加強物業從業人員的法律法規意識有什麽意義？

加強物業從業人員法律法規意識的意義:壹是統壹思想，提高認識，充分認識促進物業行業健康發展的重要性。物業管理是城市管理的重要組成部分。近年來，隨著我市城市化進程的加快，物業管理發展迅速，已成為具有壹定發展潛力的新興行業。但從總體上看，我市物業管理還存在制度建設滯後、市場化程度低、市場主體法律關系不明確等問題。物業管理企業資質低，從業人員素質不高，缺乏物業管理專業人才；成立業主委員會覆蓋率低，物業服務消費意識不強；物業服務收費監管機制不健全；物業管理與街道社區建設管理脫節，部門監管責任落實不到位。加強物業工作，促進物業行業健康發展，是構建和諧社會的迫切需要，對加快我市經濟和社會事業持續健康發展具有重要意義。實踐證明，加強物業管理有利於提高城市管理水平，改善城市生活環境，提高人民生活質量；有利於促進經濟增長和擴大社會就業；有利於維護社會穩定，促進城市精神文明建設；有利於保證財產的合理使用，促進財產的保值增值。各級政府和有關部門要以科學發展觀為指導，從構建海島和諧社會的高度，充分認識加強物業管理的重要意義，把加強物業管理作為提升城市形象、打造城市品牌、營造發展環境、維護社會穩定的重要任務，切實加強領導，強化措施，促進物業行業健康發展。二。加強物業管理的總體要求、發展目標和基本原則(壹)總體要求。以黨的十七大精神為指導，全面落實科學發展觀，以創建平安和諧舟山、改善城市面貌和人居環境為抓手，以增強物業管理行業活力為重點，以規範管理、全面提升服務質量和服務水平為重點，緊密結合我市物業管理和社區建設實際，加快體制創新，轉變政府職能，完善配套制度，強化行政監管，規範市場行為。大力培育物業管理消費需求，提高業主參與意識，逐步建立業主自我管理與專業化、社會化、市場化管理相結合的物業管理體系，促進全市物業行業持續健康發展。(2)發展目標。力爭到2011，新建二級資質物業管理企業2家，國家級、省級優秀住宅小區3個。全市物業管理覆蓋率持續擴大，物業企業經理持證上崗率達到100%。初步建立壹支人員結構合理、組織健全、綜合素質強的物業管理隊伍，形成壹套制度完善、管理規範、競爭有序的物業管理機制。(3)基本原則。物業管理應當堅持業主與企業雙向選擇、企業公平競爭的原則；堅持依法監管、分類指導、重點突破、分步實施的原則；堅持專業管理與業主自我管理相結合、行業管理與街道社區管理相結合、行政監管與市場調節相結合的原則，努力拓寬物業管理領域，擴大物業管理覆蓋面，提高物業管理服務質量和水平。三、明確職責，理順關系，切實加強物業管理，全面落實“市、縣(區)、街道、居委會”四級管理體制，切實加強各級政府和有關部門對物業管理的監督管理。(壹)市城鄉建設委員會作為全市物業管理行業的主管部門，負責對縣(區)物業管理部門的業務指導和監督，組織調查物業管理行業的重大問題，制定相關配套政策。(二)受縣級委托具有社會事務管理權限的縣(區)人民政府和管委會負責本轄區內的物業管理，落實物業管理綜合協調和管理責任，因地制宜制定物業行業發展政策措施。(三)街道辦事處、鄉鎮人民政府負責協調物業管理與社區建設的關系，協助物業行政主管部門對物業管理進行指導和監督。(四)居委會負責牽頭組建首次業主大會，物業行政主管部門和街道辦事處根據各自職責做好指導工作。物業服務企業和業主委員會應當根據各自職責做好物業管理和服務工作。四、創新機制，加強監管，不斷規範物業企業服務行為(1)積極引入市場競爭機制。規範招投標行為，以公開、公平、公正的市場競爭促進物業服務企業自覺提高物業服務水平。