說服策略？
第壹，抓住關鍵
對於善於操縱說服技巧的人來說，他們不是在不斷地與對方打交道，而是抓住了關鍵，壹針見血。如果充分發揮這壹點，可以是壹件大事。可以看壹個例子:
漢朝著名宰相蕭何曾經要求漢高祖劉邦把上林苑的大片空地分給老百姓耕種。上林苑是供皇帝玩耍和打獵的大花園。劉邦聽說丞相蕭要砍自己的園子，勃然大怒。他想，小何壹定收了老百姓很多錢，為他們說話。於是蕭何被捕入獄，同時被審查定罪。當時的法官廷尉為了討好皇帝，只要皇帝發現有人有罪，不惜用重刑讓犯人認罪。就在這千鈞壹發之際，附近壹位姓王的侍衛官上前勸劉邦說，陛下還記得當年與項羽作戰，後來鏟除叛軍的時候嗎？當年皇帝親自帶兵討伐，只有丞相駐守關中，關中百姓很受丞相歡迎。如果丞相有點私心，那關中之地就不是陛下的了。妳覺得丞相在不做計劃就能大賺壹筆的情況下，還會貪百姓和商人的壹點小利嗎？
幾句簡單的話壹針見血。劉邦深受感動，終於意識到自己的魯莽。他對首相的真誠感到抱歉，感到非常慚愧。於是當天，蕭何就被赦免了。
另壹位漢朝開國元勛周波，曾經幫助漢朝鏟除呂後的爪牙，迎娶漢文帝，為國家的穩定立下了汗馬功勞。但後來，當他回到自己的封地時，壹些壹直憎恨周波的叛徒和惡棍趁機誣告周波陰謀反叛中國皇帝。漢文帝居然信以為真，趕緊下令廷尉把周波抓起來關進監獄，以便查處。按照當時漢朝的法律，任何企圖謀反的人，不僅自己要被處死，還要滅族。正當遇到大麻煩的時候，慈禧太後出來勸文帝說？陛下，謀反的最佳時機是在您尚未即位，先帝留給您的聖旨在他手裏，而他又在指揮北軍主力，卻壹心撲在漢朝身上，幫助漢朝消滅企圖篡權的魯勢力，把聖旨交給陛下的時候。現在妳回去生活在自己的封建小國，為什麽會在這個時候想到造反？
聽到這裏，所有的疑慮都消失了，文帝立即下令周波告退。可想而知，如果在他們大難臨頭的時候，沒有人站出來為他們辯護，說明真相，分析原因，他們能免於大難嗎？文字的力量有多大！
第二，迂回誘導打開缺口
在日常生活中，說服幾乎無處不在。母親生病，拒絕去醫院做手術。就看說服了。癡情的女人傷心欲絕，靠的是勸說；年輕人不想上進，作風浮躁，還得靠說服。
有效說服的更好策略是采取迂回戰術，而不是從正面出發。直接勸說容易讓對方產生抵觸情緒。所以從側面打開缺口為宜。
就在俄國偉大的十月革命勝利後，象征沙皇反動統治的皇宮被革命軍攻占。當時，俄羅斯農民舉著火把高喊要點燃這座舉世聞名的建築，燒毀宮殿，以減輕對沙皇的仇恨。壹些有知識的革命工作者出來勸他們，但無濟於事。
列寧得知消息後立即趕到現場。面對那些義憤填膺的農民，列寧語重心長地說:農民兄弟們，宮殿可以燒了。但是在我點燃它之前，我有幾句話要說。妳覺得可以嗎？
農民們壹聽，知道列寧不反對他們燒，於是回答:？絕對的。？
列寧問:這房子以前是誰住的？
？是沙皇統治者。？農民們大聲回答。
列寧又問:？那是誰建的？
農民們堅定地說:？是我們的人民。？
？那麽，既然是我們的人民建造的，現在就讓我們的人民來代表它吧。妳說什麽？
農民們點點頭。
列寧又問:？那還在燃燒嗎？
？不要燒！？農民們異口同聲地回答。
這座宮殿終於得救了。
