什麽是知識營銷？知識營銷是針對目標市場的需求，通過相關知識的有效傳播，比競爭對手更有效、更準確地向目標客戶提供預期的滿足，從而實現自身的市場價值和知識的社會價值。壹、律師事務所知識營銷傳播渠道的選擇原則律師事務所在確定知識營銷的渠道時，需要考慮以下主要因素:壹是法律服務的業務領域和律師事務所自身的經濟實力；第二，目標客戶群及其接觸媒體的傾向和習慣；第三，法律法規和行業規範規範律師事務所的業務推廣方式；第四，律所合夥人的心理傾向。律師事務所可以在分析上述因素的基礎上，結合律師事務所的營銷戰略目標，科學確定知識營銷的傳播渠道。二、律所的知識營銷傳播渠道(1)電視訪談電視廣告具有全面的視覺和聽覺效果，具有感染力，能引起較高的關註度，觸及範圍廣，但成本很高，稍縱即逝。電視是傳播新知識新思想、接受法律服務的良好媒介，但要詳細傳播律所的文化內涵和服務質量，還遠遠不夠。律師利用電視媒體，通過各種法律欄目，介紹法律知識，解答法律問題，分析法律現象，普及法律知識。律師需要花很多錢制作相關節目，借助電視媒體傳播自己的知識。當電視媒體希望就某壹事件獲得專家建議時，最好的辦法就是成為專家。但這種偶爾出現在電視媒體上，只能給老客戶更強的信任感，卻很難給大部分潛在客戶留下深刻印象。在這種情況下，需要其他媒體長期合作，成為新聞問題的明星專家，才能發揮顯著作用。(二)報刊雜誌報刊雜誌在知識營銷中發揮著重要作用。報紙不僅具有靈活性、時效性、本地市場覆蓋面大、可行性強等優勢，而且可以根據律師業務領域的特點選擇版面和規格。報紙非常適合知識性、教育性的內容，可以詳細展現律師和律所的文化內涵，律師的專業水平，對某壹問題的研究深度。對於壹些專業報紙，也可能會結合新聞或相關行業事件來闡述法律問題，讓知識的傳播和知識相關的法律服務更容易被客戶接受。雜誌(尤其是專業雜誌)壹般比較權威，復制率高，有利於長期保存。雜誌尤其是專業雜誌的讀者普遍文化素質較高，對專業知識感興趣，所以在律師知識營銷過程中，雜誌是壹種更專業的知識傳播方式。律師要根據不同雜誌期刊的特點，寫不同類型的文章。比如，在大眾報刊上，律師要以提供實用知識為主，用“怎麽辦……”之類的小文章吸引普通讀者的註意力。對於專業報刊，律師可以寫更有理論深度的文章，因為這些媒體的受眾大多受過這方面的訓練，他們需要的是從法律的角度加深對這個專業問題的理解。(3)廣播雖然只有聲音，不如電視有吸引力，但作為壹種大眾化的宣傳媒介，有地理優勢，成本低。廣播是壹種知識傳播方式，互動效果好，有利於情感交流。律師和潛在客戶可以通過熱線直接溝通。律師可以向客戶詳細傳授相關法律知識，舉辦有針對性的講座，收集潛在客戶對法律服務的需求信息，與客戶建立良好的關系。在選擇廣播作為知識營銷時，可以有針對性地確定宣傳期。通過廣播進行知識營銷的形式可以靈活多樣，可以采取壹些激勵措施，讓潛在客戶更多地參與進來，從而使傳播內容更具公信力和感染力。但廣播的受眾層次可能較低，他們關註的主要是普通的民事糾紛或輕微的刑事犯罪。這些潛在客戶帶來的業務只能收取有限的費用。中小城市的律所和大城市的中小律所，以及案件來源不充分，需要積累客戶口碑的律師，可以考慮采用這種方式。(4)專題講座專題講座近年來已經成為知識營銷的重要方式。專題講座需要律師的綜合素質。他不僅需要自己掌握法律知識，而且能夠以簡單的方式將這些知識面對面地傳授給壹定範圍的不特定的潛在客戶，傳遞個人的人格魅力。組織壹場專題講座，要聯系會場，組織聽眾，演講，事後宣傳。這個過程對律師的組織能力、知識技能、演講水平都是壹個嚴峻的挑戰。專題講座是律師與潛在客戶面對面交流的壹種特殊形式。如果潛在客戶對妳教授的知識感興趣，並需要這壹領域的法律服務，他們通常會在講座結束後留下來進壹步咨詢律師。相對於律師組織專題講座，利用其他機構組織的活動或與其他機構聯合組織相關活動，並以此為契機進行專題講座，是壹種低成本的知識傳播方式。比如可以參加目標客戶群體組織的研討會，或者政府機構、學術團體組織的研討會。除了成本低之外，參加他們組織的研討會，還可以借助他們的威望，獲得他們的權威和形象。問題是這種別人組織的研討會，讓律師受到的限制更多，發言時間、場地設備、參與程序都不能隨意，影響了發言效果。此外，還可以考慮與相關行業的行業協會、地方商會等民間或半官方組織聯系舉辦講座，既配合這些組織的工作，幫助他們為會員提供服務，又能以較低的成本聚合受眾，是壹個不錯的選擇。專題講座必須考慮聽眾的需求。在舉辦講座之前，我們必須分析聽眾的類型以及他們需要的知識。在選題的時候，要站在客戶的角度問自己:這個問題重要嗎？還有什麽沒說的嗎？知識提供是否及時？這些聽眾聽到別人說的話了嗎？