家訪實施計劃第1條範本
為貫徹落實縣委、縣人民政府全體(擴大)會議精神,進壹步深化?壹包結對,結對,建房,扶貧?工作,著力化解當前社會矛盾糾紛和信訪問題,鎮黨委、鎮人民政府決定在全鎮開展為期半年的進村入戶走訪幹部專項活動,特制定本實施方案。
壹、目標和任務
圍繞影響社會和諧穩定的矛盾糾紛和不穩定因素,大力開展全鎮機關幹部進村入戶大走訪活動,把社會不和諧問題解決在基層,把不穩定因素消除在萌芽狀態,促進民意訴求渠道暢通,加強基層基礎工作,完善維穩長效工作機制,為黨的順利召開創造和諧有序的社會環境。
二、主要內容
1,進行入戶調查
(1)突出考察重點。全面掌握村民(居民)的生產生活狀況、家庭經濟思想狀況、當地的焦點和熱點問題及社會和諧情況、信訪人的上訪和上訪情況、重點人員的教育管理情況、影響社會和諧穩定的苗頭和隱患等。通過上門走訪、家訪等措施,準確掌握社情民意和矛盾糾紛隱患。
(2)做好入戶記錄。壹年中,政府官員至少走訪村裏的農民兩次,結對的重點對象每月不少於1次。要及時記錄走訪和調解走訪情況。
(3)更新動態信息。機關幹部每月25日前向鄉鎮綜治辦上報走訪調研情況,綜治辦更新現有臺賬並上報縣綜治辦,達到各類信息動態管理的效果。
2.突出矛盾調解。針對排查出的矛盾和問題,協調組織幹部和結對單位依法依規、按程序進行調解。對於職能範圍內可以調解的及時處理,並及時與當事人簽訂處理協議;對職能範圍內難以協調的事項,要及時與相關職能部門溝通,配合職能部門依法及時查處;對群眾反映突出、本級難以解決的問題,通過陪訪或信訪等方式及時向上級反映;對於壹些特殊復雜的問題,需要成立專門的工作組,綜合運用法律、政策、經濟、行政等多種手段進行引導和調解。處理後的問題必須由職能部門出具正式的書面答復意見,對處理答復後仍不滿意的,引導其采取涉法或信訪三級終結途徑,程序終結到位。合理訴求解決了,困難幫助了,程序終止了,當事人還在違法上訪。要做好收集、固定材料和證據工作,配合公安部門堅決打擊,切實維護社會秩序。
3.加強教育引導。針對確定的重點對象,相關領導幹部要迅速約見,加強溝通,結對子。要加強對上訪人員、刑滿釋放人員、社區矯正人員、邪教從業人員、社會閑散青少年等重點群體和人員的教育。同時,政府官員在出訪期間要大力宣傳黨和政府的惠民政策?城鄉治理,結對* * *建設,扶貧?的內容和意義,爭取最大限度的群眾理解和支持。
4.落實財政補助。做壹些幹部關心他們村裏的孤兒、留守兒童、空巢老人、孤寡老人、殘疾人和智障人士以及貧困家庭,在生產上給予他們幫助,在經濟上給予他們救濟,在情感上給予他們關懷;為了什麽?超越法律,在合理範圍內?案件要通過信訪、涉法、民政等救助渠道進行救助,促進案件解決。
5.創新工作機制。周圍?城鄉治理,結對* * *建設,扶貧?活動和工作要求,結合各村實際,通過召開座談會、隨機抽樣、問卷調查、個別訪談等形式,了解最基本情況,掌握第壹手資料,並通過交流經驗、召開民主生活會、撰寫調研報告等形式,不斷改進工作方法,提升工作水平,推動各項長效機制建設。
三、工作步驟
1,檢查配對階段(7月15-7月31)。主要任務是進村入戶,全面調查,摸清底數,結對子,完善臺賬。綜治辦對全鎮七類人員進行了調查匯總,建立了基本臺賬,分類落實責任(見附件)。各村(社區)要在已有調查基礎上繼續深入摸排走訪,及時更新上報新情況,確保信息及時動態更新。同時,對指派和自確定的事項要逐壹指派,明確責任人(包括結對施工人員)和處理要求。
