨的困難可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極走村串戶了解情況。我首先找到了村兩委的幹部，向他們了解了村裏的基本情況。經過壹段時間的考察，我對轄區各村的經濟基礎、主要收入來源、支柱農業和農民的壹些基本情況有了大致了解。接下來，我挨家挨戶拜訪那些貸款長期逾期的借款人，詳細了解他們的情況，以便對癥下藥。
四、壹分耕耘壹分收獲，這個成績是對我過去壹年努力的肯定。
自從我接手信貸工作以來，我很好地完成了各項年度任務。截至6月底，個人已收款654.38+0.35萬元，完成年度任務的94%；收回正常貸款39萬元，完成年度任務的86%，比去年同期多收5萬元；收回逾期貸款654.38+0.2萬元，完成年度任務的229%，比去年同期多催收5.5萬元；收回呆滯貸款2.9萬元，完成任務的54%，比去年同期多回款654.38+0.6萬元；收回呆賬800元，完成年度任務的133%；收回利息4.9萬元，占年度任務的29.5%，比上年同期多收回利息21萬元；發放貸款59萬元，完成年度任務的89%，比去年同期增加29萬元。
俗話說:“金無足赤，人無完人。”雖然我取得了壹些成績，但我仍然有以下缺點:第壹，我有時在工作中勇氣不足，不能放開手腳；第二，有時在處理壹些事情時顯得不耐煩；第三，我不熟悉壹些業務技能，尤其是會計業務。
在今後的工作中，我將發揚成績，克服缺點，朝著以下方向努力工作:
1，學無止境，時代的發展日新月異，各學科的知識也日新月異。我將不懈努力學習各種金融理論知識並將其用於指導實踐，從而更好地滿足行業發展的需要。
2.只有掌握各種業務技能，特別是計算機操作和會計業務，我才能更好地踐行為三農服務的宗旨。我將通過多閱讀、多學習和多實踐來不斷提高我的業務技能。
3.實踐是不斷進步的基礎。我會通過實踐不斷鍛煉自己的勇氣和膽量，提高自己解決實際問題的能力，並在實踐過程中慢慢克服自己的急躁情緒，積極熱情地對待每壹項工作。
總之，短暫的壹年試用期是我人生角色轉變的壹年，是我成長的壹年，也是我從陌生到熟悉農村金融，熱愛農村金融，願意為農村金融默默奉獻壹生的壹年。
3.金融專業個人年度工作總結
在辦公室*班子的正確領導下，深入開展“三好壹強”活動，“爭創個人先進、推進整體工作”，積極主動、開拓創新，圓滿完成各項工作任務和責任目標。
壹是加強政治理論學習，不斷提高政治素養。
今年以來，我認真學習了* * * * *精神，深刻認識到加強*執政能力建設的重要意義。特別是通過加強“三好壹強”學習，提高了對加強金融聯絡工作重要性的認識，並將其作為加強*執政能力建設和開展“三好壹強”活動的重要內容。
二、積極主動、開拓創新，加強與金融機構和企業的聯系。
通過組織開展中小企業信用評價、金融支持地方經濟發展評價、農村信用社改革監督指導等工作，加強了與各級政府、金融機構和相關企業的聯系，搭建了金融與企業聯系的平臺，促進了經濟金融的發展。
三、精心組織或參與組織全市大型會議，推動了我市經濟金融工作協調發展。
參與組織了全市經濟金融協調發展推進會。為了開好這次會議，我們召開了兩次預備會議，安排部署相關部門的工作。來自省、市金融機構、企業和新聞機構的約人參加了會議，並簽署了_ _ _億元的貸款合同和貸款意向，促進了當地經濟的發展。
參與組織市財政支持農業發展聯席會議。分管農業的市長、涉農部門和金融機構負責人參加了會議，會議對我市金融支持農業發展的相關問題進行了安排部署。