對事物的憤怒往往是感情單純、思維簡單的表現，關鍵是引導。面對憤怒的群眾，列寧的五個有說服力的問題理清了群眾的思路，拯救了這座舉世聞名的建築。他采取的步驟是:第壹，了解和認同群眾的觀點，從而贏得引導群眾的時間和機會；其次，根本原因是農民明白，皇宮本來是沙皇統治者居住的，但卻是人民群眾建造的。既然已經從沙皇手裏拿走，還給人民大眾，就應該讓人民來代表它。這個道理能讓人信服，農民們就點頭了。最後壹個問題是強化迂回誘導讓群眾說清楚的結果？宮殿沒著火？，從而完全實現目標。
在說服的過程中，不能只講道理，但不代表不能講道理？原因？如果妳把道理講得具體、生動、發人深省，讓他們覺得就是這麽個道理，就可以壹步步講清楚。
第三，政策是攻城為下。
心理說服的壹個最基本的要點，就是潛移默化地誘導對方的心理或感受，從而說服被說服的人。
如果說服者強調自己的優勢，試圖占上風，對方就會加強戒備。所以，妳要先刻意發現自己的缺點或錯誤，暫時讓對方產生優越感，註意不要壹本正經地表達出來，以免讓對方有機可乘。
當壹個人想到自己可能會被指責時，不妨先發制人地批評自己。但是，人心是很奇怪的。當對方發現妳承認了錯誤，再多指責也不好。比如妳想從對方那裏得到什麽，開頭就說:這可能是個不合理的要求？,?我說這些話可能有點魯莽吧？，還是？我說的有點過分了。？此時，即使妳說的話真的惹惱了對方，對方也不會當面指責。如果反復使用，會強化效果，讓對方很容易傾聽妳的要求，接受它。
看，凡事都需要策略，說服也不例外。
第四，提高自己的專業水平、權威性和公信力；
《群居動物》中提到，長期以來人們壹直在思考聲望對說服的影響。公元前300年前，世界上第壹個有傳世名著的社會心理學家亞裏士多德說，與他人相比，我們會更容易完全信任壹個正直的人；在人們對問題的認識不確定或者有不同意見的時候，這是絕對正確的。
在西方媒體面前，我們的媒體不容易讓人信服。中國的許多重大事件，國內主流媒體發布的第壹手信息，在人們眼裏，都顯得可疑。付出？捉迷藏？有關部門很難發布任何消息讓人信服。
提高自己的權威，就是要讓人覺得妳很牛逼，要麽是真的牛逼，要麽是裝的牛逼。裝牛不被戳也是需要水平的。水平不高就意味著裝逼，成為笑柄。也是在說服大家，我比妳優秀，所以妳要帶我。
裝牛逼最神奇的是電影《有本事妳來抓我》裏的小弗蘭克，裝老師，副駕駛，醫生，律師，看著我變七十二變。
第五，選擇性的呈現壹些事實，潛移默化的影響觀眾，讓觀眾的態度朝著妳預定的方向轉變。
？人類歷史上很少有成就能與我們探索太空的成就相提並論。很少有照片像在這些旅行中拍攝的那樣如此壹致、感人並得到廣泛認可。這些照片改變了我們看待世界和自己的方式。拍的照片都是哈蘇相機拍的。？如果這段話出現在壹篇探索宇宙的科普文章中，妳很難聯想到那個想賣給妳哈蘇相機的營銷人員。這段話，沒有強有力的說服力，只有事實。這個事實影響了我們對哈蘇相機的態度。雖然妳不壹定想拍河外的任何星系，但妳肯定想擁有壹臺哈蘇相機。
這種說服策略可以稱為軟說服，是從軟文中推導出來的。軟文說服的妙處和精妙之處在哪裏？軟？言語就像藏在棉花裏的針，收而不露，無形中戰勝了敵人，其效果就像春風和雨水，潤物細無聲。如果硬勸是我家的少林功夫；那麽，軟勸就是用柔克剛的武當拳法，軟硬結合，內外兼修。
