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如何做壹名合格的基層管理者

如何做壹名合格的基層管理者

如何做壹個合格的基層管理者,每壹個階層金字塔都有基層管理者支撐。從普通員工到基層管理者,工作變動意味著工作重心也要發生變化。下面是如何做壹個合格的基層管理者。

如何做壹個合格的基層管理者1首先,樹立兩種意識。

1,主人翁意識

我已經在公司工作7年了。對我來說,南通冒險王國是我的第二個家,讓我在工作中有歸屬感。不追求個人利益,註重集體榮譽,無論公司活動還是部門活動都力爭第壹。作為管理者,必須要有全局觀,能夠站在公司的角度看問題、做工作,嚴格控制水上樂園的水、電、氣,在保證遊客體驗質量的前提下,節約資源,避免浪費。而不是只關註部門甚至個人利益。關心和愛護公司的壹切,處處為企業著想,處處為企業工作。

2、安全責任意識

作為公司的基層經理,我清楚自己的職責,認真完成上級領導交給的任務,團結團隊成員,維護好水質、設備和滑道,滿足遊客體驗,杜絕遊客投訴。安委會出現設備故障和問題時及時處理和溝通,及時匯報,及時做好記錄。帶領團隊員工,敢於負責,工作科學嚴謹,在出色完成工作的同時,不斷發現和解決工作問題,不斷創新,不斷提高產品和工作質量,挖掘潛力。

第二,定位三個角色

1,經理

對於壹線員工,我們是直接領導,工作指導者,評價者。指導和檢查員工的質量維護、水質監督和人員的合理安排。

2、下屬和助手

對於上級領導,既要保質保量完成上級安排的工作,又要為上級領導出謀劃策,根據公司的實際運作情況及時調整工作安排和工作計劃。

3.同事

對於這個部門的同事來說,我們不僅僅是工作中壹起沖鋒陷陣、共進退的同事,更是互相幫助、共同成長的朋友。

第三,具備四種能力

我們不能停滯不前。工作和學習壹樣重要。“不進則退。”。來調整自己的心態,“我壹天自救三次。”只有反思,才能進步。通過自我反省,我們可以看清自己的優勢和劣勢,發現問題,改正問題,不斷“戰勝”自己,提高自己的業務和管理能力。基層管理者至少應具備以下基本能力:懂技術、懂管理、自制克制、歸納總結。

1,懂技術

基層管理人員應精通特種設備專業知識、相關法律法規、標準規範,具備泳池標準專業技能。他們是這方面的專家,能夠發現問題,找出問題的癥結,及時采取對策和措施解決問題。

2、會管理

(1)制定和實施制度的能力

應當根據特種設備的有關法律、法令、標準、規範、管理原則、工具和方法,以及特種設備的具體情況,制定並實施管理制度。

(2)計劃工作和目標管理的能力

每月制定工作計劃,制定維修計劃和應急救援計劃,並嚴格按照計劃實施,做好記錄和檔案。提高員工的參與意識,將指標和任務分解為員工的任務和目標,並進行持續改進和提升。

(3)協調能力

協調能力主要包括溝通能力和適應能力,能為員工做思想工作,解決內部員工矛盾,協調部門內部和其他部門的溝通能力,及時解決問題。

(4)組織和授權能力

根據每個人的特點分配任務,善用人,用其所長。基層管理者不應該事必躬親,而應該根據情況授權下屬鍛煉、成長、表現,充分調動和發揮團隊成員的積極性和主動性,使部門的運作達到1+1 > 2的效果。

3、自我控制的約束能力

管理者的情緒不僅會影響自己的工作,還會影響下屬和其他部門員工的工作狀態。因此,基層管理者必須有很強的情緒控制能力。要清醒、冷靜、理性地對待和處理事件,控制自己的情緒,避免情緒波動,克制自己的不當或不良行為,做到自律。

4、歸納和總結能力

基層管理者要善於總結經驗,提高管理水平,準確地向上級匯報工作,把復雜的事情用簡潔的語言簡明扼要地概括出來,讓員工有條不紊地執行。

第四,做好三件事

基層管理者要正確使用權力,要有健康的心態和開放的心態,要與上級和諧相處,在上級的領導下帶領和建設好團隊,培養人才,樹立良好的形象,把自己培養成懂技術、會管理的復合型人才。