組織召開貨幣信貸和金融監管聯席會議。會上對2000年度金融支持地方經濟發展作出突出貢獻的單位進行了表彰，並對全市金融機構進行了授牌，對下半年金融工作提出了指導性意見。
參與組織了全市金融聯席會議。4月，金融聯席會議在城市信用社三樓會議室召開。金融機構報告了上個月的工作情況以及未來兩個月和明年的計劃。李市長、蘇市長對金融機構前期工作給予充分肯定，並對今後工作提出殷切希望。
參與組織中國人民銀行濟南分行行長座談會。這是人民銀行濟南分行在我市舉辦的首屆行長論壇。為了開好這次會議，我們同人民銀行的同誌們進行了周密的籌劃和準備。會議開得很成功，各地市州長都很滿意。
四是參與了全市農村信用社改革。
農村信用社改革是壹項系統工程，涉及面廣、工作量大。為做好這項工作，在分管秘書長的領導下，我部多次組織召開會議，協調督促各級政府和有關部門加快農村信用社改革。截至目前，清產核資、增資擴股任務均已完成或超額完成省計劃，不良貸款清收工作正按計劃完成。
20年的工作雖然取得了壹些成績，但還存在壹些不足，如工作質量有待進壹步提高、工作主動性有待進壹步加強等。在2008年的工作中，我們要緊緊圍繞市委四次全會和市委經濟工作會議精神，以飽滿的工作熱情、積極主動的工作態度和務實的工作作風，高質量、高標準完成各項工作目標任務，爭做“三好壹強”幹部。
4.金融專業個人年度工作總結
在支行班子的正確領導下，在同事們的齊心協力下，我圓滿完成了各項工作任務。工作以來，我壹直擺正位置，當好主任的參謀助手，積極配合和協助，做好部室工作。同時，要做好內政、金融生態環境建設、監測和分析。以下是我的主要工作:
壹是加強學習，強化內在素質積極履職。
在學習上，我態度明確，先後學習了西方經濟學、國際經濟學、貨幣銀行學、國際金融管理、證券投資學、保險學、商業銀行業務管理、中央銀行學、投資銀行理論與實務等。認真系統地。通過幾年的學習，我具備了以下知識和能力:
（1）掌握金融學的基本理論和知識。
（2）具備辦理銀行、證券、投資、保險業務的基本能力。
（3）熟悉國家金融方針、政策和法規。
（4）了解本學科理論前沿和發展趨勢。
在學習理論的同時，不忘鉆研業務，積極參加分行組織的思想政治教育。學習上級行年初歷次信貸工作會議精神，掌握精髓，按要求編發《金融機構信貸政策及支持要點》《三門峽市中小企業融資指引》等宣傳資料，向有關部門和企業宣傳貨幣政策，掌握轄內各行信貸政策，反饋國家貨幣信貸政策執行情況。
二是加強經濟金融運行調查研究分析，服務上級行決策，為分行在政府中贏得話語權。
主要貨幣政策實施效果的調查、監測和分析。多次參與經濟金融快速調查，涵蓋果汁行業、項目建設年份、擔保行業等多個方面，先後撰寫並采納研究信息動態16條，為上級行領導決策起到了很好的參考作用。
密切關註不同行業信貸資金投向變化和風險狀況，對貸款規模過大的行業或企業及時向金融機構發出風險提示。轉發利率文件，接受群眾利率咨詢。配合上級行開展利率和民間借貸監測16次，報送監測表92份，分析報告16份。
三是創新金融產品和服務方式
克服部室人手不足的問題，以支行名義起草《農村金融產品和服務創新試點工作方案》並報靈寶市政府批準印發，編發各金融機構創新經驗和適銷對路產品彩頁，形成《信貸產品介紹》《農村金融產品和服務創新簡報》等宣傳資料，有效宣傳金融產品，努力營造信貸創新的良好氛圍。積極參加行長或主管行長組織的金融產品創新會議，集合全行智慧和全市金融機構力量進行研究。深入分析運行過程中出現的新情況、新問題，並及時研究制定應對措施。