歷史的書寫是對事實的選擇性呈現。不同的政治立場對歷史的書寫有不同的側重點。從某種意義上說，歷史是統治者宣傳的工具，統治者書寫的歷史總會讓妳相信我的出現是眾望所歸，我的存在會符合妳的根本利益。
第六，考慮被說服者的利益。
人的選擇總是圍繞著自己的利益來做的。如果妳能讓聽眾相信妳的觀點、產品和意見符合他們的利益，那麽妳就能說服別人。
通常在商場裏，能幫助顧客精打細算，做出看似不貴但不是最貴最好的消費選擇的導購員，才能做成更多的生意。甚至在壹些與消費無關的地方，比如給壹些教育孩子的建議，回答壹些生活中的問題，都會取得不錯的效果。
7.陳述與自己立場(利益)相反的觀點，以說服他人。
《社會動物》在如何增加宣傳員或勸導員可信度的章節中提到，如果壹個人在勸導我們的時候沒有得到任何好處(而且可能會失去壹些東西)，我們會信任他，他會更有效。我們更相信壹個產品的用戶評價，而不是產品商家自己對產品的評價。在我們看來，商家的評價就像賣瓜壹樣，需要警惕。(過度發布贊美的用戶消息在我們看來也會很可疑，並且會與槍手的行為相關聯。)
改變甚至顛覆自己作為說服者的地位，可以拉近與聽眾的距離。讓他覺得妳有點像自己人，而不是自大的那種？反動派？。那不是主要的，是妳的嗎？反個人利益(立場)？這壹舉動擊中了他的心臟？人人為己？為了減少這種認知失調，他會把妳和誠實、無私這樣珍貴的詞匯聯系起來，合理解釋妳的反常舉動。
曾經有壹個選修課老師是這樣告訴下面的同學的:妳是不是不選這門選修課，其實是沒有意義的。考試也有學校的壓力，但我不會為難妳，但既然來了，就聽吧。？這些老師大多會贏得同學的好感，課堂互動效果明顯。
八、無意中透露出那些希望被說服接受的信息。
如果聽眾能絕對肯定妳的言行不是在試圖影響他或說服他，那麽妳的可信度也可以增加。這是因為如果妳的受眾相信妳與他的利益無關，那麽妳的言行對他來說就是中性的，妳透露的信息不會因為利益的色彩而對他不利，所以是值得信任的。
那麽人怎麽能確定別人的言行不是在試圖影響自己呢？當我們在信息交流中覺得自己是旁觀者或者局外人的時候，尤其是當我們通過努力得到了別人不願意透露的信息的時候。比如妳聽到了別人的對話或者電話聊天，私拆了別人的信件，看了別人的日記，訪問了別人的個人電腦，看到了其他公司的機密內部文件。妳基本會相信這些信息。
那些對話、電話聊天、信件、日記，可能是專門呈現給妳的。這是勸導員的技巧之壹，甚至可以稱之為絕招。蔣幹自告奮勇過河去見周瑜。他從周瑜的帳上偷了壹封密函，呈上曹操。蔡被赟斬了。
我也看到過這樣壹個故事:？宋朝的曹魏知道了魏州，點了蘇明，西夏人就怕了。終有壹日，魏方會與客下棋，夏有千叛而死。騎手(馬背上的偵探)報告時，將軍們相視而笑，壹如往常。徐說騎:？這是我的生活，所以什麽也別說。？西夏人聽說了，以為會攻擊自己，殺了他們。？有部下投敵，曹魏告訴自己的人，那些部下是奉命行事，成功說服西夏人幫自己收拾家園。
在生活中，妳會經常看到壹些可憐的勸導員在妳面前對著妳的手機不耐煩的抱怨。1.2億這麽小的訂單別找我請示！？聊天歡笑。
告訴被說服的人大多數人是怎麽做的。
從眾心理分析認為，在信息不明確的情況下，個體認為群體比個體擁有更多的信息、更強的判斷和更高效的決策能力。當他們面對壹個場景猶豫不決時，其他人的行為就成了可靠的信息來源和有效的行動指南。