1,建設好團隊,培養人才。

(1)建立良好的信任關系。基層管理者要多與員工溝通,多了解情況,同時樹立尊重他人、謙虛的對象。我們應該認真聽取任何下屬的建議,及時肯定正確的建議,肯定他們的工作態度,並對不正確的建議給予正確的指導。獎懲要明確,經常表揚下屬,當著很多人的面表揚下屬。對於有過錯的員工,要根據情況采取不同的批評和處罰措施。壹般我們不會當著壹個下屬的面批評另壹個下屬,記得在背後說壹個下屬不好。時刻關心下屬的生活,時刻噓寒問暖,尤其是當下屬的親友遇到慶典或困難時,要及時表示祝賀或支持。

(2)樂觀面對困難。當工作中出現困難時,基層管理者要樂觀向上,做好員工工作,把困難作為展示和提高能力的機會,團結員工出主意、想辦法、做計劃,盡力解決困難,完成任務。對於失敗,要冷靜,找原因,找解決辦法,合理解決。面對困難或失敗,壹定不要拖延自我調整,抱怨這抱怨那。

(3)培訓下屬。基層管理者要對員工進行業務指導,傳授必要的知識和方法,指出員工的不足,從而提高員工的能力。根據情況授權下屬。授權後要做到用人不疑,給員工足夠的信任和工作空間,把權力下放給下屬,把責任扛在肩上,讓下屬放開手腳大膽工作。當工作進展不順利或做得不好時,不要責怪下屬,而要及時給予指導。

2.樹立良好的個人形象

(1)言行壹致,強調承諾,不要輕易對下屬做出承諾,要說到做到,給下屬樹立正確的工作榜樣。

(2)勇於承擔責任。不要為自己的錯誤推卸責任。這個部門的員工作為管理幹部也要勇於承擔錯誤的責任。

(3)不要爭榮譽。基層管理者有主導權和領導權,不應該有過度的虛榮心和表達欲。特別是集體榮譽應該屬於部門團隊,而不是某個人。基層管理者不應該與下屬攀比,而應該幫助下屬改正缺點,放大優點,幫助下屬成長。壹旦下屬在工作中做出了成績,基層管理者就有義務為下屬邀功和表彰,不得竊取下屬的成績。

3.和妳的老板好好相處

(1)好好幹。經常向老板匯報妳的工作進展。向老板提問,要清晰、客觀、準確。

(2)當好助手和下屬。作為下屬,其天職是協助上司工作,維護上司尊嚴,而不是以主人自居。傾聽上司的看法和意見,了解上司的情況,在上司困惑的時候積極提出建議,積極提出自己業務的改進建議。當妳遇到上司布置的任務時,不要討價還價,而要努力卓越地完成任務。真誠接受上司的批評,有則改之。

(3)不要盲從錯誤。對於老板的壹些不恰當的對策,甚至壹些錯誤的決策,要及時向老板提出並尋求合理的建議,不能盲從。如果老板的壹些不合適的決策已經公之於眾,我們可以避開大家,找機會私下提出來。在維護老板尊嚴的同時,盡量讓老板糾正決策,妥善處理。即使老板壹意孤行,妳也絕不能帶領下屬反抗,而應該耐心溝通協調。

如何做壹個合格的基層管理者2?第壹,做事有計劃,做壹個積極的人。

日常工作中要分清輕重緩急,制定詳細的計劃。無論想到什麽,只要是正確的,壹定要和領導溝通後立即行動,學會有效利用時間和管理時間,積極主動的和別人打交道,克服拖延,堅持到底,最後把事情做好,全力以赴!上下工序的矛盾要讓相關人員了解,分析原因,制定相應措施。

第二,要多聽取大家的意見。

每個人的意見不壹定都是對的,但是如果十次有壹次是對的,那次可能就很重要了,所以我們在日常工作中要珍惜每壹個建議,哪怕他的建議不合理,也要珍惜他的精神。如果我們壹時疏忽了他們的建議,或者幹脆“不采納”,說明我們不重視,不珍惜,很可能會挫傷大家的積極性。如果執行員工提出的建議比較麻煩,首先要向員工說明執行中的困難和難點,因為作為基層管理人員,我們會從更高的層面考慮問題,員工可能只是從個人角度考慮問題。所以,在處理員工提出的建議時,不要給出壹個字:不要用。首先要向員工說明這個建議的好處,以及它給其他流程帶來的隱患,等等。

