開展消費者權益保護法1活動方案為認真組織開展xx區“3.15”國際消費者權益保護日宣傳活動,開展新消費者權益保護法實施壹周年宣傳,加強商品和服務監管,保護消費者合法權益,促進經濟社會平穩較快發展,結合我區實際,制定以下宣傳活動方案:
壹、指導思想
以黨的十八大精神和三中、四中全會精神為指導,以保護消費者合法權益為宗旨,以“共治樂享消費”為主線,以創新消費維權工作、提高維權效率為動力,推進維權、倡導誠信、引導消費、服務區域發展。
二、主要內容
1,“以案釋法”,廣泛開展消費知識宣傳教育。
(1)在QQ群、xx工商微信公眾平臺、微博等網絡媒體同步開展日常工作中的典型案例、消費知識和商家宣傳;
(2)加強與《中國消費者報》、《中國經營報》、《中國消費者》雜誌、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《xx今日》、《山東衛視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的合作。
2、開展消費維權工作人員維權業務培訓。
培訓的內容有:新消法知識、典型案例分析、維權技巧和消費維權執法辦案。
具體安排是:3月3日上午,在區工商局六樓綜合會議室,消保委秘書長進行講座,區工商局全體工作人員參加學習。
3、在商業企業開展“新消法和售後服務”知識講座。
培訓內容主要包括:新消法知識、糾紛處理實務、售後服務知識和產品質量管理等。,並由區消保委秘書長授課。
具體時間和地點安排是:
(1)3月2日下午,在xx廣州布藝店。
(2)3月5日上午在xx訂購了壹些孕嬰用品。
(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店。
4.在高校開展“新消法”和“打擊和預防MLM”講座。
培訓內容主要包括:新消法知識、打擊和防範傳銷知識等。區消保委、公平貿易局、南營分局、南郊分局組織講座宣傳活動。
具體時間和地點安排是:
(1)3月11,在xx職業學院。
②3月13日,在山東輕工職業學院。
5、開展“家用汽車銷售管理行為整治”總結和業務培訓。
活動內容:總結整改活動,進行汽車三包、違法行為預防、服務、糾紛處理技巧等講座。
具體時間地點安排為:3月12,在地區局六樓會議室,參加人員為全區汽車銷售企業(4S店)銷售經理、客服經理。消保委秘書長做總結,講課,南郊分會負責召集人員,安排場地。
6.活動期間,消保委各分會在各自轄區開展宣傳活動。
各分公司要因地制宜,深入學校、企業、社區、農村開展咨詢服務活動,積極開展送法下鄉、送消費教育進學校、進課堂、進鄉村等活動,切實做好消費維權服務工作。農村分會主要以大型現場宣傳為主。具體活動由每個分支機構實施。
7.周年現場集中宣傳咨詢活動。
活動時間:3月14,上午9:00-11:00。
地點:國際家具博覽中心(xx市xx區xx路2573號)
參與單位:區消保委、區工商局、質監局、衛生局、物價局、美國食品藥品監督管理局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式:各單位組織業務人員現場設立宣傳臺,接受公眾咨詢,現場處理相關投訴。
8.組織“3.15”誌願者參與宣傳咨詢活動。
組織實施:
(1)西城分局組織大捷古商城老年消費維權誌願服務隊參加活動;
(2)南郊支行組織山東輕工職業學院學生消費維權誌願者開展宣傳咨詢活動;
(3)南營分會負責組織xx職業學院學生消費維權誌願者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業誠信經營舉措。
活動形式:篩選確定誠信承諾企業,協調參與現場活動,組織現場簽署提案、授牌等相關活動。四類企業承諾提案及參與承諾單位名單將在xx電視臺滾動播出,刊登在《今日xx》特刊上,並通過中國聯通、中國電信手機短信發送。