這種策略的笨拙之舉是偽造或強奸民意，利用人民的借口來成全個人隱私。人們都說了嗎？，或者是？廣大農民兄弟普遍認為？登峰造極:地球人都知道。
還有壹招，就是安排？托兒？。賣布的叫什麽名字？布托？賣鞋的人叫什麽名字？鞋子護理？。當妳看醫生的時候。醫療？妳會在晚會上贏得掌聲嗎？照顧孩子？，有領導花？花卉護理？。總之，就是給妳看看，我們都是這樣的。妳為什麽不快點？
十、把自己的目的升華到普世價值的高度。
清華大學的校訓是自強不息，崇德向善，不是培養高薪厚祿的人才，雖然都是這樣。某奶粉廣告的廣告語是強中國人，雖然只能給妳壹顆鐵石心腸。他們不講利益，只講價值。
另壹個家夥只跟人講真、善、忍，把很多人都忽悠到溝裏去了。
以上為反面教材，請自重。
最近韓寒提出辦雜誌，稿酬很高。和菜頭說，他只是把稿酬作為賣點，這是壹個有風險的舉動。中國文人有性格，不能壹動筆就談稿酬。好的交易壹定要保證錢有利可圖，增加信譽。只要付錢(不是很多錢)，別人不會買。
XI。呈現壹個更差的選擇或者對比，讓妳設定的選擇比現實更好。
這種說服策略應用了嗎？參考點和對比效果？，“群居動物”在？背景對社會判斷有什麽影響？都在第壹章的影響中。對比效果？本文對此進行了闡述，並舉例指出服裝導購和銷售* * *是這壹原則的實際運用者和受益者。
十二。提供極其生動(甚至誇張)的例子。
如果妳能把壹個生動的案例呈現給妳的受眾，那麽他們大多會無視任何統計報告和權威數據，被妳的案例所折服。
事實上，我們頭腦中的許多想法和觀點都是由生活中的幾個生動印象來支撐的。比如我朋友的索尼筆記本電腦電池有問題，所以我覺得索尼筆記本電腦的質量問題很突出；我在某個路段目睹了壹起交通事故，所以我認為這個路段是交通事故多發區，這只是壹個有說服力的案例。在博客中，李笑來寫了許多關於戴爾電腦服務維權的文章，時間跨度長達數十天。估計李笑來的讀者(包括我)都把戴爾電腦列入黑名單了。
十三，展示兩個論點。
如果壹個宣傳者誇大反對者的觀點，他可以顯得是壹個客觀公正的人；另外，展示相反的論點會暗示接受者的建議或意見有爭議，降低妳的說服力。
是否選擇兩個論點取決於接受者的知識水平。消息靈通的人更願意知道壹些相反的觀點。妳的忽視和故意無視反對意見，會讓有見識的人不滿意，認為妳在說服他們，妳的觀點是完美的，無懈可擊的。他們認為這是誤導，會降低妳的可信度。
有壹種辯論策略叫做。我比妳更了解妳的觀點？這個策略需要妳提供更多的證據來支持相反的觀點或意見，然後有力地推翻這些負面證據。
接收器的位置傾斜也是壹個因素。對於事先和妳觀點壹致的聽眾來說，觀點的單面呈現比雙面呈現影響更大。
十四、通過特定的提出意見的順序，從而更容易接受其他意見或選擇。
艾賓浩斯對人類學習和記憶的發現不僅揭示了？艾賓浩斯遺忘曲線？他還提出了首因效應和近因效應。
對於兩種不同的觀點或印象，第壹種會影響後續的，因為第壹種觀點或印象(記憶)會幹擾和抑制後續的認知過程(解釋性刻板印象)，形成先入為主的局面，這就是首因效應。此外，人們對上壹次(最近的)觀點或印象記得最全面，而之前的觀點變得模糊和不完整，這就是所謂的近因效應。