另外,壹個新的制度出臺的時候,在實施過程中出現問題的時候,也要聽聽大家的意見,因為很多事情往往是要大家去實施的,只有他們自己最清楚整個實施過程中可能出現的問題(前提是實施了或者實施之後)。聽的時候要搞清楚大家想要表達和關註的真實意圖,擺脫主觀想法。當然,我發現這個時候往往和我想的很不壹樣。

第三,多與員工溝通,給予適當的表揚和激勵。

任何時候,人與人之間都要有交流。在工作中,基層管理者是壹個上傳下達和反饋的橋梁角色,需要和下屬溝通。怎樣才能達到真正的溝通效果?在我看來,應該坦誠相待,用大家都能完全理解的方式提高溝通質量。

在與員工溝通之前,首先妳要做好計劃,安排,了解員工的工作方法和態度,針對不同崗位,不同員工的表現,認真分析,與他們溝通,制定計劃,幫助他們共同提高,自己做好記錄,不斷觀察他們的進步,督促員工不要操縱!

這種交流可以分為正式場合和非正式場合。可以在吃飯聊天等非工作場所聽聽大家的抱怨,不僅可以拉近彼此的距離,更重要的是了解大家的心聲,從他們的話語中了解正確的群體氛圍和自身管理的不足,從中提煉出壹些好的和不好的東西。

及時對做得好的人給予肯定和表揚。有時候表揚不僅給了別人面子,還增加了自己的自信,可以讓自己做事更積極。

當然,團隊的獎懲制度壹定要明確,不能有私心。優秀員工理應得到獎勵和回報,比如季度和年度優秀員工的推薦!這裏有發展讓大家覺得有魅力!

我們必須不斷思考自己,並努力吸引大家壹起思考!

第四,多關註和觀察下屬。

不管什麽崗位,總的來說都是累的,瑣碎的,勞動強度大的,加班的。平時要多體諒和關心大家,讓大家感受到公司像家壹樣的溫暖,從而慢慢培養員工之間的互愛互助。只有這樣,團隊的氛圍和效率才會大大提高。有句話說:“只有把真誠和愛融入到工作中,才能贏得大家的喜愛和信任!而且作為壹個基層管理者,壹定要衡量自己,因為總有不被理解和誤解的時候。

每個人都有自己的優缺點。作為基層管理人員,我們更應該關註員工的長處,讓他們的長處得到更好的發揮。同時要善於向他們借鑒壹些好的方法和技巧。也要及時提出和糾正員工的缺點。

五、巧妙的教學藝術

在工作過程中,不要過分強調自己的權威,妳只會指使別人做事!基層管理要有強大的理性頭腦,合理分配工作。當員工遇到困難導致生產不正常時,首先要找出自己做了什麽,沒有安排好什麽,向員工表示理解,找出原因,制定解決方案,真正為大家解決各種問題,而不是怨天尤人。每個人都生活在壹個溫暖的家庭裏。只有給予理解和信任,才能和大家壹起討論和解決問題。這樣既提高了團隊的士氣,也讓工作順利進行,讓每個人都有責任主動認真對待工作,而不是讓員工產生心理負擔,導致負面效應。

在這壹年的管理中,我的感受讓我在各方面都有了很大的進步,同時員工的進步也有了很大的提高。當然,管理是壹門學問,還是有很多值得我們所有人借鑒和學習的東西。我也會在以後的工作中更加努力。

如何做壹個合格的基層管理者3 1?學會占領陣地,統籌全局。

很多中層幹部沒有經過培訓,大多長期在基層工作。由於在原來的崗位上表現出色,他們被提升到了更高的職位——主管。此時,大多數中層幹部並沒有意識到,他們的工作職能是隨著職位的變化而變化的。這時候往往思考的高度還沒有達到主管的高度,人們還習慣於從員工的高度思考,導致工作壹塌糊塗。

射擊講究瞄準目標射擊,當然做事也很重要。既然身處中層幹部的崗位,就要做好中層幹部該做的事情,學會在考慮問題的時候占據壹個位置,把思維提升到主管甚至總經理的層面去思考問題。把握大局意識和統籌能力會成為影響我們工作績效的重要因素之壹。因為作為壹個中層管理者,衡量我們工作質量的標準不僅僅是個人工作表現的好壞,更是妳所領導的團隊的整體表現。