2.集中調解階段(8月1-8月30日)。對於查出的矛盾糾紛,根據?屬地管理,分級負責?然後呢。誰說了算,誰說了算?原則,逐壹分析研究,制定工作計劃,落實工作措施和責任。堅持把調解作為化解矛盾糾紛的主要手段,運用法律、行政、經濟、教育等綜合化解機制,註重抓小抓早,切實把矛盾糾紛化解在本地,確保80%以上的矛盾糾紛化解在集中調解階段。
3.重點進攻階段(9月1-165438+10月30日)。對集中調解階段尚未辦結的案件和屬於重點管理對象的事項,采取領導包案、掛牌督辦等方式,明確責任領導和責任單位,限期處理,綜合運用政策、法律、經濟、行政等手段,教育、協商、聽證、終結等方式,克服困難。要解決問題,對解決不了的要實施引導和穩控工作,依法按程序終結案件。
4.檢查總結階段(65438+2月)。加強矛盾糾紛排查化解和預防工作研究,總結提煉成功經驗和做法,出臺切實可行的矛盾糾紛排查化解和預防工作制度,探索建立有效的工作機制。同時,宣傳樹立活動中湧現出的先進典型,總結、宣傳、推廣好的經驗和先進事跡,充分發揮先進典型的示範和帶動作用。
四、工作要求
1,加強組織領導。成立訪村入戶專項活動領導小組,由黨委書記任組長,市長、人大主任、CPPCC聯絡委主任任副組長,其他班子成員為成員。領導小組下設辦公室,設在綜治辦,具體負責活動的統籌規劃、組織協調等日常工作。同時,各村(居)也要迅速成立以支部書記為組長的活動領導小組,盡快落實到村大走訪。
2、明確工作職責。做好部分幹部與包村(社區)縣領導、包村(社區)結對施工單位、胡寶結對施工人員的工作,落實走訪責任,結對施工人員和鄉鎮(街道)村幹部要統壹公示姓名、職務、聯系電話等信息,方便群眾反映情況。幹部在下次走訪過程中應該認真執行?五個成員?(即公共信息員、服務代理人、糾紛調解員、基層維穩員、調查研究員)擴大民意暢通,解決問題?綠色通道?。尤其是針對重點目標?壹對壹?、?壹對多?還是?多對壹?與群眾結對子的措施,做到面對面、手拉手、交心工作,促進聯系、服務、解決常態化。
3.加強信息溝通。從8月份開始,各村要及時向領導小組辦公室(綜治辦)報送排查出的矛盾糾紛、化解過程中責任措施落實情況、工作過程中出現的典型經驗等信息材料。領導小組辦公室定期通報工作情況,宣傳大走訪進村入戶的成效。
家訪實施計劃第2條範本
為了進壹步加強街道社區黨員幹部與居民的魚水聯系,真的嗎?走進幾百個家庭,了解幾百份感情,解決幾百個困難,溫暖幾百顆心,還有幾百個親人?不斷提高居民對政府工作的認知度和滿意度,經街道黨工委研究決定在全區開展?訪民情,解民憂,暖人心?家訪常態化,現制定以下工作方案。
壹、指導思想
以黨的精神為指導,深入貫徹落實科學發展觀,以城市南部整體建設為主要目標,以解決問題、促進工作、構建和諧為重點,通過定期家訪,充分了解社情民意,切實解決問題和困難,及時化解矛盾糾紛,夯實工作基礎,促進區內經濟社區平穩較快發展。
二、目標要求
通過?訪民情,解民憂,暖人心?走訪群眾家中,堅持問政、問需、問計,真誠傾聽群眾呼聲,積極回應群眾訴求,快辦居民急的事,辦好身邊事,做好居民關心的事,以實實在在的成效取信於民。
通過?訪民情,解民憂,暖人心?走訪群眾家中,進壹步密切與轄區群眾的聯系,改進工作作風,以優良的黨風政風凝聚人心,增強黨員幹部的服務意識、責任意識和大局意識,建設壹支廉潔、務實、高效的基層幹部隊伍。
三、方法步驟
(壹)制定工作計劃。各部門、各社區根據工作實際,認真研究制定工作方案,明確走訪人員、職責分工和走訪對象,確保覆蓋所有群體和住戶,紮實開展家訪工作。