組織實施:
(1)區消保委、區美國食品藥品監督管理局篩選認定餐飲服務企業30家;
(2)區消保委、區商務局及消保委各分會篩選認定20家商貿流通企業;
(3)區消保委及各消保委分會篩選確定30家家具生產經營企業;
(4)區消保委及各消保委分會評選出10家汽車銷售企業(4S店)。
10,著名企業咨詢服務活動
參評企業條件:“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基”企業、“守合同企業”、“馳名著名商標企業”等等。
活動方式:相關企業在本單位和活動場所設立投訴咨詢臺,接受消費者投訴並提供咨詢服務。
開展消費者權益保護法活動的計劃2壹、活動的主題、目的和意義
為紀念3.15國際消費者權益保護日,更好地貫徹落實《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規,宣傳全國消費者協會組織的2014“誠信,“維權”主題是促進市場經濟良性發展,保護知名企業健康成長,維護消費者合法權益不受侵害,營造公平、公正、誠信的消費環境。根據中國消費者協會的工作安排,結合我省實際情況,特開展此項活動。
二、主體和承辦人
主辦單位:xx省消保委
Xx省工商行政管理局
主辦單位:xx質量報生活周刊
三。活動時間和地點
活動時間:3月15(全天)。
地點:市體育中心北半部。
四。活動的計劃、步驟和方法
(1)活動規劃:
1.主辦方確定本次活動的方案;
2.活動前期擬在媒體(華西報、天府早報等)發布為期三天的公益廣告。)3月12至3月14,突出今年“誠信維權”的主題,為3.15現場活動造勢;
3.活動前期,組織相關媒體采訪省消委會主要領導,突出年度主題、今年消費維權重點和省消委會今年主要工作;
4.協助省工商局消保處於3月13日召開315紀念活動新聞通氣會。會上,向省消委會通報了“2014年度十大消費投訴熱點”及315紀念活動。
(2)活動的組織與實施:
1.主辦方向相關企業發出組織活動通知;
2.主辦方負責審核參展企業的產品廣告,公示材料內容,杜絕假冒偽劣產品進入;
3.主辦方負責活動的組織和籌備;
4.活動開幕式擬邀請省人民政府、省工商局、省消委等相關領導出席並講話;
5.設立消費者咨詢、消費者投訴、家裝、it、食品、家電建材、日用品、汽車等專區。現場發放相關宣傳資料和銷售商品;現場開展消費知識宣傳,設置消費警示、消費知識、消費指導等宣傳展板;
6、由省級消費企業向參加活動的企業頒發“20xx消費者權益保護定點聯系企業”證書、銅牌;
7.現場發放以年度為主題的展商專刊和宣傳資料;
8.為活躍氣氛,開幕式後將舉行文藝演出(節目內容待定);
9.在現場設立醫療救護(防疫)站和消費者咨詢臺;
10,組織公安、消防、防疫、醫療等部門進入場館開展相關工作。
實施消費者權益保護法的活動計劃。活動背景:
近年來,商家不誠信銷售的事件越來越多,侵害消費者權益的事件越來越多,比如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器維護自己的合法權益變得越來越重要。同樣,住校學生維護自身合法權益也變得越來越重要。
二、活動的目的:
當代大學生將是未來中國現代化的棟梁。做好大學生消費教育,對於倡導文明消費模式,構建和諧消費環境,構建和諧社會具有重要意義。而現在壹些大學生社會閱歷少,閱歷淺,渴望經濟自立,往往成為消費侵權的對象。很多大學生的消費形式不健康,不懂得運用法律,權益受到侵害時往往束手無策。所以消費法律知識的普及和權利意識的培養也是當代大學生的重要壹課,非常重要。
三、活動主題:
安全消費進校園,維權妳我他。
四、活動部門:
經濟管理學院團委學生會
動詞 (verb的縮寫)活動家:
經濟管理學院全體學生
不及物動詞地點:
4角108
七。活動時間:
20XX年3月13日下午7: 30