做壹個主管,要註意目標,就像遊泳壹樣。遊泳時要向前看,不要不知不覺撞到池壁。當管理者專註於小問題時,他們會忘記部門的整體目標,失去創造力,或者至少逐漸枯竭。

第二,尋找下屬和主管之間的黃金分割

《管理學》裏有壹個小故事,講的是在寒冷的冬天,兩只刺猬互相取暖,因為它們身上都有刺。如果他們稍微近壹點,就會被刺傷,但是如果他們遠壹點,就會很冷。在不斷探索的過程中,他們終於找到了壹個最合適的位置——可以互相取暖,保證不會被對方的荊棘刺傷。這個距離是他們之間最好的距離。

在員工的管理上也是如此。離員工太近不利於日常管理,離員工太遠不利於團隊塑造。對於如何處理與下屬的關系,不同的人有不同的看法。

但總的來說,有兩種觀點。第壹種觀點就變成了“好人”的觀點。他們主張用真情打動員工,讓員工心甘情願地為妳工作。在管理上,他們“不敢”用強硬的語氣命令員工,而更喜歡用協商的語氣與下屬分擔任務。如果下屬拒絕,他們甚至會親自做這項工作。他們期望員工對他們心存感激,從而改變他們在工作中的態度。

另壹種是制度主義,主張用嚴格的制度和考核機制來激勵下屬按時保質完成任務。他們不講究人情,不會利用下班時間和下屬聚在壹起,達到增進關系的目的。

成功的中層管理者理解並非常重視與下屬的關系。他們在工作期間用制度約束員工,下班後通過聚會溝通個人關系。在長期的管理探索中,他們找到了與下屬的黃金分割距離。在這個距離上,他們既能保證主管的尊嚴和任務的順利執行,又能加強與下屬的個人感情。

作為中層管理者,妳首先要明白,下屬和上級的矛盾是不可解的,有階級就會有矛盾,這是歷史發展的必然規律。作為中層管理者,我們要做的就是如何找到黃金分割距離,從而保證我們部門的正常運轉。

三、任務分解、監督考核

在現實生活中,很多主管看起來很忙,但他們的員工卻相對輕松。這是壹種管理錯位。他們每天花80%以上的時間處理對公司貢獻20%的事情,卻從來沒有認真思考過貢獻80%的團隊績效。

壹個成功的中層管理者,壹定是壹個能合理利用員工的管理者。他們懂得將自己的壓力和任務合理分解給下屬,懂得用完善的制度進行監督,讓自己有足夠的時間去做更重要的事情。

壹個中層管理者能否合理分解任務,有壹套完善的監督考核機制,從而促進所在部門的整體績效,是決定他是否優秀的必要條件。關註百校管理,獲取管理信息。

有很多中層幹部接到上級的任務後不知道怎麽分解,然後自己監督執行。

第四,促進團隊發展

中層管理者的首要任務是什麽,壹直是個有爭議的話題。大部分意見傾向於提高員工的工作效率,讓員工按時保質保量完成任務。持這種觀點的人傾向於用嚴格的制度和有效的時間管理來監督和考核員工,讓員工被動地完成工作。

讓員工被動完成工作似乎沒有爭議,但很少有人認為從長遠來看會對部門和員工的績效產生不好的影響。因為企業的目標是盈利,部門的目標當然是完成任務,至於采取什麽方法,似乎人們並不太關註。

作為管理學分支之壹的境界理論的壹個重要觀點就是讓員工自動自發地完成工作,而不是被系統驅使。這就需要管理思維的根本轉變,將主導思維從讓員工完成任務轉變為促進團隊和個人的發展。這看起來是壹種很虛無縹緲的觀點,其實是壹種思想上的轉變。

作為中層管理者,如果能從制度到思想意識,從強迫員工完成任務到如何挖掘團隊的活力,如何促進個人發展,其好處將是巨大的。

壹旦中層管理者改變了想法,他就會站在部門工作的更高層次去處理各種事情。對於這樣的改變,員工會有積極的反應——從被動工作到主動工作。

促進團隊發展不是壹句口號,它的實施將從根本上解決部門辦公室的政治矛盾,使部門文化更加和諧,從而使工作效率有壹個質的提高。

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