當今社會,崗位責任發生的頻率呈上升趨勢,制定崗位責任可以減少違法行為和事故的發生。那麽如何制定崗位職責才能發揮其最大的作用呢?以下是我精心整理的酒店銷售經理工作職責(精選11篇),僅供參考。讓我們看壹看。
酒店銷售經理職責:1 1。監督會員卡信息和協議客戶信息的電腦登記、整理和歸檔。
2.做好每日客戶拜訪記錄和每周客戶拜訪記錄並歸檔,快速、高效、禮貌地解決客戶的問題。
3.參與解決所有引起客人不滿的事件,在酒店政策範圍內,努力讓客人再次感到滿意。
4.有效管理預訂部的日常工作,控制每日預定流量,控制實時房態。
酒店銷售經理工作職責2 1。根據公司運營部的要求按時提交會員卡資料匯總、協議客戶資料匯總、每周銷售計劃、銷售周報,並抄送酒店總經理。
2.起草部門的培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。
3.保持酒店的待客服務水平。
4.遵守國家政策和法律,遵守格林豪泰酒店有限公司的規章制度。
酒店銷售經理職責3 1。參與年度酒店營銷計劃和酒店營銷計劃實施方案的編制和調整。
2.負責部門銷售工作報告的編制和審核。
3.負責受理下屬員工對其直接上級和同事的投訴,以及其他部門或外包單位員工對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。
4.負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核。
5.協助直接上級負責起草本部門相關標準化文件。
6.完成直接上級交辦的其他工作。
酒店銷售經理的職責。制定會員銷售計劃,完成公司下達的會員銷售目標;
2.制定營銷策略,維護公司品牌,參與市場開發等日常工作;
3.定期舉辦會員活動,做好日常會員維護工作;
4.制定年度、季度、月度營銷目標,完成並突破經營目標;
5.監控和檢查銷售系統的有效數據,並跟蹤和評估銷售中的有效數據;
6.負責市場調查、分析和預測,收集、整理和反饋市場信息;
7.處理會員的售前售後服務,及時處理客戶投訴,提高酒店質量;
酒店銷售經理的職責。負責市場調查,及時了解國內外旅遊市場動態,定期分析市場動態、特點和發展趨勢,擬定營銷計劃;
2.拜訪客戶,征求客戶意見,分析銷售趨勢,根據市場變化提出改進方案,掌握酒店的營銷政策,提高酒店平均價格和市場占有率;
3.協調各部分關系,加強橫向溝通,配合接待和銷售;
4、負責部門的日常銷售和管理,帶領全體員工完成年度經營目標;
5、合理調配內部員工,調動員工的積極性,不斷提高員工的工作效率和業務水平。
酒店銷售經理的工作職責6 1。對於因超出預定造成的送客人,及時安排客人的接送,客人的安撫和防禦。
2、根據酒店的預算目標,做好酒店每日和每月平均價格的控制工作。
3.吃透信貸和支票兌現知識,懂得操作並嚴格遵循,及時有效地做好協議公司應收賬款的催收工作。
4.及時做好協議客戶和同壹到期日的續簽工作。
酒店銷售經理的職責。在總經理的領導下,全面負責市場部的工作,完成酒店下達的銷售目標。
2.通過各種渠道尋求和開發新客戶,做好老客戶的回訪和維護工作。
3.了解和掌握市場信息,收集商業情報,進行市場預測和分析,擬定酒店銷售計劃,為總經理決策提供相關數據和報告。
4.負責酒店的對外業務關系,建立和提高酒店的對外形象和聲譽。
5.利用各種機會開展公關活動,做好客戶拜訪和客戶維護工作。
酒店銷售經理的職責。根據市場需求,分析報告和統計數據,確認潛在客戶及其需求,制定銷售拜訪對象和時間表,及時制作拜訪報告;
2.負責與客戶的談判,根據酒店價格政策確定價格合同;
3.負責收集和整理市場信息,維護與旅行社和酒店預訂機構的良好關系;
4.負責收集競爭酒店的信息和客戶反饋,完成市場調研的SWOT分析報告;
5、負責建立並不斷完善主要客戶檔案;
6.負責重要客戶或團隊入住酒店期間的所有服務,及時解決客人的需求;
7.負責收集和整理客人的反饋,並及時提供改進建議;
8.確保了解酒店的所有設施和條件以及姐妹酒店的概況,積極推銷各種酒店促銷活動和姐妹酒店;
9.定期完成工作報告並提交給銷售經理,為銷售決策提出合理化建議;
10,及時完成上級交辦的其他任務。
酒店銷售經理的職責。負責協助銷售顧問經理完成所有銷售工作。
2.負責開發客戶資源,提供良好的售後服務。
3、負責維護客戶關系,做好市場相關業務事宜。
4.負責制定銷售計劃和銷售方案。
5、負責撰寫市場分析報告等。
6.負責整理銷售部門的文件。
7、負責銷售部的日常運作。
酒店銷售經理的職責。根據具體的市場情況,進行預測和市場細分,開發客戶,鞏固客戶;
2.提出並參與制定銷售計劃並實施;
3、根據具體情況和工作重點,制定並及時調整各種銷售策略;
4.負責培訓銷售人員的酒店產品和銷售技巧;
5.完成上級分配的銷售任務;
6.帶領團隊成員完成個人和團隊月度銷售任務;
7.評估團隊成員的工作表現和銷售業績;
8.對銷售過程進行有效的日常管理,監控銷售目標的完成進度,定期跟進客戶;
酒店銷售經理職責:11 1。熟悉酒店各部門和服務以及自身業務的情況,有針對性地做好對客戶的營銷工作,完成酒店制定的營銷目標。
2.積極向客戶推廣新的酒店項目和計劃,為客戶安排定期和不定期的拜訪,並與潛在客戶保持良好的業務聯系。
3.接待客人,積極宣傳酒店的優質服務和設施,樹立酒店的良好形象,並註意了解客人對酒店的意見,及時向部門領導匯報。
4.接待各類團隊消費。
5.負責酒店重要活動後相關資料、信息、剪報的歸檔。
6.負責酒店各種會議的談判和跟進。
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