無論是妳還是妳身邊的人遇到緊急情況，都需要使用這個電話號碼。遇到危險撥打911聽起來很嚇人。事實上，壹個訓練有素的操作員可以在獲得信息的第壹時間幫助妳。給大家分享壹下911的正確撥打方法，還不趕緊收藏，萬壹哪天用得著呢！
1.什麽情況下可以撥打911？
火了
2.犯罪，尤其是進行中的犯罪
3.交通事故，尤其是有人受傷的時候。
4.醫療緊急情況，如意識不清、呼吸困難、嚴重過敏反應、嚴重胸痛、出血或其他需要及時醫療救助的情況。
註意:如果您不確定情況是否緊急，您仍然可以撥打911，接線員將幫助您確定您是否需要緊急援助。
下面給大家講解壹下如何撥打911，以及過程中需要註意的事項。
二、撥打911的六個步驟
1.？保持冷靜
人在緊急情況下，保持冷靜是最重要的，也是最難的。當人們恐慌時，很容易說話太快，結巴，或重復他們說過的話。
在準備撥打911的時候，妳需要確定妳已經與緊急區域保持了安全距離。如果妳在呼叫身邊的傷者，請和傷者呆在壹起，必要時根據接線員的指令進行現場搶救，同時等待救護車的到來。
2.？使用正確的手機
除非是火災或入室盜竊，否則使用座機是更好的選擇，因為它可以幫助警察更方便地找到妳的位置。如果發生火災，需要盡快離開房間，不要用座機報警。
3.？撥號前的準備
壹般情況下，撥打911時，需要回答以下問題，提前做好準備:
位置:為了確定緊急情況的位置，您可以參考路標、商店名稱或十字路口標誌。妳需要盡可能準確地向接線員描述事故發生的地點。
自然:需要警察、醫療隊還是消防員？在某些情況下，接線員或自動語音提示會告訴妳相關部門的電話號碼和相關聯系人的信息。
細節:妳需要冷靜觀察突發事件的細節，比如嫌疑人的體貌特征，火災的嚴重程度，傷者的癥狀和傷情等等。
您的電話號碼和姓名:您需要熟悉撥打911時使用的電話號碼。壹旦您有其他疑問或問題，911官方可以通過電話與您保持聯系。
4.？連接的時候說什麽？
例如:“有過。
壹次槍擊。那個人襲擊了我。我非常害怕。送壹輛救護車
執法部門。我的名字是_____。我住在_____。我的電話號碼是
_____."
這裏發生了槍擊事件。有人襲擊了我，我非常害怕。請幫我叫救護車和警察。我的名字是_ _，我的位置是_ _，我的電話號碼是_ _。"
Hoolilaw分析
在電話中解釋緊急情況時，語言要簡單、清晰、明了。在操作員詢問更多細節之前，只需說出以下關鍵內容:
1.用壹句話描述發生的事情。
2.誰是受害者
3.妳需要什麽樣的幫助
4.您的姓名、位置、電話號碼和其他個人信息。
5.？妳不能隨意掛斷電話
打電話時要註意。連接911電話需要時間。不要因為壹時沒人接就掛了。
不要掛電話，哪怕是不小心打錯了或者熊海子瞎打。如果電話沒有接通，掛斷會讓911官方認為有緊急情況，發現妳的位置後有可能派增援到妳的位置。如果妳撥錯了號碼，妳應該在電話接通後解釋清楚。不要掛電話，隨它去。
6.？聽從操作員的指揮
妳能越好越快地聽從操作員的指令，所有人活下來的可能性就越大。即使沒有生命危險，也要聽從指揮，對有經驗的操作人員要有無條件的信任。當壹些常見的醫療事故發生時，接線員可以在電話中提供分步急救指南，幫助現場人員進行搶救。
記住，當接線員還在問妳問題或給妳指示時，幫助妳的警察、急救人員或消防隊員已經在趕往現場的路上了。
hoolilaw的提醒
最後提醒壹下，911電話全程錄音(包括電話轉到保留狀態時)存檔。所以掛電話前不要亂說。
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