1.社區工作站站長以轄區居民和分管工作的客戶為走訪對象;街道機關工作人員走訪聯系社區居民;黨群部分以優秀黨員和困難黨員為走訪對象;民政部門重點關註低保、低收入、殘疾人,還有?兩根人參?人和其他困難群體是走訪的對象;建管部門以社區綜合服務隊隊員為走訪對象;計生辦帶社區計生網格員及其走訪對象;經發辦以街道為單位為走訪對象;綜治辦、計生辦、經開辦聯合走訪全區重點納稅人。
2.每個社區對區內所有居民進行壹次普遍訪問,重點是困難家庭和不穩定人群。
3、各科室、社區工作人員以分段包戶的形式,明確出診範圍和次數。科室每月走訪服務對象不少於15戶,社區工作站站長每月走訪不少於15戶,街道機關工作人員每月走訪不少於15戶,社區工作站專職工作人員每月走訪不少於30戶,社區幹部每月走訪不少於15戶,片主任、樓棟長每月走訪居民。
(2)參觀形式
采取錯時走訪的形式,處理好上門走訪和日常工作的關系,提前做好個人工作安排,工作和走訪做到位?兩錯兩升?。訪問前,積極了解和掌握被訪問人的基本情況,提高訪問的針對性。
(3)面試的內容
1,了解社情民意。在家訪過程中,填寫問卷(附件壹)和調查表(附件二),了解需求和困難,收集對街道社區工作的意見和建議。對於居民和企業提出的需求和意見,能當場解決的作為解決方案,解決不了的要耐心細致地做思想工作,詳細記錄。
2.正確的宣傳引導。入戶走訪時,要堅持正面引導群眾,積極宣傳街道和社區亮點、惠民政策和便民項目,及時發放政府政策宣傳、便民折頁等資料。註重矛盾糾紛排查調處,能當場調解的當場調解,不能當場調解的做好記錄,及時提交街道、社區協調,確保小事不出社區,大事不出街道。
3.其他任務。政府需要社區居委會的協助,開展日常或臨時性的入戶工作,如經濟普查、為戶造城、給居民發函等。社區居委會要按照工作要求宣傳發動,確保任務落實。
雙向反饋
各部門、各社區要對走訪中收集到的問題進行認真總結和梳理,每周五對本周走訪的進展情況和普遍性意見進行整理匯總並上報黨群科。黨群科每周編發1專題報告,協調各部門解決問題,各社區要及時以適當形式向當事人反饋問題落實情況,做到事事有回音,事事有著落,人人有答復。
四、工作要求
(壹)參觀次數和參觀人數應達到標準。每個社區工作站全年走訪不少於20XX戶(站長、工作站專職人員、街道機關和社區工作者聯系的社區工作者走訪的戶數,不包括片導、樓導走訪的戶數);全年走訪重點納稅企業和困難家庭不少於3次;電影導演和大樓負責人壹般每半年訪問壹次該區的居民。各社區每半年組織壹次“向您匯報征求意見”的居民來信發放活動,各社區要結合家訪,確保發放和張貼及時到位。
(2)保留訪問記錄。來訪人員必須如實填寫來訪記錄,各部門、各社區要做好來訪記錄的整理歸檔工作。各社區根據入戶走訪情況,建立了集黨務、民政、綜治、計生於壹體的居民基本信息臺賬,並隨時更新完善,實行動態管理。街道每季度會核對壹次走訪記錄和居民戶口。
(3)工作要有成效。對於群眾在走訪中反映的問題,要以解決問題為原則,就地解決。對壹些涉及法律、資金、行政審批等不確定的政策問題和群眾要求,不要隨意回復,要詳細記錄並及時匯總上報。按照職能分工,各部門要相互配合,密切配合群眾反映的問題,確保工作不走形式、不走過場。
家訪實施計劃第3條範本