在其他條件相同的情況下，哪種效果對觀眾的影響更大取決於觀眾做出選擇的時間滯後。我組織過兩次歌唱比賽，發現兩次比賽選手水平差不多的時候，後面出來的選手得分會高壹些。因為評委們總是在壹個歌手唱完之後馬上打分，評委們會對剛剛唱完的選手的水平比對之前的選手印象更深刻，所以會給最近唱過的選手更高的分數。所以對於參賽歌手來說，在同等水平的情況下，提前出場就意味著沒有奪冠的希望。
十五、影響人之前的經歷。
起義之初，陳勝和光武兄弟在說服策略上也做了很多巧妙的努力。在竹瓜先生的指導下，他們用朱砂寫在了薄紗上？陳呢？三個紅字，放在魚的肚子裏。壹天，守兵買魚，剖開魚腹，發現魚腹裏有細細的絲和紅字。晚上，他們跑到附近的壹個寺廟，點起燈籠，假裝成狐貍。大楚星，陳？。第二天，大家都在談論這件怪事。
對觀眾之前體驗的影響可以用壹個詞來概括:造勢。陳廣氏兄弟的招數代代相傳。看到壹部還沒上映就被期待的電影，妳不是喊了嗎？
十六、註意稀釋效應。
在人類的認知過程中，稀釋效應會影響我們對事物的感知和評價。稀釋效應是指中性或不相關的信息往往會削弱判斷或印象。
仆人眼中沒有英雄。英雄的印象必須由獨特而有力的信息來構建，對英雄人物每壹個細節的了解都會沖淡他的英雄印象的影響。為什麽我們最好在演講前列出主題和提綱要點，因為如果在演講過程中陳述大量不相關的內容，會沖淡演講主題的影響力，達不到演講的傳播效果。廣告商也知道廣告包含不可靠或不相關的陳述，這可能會降低客戶強烈的購買欲望。
在這壹點上，說服和演講、廣告沒什麽區別。不要讓無關的觀點沖淡了妳的觀點。另壹方面，如果妳的觀點中包含了聽眾可能不接受的部分，用壹些不相關的言論來沖淡會更好。
十七、增加說服者的吸引力。
美國成功的心理學家卡內基在他的著作《人性的優點:
真誠地對他人感興趣；盡量記住別人的名字；做壹個好的傾聽者，而不是演說家；聊別人感興趣的話題；經常讓別人覺得他很重要；避免當面傷害別人的感情；主動認錯，據理力爭；不要總是顯得比別人優秀；多站在別人的角度思考問題；遠離同情。
十八、訴諸情感，增加感染力。
吸煙者會註意到嗎？吸煙有害健康？以前漢字logo只出現在煙盒側面，現在出現在煙盒正面，占據平面約1/3。在我看來，這些角色位置變化的效果並不明顯。國外煙盒上的吸煙警示牌，最讓人震驚的是貼了壹張病人病情惡化的圖片，讓我覺得惡心。最直接的情感沖擊帶來最強的說服力。
如果我們生活在壹個沒有電視的時代，不能提供汶川地震現場震撼人心的多媒體報道，看不到那麽多圖片和視頻記錄，我想能被災難說服的人會少得多，就像妳剛剛聽到的唐山地震帶來的震撼壹樣。沒有經歷就沒有感染，沒有感染就很難讓人信服。
十九、提供有效的行動指南來實施選擇。
如果妳的勸說更像是壹次免費的培訓，勸說效果會好很多。商場裏隨處可見女性化妝指南，數碼相機攝影技巧，領帶玩法說明，某塊石頭代表什麽內涵，各種套餐組合。。我也會看到壹些奇怪的東西。不用問人也猜不出它們長期用來做什麽，或者即使知道做什麽也不知道怎麽操作。我只能對這件商品說抱歉。
二十、提出更高的要求。
魯迅先生說:？如果有人提出在房子的墻上開窗，勢必會遭到大家的反對，窗戶肯定是打不開的。但如果提出要扒掉屋頂，大家也會相應讓步，同意開窗。？