目前，此項工作得到了上級行領導的充分肯定。入庫抵押貸款產品獲鄭州中支優秀產品獎，中小企業財務輔導服務模式獲鄭州中支優秀服務獎。三門峽市農村金融產品和服務模式創新領導小組在靈寶召開現場會，向全轄推廣靈寶支行的做法。我撰寫了《靈寶支行貨幣政策傳導、金融產品和服務方式創新》的實證材料，黨委書記、行長作出重要批示並隨編者按轉發縣（市）支行。
第四，工作經驗
領導的高度重視和大力支持是做好工作的基礎。團結和諧是做好工作的關鍵，努力工作是工作進步的積累，勤奮學習和善於思考是取得成績的前提。
動詞 （verb的縮寫）現有缺點
與其他部廳缺乏溝通，工作方法不靈活，研究水平低。
六是努力方向
（壹）加強個人修養和與其他部室的溝通，改進工作方法，切實履行職責。
（二）加強研究、監測和分析，密切關註經濟發展趨勢，圍繞影響經濟金融運行質量的全局性、深層次問題做好研究。
5.金融專業個人年度工作總結
我參加_ _ _ _ _ _ _的工作已經壹年了。在這壹年裏，在單位領導和同事們的精心照顧和指導下，通過我的不懈努力，我在各方面都取得了很大的進步。現將過去壹年的工作情況向單位領導和同事們總結匯報如下:
首先，思想上
通過參加工作和單位組織的壹系列學習和培訓，我深刻認識到理論知識與實踐相結合的重要性和必要性。工作前，我對集體榮譽感和大局感是如此的冷漠，我不知道什麽是解放思想。我已經工作三年了，從工作到生活，從生活到實踐，每壹個環節都非常重要，不容忽視。我們從事金融工作的人，尤其是從事壹線櫃面業務的人，要時刻保持高度的警惕和縝密的頭腦，認識到什麽叫反復做好壹件事才是成功的真理！面對金錢，我們應該經得起考驗和誘惑，牢固樹立正確的金錢價值觀。安全重於天，必須時刻提高安全意識，加強內控管理，築牢安全堤壩。
第二，在工作中
繼續保持良好的工作作風和積極的學習態度。多向老員工請教和學習，這樣才不會羞於提問。敢於探索和開發新業務、新品種，積極做好外儲工作，結合自身工作實際進行自查自糾，查找工作中存在的問題，善於發現問題，勤於思考。我記得我剛開始工作的時候很迷茫，不知所措。辦理業務時，我會緊張，害怕出錯。所以最初的幾天對我來說很艱難。事實上，這不能很好地工作，它只會給自己增加更多的負擔和壓力。後來，通過不斷的實踐和探索，我終於克服了恐懼，我的業務開始逐漸從陌生到熟悉，從緊張到平靜。現在，工作對我來說是壹種樂趣，但也是壹種責任和崇高的使命。
第三，在生活中
從不參加會議，從不認識到認識，從無到有，從依賴到獨立，這是壹個短暫而漫長的旅程。經過壹年的努力工作和奮鬥，我已經開始學習如何管理自己的財務。以前我只有在沒錢的時候才向父母伸出援手，但現在輪到我當“主人”，自己掌握經濟。就連平時的作息時間也不能再像參加工作前那樣不規律了。每壹天，我們都應該把握住生命中的每壹分鐘，我們只能自己處理壹切，而不能再依賴我們身邊的家人和朋友。參加工作後，有時加班可能要很晚才能回家，有時即使休息也要加班。當我每天結束繁忙的工作時，我拖著疲憊的身體回家。這就是工作，雖然有點累，但卻是那麽充實而有意義。
當然，在今年的工作中，我也有壹些不足之處。思想上不夠成熟。工作中不積極，生活中不自律。希望通過今後的努力和拼搏，改正過來，努力做到！
時間過得真快！轉眼間我已經工作壹年了。回顧過去，我不禁想到。總之，工作的短短壹年，是我人生角色轉變的壹年，是不斷成長的壹年，也是我熟悉、喜愛並願意終身投身農村金融的壹年。
最後，值此20__之際，我衷心祝願我區__事業蒸蒸日上，再創佳績！祝我區全體同事在新的壹年裏身體健康、工作順利、闔家幸福、萬事如意！