根據省群眾工作領導小組的要求,縣群團辦要求從今年10月2日65438至明年2月在全縣範圍內深入開展。聯系群眾,服務群眾,推動發展,促進和諧?主題下大型幹部下基層活動要求。為進壹步完善群團工作站工作制度,切實做好群團工作站日常家訪工作,建立長效工作機制,現將XX鎮群眾工作站主題活動工作方案上報。
第壹,工作思路
XX鎮組工站按縣?大人物上陣,集中力量,上前線,去矛盾最集中的地方?要求,組織各工作站組領導及組員開展大走訪、大調研活動,制定詳細的家訪工作方案。要走到工作第壹線,全方位聯系群眾,訪民情,聽民聲,扶民富民,促民利民,要求各群眾工作站細化任務目標,嚴格工作要求,創新載體,真幫真幫,切實解決群眾生產生活中的困難和問題。
二、重點工作
1,深入了解,解決實際困難。首先,XX鎮群團工作站要求各群團工作站積極做好大走訪活動的工作方案,聯系各村兩委幹部積極走訪群眾。各小組工作站要根據本村實際情況確定走訪次數和戶數,在規定時間內保質保量做好走訪工作。其次,要根據走訪情況,詳細了解群眾需要什麽、想什麽,重點在就業、教育、醫療、養老、住房、環保、食品安全等方面為困難群眾辦壹批實事好事。三是在調查建帳的基礎上,對群眾需要解決的問題進行分類排隊,逐項研究解決辦法,符合相關幫扶政策的,盡快解決。最後,要把幫扶工作完善成長效工作機制,下大力氣落實群眾工作站室服務群眾制度,真正把群眾的熱點難點問題管起來、接起來,充分發揮群眾工作站室的作用,最大限度地為群眾提供優質、高效、便捷的服務。
2、全面排查,消除矛盾和隱患。各群團工作站要在建走訪排查的基礎上,建立健全矛盾排查臺賬,詳細記錄每次走訪的矛盾和調處情況。各群團工作站領導和班子成員要幫助基層健全完善民情談心、信息收集分析、矛盾排查調處等基本工作機制,提前預防和診斷潛在矛盾和不穩定苗頭,從源頭上發現和化解各類矛盾,把工作重心從事後解決轉向事前排查化解。
3.積極調解解決信訪問題。各小組工作站要積極建立“各工作站代理人信訪臺賬”,要嚴格按照縣?處理舊案,清理重案,防止新案?工作的重點是把解決群眾來信來訪反映的突出問題作為壹項突出任務。要加強對信訪重點問題的深入研究,從制度和政策層面認真研究解決征地拆遷、涉法涉訴、重點群體等信訪突出問題的措施,全力消除不穩定苗頭和隱患,最大限度維護群眾合法權益。嚴格責任追究,實行每月壹通報,對違反規定要求的進行責任追究,努力實現信訪形勢明顯好轉的目標。
4.做好各項工作促進經濟發展。各團工作站要在走訪調研的基礎上,幫助基層單位按照年初的安排,檢查工作進展和存在的問題,按照上級要求,幫助基層單位提高領導能力,理清發展思路,解決生產經營問題,在加強領導、支持企業發展、引進重點項目、謀劃富民措施等方面取得實實在在的成效。
第三,保障措施
1.提高認識,加強領導。發展?家訪?活動是落實省、市、縣群團工作總站辦公室要求的重要舉措,是新形勢下全面加強和改進群眾工作的創新舉措,是深化創先爭優活動的實際舉措,是狠抓工作落實的有效舉措。各群團工作站壹定要高度重視,精心組織,周密安排,確保活動取得實實在在的成效。
2.加強凝聚力,積極配合。要主動加強與駐村兩委幹部的聯系,全面開展工作,避免因工作不到位而出現?空掛?現象。對於活動過程中群眾反映的問題,各群團工作站要積極協調,加強銜接,切實解決,不得推諉。
3.創新工作形式。各小組工作站要認真研究工作計劃,結合實際開展多種形式的工作,不要拘泥於傳統形式。要總結經驗,統籌規劃,有效實施家訪。
XX鎮群工站
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5.掛袋助轉訪視實施方案