建立健全物業服務退出機制，加強對業主所有物業的監管。物業服務企業退出管理且未在規定時間內成立業主委員會的，應當將相關資料移交屬地居委會。(2)有效規範物業企業行為。物業服務企業應當按照投標承諾和服務合同，認真履行職責，提高服務質量。超出投標承諾和服務合同的事項，應與業主委員會協商後實施。物業服務企業應當主動為業主和其他組織提供服務合同以外的有償服務，擴大服務範圍，提高社會效益和經濟效益。(3)加強政府監管和引導。物業管理主管部門應當將日常檢查與年度考評相結合，以業主滿意度為主要標準，對物業服務企業的服務績效進行評價；要建立健全物業投訴責任機制和物業管理人接待業主日制度，及時查處物業服務中的違規行為，切實維護業主合法權益。要加強物業服務從業人員的業務培訓，提高行業整體業務素質；推行管理項目菜單式服務和社區管理人員項目責任制，加強物業服務企業誠信檔案建設，監督企業誠信行為。五、抓好* * *管理，形成合力，努力促進物業行業持續健康發展。物業管理涉及很多方面。各級人民政府和建設、財政、稅務、物價、公安、工商等相關職能部門要認真履行職責，落實優惠政策措施，積極為物業服務企業創造良好的服務環境和發展環境，大力支持物業服務企業健康發展，形成齊抓共管的良好局面。(壹)建設主管部門要建立扶優扶強的激勵機制。凡獲得國家、省、市優秀物業管理(服務)項目的，對物業服務企業和業主委員會分別給予不同標準的獎勵。鼓勵企業提升實力和檔次，對資質晉升為二級以上(含二級)的物業企業給予壹定獎勵。積極推進星級企業、星級物業服務和菜單式服務。根據不同的服務水平和基礎設施條件，對物業服務項目進行星級評定和獎勵。以上獎勵辦法和考核辦法由物業行政主管部門另行制定。(二)各級政府要加大對特殊物業小區實施物業服務的支持力度，鼓勵物業服務企業接管老舊住宅小區、拆遷安置小區、經濟適用房小區、廉租房小區，提高物業服務覆蓋面。具有物業服務資質的物業服務企業接管竣工時未實施物業服務的舊住宅區項目的，三年內每年由物業管理部門給予獎勵，具體標準由物業管理部門制定。(三)價格主管部門應做好前期物業服務收費管理工作。物業主管部門應當做好當地物業服務收費與物業服務水平、物業規模、物業設施設備配置等關系的調查，並根據實際情況及時向物價部門提出調整當地前期物業服務收費的意見。價格主管部門應在收到當地物業主管部門意見後3個月內作出是否調整的決定。(四)勞動主管部門應加強勞動培訓和勞動保障。各級勞動部門要研究制定年度培訓計劃，切實做好物業服務行業從業人員的崗前和崗後培訓工作，提高從業技能和職業素質。物業服務企業職工社會養老保險比例標準參照建築企業執行。(五)交警部門應配合做好住宅區停車管理工作。需要在居住區道路上設置停車位的，在不影響正常交通和業主、物業使用人正常使用的前提下，經業主委員會征得業主大會同意後，方可劃定停車位。禁止在居民區停放大型客車和貨車。交警部門要在沒有停車場的住宅物業區域出入口設置大型客車、貨車禁停標誌，對違反禁停規定的車輛依法處理。(六)工商及相關部門要加強對物業服務區域內違法廣告和無照經營的查處力度，對利用車棚(庫)或未辦理改變使用性質相關手續的房屋作為經營(辦公)場所的，不予核發營業執照。(七)城管執法部門應當加大對物業服務區域內規劃、市政、綠化、市容管理等方面違法行為的處罰力度。(八)新聞媒體應當正確把握輿論導向，配合物業主管部門做好物業管理政策法規宣傳，客觀公正報道物業服務信息，營造物業行業健康發展的良好氛圍。