但是打110也沒用。每部電話都有自己的管轄範圍。鮑曉收集了幾個專業的、有針對性的電話。
12345政府服務便民熱線
簡介:
12345是由各地市人民政府設立,由電話12345、市長信箱、短信、手機客戶端、微博、微信組成的熱線事項辦理公共* *服務平臺。
驗收範圍:
1.行政職能、職責、政策、程序等公共服務信息咨詢;
2.對行政管理、社會管理和公共服務的投訴、意見和建議;
3.行政職權範圍內的非應急管理和服務的幫助;
4 .對公民、法人和其他組織危及人民生命財產安全、危及公共財產安全、影響經濟社會發展的舉報;
5.為政府部門及其工作人員的工作效率和行政效率點贊。
註:各地實際情況不同,以當地政府文件為準。
撥號時間:
提供“7×24小時”全天候人工服務。
小貼士:
很多網友說12345熱線打不通,其實是因為客服真的打不通~
註:“12345”不是通用電話。有的訴求不在熱線受理範圍,有的與國家和地方政策法規不符,有的純粹是為了個人利益,比如醉酒後騎自行車撞護欄,要求賠償。其實這個應該由交警大隊來處理。"
12348法律援助中心熱線簡介:
是市、區縣司法局和法律援助中心面向社會公眾的法律咨詢專用電話。
驗收範圍:
1.解答法律咨詢,宣傳法律知識;
2.協調法律服務機構滿足群眾法律需求;
3.收集相關信息,及時反映社情民意。
驗收時間:
提供“7×24小時”全天候人工服務。
咨詢類別:
1.民事(經濟合同、勞動報酬等。);
2.刑事(刑事實踐、刑事附帶民事和刑事訴訟等。);
3.行政(工傷、最低生活保障等。);
4.其他人。
小貼士:
只要遇到法律問題,無論是民事還是刑事,都可以先撥打這個號碼進行咨詢,根據語音提示選擇人工服務,或者進行相應的操作,會有專業的律師幫妳解答。
符合法律援助條件的,可以通過出具經濟困難證明由國家買單,法律援助中心會指派免費律師幫妳打官司,不收取妳任何費用。
經濟困難標準是指妳所在區縣人民政府公布的城鄉居民最低生活保障標準,而經濟困難證明是由村/居委會或妳所在單位出具並加蓋民政部門印章的。
註意,最好讓經辦人員在所有公章上簽字,否則有批不下來的風險。以下三種情況,無需提供經濟困難證明,即可申請免費法律援助律師:
壹是有低保障;二是在社會福利機構中,養老院由政府支持;第三,農民工請求支付勞動報酬、工傷賠償、人身損害賠償。
很多網友反映電話打不通,因為接線員太少,法律援助電話太多。只要堅持,多打幾天電話,總會打通的。
12333國家人力資源社會保障服務熱線
簡介:
12333電話咨詢服務堅持“傾聽民意、服務民生”的服務理念,提供人力資源和社會保障領域的政策咨詢、信息查詢、辦事指南、網上受理、投訴舉報等公共服務。
驗收範圍:
就業、社保、勞動關系、收入分配、人才工作、公務員管理、安置、引智。
驗收時間:
人工服務的工作時間可能因地而異,具體情況可能因地而異。請參考當地時間。
12368全國法院系統公共服務電話
簡介:
“12368”是最高人民法院確定的、全國法院系統普遍使用的司法信息公眾服務號。
驗收範圍:
1.案件信息查詢,有助於查詢案件卷宗是否已移送中級人民法院,案件是否已在中級人民法院立案,案件進展,賠付情況等相關信息;
2.協助聯系法院工作人員,提供書記員和相關法官的辦公室電話,通過留言向法院工作人員轉達訴求;
3.提供訴訟指導,解答壹般程序性法律問題,如起訴、上訴、再審、退費等。
驗收時間:
1.人工送達、窗口、短信訴訟服務的時間為工作時間(8:30-17:30,周末、節假日除外);
2.自助語音服務、互聯網、微信、微博等訴訟服務時間為24小時。
12338婦女維權公共服務熱線
簡介:
“12338”婦女維權公共服務熱線是全國婦聯設立的全國統壹號碼、規範的婦女維權熱線。
驗收範圍:
1.受理婦女兒童侵權投訴,提供熱線咨詢、專家面對面咨詢等服務,開通婦女法律求助網站;
2 .為有影響的侵害婦女兒童權益的重大案件提供法律服務和其他形式的相關社會救助服務。
驗收時間:
“12338”法律咨詢的時間安排以正常工作日為準,其他時間的咨詢可以電話錄音,但不能直接接聽。