如果工作由供應商或承包商完成，SOW將成為合同的關鍵部分。本文件中包含的工作是供應商或承包商必須承擔的合同義務。未包含在SOW中或因需求變化而引入的工作只能在雙方同意的情況下完成，這不是合同義務。雖然沒有法律協議，但SOW對內部團隊也很重要，因為資源是根據SOW中定義的工作來分配的。本文將幫助實習項目經理撰寫壹份高效的SOW。
我需要寫SOW嗎？
SOW是捕獲項目工作的實用組織工具。它的價值在於它能夠捕捉項目中所有的關鍵工作要素，並將其應用於以下兩種情況:作為與外部供應商或承包商簽訂合同的壹部分，或者作為大型復雜內部項目的中間計劃步驟。當項目足夠小且簡單，可以直接將範圍描述轉換為工作分解結構工具(如MSProject)時，此時不需要SOW。
當項目龐大而復雜時，SOW非常有用，因為它允許您雇用無法訪問MSProject的專業領域的專家。任何具有寫作、溝通和工作技能的人都可以描述要做的工作。SOW還用作描述項目範圍的溝通工具。
什麽時候寫SOW？
SOW應在項目規劃階段和範圍聲明之後編寫。範圍聲明應該首先編寫，並且應該以壹種非常概括的方式捕獲項目產品。假設您的組織正在啟動壹個項目，開發壹個基於軟件的系統來捕獲和跟蹤軟件訂單。範圍描述應該包括語言。它還可能包括受支持用戶的列表，如訂單輸入員、配置訂單的軟件工程師、生成報告的經理和交付訂單的承運商。還可能包括系統中出現的功能，比如是否可以在內網或外網上訪問，應該存儲多少訂單，每個訂單應該存儲什麽信息，系統應該如何收款等等。scope語句將提供關於您需要構建什麽的信息。
現在妳知道妳需要構建什麽，妳需要捕捉妳如何構建它的細節。現在妳需要寫SOW。工作說明書定義了要做的工作，因此必須在計劃或分解工作之前編寫。
母豬包含什麽？
從範圍描述開始，SOW。範圍描述中捕獲的所有功能都應出現在SOW中。範圍描述傾向於在高層次上捕捉項目的可交付成果；SOW將包括這些交付件、交付時間以及構建方式。SOW還應包括對交付件的更詳細描述。例如，如果範圍描述包含壹個順序存儲和管理系統，您可以將可交付成果分解為:壹個用於存儲跟蹤信息的數據庫，壹個用於與用戶交互的前臺，以及壹個用於管理報告的報告系統。
SOW信息分類的標準清單:
工作範圍-工作的詳細描述，使用的軟件和硬件，以及工作的確切特點。
工作地點-如果完成工作的地點與標準地點不同，則可能是離岸地點。
績效周期-項目的開始和結束日期，每個周期的最大工作時間等。
交付計劃-項目交付的截止日期。這包括開發、QA測試、用戶驗收測試等的完成日期。
適用標準——工業標準或適用於項目可交付成果的其他標準。可以是任何標準，比如ISO，CMM，CMMI等等。
驗收條件——這些應該包括任何必須滿足的質量標準，例如，優先級為1的0個bug。它們還應該包含其他必要的條件，比如測試用例的數量，執行的測試用例的數量等等。
特別聲明的要求-這將包括勞動力的任何資格，如PMP認證項目經理。
工作範圍、績效周期和交付計劃是強制性信息。其他的是可選的，只適用於那些需要它們的項目。比如工作會在執行機構進行，所以涉及辦公用房沒有意義；咨詢公司參與的SOW會涉及到工作室，以及誰負責提供。
要執行的工作範圍應包括管理工作和項目交付工作。行政管理也包括項目管理。如果妳為壹個內部客戶工作，妳不需要包括項目管理。另壹方面，包括項目管理有助於設定客戶/發起人的期望。包括用於向發起人報告項目進展的報告和其他交流工具。它還應該包括團隊需要的任何信息，例如進度報告。管理工作，如將項目時間輸入時間跟蹤工具。
不要試圖捕捉太多關於可交付成果或工作如何完成的信息。在將信息輸入SOW時，記得設置期望的效果。很難更改SOW中已經存在的任何內容(您需要發起人或客戶批準的更改申請)。您不應該試圖捕捉關於項目可交付成果的細節。描述要使用的方法和主要交付物就足夠了。使用瀑布方法可以讓妳獲得更多關於工作和項目可交付成果的細節。
下壹步
下壹步是讓項目發起人或項目客戶批準SOW。SOW成為正式的項目範圍基準。SOW中的所有內容都必須出現在最終項目中。
SOW記錄了項目團隊將要做的事情，但是非常詳細。為了完成工作分解結構(WBS)，您需要進壹步分解這些任務。您可能會發現，SOW中每個工作的唯壹標識將有助於確保SOW中描述的所有可交付成果和工作包出現在WBS中。您還應該根據範圍聲明檢查SOW，以確保範圍聲明中的所有工作都出現在SOW中。
工作說明書中記錄的開始和結束日期應記錄在工作分解結構中。如果使用MSProject或類似工具創建WBS，開始日期是第壹項。結束日期用作約束條件。壹旦您在WBS中獲取了所有信息、工作分解和任務計劃，您需要根據SOW中的結束日期檢查最終的結束日期。同樣，將SOW中的計劃日期用於主要交付件。
您應該將SOW作為壹種溝通工具，通過在開放且可訪問的網站上發布SOW和其他項目文檔，向項目發起人解釋項目工作。項目工作的變更獲得批準後，記得更新SOW。
仔細捕捉有關項目工作的正確信息，盡量確保信息準確，並在其他計劃活動中利用好這些信息，以節省計劃時間。請記住:SOW是壹個“活的”文檔，SOW中的任何元素發生變化都應該在其中得到反映。