美國食品藥品監督管理局:
根據1999年12月15日的文件精神201227、X美國食品藥品監督管理局在X區出具的29號,我院組織相關人員對院內藥品、醫療器械進行了壹次全面檢查。現將具體情況報告如下:
壹是完善安全監管體系,強化管理責任
醫院成立了以院長為組長,各科室主任為成員的安全管理組織,將藥品和醫療器械的安全管理納入醫院工作的重中之重。建立和完善了藥品和醫療器械相關的壹系列制度、醫療器械不良事件監督管理制度、醫療器械儲存、維護、使用和保養制度,確保醫院臨床工作安全。
二、建立藥品、器械安全檔案,嚴格管理制度。
制定了管理制度,對采購藥品和醫療器械的條件、供應商的資質等進行了嚴格的規定,確保采購藥品和醫療器械的質量安全,防止不合格的藥品和醫療器械進入醫院。確保入庫藥品和醫療器械的合法性和質量,認真執行出庫制度,確保醫療器械的安全使用。
第三,做好日常保養。
加強儲存藥品和器械的質量管理,有專人做好藥品和器械的日常維護。為防止不合格藥品和醫療器械進入臨床,特制定不良事件報告制度。發生藥品和醫療器械不良事件時,應查明不良事件發生的地點、時間、不良反應或基本情況,做好記錄,並迅速向區美國食品藥品監督管理局報告。
第四,為誠信者創造良好的發展環境,懲罰失信者,加大行政和醫療問責力度,加強法律法規、業務技能、工作作風、教育培訓,落實責任和安全管理。
五、合法、規範、誠信創建平安醫院。
樹立“安全第壹”的意識,加大對醫院藥品和器械安全項目的檢查力度,及時排查藥品和醫療器械隱患,監督頻次,鞏固醫院藥品和醫療器械安全工作成果,營造良好的藥品和器械氛圍,使醫院成為患者滿意、同行認可、政府放心的好醫院。
零售藥店醫療器械自檢報告第二部分:
根據元謀縣醫保中心的要求和年初定點零售藥店的服務協議,元謀縣醫藥有限公司第八門市部組織我司員工對上半年服務協議的履行情況進行了自查和逐項自查。現將自查自糾情況匯報如下:
基本情況:我店經營面積80平米,完成銷售任務9.8萬元,其中醫保2.7萬元。目前經營3000多種,10多種醫療器械,20多種保健品。藥房* * *辦事員2人,其中藥師1人,藥師1人。
在自查自糾中,發現有壹些好的地方,也有壹些不足。優勢:(1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》和《楚雄州城鎮職工基本醫療和醫療保險暫行規定》;(2)認真組織學習醫療保險政策,向參保人員正確宣傳醫療保險政策,未銷售任何其他不符合醫療保險基金支付範圍的物品;(3)店員積極熱情為被保險人服務,不銷售假劣藥品。到目前為止,沒有投訴發生;(4)藥品擺放有序,清潔衛生,嚴格執行國家藥品價格政策,做到壹簽壹價,明碼標價。
存在的問題和薄弱環節:(1)不熟練使用計算機技術,特別是門店新進藥品清單沒有及時準確地在計算機系統中維護;(2)在政策執行方面,業務員對相關配套政策了解不全面,理解不到位,學習不夠深入,導致實際電腦操作沒有得到很好的執行;(3)服務質量有待提高,特別是對剛進店的新特藥、保健品,對其性能、功效的了解和宣傳不夠;(4)店內設置的醫保宣傳欄內容未及時更改。
針對以上問題,我店整改措施為:(1)加強醫保政策學習,經常組織員工學習相關法律法規,知法守法;(2)提高服務質量,熟悉藥品性能,向客戶正確介紹醫保藥品的用法、用量和註意事項,充分發揮顧問作用;(3)計算機操作人員應加快使用計算機軟件的熟練操作培訓。(4)及時、正確地向被保險人宣傳醫療保險政策,全心全意為被保險人服務。
最後,希望上級部門對我們藥房的日常工作進行監督和指導,多提寶貴意見和建議。謝謝妳