對於酒店客人來說，入住前登記個人信息，既是對社會的壹種責任，也是對自身安全的壹種保障。要知道酒店保安和公安系統是相互關聯的。壹旦客人遇到任何突發情況，警察可以在第壹時間控制壹切事態發展。
如何解決消費糾紛
與運營商協商解決。消費者購買商品後，發現商品質量不合格；或者在接受服務時，對服務質量和態度不滿意。此時可以先當場或事後與店家協商，說明情況，提供證據，表明態度，在店家承認事實的前提下，提出具體合理的要求，促進糾紛的及時解決。
請消費者委員會調解。消費者委員會是依法成立的保護消費者合法權益的專門社會組織。吉林省設有省、市、區(縣)三級消費者委員會。消費者權益受到侵害時，可以向消費者協會投訴，請消委在理解的基礎上進行調解。市和區(縣)兩級消費者委員會可以向爭議發生地的區(縣)消費者委員會投訴。
向有關行政部門投訴。消費者合法權益受到侵害後，還可以向工商、物價、技術監督、標準、計量、衛生等有關行政管理部門申訴。這些行政管理部門可以在其業務職責範圍內，依照有關規定采取相應措施，保護消費者的合法權益。
根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁。這種解決糾紛的方法往往是在書面的商品買賣合同中約定，買賣的商品金額往往比較大。但很少存在於消費者與店家的即時支付口頭合同中，這種方式解決糾紛的程序也相對復雜。如果消費者購買少量商品，並以即時付款的口頭合同形式完成，則不宜以這種方式解決糾紛。
向人民法院提起訴訟。訴訟往往發生在消費者權益受到嚴重侵害的時候，甚至是消費者的人身和重大財產受到侵害的時候，在各種解決辦法都已經嘗試失敗的時候，消費者可以向法院提起訴訟，請求法律保護。經營者的行為構成犯罪的，司法部門還應當依法追究相關責任人的刑事責任。
法律依據
旅館業治安管理辦法
第五條經營旅館，必須遵守國家法律，建立各項安全管理制度，建立治安保衛組織或者指定保衛人員。
第六條旅館接待旅客住宿必須登記。登記時，應當查驗旅客的身份證件，並按規定項目如實登記。接待境外旅遊者住宿，還應當在24小時內向當地公安機關提交住宿登記表。
第七條旅館應當設置旅客物品保管箱、儲物櫃、儲藏室和保險櫃，並指定專人負責保管。對乘客寄存的財物，應當建立登記、領取和交接制度。
第八條旅館應當妥善保管旅客遺留的物品，並設法物歸原主或者自行認領；招募滿3個月無人認領的，按照拾得的物品進行登記，送交當地公安機關處理。違禁物品和可疑物品應當及時報告公安機關處理。
第九條旅館工作人員發現違法犯罪分子、可疑人員和公安機關通緝的違法犯罪分子，應當立即向當地公安機關報告，不得隱瞞或者包庇。