第二個問題:因為工傷期間的工資協議是妳朋友和工廠簽的，不是人事部門負責人簽的(人事部門負責人只是代表)，新的部門負責人單方面不遵守簽好的協議，構成違約。妳可以向勞動監察部門申訴，要求工廠履行協議。
第三個問題:為員工繳納工傷保險是工廠的義務。如果工廠不支付，妳可以去勞動監察部門，他們會給妳解決。如果支付，可以保留醫藥費單據，按約定去保險公司理賠(註意保險公司規定的理賠期限)。
第四個問題:工傷後如何安排工人，取決於工人的身體狀況。根據《工傷保險條例》的相關規定:第三十壹條職工因工作遭受事故傷害或者患職業病，需要暫停工作接受工傷醫療的，停工留薪期內原工資福利待遇不變，由用人單位按月支付。
帶薪停工期壹般不超過12個月。傷情嚴重或者情況特殊的，經設區的市勞動能力鑒定委員會確認，可以適當延長，但延長時間不得超過12個月。工傷職工評定傷殘等級後，停止原待遇，按照本章有關規定享受傷殘待遇。工傷職工帶薪停工期滿後仍需治療的，繼續享受工傷醫療待遇。
生活不能自理的工傷職工，在帶薪停工期間需要護理的，由其所在單位負責。
第三十二條工傷職工被評定傷殘等級並經勞動能力鑒定委員會確認需要生活護理的，由工傷保險基金按月支付生活護理費。
生活護理費按照生活完全不能自理、大部分生活不能自理或部分生活不能自理三種不同等級支付，其標準分別為統籌地區職工月平均工資的50%、40%或30%。
第三十三條因工致殘的職工被鑒定為壹級至四級傷殘的，保留勞動關系，退出工作崗位，享受下列待遇:
(1)由工傷保險基金根據傷殘等級支付壹次性傷殘補助金。標準為:壹級傷殘24個月工資，二級傷殘22個月工資，三級傷殘20個月工資，四級傷殘18個月工資；
(2)按月從工傷保險基金中支付傷殘津貼。標準為:壹級傷殘為本人工資的90%，二級傷殘為85%，三級傷殘為80%，四級傷殘為75%。傷殘津貼實際金額低於當地最低工資標準的，由工傷保險基金補足差額；
(三)達到退休年齡並辦理退休手續的職工，停止發放傷殘津貼，享受基本養老保險待遇。基本養老保險待遇低於傷殘津貼的，由工傷保險基金補足差額。
職工因工致殘被鑒定為壹至四級傷殘的，基本醫療保險費由用人單位和職工個人在傷殘津貼的基礎上繳納。
第三十四條因工致殘的職工被鑒定為五級或者六級傷殘的，享受下列待遇:
(1)由工傷保險基金根據傷殘等級支付壹次性傷殘補助金。標準是:本人工資五級傷殘16個月，六級傷殘14個月；
(二)保留與用人單位的勞動關系，由用人單位安排適當工作。如果難以安排工作，雇主將按月支付傷殘津貼。標準為:五級傷殘為本人工資的70%，六級傷殘為本人工資的60%，由用人單位為其繳納按規定應繳納的社會保險費。傷殘津貼實際金額低於當地最低工資標準的，用人單位應當補足差額。
經勞動者本人提議，勞動者可以與用人單位終止或者解除勞動關系，由用人單位支付壹次性工傷醫療補助金和傷殘就業補助金。具體標準由省、自治區、直轄市人民政府制定。
第三十五條因工致殘的職工被鑒定為七至十級傷殘的，享受下列待遇:
(1)由工傷保險基金根據傷殘等級支付壹次性傷殘補助金。標準為:七級傷殘12個月，八級傷殘10個月，九級傷殘8個月，十級傷殘6個月；
(二)勞動合同期滿，或者勞動者本人提出解除勞動合同的，用人單位應當支付壹次性工傷醫療補助金和傷殘就業補助金。具體標準由省、自治區、直轄市人民政府制定。
第三十六條工傷職工工傷復發需要治療的，享受本條例第二十九條、第三十條、第三十壹條規定的工傷待遇。
可以看看安置受傷工人的辦法。
妳朋友維護自己合法權益的方式是，保留與本次傷害相關的所有證明，然後向勞動部門申請工傷鑒定和勞動能力鑒定，再根據鑒定結果要求廠方繼續治療並要求賠償。協商不成，申請仲裁(因為勞動爭議是預仲裁)。如果對仲裁結果不滿，可以向法院提起訴訟。