八。活動:
以“校園安全消費,維護妳我他權益”為主題,對學生的消費意識和維權意識進行了調查,了解學生的消費觀、對消費規律的認識以及可能出現的消費侵權事件的處理方法。
九。活動流程:
(1)前期準備
(1)2月26日,自律部通知自律各部門,由各部門組成小組(至少兩人)展示、普及消費者權益內容,可以是單張PPT、短劇等。,或者各種形式。內容展示可以分析不同的消費類型和消費觀念,借鑒自身經驗、典型案例、相關法律規定和專家意見,將同壹種做法與不同的人進行比較,等等。限時10分鐘;
(2)自律部設計了消費(含網購)和消費觀問卷(20題);
(3)自律部設計部分消費常識和消法相關問題(PPT形式),包括20道常規題和1道附加題;
(2)活動流程
(1)活動當天下午5: 30,自律部及相關人員到達,開始布置場地;
(2)6:30-7:30,表演者到場,復制課件,調試聲音;嘉賓和觀眾入場;
(3)7:15發放問卷,說明結束後會將問卷交給階段;
(4)活動於7: 30正式開始(5、6部表演之間間隔約40分鐘);
(5)有獎知識問答(5、6部表演之間)。每個部門派兩個代表上臺做個小測驗(鼓勵觀眾上臺)。內容為消費常識和消法問題,分為必答和搶答(舉手),根據分數分獲壹、二、三等獎。壹等獎1,二等獎2,三等獎3,有獎。每個問題限問2次。如果沒有隊伍回答問題,機會給觀眾或嘉賓,答對有獎(只有壹次);
(6)最後由嘉賓評選出優秀展演組,按得分高低分獲壹、二、三等獎。壹等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,將頒發相應等值金額的獎品;其余專業獲得參與獎並頒獎;
(7)回收問卷並進行分析(結果可在宣傳板塊反映);
(8)活動總結。
X.人事安排
①自律部策劃活動並布置工作,設計問卷並設置問題,購買獎品並確定各部門展示順序(由部門自律部長抽簽確定);自律部完成活動通知(含順序通知)提醒參與活動的同學自己的準備進度,如有情況立即與自律部溝通協調,並現場提供協助(如通知同學準備,為參與問答的同學頒獎);
(2)宣傳部完成壹個宣傳板塊;
(3)國際聯絡部要做好贊助工作(礦泉水等。);
(4)編輯部要做好報道工作;
⑤團校經管要協助;
⑥自律部做好頒獎工作。
保護消費者權益活動計劃。活動背景:
近年來,商家不誠信銷售的事件越來越多,侵害消費者權益的事件越來越多,比如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器維護自己的合法權益變得越來越重要。同樣,對於在網絡上買賣礦業權的消費者來說,更為重要。
二、活動的目的:
很多礦主的消費形式不健康,不懂得運用法律,權益受到侵害時往往束手無策。所以,消費者法律知識的普及和權利意識的培養也是礦主的重要壹課,非常重要。
三、活動主題:
安全消費進礦,維權妳我他。
四、活動部門:
福礦網宣傳部
動詞 (verb的縮寫)活動家:
福礦宣傳部全體工作人員。com
不及物動詞地點:
金隅可樂大廈附近
七。活動時間:
3月14日下午。
八。活動:
以“安全消費進礦維權,妳我同行”為主題,對礦主的消費意識和維權意識進行了調查,了解礦主的消費觀、對消費規律的認識以及可能發生的消費侵權事件的處理方法。
九。活動流程:
(1)活動當天,下午1: 30,宣傳部及相關人員到達,開始布置會場;
(2)2:30-3:30,表演者到場,復制課件,調試聲音;嘉賓和觀眾入場;
(3)4:15,發放問卷,說明結束後會將問卷交給階段;
(4)4:30活動正式開始;
(5)最後由嘉賓評選出優秀展演組,按得分高低分獲壹、二、三等獎。壹等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,將頒發相應等值金額的獎品;
(6)收集問卷並進行分析(結果可在宣傳板塊反映);
(7)活動總結。