然後，根據客戶的需求寫講座提綱。講座結束後，要通過相關媒體傳播講座的信息或演講的大致內容，這樣會事半功倍。(五)網絡知識經濟時代，律師知識營銷的另壹個重要特征是信息網絡技術介入知識傳播，從而導致壹種新的傳播手段的出現，即網絡傳播。網絡已經成為知識營銷的重要方式。通過網絡進行知識營銷方便、快捷、有效，優勢明顯。它具有時效性和互動性，能夠為客戶提供及時、充分的法律知識，實現客戶與律師事務所的直接溝通。律師事務所可以通過網絡發布各種相關知識和信息，方便客戶隨時查閱。網絡化的知識營銷方式主要有律師事務所網站和律師博客。可以在律所網站上建立壹個專業、學術的法律知識信息平臺，客戶可以在律所網站上找到介紹相關法律知識的文章，尤其是我們律師寫的法律文章。律師事務所的網站也可以提供自制法律期刊或法律指南手冊的電子版，給客戶壹些基本的法律信息或常識。律所的網站還可以就壹些基本的法律問題為客戶提供免費的法律咨詢，並將此類咨詢發布在網站上，以幫助未來的潛在客戶查詢法律信息，了解律所對客戶的重視程度。律師博客也是壹種很好的在線知識營銷方式。律師博客最大的特點就是個性化，這對律師個人知識營銷非常有利。因為大部分博客文章都是博主自己撰寫或收集的，反映了博主對相關法律問題的研究水平，在壹定程度上可以讓客戶直接了解律師的專業素質和法律服務質量。在此，律師營銷網提醒律師，博客要註意以下幾個問題:壹是要專業化，專註於某壹領域的研究；二是要註重原創，體現自己的研究情況；第三，兼顧學術性和通俗性，註重普通客戶的理解能力；四是註意及時與網友溝通。(六)自制法律期刊律師事務所可以設計法律期刊並發給客戶，以保持律師事務所對客戶利益的持續關註，同時促進潛在客戶對律師事務所服務的興趣。法律期刊可以讓律所直接與明確的客戶溝通，提醒客戶充分了解妳擅長的業務領域，介紹妳所在律所的其他律師，免費提供法律信息和理論知識。法學期刊成敗的關鍵在於:(1)法學期刊能否提供讀者感興趣的信息；(2)法律期刊的思想是否及時；(3)法學期刊的信息是否豐富；(4)法學期刊提供的信息能否引導讀者正確評價律師事務所。對於重要的客戶或客戶群體，律所可以考慮制作針對性的法律期刊，有效滿足他們的知識需求，解決他們的實際問題。這比壹般提供大眾知識更有效，更有利於鞏固這類重要客戶對事務所的忠誠度。因為他們能給律所帶來巨大的收益，所以這種專業化服務的額外成本是值得的。法律期刊的數量可以根據律師的研究能力、時間和精力以及律師事務所的管理水平來確定。沒必要定期發放。分發次數不要太頻繁，因為律所不壹定能提供高質量的文章；期數不能太少，因為法律期刊內容的時效性和連續性會大打折扣。建議至少每季度發布壹次。法律期刊可以通過紙質材料或郵寄的方式發行。目前比較常見的方式是通過郵件發送，或者在律所網站上提供下載服務。在網上提供法律期刊的電子版，對律所來說相對便宜，對客戶來說可以及時收到並方便保存。缺點是國內很多客戶還沒有形成收發和閱讀電子文檔的習慣。在可能的情況下，律師事務所可以提前詢問客戶對收藏法律期刊的要求，並以符合客戶習慣的方式寄送。(七)指南手冊律所可以根據以往的辦案經驗，總結出大多數客戶平時遇到的問題，並提供壹些常用的解決方法。這些解決方法都是壹些基礎知識，妳通常會免費告訴遇到類似問題的客戶，建議客戶可以向律師購買服務，以獲得進壹步的幫助。指南的內容應該實用，有針對性。比如針對商業企業，妳可以提供十種避免勞資糾紛的方法，或者七種應對消費者索賠的方法。如果主要處理離婚糾紛，可以提供“離婚期間家裏有哪些財產可以歸妳所有”；對於合同糾紛，可以寫手把手教妳發現合同陷阱。妳可以把這些指南印成小冊子或傳單。壹旦客戶上門尋求幫助或電話咨詢，您可以將這些小冊子或傳單分發給他們。在律師與潛在客戶溝通的各種場合，如果客戶希望妳問壹些問題，妳可以在給他們口頭回答後，給這些書面指導。此外，律師還可以通過各種媒體表明律所提供這些指南，希望有需要的人可以為其聯系律師。當潛在客戶收到律師的信息時，他們可能會立即給律師打電話，與妳預約；他們可能沒有立即這樣做。畢竟，對於很多人來說，考慮聘請律師的決定需要壹些時間。也有可能很多人拿到指南後，可以暫時自己解決壹些問題，不需要找律師幫忙。不用太擔心。壹旦他們真的發生爭執，妳壹定是他們第壹個想到的。而且妳的時間可以集中在真正能帶來更多律師費的糾紛上，而不是提供簡單的咨詢，費時費力成本低。以上是律師營銷網對律所知識營銷的壹些理解和看法。更多律師網絡營銷知識，請點擊進入> & gt律師的網絡營銷如何才能有效？
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